公共關系心理學考試試題-wenkub
2023-04-08 07:43:52 本頁面
【正文】 勒的科學管理理論 B伏隆的期望理論C費斯廷格認知不協(xié)調(diào)理論 D霍桑實驗（）的社會研究發(fā)現(xiàn)，后來的行為表現(xiàn)最為積極的是（ C?。〢給予肯定標定的被試 B給予否定標定的被試C給予不貼切標定的被式 B沒有給予標定的被試二、填空題：10分。弱化自己的地位差異感、縮短空間距離和發(fā)揮近距離優(yōu)勢、重視人與人之間的感情溝通，是發(fā)揮優(yōu)勢和改變劣勢的具體措施。感染力當然首先來自于感情的力量，但光憑感情又是難以感染公眾的，這里牽涉到和感染的效果有關的一系列問題。一般來說，凝聚力高是好事而不是壞事。所謂的心理定勢，也就是心理上的“定向趨勢”，它是由一定的心理活動所形成的準備狀態(tài)，對以后的感知、記憶、思維、情感等心理活動和行為活動起正向或反向的推動作用。 社會刻板印象是指社會上一部分成員對某類事物或人物所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。、危險相聯(lián)系的自我保護和自我發(fā)展的心理傾向是需要。、相對持久、容易發(fā)散的情緒稱為心情。2007年4月29657公共關系心理學試題一、選擇題：22分，樂于和群，愛好娛樂，喜歡發(fā)牢騷，重感情，講義氣，描述的是（ C ）A軍人的心理特征 B農(nóng)民的心理特征 C工人的心理特征 D服務員的心理特征（ B?。〢大眾媒體 B組織團體 C政府 D公眾（ A?。〢能力 B氣質(zhì) C性格 D動機，其中圍繞組織領導的向心力（ B?。〢帶有民主化傾向 B帶有軍事化傾向 C容易使組織失去活力D容易造成組織失控（ A?。〢實際群體 B假設群體 C正式群體 D非正式群體（ C ）A性格 B能力 C氣質(zhì) D興趣7.“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”是基于以鄉(xiāng)土觀念為基礎的（ C ）A地域文化心理 B民族文化心理 C親緣心理 D依從心理8.“嘴上沒毛，辦事不牢”表現(xiàn)了宏觀心理定勢中的（ C ）A首因效應 B暈輪效應 C社會刻板效應 D經(jīng)驗效應（ D?。??A穩(wěn)定性 B變動性 C主動性 D被動性（ B?。〢潛在性 B固著性 C自覺性 D不自覺性，推動公眾心理變化的最直接的因素是（ A?。〢公關主體的行為 B公關客體的行為 C媒介公眾的行為 D政府公眾的行為，回到家中拿家人當出氣筒表現(xiàn)出的心理防御機制是（ D?。〢壓抑 B投射 C反向作用 D轉移（ B?。〢輪形溝通 B鏈開溝通 C星形溝通 D根形溝通14.“愛屋及烏”表現(xiàn)了社會心理的（ D?。〢暈輪效應 B經(jīng)驗效應 C首因效應 D移情效應（ A ）A流瀉式勸導 B沖擊式勸導 C浸潤式勸導 D逆行式勸導（ A?B??。???A產(chǎn)品 B成員 C財力 D宣傳（ B ）???A獎金狀況 B產(chǎn)品質(zhì)量 C成員的數(shù)量和質(zhì)量 D生產(chǎn)、技術設備，需要做出意志努力的注意是（ A?。〢隨意注意 B不隨意注意 C無意注意 D隨意后注意（ A ）A認知者的主觀因素B公眾的主觀因素 C公眾的積極性 D公眾的主動性（ D?。〢印象 B態(tài)度 C新聞 D輿論，關鍵是（ A?。〢善于利用大眾傳播媒介B符合社會需要C迎合興趣焦點 D出奇制勝，對于被批評者而言，采取的心理影響方式是（ B ）A勸導 B暗示 C感染 D誘引二、填空題：10分“新”和“奇”吸引公眾，因此又稱為時興。5.“一人知曉，眾人皆知”的全方位的信息溝通方式指的是輪形溝通。轉移作用是把自己內(nèi)心不可遏止的沖動改換方向、改其他目標作為發(fā)泄對象的心理機制。四、簡答題：30分公共關系心理的可知性公共關系心理的情感性公共關系心理的自利性公共關系心理的廣泛性群體心理具有以下四個特征認同意識歸屬意識整體意識排外意識組織內(nèi)部的公眾，是組織得以維持和發(fā)展的基本力量；組織內(nèi)部的凝聚力和向心力，是組織得以維持和發(fā)展的基本保證，因此，認知組織內(nèi)部公眾心理主要是認知組織內(nèi)部的凝聚力問題和向心力問題。組織內(nèi)部成員的向心力和組織的活力關系更密切。首先是感染者方面的問題從感染者的方面來說，要增加感染力，可以從兩個方面入手：一是提高自身素質(zhì)，二是借助榜樣、“名師”的力量。被感染者方面的問題從被感染者方面來說，要增加感染的力量，必須對公眾的心理特征、心理傾向和心理定勢有比較全面和深刻的認識，有善于利用的主動性，有善于變通的技巧。、以弱抗強，需要借助其他力量支持的勸導是逆行式勸導。在意見的持續(xù)交流中形成比較一致的看法，這就是意見溝通。一個組織內(nèi)部的凝聚力的高低和這個組織的狀況有很大的關系，而且它往往是這個組織狀況的標志。在公共關系活動中，所謂的“消費公眾”其實一般都是指購買者而言。它的主要論點是當人們從事與自身態(tài)度相反的行為后，往往獲得另外一些知識和經(jīng)驗，從而能夠改變態(tài)度。如果一次獎賞
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