【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 感到發(fā)怵的細(xì)分市場(chǎng)或戰(zhàn)略方向。 ? 理想的情況是找到一個(gè)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)前環(huán)境下無(wú)法報(bào)復(fù)的戰(zhàn)略。 ? 理想的戰(zhàn)略還包括使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)混淆或使其的競(jìng)爭(zhēng)行為與目標(biāo)相互矛盾。 2022/2/17 58 戰(zhàn)略分析模型之五 行業(yè)前景評(píng)估 結(jié)構(gòu) 行為 業(yè)績(jī)模型 (SCP) 2022/2/17 59 使用 SCP 分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)SCP 提供了既相互有別又相互補(bǔ)充的組織框架? 確定關(guān)鍵問(wèn)題? 突出信息差距? 理解 S 、 C 、 P 之間的聯(lián)系目前結(jié)構(gòu)S 結(jié)構(gòu) 行為C 行為 業(yè)績(jī)P 業(yè)績(jī)反饋歷史數(shù)據(jù)SCP 運(yùn)用強(qiáng)有力的手段預(yù)測(cè)預(yù)期外部參股對(duì)行業(yè)的未來(lái)影響? 對(duì) S 最初的影響? 對(duì) C 產(chǎn)生的影響? 對(duì) P 最終的影響? 反饋效應(yīng)將來(lái)結(jié)構(gòu)S 結(jié)構(gòu) 行為C 行為 業(yè)績(jī)P 業(yè)績(jī)反饋預(yù)期外部參股2022/2/17 60 戰(zhàn)略分析模型之六 關(guān)鍵成功因素 2022/2/17 61 關(guān)鍵成功因素分析方法在港口行業(yè)的運(yùn)用 2022/2/17 62 儲(chǔ)運(yùn)有限公司關(guān)鍵成功因素的分析 IT能力 客戶選擇 /關(guān)系 良好的品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷 有效而完善的服務(wù)覆蓋 人事管理 極強(qiáng)的系統(tǒng)開發(fā)能力，通過(guò)建立內(nèi)聯(lián) /外練網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)并不斷 完善系統(tǒng)軟件，進(jìn)入高利潤(rùn)的信息物流服務(wù)領(lǐng)域 80%的客戶為需求較大的知名外資企業(yè)，如飛利浦、寶潔、 聯(lián)合利華、雀巢、百威、沃爾瑪?shù)? 根據(jù)客戶需求提供量體裁衣的增值服務(wù)，從而和客戶建立良 的合作伙伴關(guān)系好 通過(guò)為知名企業(yè)提供一貫的良好服務(wù)逐步建立信譽(yù) 通過(guò)舉辦研討會(huì)為自己的服務(wù)作宣傳 提供包括實(shí)物和信息兩方面的物流服務(wù) 服務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈全程 在全國(guó)設(shè)有 40多家分公司從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)的市場(chǎng)覆蓋，并正向 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍 重視人才的招聘與培訓(xùn) 靈活的機(jī)制 舉例 2022/2/17 63 產(chǎn)品生命周期各階段中的關(guān)鍵成功因素 階段 導(dǎo)入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 市場(chǎng) 廣告宣傳，爭(zhēng)取了解，開辟銷售渠道 建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新的銷售渠道 保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng) 選擇市場(chǎng)區(qū)域，改善企業(yè)形象 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種 加強(qiáng)和顧客的關(guān)系，降低成本 所建生產(chǎn)能力，保持人格優(yōu)勢(shì) 財(cái)力 利用金融杠桿 集聚資源以支持生產(chǎn) 控制成本 提高管理控制系統(tǒng)的效率 人事 使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)市場(chǎng) 發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力 提高生產(chǎn)效率 面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域 研究開發(fā) 掌握技術(shù)秘訣 提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能 降低成本，開發(fā)新品種 面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域 成功關(guān)鍵因素 銷售、消費(fèi)者的信任、市場(chǎng)份額 對(duì)市場(chǎng)需求的敏感、推銷產(chǎn)品質(zhì)量 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開發(fā)利用 回收投資，縮減生產(chǎn)能力 產(chǎn)品的銷售額推出期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期2022/2/17 64 優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 :引領(lǐng)變化 ? 行業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè) 。 ? 對(duì)技術(shù)變化與市場(chǎng)變化有獨(dú)到見解 。 ? 對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和價(jià)值鏈認(rèn)識(shí)深刻 。 ? 采取一些關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施引發(fā)聯(lián)動(dòng) 。 ? 導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu) \價(jià)值鏈關(guān)系 \業(yè)態(tài)發(fā)生重大變化 。 2022/2/17 65 主要內(nèi)容 、過(guò)程與體系 /市場(chǎng)戰(zhàn)略 :動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) :組合競(jìng)爭(zhēng) ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 2022/2/17 66 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè) 能夠 做什么？ 內(nèi)部環(huán)境 資源 , 能力 和 核心 能力 企業(yè) 也許 做什么？ 