【文章內(nèi)容簡介】 感到發(fā)怵的細分市場或戰(zhàn)略方向。 ? 理想的情況是找到一個令競爭對手在當前環(huán)境下無法報復的戰(zhàn)略。 ? 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行為與目標相互矛盾。 2022/2/17 58 戰(zhàn)略分析模型之五 行業(yè)前景評估 結(jié)構(gòu) 行為 業(yè)績模型 (SCP) 2022/2/17 59 使用 SCP 分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來SCP 提供了既相互有別又相互補充的組織框架? 確定關(guān)鍵問題? 突出信息差距? 理解 S 、 C 、 P 之間的聯(lián)系目前結(jié)構(gòu)S 結(jié)構(gòu) 行為C 行為 業(yè)績P 業(yè)績反饋歷史數(shù)據(jù)SCP 運用強有力的手段預測預期外部參股對行業(yè)的未來影響? 對 S 最初的影響? 對 C 產(chǎn)生的影響? 對 P 最終的影響? 反饋效應(yīng)將來結(jié)構(gòu)S 結(jié)構(gòu) 行為C 行為 業(yè)績P 業(yè)績反饋預期外部參股2022/2/17 60 戰(zhàn)略分析模型之六 關(guān)鍵成功因素 2022/2/17 61 關(guān)鍵成功因素分析方法在港口行業(yè)的運用 2022/2/17 62 儲運有限公司關(guān)鍵成功因素的分析 IT能力 客戶選擇 /關(guān)系 良好的品牌和市場營銷 有效而完善的服務(wù)覆蓋 人事管理 極強的系統(tǒng)開發(fā)能力，通過建立內(nèi)聯(lián) /外練網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)并不斷 完善系統(tǒng)軟件，進入高利潤的信息物流服務(wù)領(lǐng)域 80%的客戶為需求較大的知名外資企業(yè)，如飛利浦、寶潔、 聯(lián)合利華、雀巢、百威、沃爾瑪?shù)? 根據(jù)客戶需求提供量體裁衣的增值服務(wù)，從而和客戶建立良 的合作伙伴關(guān)系好 通過為知名企業(yè)提供一貫的良好服務(wù)逐步建立信譽 通過舉辦研討會為自己的服務(wù)作宣傳 提供包括實物和信息兩方面的物流服務(wù) 服務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈全程 在全國設(shè)有 40多家分公司從而實現(xiàn)全國的市場覆蓋，并正向 國際市場進軍 重視人才的招聘與培訓 靈活的機制 舉例 2022/2/17 63 產(chǎn)品生命周期各階段中的關(guān)鍵成功因素 階段 導入期 成長期 成熟期 衰退期 市場 廣告宣傳，爭取了解，開辟銷售渠道 建立商標信譽，開拓新的銷售渠道 保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場 選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象 生產(chǎn)經(jīng)營 提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標準 改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種 加強和顧客的關(guān)系，降低成本 所建生產(chǎn)能力，保持人格優(yōu)勢 財力 利用金融杠桿 集聚資源以支持生產(chǎn) 控制成本 提高管理控制系統(tǒng)的效率 人事 使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)市場 發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力 提高生產(chǎn)效率 面向新的增長領(lǐng)域 研究開發(fā) 掌握技術(shù)秘訣 提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能 降低成本，開發(fā)新品種 面向新的增長領(lǐng)域 成功關(guān)鍵因素 銷售、消費者的信任、市場份額 對市場需求的敏感、推銷產(chǎn)品質(zhì)量 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開發(fā)利用 回收投資，縮減生產(chǎn)能力 產(chǎn)品的銷售額推出期 成長期 成熟期 衰退期2022/2/17 64 優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 :引領(lǐng)變化 ? 行業(yè)中具有領(lǐng)導地位的企業(yè) 。 ? 對技術(shù)變化與市場變化有獨到見解 。 ? 對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和價值鏈認識深刻 。 ? 采取一些關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施引發(fā)聯(lián)動 。 ? 導致行業(yè)結(jié)構(gòu) \價值鏈關(guān)系 \業(yè)態(tài)發(fā)生重大變化 。 2022/2/17 65 主要內(nèi)容 、過程與體系 /市場戰(zhàn)略 :動態(tài)競爭 /市場競爭 :組合競爭 ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 2022/2/17 66 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 企業(yè) 能夠 做什么？ 內(nèi)部環(huán)境 資源 , 能力 和 核心 能力 企業(yè) 也許 做什么？ 