【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有的權(quán)力相當(dāng)分散。企業(yè)主要權(quán)衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助。⑤管理能力。企業(yè)主要評(píng)估自己的管理能力，如果自己不擅長(zhǎng)管理，就應(yīng)該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式。⑥商業(yè)目標(biāo)。企業(yè)主計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān)，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織形式總是想著更為復(fù)雜、成本更高的方向轉(zhuǎn)變。一個(gè)龐大的商業(yè)計(jì)劃往往會(huì)誕生一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜的企業(yè)組織。⑦延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問(wèn)題。不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的，在建立企業(yè)的時(shí)候，業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來(lái)企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買(mǎi)賣(mài)的問(wèn)題。有的組織形式在發(fā)生所有權(quán)變動(dòng)時(shí)所受的震動(dòng)比較小，變動(dòng)起來(lái)也比較容易、靈活，而有的形式的變動(dòng)成本就很高。⑧組建成本。不同企業(yè)形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時(shí)的成本收益比也要考慮在內(nèi)。?答：(一)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。它不具有法人資格，沒(méi)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)優(yōu)點(diǎn)：①組建和終止容易。開(kāi)設(shè)、轉(zhuǎn)讓與關(guān)閉個(gè)人獨(dú)資企業(yè)行為，一般僅需要向工商行政部門(mén)登記即可，手續(xù)簡(jiǎn)便。②創(chuàng)建成本低。它只需要交納相對(duì)較低的注冊(cè)費(fèi)用。③稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有。企業(yè)由個(gè)人出資，利潤(rùn)也全部歸個(gè)人所得和支配。另外，與企業(yè)法人不同，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)只需要繳納個(gè)人所得稅。④決策權(quán)完全集中于企業(yè)主。⑤沒(méi)有信息披露的限制。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)在法律方面受約束最少，除了所得稅表格中需要填列的項(xiàng)目以外，其他均可保密。缺點(diǎn)：①由個(gè)人負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，企業(yè)主對(duì)企業(yè)的全部債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任。②企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的發(fā)展主要靠自身的積累，很難獲得銀行或其它金融機(jī)構(gòu)的資金幫助。③企業(yè)主的個(gè)人能力有限。④勢(shì)單力薄。當(dāng)企業(yè)主必須在沒(méi)有任何建議和指導(dǎo)的情況下獨(dú)立做出重大決策時(shí)，他可能會(huì)感到孤獨(dú)和害怕，所有的責(zé)任都?jí)涸谒粋€(gè)人肩上。⑤企業(yè)壽命有限。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)完全依賴(lài)于企業(yè)主個(gè)人，如果業(yè)主無(wú)意經(jīng)營(yíng)或無(wú)力經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)就要中斷，從而關(guān)閉。如果沒(méi)有合適的繼承人或其他接替者，該企業(yè)就徹底死亡了。(二)合伙企業(yè)，是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)：①能力互補(bǔ)，提高了決策能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。合伙企業(yè)業(yè)主人數(shù)多，各自擁有不同的知識(shí)背景和能力，可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。②較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間。合伙企業(yè)能夠籌集較多的資金，吸收更多的雇員，具有較高的信用和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從外界獲取資金的能力也相對(duì)加強(qiáng)。③利潤(rùn)分享機(jī)制靈活。合伙人分享利潤(rùn)和分擔(dān)虧損的比例由合伙協(xié)議規(guī)定，而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上，每位合伙人都擁有相同的平等權(quán)利。這種權(quán)利和義務(wù)的劃分方法較為靈活。④較少的法規(guī)管制、較強(qiáng)的靈活性。和公司制企業(yè)相比，合伙企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上具有相當(dāng)?shù)撵`活性。