【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 咨詢項(xiàng)目建議書 第 31頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 總之，良友集團(tuán)需要對(duì)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的下屬公司選擇不同的管理模式，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)集團(tuán)的組織架構(gòu)，并提出對(duì) IT的需求 發(fā)展階段 ?針對(duì)不同分公司 (行業(yè) /發(fā)展速度 /成熟階段 )建立相應(yīng)的管理模式，并界定具體運(yùn)作的職能，以形成互動(dòng)式的管理。 企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的母子公司互動(dòng)式管理 行業(yè)特征 糧食流通 食品制造 連鎖公司 學(xué)校 其他業(yè)務(wù) 創(chuàng)業(yè)期 成長(zhǎng)期 成熟期 更生期 衰減期 人員結(jié)構(gòu) 文化差異 地域差別 管理模式 運(yùn)作模式 分公司 母公司 模式一 模式二 模式三 其他特點(diǎn) 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 32頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 分步實(shí)施 集團(tuán)與股份公司 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃 集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 股份公司業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組?集團(tuán)總部管理流程現(xiàn)狀及問(wèn)題診斷分析 ?評(píng)估流程改進(jìn)機(jī)會(huì) ?優(yōu)化、整合集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、投資、計(jì)劃等管理流程 ?重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)管理流程與各分、子公司的銜接 ?建立適應(yīng)新流程要求的崗位體系 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 33頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 以流程優(yōu)化整合為手段 先做流程整合設(shè)計(jì) ， 然后再選擇系統(tǒng)既考慮實(shí)施方案 。 ? 以系統(tǒng)實(shí)施為工具 先選擇合適的系統(tǒng) ， 利用它提供的流程加以改善或者直接利用其流程 。 上海良友集團(tuán)實(shí)施流程優(yōu)化的方式 ? 針對(duì)上海良友的實(shí)施方式 由于上海良友項(xiàng)目的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)有效的管控模式 ， 流程的優(yōu)化整合與 IT建設(shè)都應(yīng)該圍繞著這一目標(biāo) ， 因此 ， 新華信將考慮適合相應(yīng)管控模式的業(yè)務(wù)流程方案與信息化手段的最佳結(jié)合點(diǎn) ， 從實(shí)際操作上講 ， 流程優(yōu)化重組與信息化規(guī)劃將同步進(jìn)行 。 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 34頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 對(duì)上海良友集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面的初步思路 組織機(jī)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)： 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要符合集團(tuán)戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，核心業(yè)務(wù)采取直線職能管理，有利于提高效率和加強(qiáng)控制，對(duì)于絕對(duì)控股業(yè)務(wù)采取專業(yè)化職能管理，對(duì)于一般性參股業(yè)務(wù)可以劃歸到專職部門進(jìn)行管理。 ?組織職能： 根據(jù)不同的管控模式，明晰集團(tuán)總部與子公司的接口關(guān)系與職能劃分，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)控制職能，如戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、投資、人力、品牌管理等，既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，又能滿足對(duì)下屬公司控制的需要，同時(shí)建立有效發(fā)揮這些職能的機(jī)構(gòu)。 ?職責(zé)分工： 根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)與組織職能，集團(tuán)高層明確分工、清楚界定權(quán)責(zé)界限，避免出現(xiàn)職能交叉或職能空白。 ?指揮體系： 盡量避免兼職與跨部門領(lǐng)導(dǎo)，明確匯報(bào)體系，避免多頭與越級(jí)指揮。 ?人員設(shè)置： 健全職位體系，因崗設(shè)人，因能力上崗，目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的崗位和部門，做到“事事有人做，而非人人有事做”。 ?管理幅度： 幅度設(shè)置要合適，避免出現(xiàn)對(duì)下屬的無(wú)效監(jiān)督或職位虛設(shè)。 ?集權(quán)與分權(quán)： 根據(jù)不同的管控模式采取相應(yīng)的集分權(quán)設(shè)置，現(xiàn)在良友的一個(gè)突出問(wèn)題是“集而不團(tuán)”，這要通過(guò)適當(dāng)控制系統(tǒng)與制度設(shè)計(jì)來(lái)解決，控制手段越合理，越有利于分權(quán)化管理。 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 35頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn) 流程再造 系統(tǒng)實(shí)施 IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施步驟 基于 IT的 未來(lái)流程 流程 現(xiàn)狀 良友集團(tuán)現(xiàn)在的組織架構(gòu)與流程運(yùn)作模式 業(yè)界模型 IT系統(tǒng)藍(lán)圖 IT戰(zhàn)略 新華信 IT規(guī)劃與行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn) 業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景與需求 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景與需求 良友集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式調(diào)整的需要 借助信 息化手段整合良友集團(tuán)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)管理模式的改變與運(yùn)營(yíng)效率的根本性提高 新華信系統(tǒng)監(jiān)理與流程重組經(jīng)驗(yàn) IT現(xiàn)狀與約束條件 良友集團(tuán)未來(lái)的組織架構(gòu)與流程運(yùn)作模式 流程優(yōu)化重組與 IT規(guī)劃階段 實(shí)施階段 信息化與流程優(yōu)化重組相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)良友集團(tuán)管控模式改變的必需手段 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 36頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 上海良友業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組的方法 ? 流程現(xiàn)狀調(diào)研訪談 ? 劃分管理 /業(yè)務(wù)流程，確定管理 /業(yè)務(wù)流程清單 ? 對(duì)流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù) /管理流程 ? 對(duì)管理 /業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)狀描述并量化現(xiàn)有流程 ? 核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間 ? 核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的通過(guò)時(shí)間 ? 核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) ? 核心管理 /業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析 ? 