外部環(huán)境 五力分析 2022/2/17 67 內(nèi)部因素評價矩陣（ IFE） 戰(zhàn)略分析模型之七 2022/2/17 68 內(nèi)部 外部矩陣用 9 個方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競爭地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競爭戰(zhàn)略研究 。IE 矩陣基于兩個量值，即 IFE 加權(quán)總分作為 X 軸以及 EFE 加權(quán)總分作為 Y 軸，分數(shù)分為三個等級： 代表強勢地位、 代表中勢地位、 代表弱勢地位，在兩個數(shù)軸上的 3 個等級形成了 9個方框，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個方框內(nèi)部 外部矩陣用 9 個方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競爭地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競爭戰(zhàn)略研究 。IE 矩陣基于兩個量值，即 IFE 加權(quán)總分作為 X 軸以及 EFE 加權(quán)總分作為 Y 軸，分數(shù)分為三個等級： 代表強勢地位、 代表中勢地位、 代表弱勢地位，在兩個數(shù)軸上的 3 個等級形成了 9個方框，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個方框I F E 加權(quán)總分I F E 加權(quán)總分EFE加權(quán)總分EFE加權(quán)總分4 . 0 3 . 0 2 . 0 1 . 04 . 0 3 . 0 2 . 0 1 . 04 . 04 . 01 . 01 . 03 . 03 . 02 . 02 . 0112233669988775544內(nèi)部 外部矩陣（ IE） 戰(zhàn)略分析模型之八 2022/2/17 69 ?優(yōu)勢 Strengths ?劣勢 Weakness ?技能或者重要的專門技術(shù) ?寶貴的有形資產(chǎn) ?寶貴的人力資產(chǎn) ?寶貴的組織資產(chǎn) ?寶貴的品牌聲譽 ?使公司能獲得競爭優(yōu)勢的成就或者屬性 ?強大的聯(lián)盟或合作公司 ?缺乏有重要意義的技能和專門技術(shù) ?缺乏有重要意義的有形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的無形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的人力資本 ?缺乏有重要意義的組織資產(chǎn) ?在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭優(yōu)勢正在喪失 ?機會 Opportunities ?威脅 Threats ?進入新的地域市場或者產(chǎn)品市場 ?擴展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶群服務(wù) ?將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) ?前向或者后向整合 ?有吸引力的市場上進入障礙正在降低 ?從競爭對手那里獲得市場份額的機會 ?市場需求增長勢頭強勁，可以迅速擴張 ?購并競爭對手的機會 ?聯(lián)盟或合資公司擴大了其地理覆蓋面和競爭能力 ?有機會充分利用技術(shù) ?市場上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴展公司品牌或聲譽的機會 ?強大的新競爭對手可能進入市場 ?替代品搶占公司銷售額 ?市場增長率下降 ?外匯匯率或外國政府貿(mào)易政策的不利變動 ?有關(guān)部門所采取的管理措施會使公司付出很大的代價 ?容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟周期沖擊 ?客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高 ?購買者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動 優(yōu)勢 弱勢 機會 威脅矩陣 (SWOT) 戰(zhàn)略分析模型之九 2022/2/17 70 優(yōu)勢 弱勢 機會 威脅矩陣 (SWOT) 劣勢 優(yōu)勢 機會 威脅 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 機會 O機會 O12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n…… ……………………………………優(yōu)勢 S優(yōu)勢 S 弱勢 W弱勢 W威脅 T威脅 T優(yōu)勢項目優(yōu)勢項目 弱勢項目弱勢項目利用機會克服弱勢利用機會克服弱勢減少弱勢回避威脅減少弱勢回避威脅利用優(yōu)勢回避威脅利用優(yōu)勢回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢利用機會發(fā)揮優(yōu)勢利用機會SOSO WOWOSTST WTWTS W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢、外部機會與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。S W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢、外部機會與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。