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正文內(nèi)容

某物業(yè)公司品質(zhì)月6s培訓(xùn)教材(編輯修改稿)

2025-04-28 23:57 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必需品和非必需品。第三步:向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者是崗位的主人,他可以做好該崗位的工作,也能使該崗位的工作走向不好的方向。再說(shuō),也只有該崗位的作業(yè)者最清楚他的崗位的需求,只有他們才知道我們工作中的某些不完善或不適用的地方。所以,我們區(qū)分必需品和非必需品時(shí),應(yīng)先向作業(yè)者詢問確認(rèn)清楚,并說(shuō)明一些相關(guān)的事情。第四步:撤走各崗位的非必需品接下來(lái),我們就應(yīng)該將非必需品從崗位上撤走,而且要迅速地撤下來(lái),決不能以“等明天“的心態(tài)對(duì)待。第五步:整頓——規(guī)定必須物品的擺放場(chǎng)所撤走了的非必需品,并不能說(shuō)我們就可以結(jié)束了。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的必需物品該怎樣擺放?是否阻礙交通?是否阻礙作業(yè)者操作?拿取方便嗎?根據(jù)實(shí)際條件、作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣、作業(yè)的要求,合理地規(guī)定擺放必需品的位置。第六步:規(guī)定擺放方法擺放場(chǎng)所規(guī)定了,我們必須要確認(rèn)一下擺放的高度、寬度以及數(shù)量,以便于管理。并將這些規(guī)定形成文字,便于日后改善、整體推進(jìn)和總結(jié)。第七步:進(jìn)行標(biāo)識(shí)所有的工作都做了,我們有必要做一些標(biāo)識(shí),標(biāo)示規(guī)定的位置、規(guī)定的高度、規(guī)定的寬度和數(shù)量,方便員工識(shí)別,減少員工的記憶勞動(dòng)。第八步:將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明別忘了,人是需要交流的,有了交流才能有進(jìn)步。所以,我們將規(guī)定下來(lái)的放置方法和識(shí)別方法交給作業(yè)者,將工作從推進(jìn)人員手中移交給作業(yè)者日常維護(hù)。在說(shuō)明時(shí),必須注意原則性的問題。有些作業(yè)者開始時(shí)會(huì)有一些不太適應(yīng)或自認(rèn)為不對(duì)的,但對(duì)于有必要實(shí)行的規(guī)定,一定得讓他實(shí)施。告訴他在實(shí)施過(guò)程中可以提出意見,改善這個(gè)規(guī)定,但是不能擅自取消。也就是說(shuō),對(duì)基本要求我們必須實(shí)施強(qiáng)制手段,在完善改進(jìn)的領(lǐng)域里我們可以采取民主的手法,強(qiáng)制加民主可以讓我們的工作走向最好。第九步:清掃并在地板上劃出區(qū)域線,明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人因?yàn)楣S的范圍很大,所以我們必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人。只有規(guī)定了責(zé)任范圍和責(zé)任人,我們的工作才能貫徹下去。不要相信“人是自覺的”的謊言,有人很多種天性,惰性就是其中的一種。清潔是通過(guò)檢查3S實(shí)施的徹底程度來(lái)判斷其水平和程度的,我們一般制定對(duì)各種生產(chǎn)要素/資源的檢查表來(lái)進(jìn)行具體檢查。3S活動(dòng)的具體檢查內(nèi)容:、椅子項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 不用的工作臺(tái)、椅子也放在現(xiàn)場(chǎng)(2) 雜物、私人物品藏在抽屜里或臺(tái)墊下面(3) 當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具堆放在臺(tái)面上(4) 材料的包裝袋、盒用完后仍放在臺(tái)面上整頓(1) 物料凌亂地?cái)R置在臺(tái)面上(2) 臺(tái)面上下的各種電源線、信號(hào)線、壓縮空氣管道亂拉亂接,盤根錯(cuò)節(jié)(3) 作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸大小不一、高低不平、五顏六色,有礙觀瞻(4) 作業(yè)臺(tái)、椅子無(wú)標(biāo)識(shí),不知道屬于哪個(gè)部門,由誰(shuí)管理清掃(1) 設(shè)備和工具破損、掉漆,甚至卻胳膊短腿(2) 到處布滿灰塵、臟污(3) 材料余渣、碎屑?xì)埩簦?) 