頓明品牌戰(zhàn)略策劃課程培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-07-08 15:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是用于營(yíng)銷(xiāo)的嗎？”頓明認(rèn)為：品牌僅僅與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān) ——是當(dāng)今企業(yè)界和很多的品牌咨詢(xún)界最大的誤解。外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)知是通過(guò)企業(yè)的品牌承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但品牌承諾需要從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，從品牌核心價(jià)值的提煉、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、組織運(yùn)作到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等的一系列過(guò)程來(lái)保證，品牌管理是過(guò)程管理，居于所有行動(dòng)和部門(mén)的中心。 為一切目標(biāo)遠(yuǎn)大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 三、品牌管理是過(guò)程管理，居于所有行動(dòng)和部門(mén)的中心 10 為一切目標(biāo)遠(yuǎn)大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 11 四、品牌是一種組織承諾 品牌代表公司產(chǎn)品 /服務(wù)所做出的承諾、表現(xiàn)的價(jià)值、提供的好處，以及客戶(hù)對(duì)這些承諾、價(jià)值、好處的主觀評(píng)估。 既然是一種承諾，作為一個(gè)組織，我們不光要對(duì)外做出客戶(hù)及其他利益相關(guān)方所期望的承諾，更要我們的每一個(gè)品牌接觸點(diǎn)持續(xù)的去兌現(xiàn)我們的承諾。 “品牌是一種承諾，我們必須能夠經(jīng)常地為顧客提供滿(mǎn)足他們所需要的產(chǎn)品，并在他們需要時(shí)隨時(shí)隨地地為他們服務(wù)。只要客戶(hù)們相信你將繼續(xù)堅(jiān)守你的承諾，他們才會(huì)一次又一次的使用你的產(chǎn)品。” ——花旗銀行 CEO 比爾 ?康貝爾 品牌的每一接觸點(diǎn)都要履行承諾 為一切目標(biāo)遠(yuǎn)大的政府和企業(yè)提供最具有創(chuàng)新性和可操作性的戰(zhàn)略解決方案 12 五、品牌的關(guān)鍵在于創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)生更多投資價(jià)值，品牌價(jià)值體現(xiàn)在利用品牌創(chuàng)造更高價(jià)格或更大規(guī)模的能力，強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)不僅能夠凸顯差異化、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，而且能夠?yàn)閺S家?guī)?lái)品牌溢價(jià)等收益 。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1