【正文】 交貨期負責； 所受上級的指導 ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導 同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助 所予下級的指導 ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導 關(guān)鍵業(yè)績指標 指標項目 量化目標 指標權(quán)重 崗位資格要求 ： ? ? 教育背景 大學本科以上學歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè) ? ? 經(jīng)驗： 5年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位技能要求 ： ? ? 專業(yè)知識： 熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識 ，熟練掌握服裝生產(chǎn)/鞋業(yè)生產(chǎn)流程 ? ? 能力與技能 ： 極強的道德約束力；極強的組織性；良好的人際溝通能力。 ?指揮體系： 盡量避免兼職與跨部門領(lǐng)導，明確匯報體系，避免多頭與越級指揮。 上海良友集團實施流程優(yōu)化的方式 ? 針對上海良友的實施方式 由于上海良友項目的重點在于實現(xiàn)有效的管控模式 ， 流程的優(yōu)化整合與 IT建設(shè)都應(yīng)該圍繞著這一目標 ， 因此 ， 新華信將考慮適合相應(yīng)管控模式的業(yè)務(wù)流程方案與信息化手段的最佳結(jié)合點 ， 從實際操作上講 ， 流程優(yōu)化重組與信息化規(guī)劃將同步進行 。 ?集團公司駐子公司的人員代表 人員控制 控制內(nèi)容 信息控制 ?集團財務(wù)根據(jù)公司章程對子公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)報表進行不定期檢查，并定期向集團報告公司的資產(chǎn)運作和資金收支情況。 控制特點 ?集團總部主要起到戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)控與服務(wù)職能：戰(zhàn)略控制主要通過戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)計劃體系對子公司進行戰(zhàn)略引導 ?集團財務(wù)部則通過預算體系和財務(wù)報告體系對子公司進行財務(wù)監(jiān)控 ? 集團人力資源、信息管理等部門則主要為子公司提供帶有規(guī)模效應(yīng)的專業(yè)化服務(wù) ?集團將通過戰(zhàn)略指標體系對分公司總經(jīng)理進行考核，但考核一般不到子公司的職能部門 ?子公司作為獨立的業(yè)務(wù)單元和利潤中心將對其經(jīng)營活動享有高度的自主權(quán) 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 26頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 指標控制 ?相關(guān)財務(wù)指標。 人員控制 上海良友集團對子公司戰(zhàn)略管理型管控模式實現(xiàn)的手段 控制內(nèi)容 信息控制 集團公司采取戰(zhàn)略計劃制度對子公司的經(jīng)營運作進行監(jiān)控。 ?用人權(quán)限：具體的人力資源管理活動（招聘等）由子公司負責，集團負責人力資源規(guī)劃，但子公司關(guān)鍵領(lǐng)導的任命由總公司作出。 ?工資總額 — 工資分配辦法報集團備案 ?其他事務(wù)項指標。子公司每季一次上報四項流動資產(chǎn)（應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預付貨款、存貨）單項業(yè)務(wù)占用情況。 ?集團派駐財務(wù)總監(jiān)或?qū)徲嬏嘏蓡T往所屬子公司，實施財務(wù)監(jiān)控，并且相關(guān)財務(wù)人員的任免、考核、獎懲須事先征求財務(wù)總監(jiān)意見。 ?審計：對子公司開展日常財務(wù)收支審計、基建竣工決算審計、專項審計、離任審計。 ?工資總額由集團公司統(tǒng)一核定。 ?在第二個層面上，根據(jù)上海良友參控股企業(yè)眾多的特點，首先對集團的具體子公司業(yè)務(wù)進行梳理分類（前提是戰(zhàn)略明確），然后不同的業(yè)務(wù)類別對應(yīng)不同的管控模式，三種管控模式的實現(xiàn)分別采取四種具體的操作手段，最后，新華信從三個方面提出對上海良友集團的初步思路。 面對問題和挑戰(zhàn)的初步解決方案 IT規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 崗位優(yōu)化設(shè)置 績效考核體系建設(shè) 戰(zhàn)略規(guī)劃 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 12頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 信息技術(shù)投資的黑洞 （ IT） ?業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化 的實例 （ BPI） ?揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 信息化建設(shè)必須與流程優(yōu)化（ BPI）結(jié)合的原因 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 13頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 信息技術(shù)投資的黑洞 （ IT） ?