某大學現(xiàn)代企業(yè)管理知識分析課件(編輯修改稿)
2025-01-27 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 織賦予的，并隨職務的變動而變化。 二是非職位權力，即個人權力。這種權力由 領導者產(chǎn)生于自身的某些特殊條件。 權力按其來源不同可分為五種： ①法定權 ②獎賞權 ③強制權 ④專長權 ⑤表率權 （ 3）領導的作用 ①指揮作用。在社會組織的運行中，需要有頭腦清晰、胸懷全局，運籌帷幄的領導者幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。 ②協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的集體活動中，因各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、性格、作風、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，人們之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標的情況是不可能避免的。因此需要領導者協(xié)調(diào)人們之間的關系和活動，朝著共同的目標前進。 ③激勵作用。在社會組織中，要使每一個職工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地發(fā)揮他們的工作積極性，必須要有通情達理、關心群眾的領導者來為他們排憂解難、激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘、充實和加強他們積極進取的動力。 2．領導方式 （ 1）權變理論 成功的領導方式取決于三個影響環(huán)境的因素 ——職位權力、任務結構和上下級關系。 圖 19 （ 2）領導連續(xù)統(tǒng)一體理論 ①領導制定決策，下屬執(zhí)行決策。這種方式意味著專制、獨斷。下屬只有執(zhí)行的權力。 ②領導事先解釋制定的決策，下屬才加以接受并執(zhí)行。注意到讓執(zhí)行者理解決策。 ③領導做出決策，但必須向下屬征詢意見。下屬也在一定程度上參與決策。 ④領導擬出初步方案，經(jīng)下屬參與意見后再作修改。處于領導風格的折衷點上。 ⑤領導提出要解決的問題，下屬參與意見擬定備選方案，最后由領導最終抉擇。下屬已經(jīng)在相當意義上參與決策。 ⑥領導提出解決問題的要求，由下屬在這種要求范圍之內(nèi)制定決策。主要由下屬制訂決策。 ⑦領導和下屬共同制定決策。（見下頁圖 110） 圖 110 領導模式連續(xù)統(tǒng)一體 （ 3）管理方格理論 圖 111 管理方格圖 管理方格圖反映了 81種領導方式，其中具備典型意義的為五種。它們是： 11型， 19型， 91型， 55型和 99型五種。 11型，以最消極的方式對待人和工作。 19型，充分關注人的需要和處理與下屬關系，但對工作關注很少。 91型，專注于工作而嚴重忽視對待下屬的關心。 99型，幾乎達到完美的領導方式，較為少見。 55型，注意工作和人的需要的平衡，并且都做出了相當努力。 （ 4） 領導生命周期理論 該理論的基本觀點是：如果將領導方式分為以工作為中心和以人際關系為中心這兩種領導類型，則有效的領導方式應隨著下屬的逐漸成熟而不斷調(diào)整工作型和關系型這兩種領導方式的比例 (見圖 112) 圖 112 員工成熟度與領導方式的關系 ①命令式。這是一種高工作與低關系組合的領導行為，適用于下屬成熟程度很低的情形，這時，領導者需要為被領導者確定工作任務，并以下命令的方式告訴他們做什么，怎么做，何時去做。 ②說明式。這是一種高工作與高關系組合的領導方式，適用于下屬成熟程度中等偏低的情形。這時需要領導者對其工作任務做出決定，但要讓被領導者了解所做出的決策，并在任務執(zhí)行中給予大力的支持和幫助。 ③參與式。這是一種低工作與高關系組合的領導方式，適用于下屬成熟程度中等偏高的情形。這時領導者鼓勵部屬參與管理，領導者提供支持和幫助。 ④授權式。這是一種低工作與低關系組合的領導方式，適用于下屬成熟程度較高的情形。讓被領導者自己決定和控制整個工作過程，領導者只起監(jiān)督作用。 管理的控制職能 ? 1．控制的概念與作用 （ 1）控制的概念。 控制 是指由管理人員對實際運作是否符合計劃要求進行測定，并促使組織目標達成的過程。 （ 2）控制的作用 ①控制是計劃的延續(xù) ②控制是改進計劃的手段 ? 2．控制的類型 （ 1）預先控制 。預先控制是指在整個過程中預先集中于系統(tǒng)輸入端的控制。 （ 2）同步控制。同步控制是指當工作正進行的過程中所實施的控制活動。 （ 3）反饋控制。反饋控制是指工作或一項活動完成后所進行的控制活動。 ? 3．控制的基本程序 （ 1）制定標準。進行控制，首先就要制定衡量各種工作的標準。 （ 2）衡量成效。要以制定的實際標準來檢查衡量每個員工的工作完成和其實際表現(xiàn)，而且這種檢查是經(jīng)常而持續(xù)性的。 （ 3）糾正偏差。衡量成效后，如果沒有發(fā)生偏差，或偏差在規(guī)定的界限之內(nèi)，則一輪的控制過程已告完成。 ? 案例：惠普之道 威廉 休利特，惠普的創(chuàng)造人之一，曾這樣總結惠普的精神： “惠普之道，歸根結底就是尊重個人的誠實和正直。 ” 惠普是最早實行彈性工作制的企業(yè)，公司沒有作息表，也不進行考勤，職工可以從早上六點七點或八點開始上班，只要完成八小時工作即可，每個人都可以按照自己的生活需要來調(diào)整工作時間。在惠普，存放電氣和機械零件的實驗室備品庫是全面開放的，不僅允許工程師在工作中任意取用，而且還鼓勵他們拿回家供個人使用?；萜盏挠^點是： “不管這些零件是否用在工作相關之處，反正只要他們擺弄這些玩藝就總能學到點東西?！被萜盏陌菪院軓?，它只問你能為公司做什么，而不是強調(diào)你從那里來。在處理問題時只有基本的指導原則，卻把具體細節(jié)留給基層經(jīng)理，以利于作出更加合適的判斷，這樣公司可以給員工保留發(fā)揮的空間。 資料來源：改寫自張平華：《中國企業(yè)管理創(chuàng)新》中國發(fā)展出版社， 2023年版，第 311頁。 1． 3 企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 企業(yè) 1．企業(yè)的特征 企業(yè) 是以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素 (土地、勞動力、資本和技術 )，向市場輸出產(chǎn)品和服務的合法的社會經(jīng)濟組織。 企業(yè)有以下特征： （ 1）企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)濟組織 。 （ 2）企業(yè)應該依法設立，獨立享有民事權利，承擔民事義務。 （ 3）企業(yè)應該實行獨立核算、自負盈虧 。 （ 4）企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的社會經(jīng)濟單位。 ? 2．企業(yè)與市場、國家的關系 （ 1）企業(yè)與市場的關系 （ 2）企業(yè)與國家的關系 在完全競爭的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為商品經(jīng)濟的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，與國家最直接關系是必須依法照章向國家納稅。另外，國家的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟政策和經(jīng)濟監(jiān)督等行為對企業(yè)將產(chǎn)生各種影響，鼓勵、引導、規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)與國家的間接關系。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中國家還具有一定的微觀經(jīng)濟組織功能，即國家在微觀層面的一定領域內(nèi)對經(jīng)濟活動的直接介入。國家通
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