頓明品牌戰(zhàn)略策劃課程培訓教材(編輯修改稿)
2025-07-08 15:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是用于營銷的嗎？”頓明認為：品牌僅僅與營銷有關 ——是當今企業(yè)界和很多的品牌咨詢界最大的誤解。外界對企業(yè)的認知是通過企業(yè)的品牌承諾來實現(xiàn)的，但品牌承諾需要從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，從品牌核心價值的提煉、企業(yè)文化建設、人力資源管理、組織運作到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務等的一系列過程來保證，品牌管理是過程管理，居于所有行動和部門的中心。 為一切目標遠大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 三、品牌管理是過程管理，居于所有行動和部門的中心 10 為一切目標遠大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 11 四、品牌是一種組織承諾 品牌代表公司產(chǎn)品 /服務所做出的承諾、表現(xiàn)的價值、提供的好處，以及客戶對這些承諾、價值、好處的主觀評估。 既然是一種承諾，作為一個組織，我們不光要對外做出客戶及其他利益相關方所期望的承諾，更要我們的每一個品牌接觸點持續(xù)的去兌現(xiàn)我們的承諾。 “品牌是一種承諾，我們必須能夠經(jīng)常地為顧客提供滿足他們所需要的產(chǎn)品，并在他們需要時隨時隨地地為他們服務。只要客戶們相信你將繼續(xù)堅守你的承諾，他們才會一次又一次的使用你的產(chǎn)品?！? ——花旗銀行 CEO 比爾 ?康貝爾 品牌的每一接觸點都要履行承諾 為一切目標遠大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 12 五、品牌的關鍵在于創(chuàng)造價值，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 強勢品牌產(chǎn)生更多投資價值，品牌價值體現(xiàn)在利用品牌創(chuàng)造更高價格或更大規(guī)模的能力，強大的品牌資產(chǎn)不僅能夠凸顯差異化、提高客戶的滿意度，而且能夠為廠家?guī)砥放埔鐑r等收益 。
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