墻上、門上亂寫亂畫亂張貼(5) 墊布發(fā)黑,許久未清洗(6) 表面干凈,里邊和后邊臟污不堪項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 現(xiàn)場(chǎng)到處都有貨架,幾乎變成臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)(2) 貨架大小與擺放場(chǎng)所的大小不相適應(yīng)、與所擺放之物不相適應(yīng)(3) 不同的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓(1) 擺放的物品沒有標(biāo)識(shí)管理,除了當(dāng)事人之外,其他人一時(shí)難以找到(2) 貨架太高或物品堆放太高,不易拿?。?) 不同的物品層層疊放,難于取放(4) 沒有按“重低輕高”的原則擺放清掃(1) 物品連外包裝在內(nèi),一起放在貨架上,清掃困難(2) 只清掃貨物不清掃貨架(3) 布滿灰塵、臟污(4) 物品擺放了很久也沒有再確認(rèn),有可能變質(zhì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 彎道過(guò)多,機(jī)械搬運(yùn)車輛通行不便(2) 行人通道和貨物通道并混而用(3) 作業(yè)區(qū)與通道混在一起整頓(1) 未將通道位置畫出(2) 被占為他用,如作為材料擺放區(qū)(3) 部分物品擺放超出通道(4) 地面坑坑洼洼,凹凸不平,人員、車輛不易通行清掃(1) 灰塵多,行走過(guò)后有鞋印(2) 有積水、油污、紙屑、鐵屑等(3) 有灰塵、臟污之處(4) 很久未打蠟或刷油漆,表面斑斑駁駁,非常難看項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備(2) 殘舊、破損的設(shè)備有人使用沒人維護(hù)(3) 過(guò)時(shí)老化的設(shè)備仍在點(diǎn)點(diǎn)停停,勉強(qiáng)運(yùn)行整頓(1) 使用暴力,野蠻操作設(shè)備(2) 設(shè)備放置不合理,使用不便(3) 運(yùn)作能力不能滿足生產(chǎn)要求(4) 沒有定期保養(yǎng)和校正,精度有偏差(5) 缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置清掃(1) 有灰塵、臟污之處(2) 有生銹、褪色之處(3) 滲油、滴水、漏氣(4) 導(dǎo)線、導(dǎo)線破損、老化(5) 濾臟、濾氣裝置未及時(shí)更換(6) 標(biāo)識(shí)掉落,無(wú)法清晰分辨項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 辦公臺(tái)多過(guò)作業(yè)臺(tái),幾乎所有管理人員都配有獨(dú)立辦公臺(tái)(2) 每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具,未能共用(3) 辦公臺(tái)面干凈,抽屜里邊雜亂無(wú)章(4) 不能用的文具也在臺(tái)上,私人物品隨意擺放(5) 茶杯、煙灰缸放在上面(6) 堆放了許多文件、報(bào)表整頓(1) 現(xiàn)場(chǎng)辦公臺(tái)位置主次不分(2) 辦公臺(tái)用作其他用途(3) 臺(tái)面辦公文具、通訊工具沒有定位(4) 公共物品放在個(gè)人抽屜(5) 抽屜上鎖,其他人拿不到物品清掃(1) 臺(tái)面臟污,物品擺放雜亂無(wú)章,并且有積灰(2) 辦公文具、通訊工具污跡明顯(3) 臺(tái)下辦公垃圾多日未傾倒項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 各種新舊版本共存,分不清孰是孰非(2) 過(guò)期的仍在使用(3) 需要的人員沒有,無(wú)關(guān)人員反倒持有(4) 保密文件沒有進(jìn)行管理,任人閱讀(5) 個(gè)人隨意復(fù)印留底整頓(1) 未能分門別類,也沒有文件柜、文件夾存放(2) 沒有定點(diǎn)擺放,四處都有,真正要用的又不能及時(shí)找出(3) 文件種類繁多,難以管理(4) 接收、發(fā)送未記錄或留底稿(5) 即使遺失不見了,也沒有人知道清掃(1) 復(fù)印不清晰,難以辨認(rèn)(2) 隨意涂改,沒有理由和負(fù)責(zé)人(3) 文件破損、臟污;(4) 文件柜、文件夾污跡明顯(5) 未有防潮、防蟲、防火措施項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理(1) 空間用來(lái)堆放雜物(2) 洗滌物品與食用品混放(3) 消防通道堵塞(4) 排水、換氣、調(diào)溫、照明、設(shè)施不全(5) 洗手間男女不分,時(shí)常弄出令人尷尬場(chǎng)面整頓(1) 區(qū)域、場(chǎng)所無(wú)標(biāo)識(shí)(2) 無(wú)整體規(guī)劃圖(3) 物品無(wú)定位、定置(4) 逃生路線不明確(5) 布局不合理,降低工作效率清掃(1) 玻璃破爛,不能擋風(fēng)遮雨(2) 門、窗、墻被亂涂亂畫(3) 墻壁發(fā)黑,地面污水橫流(4) 采光不好,視線不佳(5) 到處污跡明顯,無(wú)人擦洗(6) 無(wú)人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒 五、安全的推進(jìn)重點(diǎn)含義:消除隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防事故的發(fā)生。