【文章內容簡介】 A. 因裝飾裝修活動造成鄉(xiāng)里住宅的冠帶堵塞、滲漏水、停水停電、物品損壞等B. 裝修任鉆桿是裝修活動請戰(zhàn)公共空間，對公共部位和設施造成損壞的C. 裝修人依法辦理申報登記后進行住宅室內裝飾裝修活動的D. 裝飾裝修企業(yè)自行采購或者向裝修人推薦使用不符合國家標準的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標的，下列說法正確的有：（BD）A. 具體收費標準國家有明確規(guī)定 B. 具體收費標準由裝修人和物業(yè)單位雙方約定C. 該費用可向裝修業(yè)主強行收取 D. 如各方已達成協(xié)議，該費用也可向裝飾裝修單位收取三、參考答案（一）單項選擇題1. B. 2. C. 3. A. 4. B. 5. B. 6. D. 7. D. 8. A. 9. B. 10. C. 11. A 12. D 13. A 14 B.（二）多項選擇題1. AC 2. ABC 3. ABD 4. BCD 5. ABD6. ABC 7. ABD 8 ACD 9. ABD 10. BD第七章 復習題一、單項選擇1.（A）是指完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和占房屋總建筑面積之和的百分比。A. 房屋完好率 B. 危房率 C. 房屋基本完好率 D. 設備設施完好率、裝修、設備等組成部分的完好及損壞程度進行的，通常把房屋的完損等級分為以下哪5類。CA. 精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴重損壞房、危險房B. 精品房、完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房C. 完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房D. 完好房、基本完好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴重損壞房（B）A. 單回路供電和多回路供電 B. 高壓供電和低壓供電C. 無自備電源和有自備電源供電 D. 長期供電和臨時供電4. 根據有關規(guī)定，電梯每（C）要由政府技術監(jiān)督部門進行檢驗合格才能繼續(xù)使用。 5. 消防加壓水泵、正壓送風、排煙風扇試啟動應多長時間一次：（D） 6.（B）是測試消防設備的有效手段，它不僅能全面測試消防設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)錯誤和隱患，還可以訓練操作人員避免實際發(fā)生火警時由于緊張而產生錯誤的判斷和操作失當。A. 建立消防設備巡視、檢查、測試制度 B. 消防演習C. 配備消防設施主管人員 D. 建立消防設備、設施技術檔案：（A）A. 乘客電梯、載貨電梯和客貨電梯 B. 支流電梯、交流電梯C. 單機控制電梯、集選控制電梯 D. 運行梯和高峰梯：做好房屋及設備設施的維護保養(yǎng)工作，充分發(fā)揮設備功能，有效延長設備設施的（C），并自始自終把安全管理工作放在最重要的位置上。 9.（B）是一種主動的具有預防作用的維修策略，使物業(yè)管理應提倡的主要維修養(yǎng)護方式。A. 緊急搶修 B. 預防性維修 、中修，（D）是一種最經濟的節(jié)能方式。A. 經常進行技術改造 B. 對設備的及時更新C. 根據實際情況減少使用時間 D. 采取管理手段節(jié)能降耗二、多項選擇：（ACD） ：（ABC）A. 墻體承重結構 B. 構架式承重結構C. 簡體結構或框架簡體結構承重 D. 混合結構承重3. 房屋種類按房屋的層次和高度可分為：（ABC）A. 低層建筑 B. 多層建筑 C. 高層建筑 4. 房屋種類按房屋的用途可分為：（ABC） ：（ABC） ：（BCD），所有設施設備務必每天水洗一次 ，降低能源消耗 ，有效延長設施設備的使用壽命：（ABC） ：（ABC）A. 通過安全教育使員工和業(yè)主、物業(yè)使用人員樹立安全意識，了解按全防護知識和安全管理規(guī)定B. 建立健全各類安全管理制度并嚴格遵守C. 提供必要的安全防護裝置和裝備D. 對房屋和設備設施進行定期的更新改造9. 房屋及設施設備的維修保養(yǎng)按維修方式可分為：（ABD） 、中修 10. 房屋及設施設備維修養(yǎng)護計劃的種類通常有（AB）。A. 按時間進度編制的計劃 B. 按修理類別編制的計劃C. 