外部環(huán)境 五力分析 2022/2/17 67 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（ IFE） 戰(zhàn)略分析模型之七 2022/2/17 68 內(nèi)部 外部矩陣用 9 個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競(jìng)爭(zhēng)地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 。IE 矩陣基于兩個(gè)量值，即 IFE 加權(quán)總分作為 X 軸以及 EFE 加權(quán)總分作為 Y 軸，分?jǐn)?shù)分為三個(gè)等級(jí)： 代表強(qiáng)勢(shì)地位、 代表中勢(shì)地位、 代表弱勢(shì)地位，在兩個(gè)數(shù)軸上的 3 個(gè)等級(jí)形成了 9個(gè)方框，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個(gè)方框內(nèi)部 外部矩陣用 9 個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競(jìng)爭(zhēng)地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 。IE 矩陣基于兩個(gè)量值，即 IFE 加權(quán)總分作為 X 軸以及 EFE 加權(quán)總分作為 Y 軸，分?jǐn)?shù)分為三個(gè)等級(jí)： 代表強(qiáng)勢(shì)地位、 代表中勢(shì)地位、 代表弱勢(shì)地位，在兩個(gè)數(shù)軸上的 3 個(gè)等級(jí)形成了 9個(gè)方框，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個(gè)方框I F E 加權(quán)總分I F E 加權(quán)總分EFE加權(quán)總分EFE加權(quán)總分4 . 0 3 . 0 2 . 0 1 . 04 . 0 3 . 0 2 . 0 1 . 04 . 04 . 01 . 01 . 03 . 03 . 02 . 02 . 0112233669988775544內(nèi)部 外部矩陣（ IE） 戰(zhàn)略分析模型之八 2022/2/17 69 ?優(yōu)勢(shì) Strengths ?劣勢(shì) Weakness ?技能或者重要的專門技術(shù) ?寶貴的有形資產(chǎn) ?寶貴的人力資產(chǎn) ?寶貴的組織資產(chǎn) ?寶貴的品牌聲譽(yù) ?使公司能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或者屬性 ?強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司 ?缺乏有重要意義的技能和專門技術(shù) ?缺乏有重要意義的有形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的無(wú)形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的人力資本 ?缺乏有重要意義的組織資產(chǎn) ?在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在喪失 ?機(jī)會(huì) Opportunities ?威脅 Threats ?進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或者產(chǎn)品市場(chǎng) ?擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶群服務(wù) ?將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) ?前向或者后向整合 ?有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低 ?從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì) ?市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張 ?購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì) ?聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面和競(jìng)爭(zhēng)能力 ?有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù) ?市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì) ?強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng) ?替代品搶占公司銷售額 ?市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降 ?外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng) ?有關(guān)部門所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià) ?容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期沖擊 ?客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高 ?購(gòu)買者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng) 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 (SWOT) 戰(zhàn)略分析模型之九 2022/2/17 70 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 (SWOT) 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 機(jī)會(huì) O機(jī)會(huì) O12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n…… ……………………………………優(yōu)勢(shì) S優(yōu)勢(shì) S 弱勢(shì) W弱勢(shì) W威脅 T威脅 T優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目 弱勢(shì)項(xiàng)目弱勢(shì)項(xiàng)目利用機(jī)會(huì)克服弱勢(shì)利用機(jī)會(huì)克服弱勢(shì)減少弱勢(shì)回避威脅減少弱勢(shì)回避威脅利用優(yōu)勢(shì)回避威脅利用優(yōu)勢(shì)回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)SOSO WOWOSTST WTWTS W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。S W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。