目的:保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行;減少經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明:安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素,沒有安全,一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故發(fā)生,減少不必要的損失,更是關(guān)心員工生命安全,保障員工生活幸福的人性化管理要求。216。 讓員工放心,更好地投入工作;216。 沒有安全事故,生產(chǎn)更順利;216。 沒有傷害,減少經(jīng)濟(jì)損失;216。 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)對(duì);216。 管理到位,客戶更信任和放心。有的企業(yè)可能因?yàn)槊蚪M織變更等原因,漸漸出現(xiàn)了消防設(shè)施沒有人管理,安全生產(chǎn)沒有人要求;有的企業(yè)即使配備了專人,也因?yàn)槿宋⒀暂p,無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以,建立系統(tǒng)的安全管理體制,首先要擺正安全管理與其他工作的關(guān)系,不要等發(fā)生事故了,才想到挽回。其次,要明確每一個(gè)管理者在安全管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)人員不重視,不參與,光靠專人來(lái)控制還是很難的。最后,才是具體的安全工作的系統(tǒng)管理,如消防設(shè)施、人員教育培訓(xùn)、應(yīng)急措施等等。安全體現(xiàn)在工作中的每時(shí)每刻,所以,要讓員工充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性,時(shí)時(shí)注意,處處小心,不違章作業(yè)。教育員工的時(shí)機(jī)很多,入場(chǎng)培訓(xùn)、早會(huì)都是很好的時(shí)機(jī)。但是,僅僅說(shuō)上兩句,或者理論上培訓(xùn)是不夠的,員工難以產(chǎn)生興趣或重視。所以,有的企業(yè)采用消防演習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),效果較好。安全作業(yè)方面,一方面要讓員工切實(shí)掌握方法,明白其關(guān)鍵;另一方面要經(jīng)常檢查確認(rèn),一旦發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),立即從嚴(yán)處理,這樣員工才能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。,排除隱患現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境使用的設(shè)備裝置、工具、物品等做定期檢查,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)不足。檢查方式、周期根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定(在生產(chǎn)量發(fā)生重大變更時(shí),為了防止問題發(fā)生,也必須進(jìn)行檢查)。在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題可能有很多,所以要區(qū)別對(duì)待,對(duì)致命安全問題,即該問題可能導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。例如:高壓線外表皮剝落,內(nèi)部金屬芯外露等;違規(guī)操作足以造成傷殘等等。應(yīng)該責(zé)成相關(guān)部門立即整改(12小時(shí)內(nèi))。對(duì)嚴(yán)重安全問題,即該問題可能影響生命安全與企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。例如:消防通道被堵,電源線亂拉等問題,整改時(shí)間可為24小時(shí)內(nèi)。而輕微安全問題,即該問題可能有輕微潛在的不安全因素。例如:袖口、褲腳是否系緊,有無(wú)開線等等,此類整改期限可為一周內(nèi)。而且,對(duì)于問題的發(fā)生,要徹底追究原因,尋求有效的對(duì)策,防止再次發(fā)生。、有序、安全的作業(yè)環(huán)境臟亂差的環(huán)境,難于培養(yǎng)文明的習(xí)慣,什么樣的環(huán)境造就什么樣的人。要讓員工認(rèn)真工作、愛護(hù)自己,首先就要提供明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境。這里我們可
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