優(yōu)化、整合核心業(yè)務(wù) /管理流程 ? 清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng) ? 簡(jiǎn)化所有過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié) ? 集成功能，理順流程，提高流程運(yùn)行質(zhì)量 ? 建立適應(yīng)新流程要求的崗位體系 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 37頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 業(yè)務(wù)流程描述方式 時(shí)間 崗位 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 4 通過(guò)對(duì)流程現(xiàn)狀的描述、分析，把握集團(tuán)總部管理現(xiàn)存問(wèn)題 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 38頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 重新設(shè)計(jì)流程的方法： EESIA ? 清除 —— Eliminate ? 填補(bǔ) —— Establish ? 簡(jiǎn)化 —— Simply ? 整合 —— Integrate ? 自動(dòng)化 —— Automate 采用多種手段優(yōu)化整合集團(tuán)總部管理流程 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 39頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 研究發(fā)展部 投資副總 資金財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)副總 總裁 董事會(huì) 回顧評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略 審核 戰(zhàn)略設(shè)想 審核 審核 準(zhǔn)備 準(zhǔn)備 環(huán)境分析 報(bào)告 業(yè)績(jī)分析 報(bào)告 審核 目標(biāo)措施 審核 戰(zhàn)略初稿 審核 審核 整合 N N N N N N N Y Y Y Y Y Y Y 某集團(tuán)公司總部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 40頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 建立適應(yīng)新流程要求的崗位體系，是流程有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ) ? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開(kāi)展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： LN QC 001 直屬上級(jí) ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部 工資級(jí)別； 直接管理人數(shù) ： 12 崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系 工作內(nèi)容 ： 1） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系； 2） 制定公司中長(zhǎng)期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)； 3） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計(jì)劃； 5） 對(duì)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問(wèn)題多發(fā)環(huán)節(jié)的 質(zhì)量控制； 權(quán)限與責(zé)任 ： 1．權(quán)限： 1） 公司質(zhì)量管理制度的建議 權(quán)； 2） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)； 2．責(zé)任： 1）對(duì)公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)； 2）對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)； 所受上級(jí)的指導(dǎo) ：接受來(lái)自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo) 同級(jí)溝通 ： 向生產(chǎn)部、開(kāi)發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助 所予下級(jí)的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 崗位資格要求 ： ? ? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè) ? ? 經(jīng)驗(yàn)： 5年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位技能要求 ： ? ? 專業(yè)知識(shí)： 熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí) ，熟練掌握服裝生產(chǎn)/鞋業(yè)生產(chǎn)流程 ? ? 能力與技能 ： 極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。 職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān) 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 41頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集團(tuán) IT規(guī)劃 集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 分步實(shí)施 集團(tuán)與股份公司 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃 ?從整體戰(zhàn)略出發(fā)對(duì)集團(tuán)的信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，明確 IT投資方向與目標(biāo)，勾畫集團(tuán) IT藍(lán)圖，制定實(shí)施計(jì)劃，并規(guī)范下屬分、子公司的信息化建設(shè)，以降低風(fēng)險(xiǎn)，確保 IT投資回報(bào) ?結(jié)合流程重組提出的 IT需求對(duì)集團(tuán)總部的信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃 規(guī)劃股份公司業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 42頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 新華信對(duì) IT規(guī)劃的理解從三個(gè)層面上體現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃層面（ Information Strategic Planning，簡(jiǎn)稱 ISP ）、技術(shù)規(guī)劃層面（ Information Technology Planning ，簡(jiǎn)稱ITP）、技術(shù)實(shí)施層面（ Information Resource Planning，簡(jiǎn)稱 IRP ）。 ISP：在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成 。簡(jiǎn)而言之，是圍繞 “ S”來(lái)展開(kāi) 。 ITP：承接 ISP之后，對(duì)信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)、實(shí)施環(huán)境等進(jìn)行充分的分析，并結(jié)合業(yè)界最新與實(shí)際的技術(shù)水平，提出切實(shí)可行的實(shí)施步驟。簡(jiǎn)而言之，是圍繞 “ T”來(lái)展開(kāi) 。 IRP：承接 ISP、 ITP之后，圍繞企業(yè)信息資源，梳理業(yè)務(wù)流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型，從而為推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。IRP在 IT方案與 IT實(shí)施之間起到承上啟下的作用。 新華信對(duì) IT規(guī)劃的理解 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 43頁(yè) 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 信息化是為公司的高效管理而服務(wù)的 。 ? 良友的信息化建設(shè)工作必須與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致 ， 確保信息技術(shù)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的支持 ? 良友集團(tuán)在制訂信息化策略及計(jì)劃時(shí) ， 必須思考： ? 信息化根本目的