2022/2/17 71 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 戰(zhàn)略分析模型之十 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣軸線變量可根據(jù)企業(yè)的不同情況有不同的變量組合。戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣軸線變量可根據(jù)企業(yè)的不同情況有不同的變量組合。財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) ( FS)投資收益杠桿比例償債能力流動(dòng)資金現(xiàn)金流量退出市場(chǎng)的方便性業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ( CA)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠(chéng)度能力利用率專有技術(shù)知識(shí)對(duì)供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) ( FS)投資收益杠桿比例償債能力流動(dòng)資金現(xiàn)金流量退出市場(chǎng)的方便性業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ( CA)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠(chéng)度能力利用率專有技術(shù)知識(shí)對(duì)供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制環(huán)境穩(wěn)定性 ( ES)技術(shù)變化通貨膨脹率需求變化性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍市場(chǎng)進(jìn)入壁壘競(jìng)爭(zhēng)壓力價(jià)格需求彈性產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) ( IS)增長(zhǎng)潛力盈利潛力財(cái)務(wù)穩(wěn)定性資源利用資本密集性進(jìn)入市場(chǎng)的便利性生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率環(huán)境穩(wěn)定性 ( ES)技術(shù)變化通貨膨脹率需求變化性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍市場(chǎng)進(jìn)入壁壘競(jìng)爭(zhēng)壓力價(jià)格需求彈性產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) ( IS)增長(zhǎng)潛力盈利潛力財(cái)務(wù)穩(wěn)定性資源利用資本密集性進(jìn)入市場(chǎng)的便利性生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率內(nèi)部戰(zhàn)略處境內(nèi)部戰(zhàn)略處境 外部戰(zhàn)略處境外部戰(zhàn)略處境2022/2/17 72 基本 活動(dòng) 價(jià)值鏈分析 支持 活動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu)管理 服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 amp。 銷售 對(duì)外發(fā)貨 制造或運(yùn)營(yíng) 對(duì)內(nèi)供應(yīng) 戰(zhàn)略分析模型之十一 2022/2/17 73 原材料 初加工 零部件 產(chǎn)品 分銷 零售 制造產(chǎn)品價(jià)值鏈 價(jià)值鏈之間的交互關(guān)系 利潤(rùn) 進(jìn)料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 技術(shù)發(fā)展 采購(gòu) 利潤(rùn) 進(jìn)料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 企業(yè)的價(jià)值鏈 利潤(rùn) 進(jìn)料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 企業(yè)的價(jià)值鏈 公用后勤 共用技術(shù)發(fā)展 共享采購(gòu) 共享行銷功能 哪些行業(yè)哪些行業(yè)哪類服務(wù)？哪類服務(wù)？供應(yīng)鏈哪些環(huán)節(jié)？供應(yīng)鏈哪些環(huán)節(jié)？地理覆蓋面積？地理覆蓋面積？A 類服務(wù)A 類服務(wù)B 類服務(wù)B 類服務(wù)C 類服務(wù)C 類服務(wù)環(huán)節(jié) 1環(huán)節(jié) 1 環(huán)節(jié) 2環(huán)節(jié) 2 環(huán)節(jié) 3環(huán)節(jié) 3 環(huán)節(jié) 4環(huán)節(jié) 4 環(huán)節(jié) 5環(huán)節(jié) 5 環(huán)節(jié) 6環(huán)節(jié) 6行業(yè) 1行業(yè) 1行業(yè) 2行業(yè) 2行業(yè) 3行業(yè) 32022/2/17 74 資源 * 有形 * 無(wú)形 能力 與資源匹配 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 通過(guò)核心能力 取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 發(fā)掘核心能力 發(fā)掘核心能力 可持續(xù)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值鏈分析 有價(jià)值 稀缺性 模仿成本高 無(wú)法替代 * * * * * 資源外部化 2022/2/17 75 我們的核心能力是否很容易被模仿 ? 我們的核心能力能否持久 ? 環(huán)境的變化是否會(huì)使核心能力消失 ? 和 ... 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 我們?cè)鯓影奄Y源 , 能力和核心能力 捆綁 在一起 ... 內(nèi)部分析的關(guān)鍵問(wèn)題 包括。 2022/2/17 76 麥肯錫公司建議確定三到四個(gè)核心能力， 作為實(shí)施戰(zhàn)略行動(dòng)的框架 企業(yè) 做 ... 具有 戰(zhàn)略價(jià)值 的事 核心能力 2022/2/17 77 核心能力 作為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心 能力 , 它必須是 : 有價(jià)值 模仿成本高 無(wú)法替代 稀缺 2022/2/17 78 核心能力是否持久？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易模仿嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿得快嗎？ 考察的因素 1 2 3 能力的希缺性 開發(fā)這種能力時(shí)間的長(zhǎng)短 理解這種能力的資源困難程度 核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型 戰(zhàn)略分析模型之十二