聯(lián)想企業(yè)戰(zhàn)略管理分析(編輯修改稿)
2025-02-05 07:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? （ 5） 國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速，購買電腦消費(fèi)者越來越多。 隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。 ? （ 6） 競爭加劇，一些運(yùn)營能力不足的廠家將被淘汰。 聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該抓住機(jī)遇增強(qiáng)實(shí)力，完成自身的飛躍。 ? （ 7） 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購買電腦。 這同時(shí)也要求聯(lián)想能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。 ? （四）威脅 (T) ? （ 1） 臺(tái)灣企業(yè)宏基迅速崛起。 宏碁并購歐洲 PC廠商 Packard Bell打開通往歐洲 PC市場的路，并購GateWay也加速了宏碁在美國市場的擴(kuò)張， 2022年第一季度榮登全球筆記本銷量排名榜首。這顯然對(duì)聯(lián)想公司在歐洲和美國市場的擴(kuò)張計(jì)劃構(gòu)成了威脅。 ? （ 2） 消費(fèi)市場面臨惠普、戴爾強(qiáng)有力競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。 惠普就是借助在消 PC上的成功得到全球第一的寶座，戴爾也打破多年的單一直銷走進(jìn)零售賣場。 2022年，消費(fèi)市場的競爭更加激烈，聯(lián)想公司將面臨惠普、戴爾等大廠的挑戰(zhàn)。 ? （ 3） 大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂。 筆記本行業(yè)采用代工生產(chǎn) , 進(jìn)入門檻低 ,筆記本市場的快速發(fā)展和巨大潛力更吸引著新的投資者不斷涌入 ,造成市場混亂 . ? （ 4） PC上游原材料價(jià)格上升 ，特別是 LCD液晶屏等，未來保持產(chǎn)品低成本運(yùn)作很難。 ? （ 5） 聯(lián)想 PC出貨量大受影響： 金融危機(jī)影響仍未完全消除，全球商業(yè) PC市場還在下滑，使得依賴商業(yè) PC市場的聯(lián)想 PC出貨量大受影響； ? （ 6） 中國市場的增長潛力接近極限： 聯(lián)想最為仰仗的國內(nèi) PC市場已經(jīng)深入到五六級(jí)城市。 ? （ 7） 競爭更為激烈： 隨著我國加入 WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進(jìn)入我國市場。 PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競爭能力。 返回 四、聯(lián)想筆記本營銷存在的問題 ? 產(chǎn)品布局模糊 （ 1） 筆記本開發(fā)缺乏創(chuàng)新 。 聯(lián)想自并購 IBM PC事業(yè)部后，過于依賴 ThinkPad的品牌和市場，加上 ThinkPad的研發(fā)創(chuàng)新需要投入大量資金，使得消費(fèi)筆記本的開發(fā)受到限制，缺乏創(chuàng)新。 （ 2） 筆記本售后服務(wù)不統(tǒng)一。 原來聯(lián)想公司的服務(wù)優(yōu)勢在于完善的服務(wù)政策和流程，以及覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；而 ThinkPad的服務(wù)優(yōu)勢則在于優(yōu)良技術(shù)保障下的高質(zhì)量服務(wù)以及貼近商業(yè)客戶需求的個(gè)性化服務(wù)。兩者結(jié)合后，服務(wù)體系還沒有完成融合，以至于顧客對(duì)聯(lián)想公司的服務(wù)頗有微詞。 ? （ 3） 產(chǎn)品線覆蓋重疊。 聯(lián)想筆記本產(chǎn)品是 ThinkPad系列，IdeaPad系列，聯(lián)想三大自主品牌的三大產(chǎn)品組合。將客戶清晰地劃分為個(gè)人家庭、中小企業(yè)、政教及大型企業(yè)。但是在低端，中端和高端的市場上界限劃分不清，一方面使顧客困惑，不知道自己要買電腦需要選擇哪個(gè)系列哪款機(jī)器；另一方面，導(dǎo)致很多定位不清晰的區(qū)域資源嚴(yán)重浪費(fèi)，沒有達(dá)到最優(yōu)化的市場效果。 聯(lián)想筆記本現(xiàn)有產(chǎn)品組合表 價(jià)格盲目下調(diào) ? （ 1） 高端商務(wù)機(jī)盲目降價(jià)。 由于旗下 ThinkPad產(chǎn)品在國內(nèi)始終打不開大客戶市場，以及國外惠普和 PB高端商務(wù)機(jī)的降價(jià)威脅，從 2022年以來，ThinkPad不斷持續(xù)降價(jià)，經(jīng)典的 T400已經(jīng)降至7200元人民幣，與以往萬元以上的高高在上的價(jià)格有巨大反差。很多 ThinkPad的忠誠顧客相當(dāng)反感聯(lián)想公司的降價(jià)行為，在對(duì)別人手里提著的幾千塊的 ThinkPad心里不平衡的同時(shí)，對(duì)聯(lián)想接手后 ThinkPad的質(zhì)量也是質(zhì)疑不斷。 （ 2） 消費(fèi)機(jī)差價(jià)層次不明顯 。 聯(lián)想的消費(fèi)機(jī)在 3800到 6500之間，對(duì)于滿足廣大的不同顧客需求，顯得有一些力不從心。在價(jià)格上，不能和神舟這樣的以低價(jià)高配置為優(yōu)勢的品牌抗衡；在配置上，沒法和戴爾和宏基競爭；在認(rèn)知度上，比不過惠普。所以，要有力的占據(jù)整個(gè)旺盛的消費(fèi)機(jī)市場，聯(lián)想應(yīng)該把價(jià)格層次拉開，給顧客隨心所欲的選擇。 （ 3） 筆記本終端價(jià)格混亂。 由于電子城里零售商之間的惡劣競爭，從廠家統(tǒng)一價(jià)格出來的機(jī)器，賣到消費(fèi)者手里是不一樣的價(jià)格。終端零售商為了獲取利潤，會(huì)欺騙不懂行情的顧客， 5000塊錢的機(jī)器賣出 7000塊的價(jià)格；也會(huì)為了搶占市場份額，低于成本價(jià)出售筆記本，完成返點(diǎn)的任務(wù)。這樣一來，造成混亂的價(jià)格，顧客知情后對(duì)聯(lián)想品牌失去好感。終端產(chǎn)品價(jià)格混亂是個(gè)嚴(yán)重的問題。 渠道開發(fā)無序 ? （ 1） 傳統(tǒng)渠道不能滿足大客戶的個(gè)性化需求。聯(lián)想的傳統(tǒng)渠道本身缺乏為大客戶提供定制化解決方案的能力，而且層層的渠道鏈條還可能造成客戶需求和供應(yīng)、生產(chǎn)之間的信息扭曲，因此靠既有的渠道模式很難贏得大客戶訂單。 （ 2
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