2022/2/17 71 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 戰(zhàn)略分析模型之十 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣軸線變量可根據(jù)企業(yè)的不同情況有不同的變量組合。戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣軸線變量可根據(jù)企業(yè)的不同情況有不同的變量組合。財務(wù)優(yōu)勢 ( FS)投資收益杠桿比例償債能力流動資金現(xiàn)金流量退出市場的方便性業(yè)務(wù)風險競爭優(yōu)勢 ( CA)市場份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠度能力利用率專有技術(shù)知識對供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制財務(wù)優(yōu)勢 ( FS)投資收益杠桿比例償債能力流動資金現(xiàn)金流量退出市場的方便性業(yè)務(wù)風險競爭優(yōu)勢 ( CA)市場份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠度能力利用率專有技術(shù)知識對供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制環(huán)境穩(wěn)定性 ( ES)技術(shù)變化通貨膨脹率需求變化性競爭產(chǎn)品的價格范圍市場進入壁壘競爭壓力價格需求彈性產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 ( IS)增長潛力盈利潛力財務(wù)穩(wěn)定性資源利用資本密集性進入市場的便利性生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率環(huán)境穩(wěn)定性 ( ES)技術(shù)變化通貨膨脹率需求變化性競爭產(chǎn)品的價格范圍市場進入壁壘競爭壓力價格需求彈性產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 ( IS)增長潛力盈利潛力財務(wù)穩(wěn)定性資源利用資本密集性進入市場的便利性生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率內(nèi)部戰(zhàn)略處境內(nèi)部戰(zhàn)略處境 外部戰(zhàn)略處境外部戰(zhàn)略處境2022/2/17 72 基本 活動 價值鏈分析 支持 活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購管理 服務(wù) 市場營銷 amp。 銷售 對外發(fā)貨 制造或運營 對內(nèi)供應(yīng) 戰(zhàn)略分析模型之十一 2022/2/17 73 原材料 初加工 零部件 產(chǎn)品 分銷 零售 制造產(chǎn)品價值鏈 價值鏈之間的交互關(guān)系 利潤 進料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 人力資源管理 財務(wù)管理 技術(shù)發(fā)展 采購 利潤 進料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 企業(yè)的價值鏈 利潤 進料后勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨后勤 行銷與 銷售 服務(wù) 企業(yè)的價值鏈 公用后勤 共用技術(shù)發(fā)展 共享采購 共享行銷功能 哪些行業(yè)哪些行業(yè)哪類服務(wù)？哪類服務(wù)？供應(yīng)鏈哪些環(huán)節(jié)？供應(yīng)鏈哪些環(huán)節(jié)？地理覆蓋面積？地理覆蓋面積？A 類服務(wù)A 類服務(wù)B 類服務(wù)B 類服務(wù)C 類服務(wù)C 類服務(wù)環(huán)節(jié) 1環(huán)節(jié) 1 環(huán)節(jié) 2環(huán)節(jié) 2 環(huán)節(jié) 3環(huán)節(jié) 3 環(huán)節(jié) 4環(huán)節(jié) 4 環(huán)節(jié) 5環(huán)節(jié) 5 環(huán)節(jié) 6環(huán)節(jié) 6行業(yè) 1行業(yè) 1行業(yè) 2行業(yè) 2行業(yè) 3行業(yè) 32022/2/17 74 資源 * 有形 * 無形 能力 與資源匹配 競爭優(yōu)勢的來源 通過核心能力 取得競爭優(yōu)勢 發(fā)掘核心能力 發(fā)掘核心能力 可持續(xù)優(yōu)勢的標準 價值鏈分析 有價值 稀缺性 模仿成本高 無法替代 * * * * * 資源外部化 2022/2/17 75 我們的核心能力是否很容易被模仿 ? 我們的核心能力能否持久 ? 環(huán)境的變化是否會使核心能力消失 ? 和 ... 為顧客創(chuàng)造價值 我們怎樣把資源 , 能力和核心能力 捆綁 在一起 ... 內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題 包括。 2022/2/17 76 麥肯錫公司建議確定三到四個核心能力， 作為實施戰(zhàn)略行動的框架 企業(yè) 做 ... 具有 戰(zhàn)略價值 的事 核心能力 2022/2/17 77 核心能力 作為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心 能力 , 它必須是 : 有價值 模仿成本高 無法替代 稀缺 2022/2/17 78 核心能力是否持久？ 競爭對手容易模仿嗎？ 競爭對手模仿得快嗎？ 考察的因素 1 2 3 能力的希缺性 開發(fā)這種能力時間的長短 理解這種能力的資源困難程度 核心競爭力評價模型 戰(zhàn)略分析模型之十二