按維修設備設施的輕重緩急編制的計劃 D. 按房屋及設施設備的使用時間編制的計劃11. 房屋及設施設備維修養(yǎng)護計劃的實施內容包括：（ABC）A. 修前預檢 B. 修前資料、工藝準備 C. 組織實施 D. 更新?lián)Q代（ABD）等。A. 制定合理的運行計劃 B. 配備合格的運行管理人員C. 提供良好的生活環(huán)境 D. 建立健全必要的規(guī)章制度，在設備設施外包合同起草和簽訂過程中，應特別注意以下幾個方面：（ABC）A. 在簽訂合同時要注意保證簽約主體與實施主體一致B. 在合同中應明確因設備設施故障、事故造成的人員、財產等的損失，分清不同情況應由何方承擔責任，以免出現(xiàn)問題事后扯皮現(xiàn)象的發(fā)生C. 應在合同中明確服務的技術指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗D. 建立與承包方的戰(zhàn)略聯(lián)盟制度，以免今后的糾紛出現(xiàn)（ACD）。對評估過程中發(fā)現(xiàn)的較大或普遍存在的問題，以書面形式通知承包方，并提出整改要求，限期整改，以及時掌握承包方的企業(yè)狀況，適時采取對策，確保承包方有能力持續(xù)履行服務合同（ABC）。A. 應保證消防用水的基本儲備B. 北方地區(qū)應注意冬季管道防凍，避免發(fā)生水管爆裂、跑水事故C. 餐廳和食堂的廚房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化糞池和隔油池，防止污水管道堵塞D. 任何污水都可以通過與水管道排放16. 設備設施的狀態(tài)管理包括（ACD）。 ，就應選擇在服務質量和服務價格方面滿足企業(yè)需要的合格承包方。對承包方的評估通常要從以下幾方面進行：（ABD）A. 企業(yè)品牌狀況 B. 管理維護計劃 C. 評估人與承包方領導的關系 D. 預算價格，付款方式18. 房屋及設備設施管理的主要內容包括：（ABD）A. 使用管理、維修保養(yǎng)、外包管理B. 采購和零部件管理、工量具和維修用設備的管理C. 排水管、排水溝、化糞池清掏D. 安全管理、技術檔案資料管理、技術支持19. 房屋及設備設施的維修養(yǎng)護應嚴格按照房屋及設施設備的維修計劃實施，在確保安全的前提下，還應注意控制以下幾個因素：（ACD）A. 質量的控制 B. 人工費用的控制 C. 進度的控制 D. 維修成本的控制，要認真審核承包方的（AC），定期對成包方的服務進行評價。A. 專業(yè)技術水準 B. 注冊資金 C. 專業(yè)資格 D. 技術人員的學歷，從物業(yè)的總體環(huán)境考慮，空調噪聲的BCD等工作不應被空調管理人員所忽視。 ，在日常管理中，應注意恰當的控制新風比例并注意采?。ˋBD）等措施。 三、參考答案（一）單項選擇題1. A 2. C 3. B 4. C 5. D 6. B 7. A 8. C 9. B 10. D（二）多項選擇題 21. BCD 22. ABD第八章 復習題一、單項選擇，大致可分為（）兩大類。A. 外包管理及自行作業(yè) B. 戶內有償清潔及公共區(qū)域日常保潔C. 垃圾分類收集及統(tǒng)一存放管理 、人員或供較多的區(qū)域如教學樓、學生及教職工生活區(qū)、實驗樓、辦公樓等場所，應采取（）管理。 ：（）A. 根據蟻路、空氣空、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖出的辦法B. 通過白蟻蛀蝕的食物中或在白蟻主要出入的蟻路中噴入白蟻藥物，是出入的白蟻身體粘上白蟻藥分，藥粉通過相互傳染給其他白蟻，導致整巢白蟻中毒死亡C. 通過藥物和燈光兩種方法誘殺 D. 利用白蟻的田地或病菌對白蟻進行生物滅殺：（）A. 草坪翻新與補植、綠籬翻新補植、林下綠地改造、園林建筑小品翻新、花壇植物更換等B. 膠水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等C. 苗圃花木種植及工程苗木種植D. 節(jié)假日或喜慶等特殊場合對小區(qū)公共區(qū)域或會議場所等進行花木裝飾等布置，在進行綠化管理是必須注意的問題不包括下列哪項：（）A. 不宜使用帶刺、有毒、易斷的綠化植物B. 不宜使用果樹或大型植物作綠化C. 植物養(yǎng)護應注意對綠地的維護，避免人為因素造成植物破壞D. 不宜使用大喬木作綠化：建立健全綠化管理制度，明確日常綠化（）。A. 基本內容和標準 C. 基本要求和針對性要求 D. 標準和要求：（