公共關(guān)系心理學(xué)考試試題-wenkub
2023-04-08 07:43:52 本頁面
【正文】 勒的科學(xué)管理理論 B伏隆的期望理論C費(fèi)斯廷格認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論 D霍桑實(shí)驗(yàn)（）的社會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，后來的行為表現(xiàn)最為積極的是（ C ）A給予肯定標(biāo)定的被試 B給予否定標(biāo)定的被試C給予不貼切標(biāo)定的被式 B沒有給予標(biāo)定的被試二、填空題：10分。弱化自己的地位差異感、縮短空間距離和發(fā)揮近距離優(yōu)勢、重視人與人之間的感情溝通，是發(fā)揮優(yōu)勢和改變劣勢的具體措施。感染力當(dāng)然首先來自于感情的力量，但光憑感情又是難以感染公眾的，這里牽涉到和感染的效果有關(guān)的一系列問題。一般來說，凝聚力高是好事而不是壞事。所謂的心理定勢，也就是心理上的“定向趨勢”，它是由一定的心理活動(dòng)所形成的準(zhǔn)備狀態(tài)，對以后的感知、記憶、思維、情感等心理活動(dòng)和行為活動(dòng)起正向或反向的推動(dòng)作用。 社會(huì)刻板印象是指社會(huì)上一部分成員對某類事物或人物所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。、危險(xiǎn)相聯(lián)系的自我保護(hù)和自我發(fā)展的心理傾向是需要。、相對持久、容易發(fā)散的情緒稱為心情。2007年4月29657公共關(guān)系心理學(xué)試題一、選擇題：22分，樂于和群，愛好娛樂，喜歡發(fā)牢騷，重感情，講義氣，描述的是（ C ）A軍人的心理特征 B農(nóng)民的心理特征 C工人的心理特征 D服務(wù)員的心理特征（ B?。〢大眾媒體 B組織團(tuán)體 C政府 D公眾（ A ）A能力 B氣質(zhì) C性格 D動(dòng)機(jī)，其中圍繞組織領(lǐng)導(dǎo)的向心力（ B?。〢帶有民主化傾向 B帶有軍事化傾向 C容易使組織失去活力D容易造成組織失控（ A ）A實(shí)際群體 B假設(shè)群體 C正式群體 D非正式群體（ C?。〢性格 B能力 C氣質(zhì) D興趣7.“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”是基于以鄉(xiāng)土觀念為基礎(chǔ)的（ C ）A地域文化心理 B民族文化心理 C親緣心理 D依從心理8.“嘴上沒毛，辦事不牢”表現(xiàn)了宏觀心理定勢中的（ C?。〢首因效應(yīng) B暈輪效應(yīng) C社會(huì)刻板效應(yīng) D經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)（ D?。??A穩(wěn)定性 B變動(dòng)性 C主動(dòng)性 D被動(dòng)性（ B ）A潛在性 B固著性 C自覺性 D不自覺性，推動(dòng)公眾心理變化的最直接的因素是（ A ）A公關(guān)主體的行為 B公關(guān)客體的行為 C媒介公眾的行為 D政府公眾的行為，回到家中拿家人當(dāng)出氣筒表現(xiàn)出的心理防御機(jī)制是（ D ）A壓抑 B投射 C反向作用 D轉(zhuǎn)移（ B?。〢輪形溝通 B鏈開溝通 C星形溝通 D根形溝通14.“愛屋及烏”表現(xiàn)了社會(huì)心理的（ D?。〢暈輪效應(yīng) B經(jīng)驗(yàn)效應(yīng) C首因效應(yīng) D移情效應(yīng)（ A ）A流瀉式勸導(dǎo) B沖擊式勸導(dǎo) C浸潤式勸導(dǎo) D逆行式勸導(dǎo)（ A?B??。???A產(chǎn)品 B成員 C財(cái)力 D宣傳（ B?。???A獎(jiǎng)金狀況 B產(chǎn)品質(zhì)量 C成員的數(shù)量和質(zhì)量 D生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備，需要做出意志努力的注意是（ A?。〢隨意注意 B不隨意注意 C無意注意 D隨意后注意（ A?。〢認(rèn)知者的主觀因素B公眾的主觀因素 C公眾的積極性 D公眾的主動(dòng)性（ D ）A印象 B態(tài)度 C新聞 D輿論，關(guān)鍵是（ A ）A善于利用大眾傳播媒介B符合社會(huì)需要C迎合興趣焦點(diǎn) D出奇制勝，對于被批評者而言，采取的心理影響方式是（ B?。〢勸導(dǎo) B暗示 C感染 D誘引二、填空題：10分“新”和“奇”吸引公眾，因此又稱為時(shí)興。5.“一人知曉，眾人皆知”的全方位的信息溝通方式指的是輪形溝通。轉(zhuǎn)移作用是把自己內(nèi)心不可遏止的沖動(dòng)改換方向、改其他目標(biāo)作為發(fā)泄對象的心理機(jī)制。四、簡答題：30分公共關(guān)系心理的可知性公共關(guān)系心理的情感性公共關(guān)系心理的自利性公共關(guān)系心理的廣泛性群體心理具有以下四個(gè)特征認(rèn)同意識(shí)歸屬意識(shí)整體意識(shí)排外意識(shí)組織內(nèi)部的公眾，是組織得以維持和發(fā)展的基本力量；組織內(nèi)部的凝聚力和向心力，是組織得以維持和發(fā)展的基本保證，因此，認(rèn)知組織內(nèi)部公眾心理主要是認(rèn)知組織內(nèi)部的凝聚力問題和向心力問題。組織內(nèi)部成員的向心力和組織的活力關(guān)系更密切。首先是感染者方面的問題從感染者的方面來說，要增加感染力，可以從兩個(gè)方面入手：一是提高自身素質(zhì)，二是借助榜樣、“名師”的力量。被感染者方面的問題從被感染者方面來說，要增加感染的力量，必須對公眾的心理特征、心理傾向和心理定勢有比較全面和深刻的認(rèn)識(shí)，有善于利用的主動(dòng)性，有善于變通的技巧。、以弱抗強(qiáng)，需要借助其他力量支持的勸導(dǎo)是逆行式勸導(dǎo)。在意見的持續(xù)交流中形成比較一致的看法，這就是意見溝通。一個(gè)組織內(nèi)部的凝聚力的高低和這個(gè)組織的狀況有很大的關(guān)系，而且它往往是這個(gè)組織狀況的標(biāo)志。在公共關(guān)系活動(dòng)中，所謂的“消費(fèi)公眾”其實(shí)一般都是指購買者而言。它的主要論點(diǎn)是當(dāng)人們從事與自身態(tài)度相反的行為后，往往獲得另外一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而能夠改變態(tài)度。如果一次獎(jiǎng)賞
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