企業(yè)戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2024-08-14 09:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圖 13— 3 戰(zhàn)略變革過程模型 用戶分析： 重要性 收益性 盈利性 產(chǎn)品分析： 重要性 收益性 盈利性 保留 用戶 保留產(chǎn)品 用戶： 產(chǎn)品： 壯大保留用戶 改善、擴展保留產(chǎn)品 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)新用戶 開發(fā)新產(chǎn)品 戰(zhàn)略再造評價 確定戰(zhàn)略核心 淘汰產(chǎn)品 淘汰用戶 騰出資源 戰(zhàn)略再造調(diào)整 更有活力和持續(xù)力的戰(zhàn)略核心 用戶要求與企業(yè)能力上的差距： 目前業(yè)績 可以挖掘的潛力 與主要競爭對手比較 本企業(yè)滿足用戶要求的能力 目前業(yè)績 可以挖掘的潛力 用戶產(chǎn)業(yè)的健康程度： 目前 未來 用戶的健康程度： 目前 未來 我們能向這一用戶學(xué)到什么？ 該用戶能幫助我們吸引適合我們能力的用戶嗎 其他考慮方面 結(jié)論：該用戶具備戰(zhàn)略重要性嗎 高 中 低 無法評價 高 中 低 無法評價 高 中 低 無法評價 高 中 低 無法評價 能 不能 能 不能 具備 不具備 注：評價者在相應(yīng)的評價意見上劃圈 返回 表 121 用戶戰(zhàn)略性評價表 該產(chǎn)品符合企業(yè)的核心能力 該產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的 該產(chǎn)品將使企業(yè)能接近具有戰(zhàn)略性、 收益性及盈利性的用戶 該產(chǎn)品將擴大企業(yè)的聲望 該產(chǎn)品是優(yōu)先用戶絕對需要的 其他考慮因素 結(jié)論：該產(chǎn)品具備戰(zhàn)略性 完全同意 基本同意 不同意 完全同意 基本同意 不同意 完全同意 基本同意 不同意 完全同意 基本同意 不同意 完全同意 基本同意 不同意 具備 不具備 注：評價者在相應(yīng)的評價意見上劃圈。 返回 122 產(chǎn)品戰(zhàn)略性評價表 對該用戶收益量排隊 是否存在消弱該用戶收益性的因素 如附加成本、工作特別復(fù)雜、頻繁的 數(shù)據(jù)輸入或是額外的用戶服務(wù) 是否存在其他重要的需考慮因素 對用戶的排位是否有可能在近期提前 結(jié)論：該用戶是否具備收益性 1 2 3 4 5 有可能 不可能 存在 不存在 存在 不存在 具備 不具備 注：評價者在相應(yīng)的評價意見上劃圈 返回 123 用戶收益性評價表 對該產(chǎn)品的收益性排位 該排位在近期內(nèi)是否能提高 是否存在削弱該產(chǎn)品收益性的其他因素
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