公共關(guān)系心理學(xué)考試試題(編輯修改稿)
2025-04-20 07:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以維護(hù)和發(fā)展的基本力量；組織內(nèi)部的凝聚力和向心力，是組織得以維護(hù)和發(fā)展的基本保證。凝聚力是指內(nèi)部的相互吸引力；向心力指環(huán)繞著圓心運(yùn)行的運(yùn)動(dòng)力，組織內(nèi)部常用兩種向心力：一是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)的向心力；一是圍繞著組織的向心力。一個(gè)組織內(nèi)部的凝聚力的高低和這個(gè)組織的狀況有很大的關(guān)系，而且它往往是這個(gè)組織狀況的標(biāo)志。組織成員間彼此關(guān)系融洽、意見(jiàn)一致、相互合作，標(biāo)志著組織穩(wěn)定；反之，組織成員間關(guān)系緊張、意見(jiàn)分歧、離心離德，標(biāo)志著組織渙散。所以一般來(lái)說(shuō)，凝聚力高是好事而不是壞不。但和任何事物一樣，凝聚力高過(guò)了頭也可能走向反面。群體領(lǐng)袖，包括非正式群體中的自然領(lǐng)袖和正式群體中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，兩類(lèi)領(lǐng)袖的心理特征不一樣。最大的區(qū)別在于非正式群體中的領(lǐng)袖往往憑借個(gè)性心理特征方面的吸引力而成為自然領(lǐng)袖，他們沒(méi)有合法地位、合法權(quán)利和明確職責(zé)產(chǎn)生的領(lǐng)袖心理；而正式群體中的領(lǐng)袖則具有這類(lèi)心理。？購(gòu)買(mǎi)公眾也即一般稱(chēng)的“消費(fèi)公眾”。在公共關(guān)系活動(dòng)中，所謂的“消費(fèi)公眾”其實(shí)一般都是指購(gòu)買(mǎi)者而言。要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)公眾做好公共關(guān)系工作，首先要承認(rèn)購(gòu)買(mǎi)公眾的權(quán)利，而這些權(quán)利也往往被忽略了的三種權(quán)利知曉的權(quán)利選擇的權(quán)利要求公平的權(quán)利只有承認(rèn)購(gòu)買(mǎi)公眾的上述三種基本權(quán)利，才能夠滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)公眾的心理，尊重和維護(hù)購(gòu)買(mǎi)公眾的權(quán)利，想方設(shè)法滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)公眾的權(quán)利要求，是組織團(tuán)體主動(dòng)認(rèn)識(shí)和適應(yīng)購(gòu)買(mǎi)公眾盡量的前提和首要任務(wù)。刺激學(xué)習(xí)理論可以被看做認(rèn)識(shí)不協(xié)調(diào)理論的補(bǔ)充。它的主要論點(diǎn)是當(dāng)人們從事與自身態(tài)度相反的行為后，往往獲得另外一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而能夠改變態(tài)度。刺激學(xué)習(xí)理論實(shí)際上是一種實(shí)踐教育的理論，或者說(shuō)帶有強(qiáng)烈的實(shí)踐教育色彩。他不僅能轉(zhuǎn)變態(tài)度，也能夠強(qiáng)化態(tài)度。刺激學(xué)習(xí)到底是強(qiáng)化態(tài)度還是轉(zhuǎn)變態(tài)度，關(guān)鍵還在于這種刺激本身是不是具備說(shuō)服原有態(tài)度的能力；而刺激本身只是提供了強(qiáng)化原有態(tài)度或轉(zhuǎn)變態(tài)度的機(jī)會(huì)刺激學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)賞的功能，它的側(cè)重點(diǎn)在轉(zhuǎn)變態(tài)度的方面，它認(rèn)為，要使人們從事與自身態(tài)度相反的行為活動(dòng)，最好的辦法是給予獎(jiǎng)賞。