業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化 的實例 （ BPI） ?揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 信息化建設(shè)必須進行 IT規(guī)劃的原因 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 14頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 信息技術(shù)投資的黑洞 （ IT） ?業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化 的實例 （ BPI） ?揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 信息化建設(shè)的優(yōu)先級考慮 信息化建設(shè)的優(yōu)先級 EAM。 ? 安全監(jiān)督 、 執(zhí)行規(guī)章和反規(guī)章力度有待進一步加強 。 ?外部追求目標：滿足未來競價上網(wǎng)的需求 。我們善于與伙伴溝通和吸納伙伴的經(jīng)驗，又擅長提出自己獨立、客觀和有效的管理咨詢解決方案。最終的咨詢工作內(nèi)容和安排、咨詢方案思路和結(jié)果取決于緊水灘發(fā)電廠對本項目的需求和對緊水灘發(fā)電廠更深層的了解和分析。 ?多經(jīng)企業(yè)對主業(yè)依賴性大 ， 抗奉獻能力較差 ， 急需開拓市場 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 6頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 市場環(huán)境的改變 外部環(huán)境 ? 目前的電量銷售不存在問題 ， 由國家計劃任務(wù)下達和統(tǒng)一調(diào)配 ， 無市場競爭的壓力 ?未來 ， 隨著電力系統(tǒng) “ 競價上網(wǎng) ” 改革的實施 ， 市場因素將會成為關(guān)注的重點 ， 提高成本管理水平是未來競爭的有理手段 。 ? 《 獎金發(fā)放審批流程 》 中存在多頭審批現(xiàn)象 ?不少管理崗位的責 、 權(quán) 、 利不太匹配 績效考核體系問題 流程及崗位設(shè)置問題 信息化建設(shè)問題 ?生產(chǎn) 、 管理崗位績效缺乏評價 ， 考核與激勵機制亟待完善 ?績效考核只落實到部門 ， 缺乏對個人的績效考核 ， 未能充分調(diào)動員工的積極性 ?對部門和個人的獎懲力度不夠 ， 起不到觸動作用 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 8頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 訪談問題歸類 2 ? 內(nèi)部機制與市場運作不相適應(yīng) ， 管理水平亟待提高 ?思想觀念有待適應(yīng)電力體制深化改革 ?生產(chǎn) 、 管理崗位績效缺乏評價 ， 考核與激勵機制亟待完善 ?多經(jīng)企業(yè)對主業(yè)依賴性大 ， 抗奉獻能力較差 ， 急需開拓市場 ?人才隊伍面臨挑戰(zhàn) ， 高技能的技術(shù)工人偏少 ， 各專業(yè)技術(shù)帶頭人緊缺 ， 復合型人才匱乏 。 ?重新進行 緊水灘水力發(fā)電廠信息化建設(shè)步驟 以信息化建設(shè)為突破口 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 11頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 以信息化建設(shè)為突破口 ， 促進業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 ， 提升管理效率 ， 改進崗位設(shè)置和績效考核體系 ， 進行戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 實現(xiàn)戰(zhàn)略目標 。 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 16頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 信息技術(shù)投資的黑洞 （ IT） ?業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化 的實例 （ BPI） ?揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 目前的設(shè)備維修管理系統(tǒng)功能比較單一，起不到真正管理 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 17頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 新華信從三個層面對緊水灘發(fā)電廠的問題歸納總結(jié)，認為這是其實現(xiàn)國際一流水電廠為目標的三大課題 ?集團遠景和戰(zhàn)略的明晰，以確認未來資源投入方向 ?以此為基礎(chǔ)，明晰、優(yōu)化、重組集團層面的核心業(yè)務(wù)流程，以提高集團管理的整體運營效率 ?