公共關(guān)系心理學(xué)考試試題(參考版)
2025-03-27 07:43本頁面
【正文】 培養(yǎng)和鞏固集體意識(shí)要注意處理好那些關(guān)系？在組織中培養(yǎng)和鞏固集體的集體意識(shí)，應(yīng)當(dāng)在以下的幾個(gè)方面引起特別的重視：正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系正確處理合作和競爭的關(guān)系正確處理先進(jìn)和后進(jìn)的關(guān)系正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系五、 論述題（每小題10分，共20分） 公共關(guān)系心理學(xué)主要研究那些問題 論述如何塑造良好的組織形象。在性騷擾者面前屈服、責(zé)任主要在自己，苦果只能由自己來咽。 公關(guān)人員如何正確處理工作中遇到的性騷憂？性騷擾者又稱性誘惑，是指和性感覺有關(guān)的一方騷擾、誘惑，一方抵制騷擾、誘惑的兩個(gè)人或幾個(gè)人之間的關(guān)系。公眾的外部牲是靜態(tài)的，而言語和動(dòng)作是動(dòng)態(tài)的，因而言語和動(dòng)作更能夠反映公眾當(dāng)時(shí)的心態(tài)。 簡述公眾個(gè)體心理認(rèn)知的主要媒介和方法對(duì)個(gè)體心理認(rèn)識(shí)主要以要依賴于以下幾種媒介和方法：從外部特征判別公眾心理公眾的外部特征是指公眾的相貌、發(fā)型、體形、膚色、服飾等外觀上的差別；它既包括總體形象，也包括局部特征。公共關(guān)系活動(dòng)是主動(dòng)開展的活動(dòng)，因此利用公眾的效應(yīng)來實(shí)事求事的進(jìn)行自我宣傳，力圖給公眾留下強(qiáng)烈的主觀色彩，來擴(kuò)大企業(yè)的影響，提高產(chǎn)品的。正是從這個(gè)意義上說，對(duì)心理定勢(shì)的研究是建立在心理特征和心理傾向的研究基礎(chǔ)之上的，它是對(duì)心理特征和心理傾向研究的補(bǔ)充。這三者研究的范圍不一樣，角度不一平。心理心理傾向是和人的行為——為和不為的兩種行為相聯(lián)系的興趣、需要、價(jià)值觀、自我意識(shí)等心理范疇，是對(duì)人的行為心理進(jìn)行抽象概括。 社會(huì)促進(jìn)作用早期的研究表明，在大多數(shù)的情況下聚合在一起的個(gè)體工作效果更好，心理學(xué)家們把它叫做社會(huì)促進(jìn)作用四、 簡答題（每小題6分，共30分） 簡述心理定勢(shì)和心理特征、心理傾向的區(qū)別與聯(lián)系心理定勢(shì)和心理特征、心理傾向既有聯(lián)系，又有區(qū)別。 浸潤式勸導(dǎo)浸潤型勸導(dǎo)是以周圍輿論影響公眾的方法。包括個(gè)性心理特征、角色心理特征和群體心理特征。 2010年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試29657公共關(guān)系心理學(xué)一、 單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共22分）1. 心理學(xué)將興趣、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等歸類于（）A、心理定勢(shì) B、心理特征 C、心理潛能 D、心理傾向2. 在公眾的心理特征中最具有社會(huì)化的色彩是（）A、群體心理特征 B、個(gè)性心理特征 C、角色心理特征 D、職業(yè)心理特征3. 興奮過程強(qiáng)但轉(zhuǎn)換靈活、反應(yīng)快的人的氣質(zhì)類型是（）A、抑郁質(zhì) B、膽汁質(zhì) C、粘液質(zhì) D、多血質(zhì)4. 人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)和生活中會(huì)對(duì)某些事物的出現(xiàn)感到愉快，并把注意力集中到這類對(duì)象中，產(chǎn)生深入探究的愿望，這種心理反映的是（）A、動(dòng)機(jī) B、需要 C、興趣 D、價(jià)值觀5. 公共關(guān)系的客體存在于作為主體的組織團(tuán)體的是（）A、內(nèi)部 B、外部 C、內(nèi)部和外部之間 D、內(nèi)部及外部6. 按照格雷夫斯的價(jià)值取向分類，順從于生理反應(yīng)，沒有自己的價(jià)值評(píng)價(jià)，開同嬰兒的人，其價(jià)值取向?qū)儆冢ǎ〢、權(quán)術(shù)型 B、反應(yīng)型 C、現(xiàn)實(shí)型 D、社交型7. 馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的基本的需要是（）A、安全需要 B、歸屬和愛的需要 C、生理需要 D、自我實(shí)現(xiàn)的需要8. 以對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性作業(yè)主要參考可將性格劃分為五種類型，其中B型是指（）A、平常型 B、逃避型 C、摩擦型 D、領(lǐng)導(dǎo)型9. 在公共關(guān)系活動(dòng)中，懷疑是那一種心理定勢(shì)的典型表現(xiàn)（）A、暈輪效應(yīng) B、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、移情效應(yīng)10. 微觀心理定勢(shì)具有（）A、民族性 B、群體性 C、個(gè)體性 D、地域性11. 帶有軍事化傾向的組織團(tuán)體通常表現(xiàn)為（ ）A、凝聚力高，向心力也高 B、凝聚力低，向心力也低C、凝聚力高，向心力低 D、凝聚力低，向心力高12. 人們對(duì)普遍關(guān)心的社會(huì)事件的比較一致和公開談?wù)摰目捶ǚQ作（）A、流言 B、時(shí)尚 C、輿論 D、謠言13. 在公共關(guān)系活動(dòng)中，推動(dòng)公眾心理變化的最直接的因素是（）A、公共關(guān)系主體的行為 B、公共關(guān)系的客體行為C、媒體公眾的行為 D、政府公眾的行為14. 中國人的“關(guān)系網(wǎng)”具有（）A、輪型溝通的特征 B、鏈型溝通的特征 C、星型溝通的特征 D、根型溝通遙特征15. 阿倫與勒溫的輿論判斷實(shí)驗(yàn)結(jié)果說明了（）A、流瀉式勸導(dǎo)的作用 B、沖擊式勸導(dǎo)的作用C、浸潤式勸導(dǎo)的作用 D、逆行式勸導(dǎo)的作用16. 情緒和情感自然流露的動(dòng)力因素不包括（）A、認(rèn)知因素 B、環(huán)境因素 C、自我表現(xiàn)因素 D、生存因素17. 在公共關(guān)系心理學(xué)中，“誘引”是一個(gè)（）A、褒義詞 B、貶義詞 C、中性詞 D、多義詞18. 興趣誘引的刺激媒介不包含（ ）A、利益 B、功名 C、專家 D、需要19. 組織的社會(huì)形象是（ ）A、組織為自己塑造的形象 B、公眾對(duì)組織的印象 C、政府為組織確定的形象 D、組織自我感覺的形象20. 態(tài)度構(gòu)成因素中不包含（ ）A、認(rèn)知因素 B、情感因素 C、觀念因素 D、行為習(xí)慣因素21. 心理活動(dòng)對(duì)一定的對(duì)象的指向
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