領導管理技能測試與練習(編輯修改稿)
2025-04-22 05:30 本頁面
【文章內容簡介】 。五、創(chuàng)造技能測試你的創(chuàng)造力如何指導 在以下每列10個詞中，選出最能表現(xiàn)你的特點的詞，在旁邊的橫線上畫√。——精力充沛的——善教導的——遵紀守法的——時尚的——自信的——堅持不懈的——有創(chuàng)造性的——謹慎小心的——受習慣約束的——足智多謀的——自負的——專注的——嚴厲的——有預見力的——正式的——非正式的——獨立的——實際的——虛心的——有遠見的——機智的——羞澀的——熱情的——有創(chuàng)新的——泰然自若的——好學的——熟練的——警惕的——好奇的——有組織的——理性的——生機勃勃的——精煉的——勇敢的——思路清晰的——樂于助人的——有效率的——善解人意的——敏捷的——自我要求的——和藹的——全面的——沖動的——果敢的——可理解的——現(xiàn)實的——忠誠的——感情投入的——靈活的——心不在焉的——好交際的——受人歡迎的——好動的——不愛交際的 打分：如果你在以下形容詞旁畫了√，每個得2分。 精力充沛的 足智多謀的 有創(chuàng)造性的 熱情的 生機勃勃的 靈活的 遵紀守法的 獨立的 善解人意的 有創(chuàng)新的堅持不懈的 精練的 勇敢的 好奇的 自我要求的 感情投入的如果你在以下形容詞畫了√，每個得1分。全面的 果敢的 好動的 非正式的 警惕的 虛心的 有遠見的 自信的在其余的形容詞旁邊畫√得不到分。將你的分數(shù)相加： 解釋1620分 非常有創(chuàng)造性1115分 中等以上610分 中等1—5分 中等偏下0分 沒有創(chuàng)造性六、設計工作技能練習做好重新設計工作的準備 指導 分成3組。每組必須閱讀以下場景以及隨后的對話，然后試著回答問題。解散小組重新組成班級并比較這些答案。 場景 一個大型生產(chǎn)型公司的人力資源副總裁收到來自人力資源部門員工的許多投訴，聲稱他們的工作被低估了而且他們感到不是“公司中的一員”。這位副總裁把人力資源部的兩位經(jīng)理，利奧和克萊爾叫到他的辦公室。他讓他們找出正在發(fā)生的問題并且匯報可以并且應該采取的變革(如果有的話)。他的語氣一點也不友善。 利奧和克萊爾開始了以下的對話： 利奧：我們的員工為什么會感到厭煩和不被喜歡呢?他們難道不知道比起在該機構中其他部門工作的員工，他們要好得多嗎?如果他們當幾天車床工或銑床工，他們就會希望回到白領職員當中，你說不是嗎? 克萊爾：當然。但是，我們的上司希望我們改善現(xiàn)在的情況。問題是我們應該如何開始? 利奧：是的，我們如何能夠知道我們所做的一切可以產(chǎn)生效果呢? 克萊爾：工作總是可以做得更好——但是不能做得出色。因此，我們必須從那些合理的抱怨中找出長期的牢騷。我建議我們與每位員工談話，然后比較所做的記錄。也許我們可以就現(xiàn)在面臨的種種問題達成一致。 利奧：那需要做許多工作。 克萊爾：如果我們要改善形勢，我認為沒有別的辦法。 利奧：好吧，但是然后做些什么呢? 克萊爾：我不知道。 一周之后，利奧和克萊爾在與部門中的全體員工談話后又進行了會面。他們受到了連珠炮似地抱怨。人力資源部的員工認為生產(chǎn)部門的員工得到了特殊的待遇，而白領職員們卻被安排做一些沒有報酬的工作，沒有獎金，沒有時間選擇權(生產(chǎn)部門的員工可以選擇一天工作10小時，一周工作4天)，或從他們的工作中得不到任何重要的反饋。 利奧：你現(xiàn)在怎么想? 克萊爾：我認為我們有許多工作要做。我不想從副總裁那里得到更多的指責。我建議：給他們想要的。我們從哪里著手? 利奧：好，如果我們認為這個對工作安排的抱怨是正當?shù)?，我們可以擬定一些可供選擇的解決方法并上交給高層管理者。 克萊爾：我對它是否正當并不在意。我只想制止連珠炮似的抱怨。為什么你不處理這些情況呢?我將找到生產(chǎn)部門那邊的獎金體制是如何運作的，然后我們可以看看是否適合白領員工。 利奧：反饋的問題如何解決呢? 克萊爾：怎么處理，利奧，誰可以改變它呢? 討論的問題 ，他們知道這種情況嗎?為什么知道或為什么不知道? ?為什么是或為什么不是? ，他的工作沒有包括哪些重要的因素? ：“誰可以促進反饋”的答案是什么?為什么?七、招聘或應聘技能練習讓問題和回答更尖銳指導 分成5個小組并討論以下問題。每個小組的一位成員將對全班同學表述其小組對每個選擇提出的最佳問題。 對以下5個封閉式的問題以及答案，你如何重新解釋這些問題，讓它們成為開放式的問題?對于修改過
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