如果一次獎(jiǎng)賞不能改變?nèi)藗兊膽B(tài)度，這咱獎(jiǎng)賞應(yīng)當(dāng)一直持續(xù)下去。五、論述題：20分。？ 2009年4月29657公共關(guān)系心理學(xué)試題一、選擇題：22分（ C?。〢大眾 B受眾 C公眾 D群眾（ B?。〢群體心理及其群體心理特征 B個(gè)性心理及其個(gè)性心理特征C角色心理及其角色心理特征 D社會(huì)心理及其社會(huì)心理特征、農(nóng)民、知識(shí)分子等是以職業(yè)特征為存在形式的（ B?。〢行動(dòng)群體 B假設(shè)群體 C正式群體 D實(shí)際群體，其中“C”型是指（ A?。〢平穩(wěn)型 B逃避型 C磨擦型 D領(lǐng)導(dǎo)型（ D?。〢興趣是可以轉(zhuǎn)化的 B興趣是一種認(rèn)識(shí)傾向C興趣是一種情感傾向 D興趣即愛(ài)好（ B?。〢剛性需要和彈性需要 B生存需要和發(fā)展需要C個(gè)人需要和公共需要 D物質(zhì)需要和精神需要，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，平衡性較好的人，其價(jià)值取向?qū)儆冢ā?。〢金錢(qián)型 B功名型 C享樂(lè)型 D安穩(wěn)型（ D?。〢和諧自我的境界 B精神自我的境界 C生理自我的境界 D社會(huì)自我的境界，并能對(duì)后來(lái)的感知、記憶和思維等心理活動(dòng)產(chǎn)生影響的是（ B ）A心理特征 B心理定勢(shì) C心理傾向 D心理狀態(tài)10.“嘴上沒(méi)毛，辦事不牢”體現(xiàn)了社會(huì)心理的（ C ）A首因效應(yīng) B暈輪效應(yīng) C社會(huì)刻板效應(yīng) D經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)“表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)”指的是（ D?。〢宏觀心理定勢(shì) B微觀心理定勢(shì) C地域文化心理 D民族文化心理（ B?。〢組織內(nèi)公眾 B媒介公眾 C社區(qū)公眾 D消費(fèi)公眾（ A ）A記憶 B認(rèn)知 C情緒 D興趣（ B?。〢主體地位 B客體地位 C控制地位 D被控制地位（ C?。〢個(gè)體經(jīng)歷 B生活挫折 C教育影響 D生理變化（ A?。〢文飾作用 B投射作用 C反向作用 D轉(zhuǎn)移作用，其中作為基礎(chǔ)的是（ B?。〢意見(jiàn)溝通 B信息溝通 C感情溝通 D認(rèn)識(shí)溝通、相對(duì)持久、容易發(fā)散的情緒稱(chēng)為（ D?。〢壓力 B激情 C應(yīng)激 D心境（ A?。〢流瀉式 B沖擊式 C浸潤(rùn)式 D逆行式（ D?。〢利益 B功名 C專(zhuān)家 D需要（ C ）???A實(shí)現(xiàn)與公眾的良好溝通 B實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾心理的有利影響C塑造良好的公眾形象 D建立良好的組織心理氛圍（ D?。〢印象 B態(tài)度 C新聞 D輿論二、填空題：10分。、享受需要和發(fā)展需要?！敖稹弊中蔚念I(lǐng)導(dǎo)體制采用的是典型的根形信息溝通網(wǎng)絡(luò)。費(fèi)斯汀格提出的。三、名詞解釋?zhuān)?8分從心理學(xué)的角度來(lái)看，公共關(guān)系是一種特定的人與人之間的關(guān)系。組織形象是對(duì)組織性狀的抽象，是對(duì)組織特征和狀況的抽象化的反映，是一種和評(píng)價(jià)相聯(lián)系的觀念狀態(tài)。平衡理論是費(fèi)里茨海德為首的一些心理學(xué)家在1958年提出的
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1