管控模式、組織機構(gòu)與管理制度、業(yè)務(wù)流程的有效實現(xiàn)必然借助信息化手段，如何建立適合自身特點的信息系統(tǒng)是上海良友必須要面對的另一緊迫問題 ?在明確戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，尋求最佳的集團對子公司的控制模式，并建立與此相匹配的組織機構(gòu)和管理制度，以確保資源最佳配置效率的發(fā)揮 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 18頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ?上海良友的戰(zhàn)略與資源投入方向明確是本文檔的前提假設(shè)，新華信對第一個層次的問題不涉及。 ?對于影響核心業(yè)務(wù)競爭力的其他指標，如計劃、資產(chǎn)增值、客戶滿意度、創(chuàng)新、學習等各方面根據(jù)具體的實際情況進行定義并監(jiān)控完成情況，列入考核范圍。財務(wù)部門審批，并依此對子公司進行考核。 ?子公司主要領(lǐng)導的工資、獎金、津貼、補貼由集團公司核定并發(fā)放。 每月初各子公司向集團公司財務(wù)部報送財務(wù)報表及財務(wù)狀況說明書。 控制特點 ?集團總部主要起到業(yè)務(wù)管理、控制與服務(wù)職能 ?集團總部將對子公司的對口部門進行業(yè)務(wù)管理，并通過對其進行業(yè)務(wù)考核的方式來強化管理 ?子公司可以作為利潤中心進行考核，但其關(guān)鍵經(jīng)營活動將受到集團集中控制和統(tǒng)一規(guī)劃 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 25頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 指標控制 ?對子公司實行目標責任書的管理方式，根據(jù)目標完成情況列入考核。 ?審計： 每年對子公司開展財務(wù)關(guān)鍵項審計、經(jīng)營狀況與財務(wù)成果的真實性合法性審計、資產(chǎn)增值情況審計、離任審計等 。 ?集團派駐財務(wù)總監(jiān)或?qū)徲嬏嘏蓡T往所屬子公司，實施財務(wù)監(jiān)控。 ?財務(wù)總監(jiān)審核所屬公司的財務(wù)報告，并定期向集團報告公司的資產(chǎn)運作和資金收支情況。 上海良友集團對子公司財務(wù)管理型管控模式實現(xiàn)的手段 ?根據(jù)公司章程，通過董事會或監(jiān)事會對子公司重要人事安排進行影響或控制。 ? 以系統(tǒng)實施為工具 先選擇合適的系統(tǒng) ， 利用它提供的流程加以改善或者直接利用其流程 。 ?職責分工： 根據(jù)新的組織機構(gòu)與組織職能，集團高層明確分工、清楚界定權(quán)責界限，避免出現(xiàn)職能交叉或職能空白。 ?集權(quán)與分權(quán)： 根據(jù)不同的管控模式采取相應(yīng)的集分權(quán)設(shè)置，現(xiàn)在良友的一個突出問題是“集而不團”，這要通過適當控制系統(tǒng)與制度設(shè)計來解決，控制手段越合理，越有利于分權(quán)化管理。簡而言之，是圍繞 “ S”來展開 。IRP在 IT方案與 IT實施之間起到承上啟下的作用。 期望值 計劃 執(zhí)行 修改 檢查 流程 描述 期望值管理 明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改 風險及問題管理 確保風險和問題不影響項目范圍、進度、預算及整體質(zhì)量 項目成果管理 有效管理項目關(guān)鍵成果，對項目設(shè)計、成果進行審核及并獲得管理層批準 績效指標管理 評估實際表現(xiàn)與量化期望值的差距 質(zhì)量交流計劃 樹立對質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立在每一步工作過程中 質(zhì)量審核程序 定期對項目進行質(zhì)量審核 持續(xù)提高 制定改進、不斷提高質(zhì)量的方法及過程 項目質(zhì)量管理 項目組織及質(zhì)量保證 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 61頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 項目質(zhì)量保證體系之一即組織結(jié)構(gòu) OBS與工作分解結(jié)構(gòu) WBS對應(yīng)。 ? 一般應(yīng)包括： 會計核算、財務(wù)管理等方面的功能檢查。 我們的客戶處于朝陽產(chǎn)業(yè) —— 通信行業(yè)中 ， 盈利能力和發(fā)展前景都非常好 。 公司從傳統(tǒng)的超大型國有企業(yè)走出來 ， 面對競爭經(jīng)驗豐富 、 管理先進的國外運營商 ， 公司如何衡量自身的差距 ， 如何與它們進行競爭 ， 如何提高核心競爭力 。項目組對客戶公司從總部到基層進行全面調(diào)查、了解和診斷，分析客戶目前的競爭優(yōu)劣勢，并將客戶與國外企業(yè)進行對比，明晰了客戶公司存在的薄弱環(huán)節(jié)。并且很好的進行了目標體系的總體規(guī)劃和集團目前資源的有效整合 2020年 7月 7日 管理咨詢項目建議書 第 69頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 客戶對于新華信本次管理咨詢項目的評價 新華信提出的戰(zhàn)略方案已被上報中央大工委，寫進集團公司總經(jīng)理的 20xx年初的工作報告中，為集團統(tǒng)一認識起到了巨大的推動作用，海內(nèi)外媒體進行了廣泛報道。 在發(fā)展的過程中，客戶遇到了多元化投資進展不明的問題