某地產(chǎn)公司管控體系設計和運營體系提升管理咨詢項目建議書(編輯修改稿)
2025-07-08 11:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：項目部組織各個相關部門的參與，與財務部緊密配合制定出 項目資金運作方案 ? 流程總負責人：公司總經(jīng)理 ? 流程輸入輸出信息： 項目投 資預算 擴初設計方案 項目預算方案 2020/7/7 33 地產(chǎn)開發(fā)項目資金預算確定流程 （舉例） 工程技術部 責任人 備注 3 流程 開發(fā)項目投資收益預算流程 流程文件編號： 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目部 總責任人 ： 總經(jīng)理 本流程共 1 頁之第 1 頁 流程制訂人 ： 審核 : 簽署 : 生效日期 : 總經(jīng)理辦公會 1 2 項目部 總經(jīng)理 開發(fā)項 目確定 市場營銷部 不通過 項目概算 財務測算 工程預算 銷售費用 及收入預測 與整體經(jīng)營計 劃對比分析 財務部 組織各部門 調(diào)整項目概算 評審 通過 工程、監(jiān) 理招標 2 相關部門總經(jīng)理 財務部經(jīng)理 總經(jīng)理 經(jīng)營管理部 資金配合 計劃制定 項目總監(jiān) 項目總監(jiān) 項目預算 項目估算 1 擴初設計方案確定 總經(jīng)理 3 擴初設計 方案 2020/7/7 34 針對 xx地產(chǎn)事業(yè)部的管理現(xiàn)狀，我們將通過五個步驟搭建、分析、優(yōu)化相關流程 ： 2020/7/7 35 優(yōu)先順序 特征 評價 優(yōu)化 實施 流程管理的團隊 確定影響商業(yè)利益的核心流程 確立流程使命 流程圖 有效的客戶聲音 流程中應有適當?shù)臏y量指標 資料數(shù)據(jù)的收集與有效性 評價流程的測量指標 分析流程的測量指標 選擇 流程的測量指標 評價現(xiàn)有績效的差距 優(yōu)化流程控制系統(tǒng) 制定管理流程圖 優(yōu)化流程 項目關鍵活動 提交新的管理流程圖 ?尋找核 心 與商業(yè)策略相統(tǒng)一現(xiàn)有差距，以便達到企業(yè)目標 ?建議改進的機會，并進行排序，制定工作計劃 項目預期成果 2020/7/7 36 流 程優(yōu)化后，在地產(chǎn)公司在經(jīng)營管理過程中將達到下列目標： ?各部門在調(diào)整后的組織結構框架下能迅速開展工作 ?充分考慮公司信息化的接口 ?在業(yè)務開發(fā)全程貫穿客戶的需求 ?強化職能部門在前期決策的作用 ?有效銜接規(guī)劃設計和施工圖設計 ?建立動態(tài)監(jiān)控、調(diào)整經(jīng)營計劃與計劃預算的體制 ?有效的管理監(jiān)理、銷售等外包環(huán)節(jié) ?強化客戶服務中心的作用，規(guī)范其重要作業(yè)流程 2020/7/7 37 并搭建起地產(chǎn)公司的核心的管理流程和工作流程體系。 2020/7/7 38 核心 流程 清單 管理流程 業(yè)務流程 戰(zhàn)略 經(jīng)營調(diào)控 投資發(fā)展 資本運營 項目開發(fā) 方案設計 項目實施 銷售服務 ?公司戰(zhàn)略擬定流程 ?年度經(jīng)營計劃擬定流程 ?投資研究分析流程 ?開發(fā)項目監(jiān)控流程 ?經(jīng)營投資決策流程 ?成本控制 ?資金管理 ?公司經(jīng)營計劃與預算調(diào)整流程 ?投資項目跟蹤流程 ?董辦事務處理流程 ?戰(zhàn)略伙伴選擇、引進流程 ?………… ?開發(fā)項目確定流程 ?項目核心人員任免流程 ?設計方案確定流程 ?規(guī)劃設計確定流程 ?項目資金預算流程 ?選擇工程監(jiān)理流程 ?選擇施工單位流程 ?重大設備、材料采購流程 ?施工質(zhì)量控制流程 ?供應商管理流程 ?項目整體驗收流程 ?施工資金管理流程 ?單項工程結算流程 ?營銷計劃制定流程 ?售房流程 ?簽約流程 ?退換房流程 ?按客戶需求施工變更流程 ?入伙服務流程 ?客戶投訴處理流程 ?物業(yè)公司管理流程 ?………… 房地產(chǎn)企業(yè)核心流程文件清單 （舉例） 2020/7/7 39 最終協(xié)助公司健全和完善相關重要管理制度。 核心 制度 清單 ?某企業(yè)人力資源管理制度 ?某企業(yè)審計工作制度 ?某企業(yè)品牌管理制度 ?某企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 ?某企業(yè)融資管理制度 ?某企業(yè)投資管理制度 ?某企業(yè)經(jīng)營計劃和預算管理制度 ?某企業(yè)責任中心業(yè)績評價標準 ?某企業(yè)股權管理準則 ?某企業(yè)董事考核管理制度 ?某企業(yè)技術研發(fā)項目管理制度 ?某企業(yè)薪酬管理制度 ?………… 房地產(chǎn)企業(yè)制度文件清單 （舉例） 2020/7/7 40 在人力資源管理體系提升部分，將首先通過工作分析，為公司建立規(guī)范的崗位描述體系： 2020/7/7 41 崗位職責 – 該部門總體職責的細化，是指導部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務的具體內(nèi)容 權限和責任 – 該崗位開展工作的前提條件，也是部門權限和責任在該崗位的分解 與上中下級溝通 – 該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 KPI指標 – 公司對該崗位最關注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標基礎上 崗位資格與技能要求 – 完成該崗位各項工作的最低要求 職業(yè)發(fā)展 – 該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務編號： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標準；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權限與責任 ：．權限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權；．責任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負責；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責；所受上級的指導 ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導 ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務指導關鍵業(yè)績指標 指標項目 量化目標 指標權重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學本科以上學歷，質(zhì)量管理相關專業(yè)? 經(jīng)驗： 5 年以上質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強的道德約束力；極強的組織性；良好的人際溝通能力。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)
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