華勤通訊管理者21把飛刀目標(biāo)完成步驟培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-07-08 21:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 注地開發(fā)隊(duì)員的能力和意愿，而不僅僅是記錄員工的表現(xiàn)。 19 授權(quán) ? 授權(quán)是什么 １、通過別人完成工作目標(biāo) ２、 只能授出任務(wù)，無法授出責(zé)任 ? 做對(duì)，功勞是下屬的 ? 做錯(cuò)，責(zé)任由授權(quán)者承擔(dān) ３、適當(dāng)?shù)臋?quán)限 ４、授出決策權(quán) 20 激 勵(lì) 激勵(lì)就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。 21 第二步： P1 根本問題 22 Ｐ 根本問題 ? 我很忙，但無效，又很累。 ? 你能找到目標(biāo)完不成的原因是什么嗎？ ? 你每天每時(shí)每刻是在處理根本問題嗎？ 23 ―問題 ” 背后的 “ 問題 ” 是什么？ 24 根本原因的特點(diǎn) ? 它造成“系統(tǒng)誤差” ? 如果一個(gè)問題反復(fù)出現(xiàn)，那它的背后肯定有“系統(tǒng)誤差”的存在。 ? 尋找原因的方法：正向法、反向法 ? 根本原因往往是一種痛苦的選擇 ? 認(rèn)識(shí)問題 ? 利益問題 25 診斷出了根本原因，怎么辦？ ? 修路 26 修路案例 ： ?撞玻璃 ?摔跤 ?撞花 ?長(zhǎng)流水 ?長(zhǎng)明燈 ?巡夜 ?打卡 ?拿錯(cuò)表格 ?拿錯(cuò)電線 27 修路案例 ： ?違章 ?財(cái)務(wù)問題 ?磨洋工 ?不求上進(jìn) ?教不會(huì) ?中醫(yī) /西醫(yī) ?中廚 /西廚 ?肯德基炸薯?xiàng)l ?…… 28 群體 “ 黑洞 ” – Group Collapsar 黑洞是一種體積極小、質(zhì)量極大的天體，在它強(qiáng)大的引力下連光也無法逃逸。 29 群體 “ 黑洞 ” 的特征： ? 看不見事實(shí) ? 不愿意承認(rèn)事實(shí) ? 有意識(shí)地阻礙事實(shí)的公布 ? 改革者、正確者很難尋找到“知音” ? 有意識(shí)地“謀殺”改革者、正確者 ? 拼命地保衛(wèi)個(gè)體的“既得利益” ? 發(fā)展受阻，危險(xiǎn)愈積愈大，逐步瀕臨絕境
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