⑤由于合伙企業(yè)不具有法人資格，可以避免雙重課稅。合伙企業(yè)缺點(diǎn)：①普通合伙人的無(wú)限連帶責(zé)任。合伙企業(yè)是自然人企業(yè)，普通合伙人不僅要對(duì)企業(yè)債務(wù)無(wú)限清償責(zé)任，而且還要對(duì)其他合伙人應(yīng)負(fù)擔(dān)的債務(wù)負(fù)連帶清償責(zé)任。②合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高。合伙人之間的協(xié)調(diào)一致是最重要的。如果產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互不信任，就會(huì)影響企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)。③潛在的個(gè)性和權(quán)力沖突。合伙人之間的關(guān)系類(lèi)似于婚姻，只有充分了解伙伴的工作習(xí)慣、目標(biāo)、信仰以及基本的商業(yè)哲學(xué)，才能避免合作的破裂。應(yīng)該以有效的機(jī)制比如正式的合作協(xié)議、開(kāi)放的溝通渠道，來(lái)協(xié)調(diào)表面的或是潛在的沖突，但是徹底解決的可能性極小。④產(chǎn)權(quán)流動(dòng)受限制。根據(jù)法律規(guī)定，合伙人不能自由轉(zhuǎn)讓自己所擁有的財(cái)產(chǎn)份額，產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)過(guò)全體合伙人的同意；同時(shí)，接受轉(zhuǎn)讓的人也要經(jīng)過(guò)全體合伙人的同意，才能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)，成為新的合伙人。⑤企業(yè)規(guī)模和融資能力仍受限制。與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)相比，合伙企業(yè)的規(guī)模和融資能力都擴(kuò)大了很多，但是和公司制企業(yè)上比，仍有很大的局限性。如果企業(yè)規(guī)模過(guò)大，任何一個(gè)合伙人都無(wú)法了解其他合伙人的財(cái)產(chǎn)狀況和可能承擔(dān)的債務(wù)責(zé)任。而且企業(yè)產(chǎn)權(quán)難以流動(dòng)，投資風(fēng)險(xiǎn)不好轉(zhuǎn)，籌資能力也有限，也不能滿(mǎn)足企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張的要求。⑥企業(yè)壽命不會(huì)太久。合伙企業(yè)往往取決于一些關(guān)鍵人物的存在，一旦這些人物推出或死亡，企業(yè)就可能難以為繼，走向死亡。（三）公司制企業(yè)，是依照公司組建并登記的以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。公司制企業(yè)優(yōu)點(diǎn)：①股東的有限責(zé)任。公司制的最大好處就是其投資者的有限責(zé)任，這使得投資者可以將投資風(fēng)險(xiǎn)控制在他們投入企業(yè)的資金范圍內(nèi)。②資本相對(duì)集中，再融資能力強(qiáng)。在有限責(zé)任的保護(hù)下，公司制企業(yè)是融資能力最強(qiáng)的組織形式，特別是股份有限公司，可以在全社會(huì)范圍內(nèi)獲取資金。③產(chǎn)權(quán)主體多元化，形成有效的公司治理結(jié)構(gòu)。產(chǎn)權(quán)主體多元化，各投資方就會(huì)按照投資比例享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，就會(huì)重視公司章程的制定要求建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司決策的科學(xué)化和民主化。④公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，有利于企業(yè)的擴(kuò)張。公司的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使其存續(xù)不受某些股東出讓或亡故的影響，因此能夠保證穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。⑤所有權(quán)轉(zhuǎn)讓方便、靈活。公司制企業(yè)缺點(diǎn)：①組建成本高、花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。公司制企業(yè)設(shè)立的要求較高，手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，成本和時(shí)間的花費(fèi)也相對(duì)較大。②雙重納稅。公司盈利后首先要上繳公司所得稅，當(dāng)利潤(rùn)作為股息派給股東后，股東還要上繳企業(yè)（投資）所得稅或個(gè)人所得稅。③委托代理矛盾。公司制企業(yè)中存在著兩對(duì)委托代理關(guān)系，一是股東和董事，二是董事與總經(jīng)理。這種委托代理機(jī)制使得企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離成為可能，同時(shí)也引出了委托方和代理方的矛盾。④信息的完全披露。為便于投資者了解企業(yè)的情況，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息必須完全公開(kāi)，以接受監(jiān)督。⑤所受法律管制較多。各國(guó)法律對(duì)于公司的設(shè)立、經(jīng)營(yíng)、變更、終止都有非常嚴(yán)格的限制約束。、戰(zhàn)略聯(lián)盟和虛擬企業(yè)這三種創(chuàng)新的組織形式與傳統(tǒng)形式相比特點(diǎn)是什么？答：特許經(jīng)營(yíng)是通過(guò)授予特許權(quán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它允許一個(gè)組織或個(gè)人使用特許授予者的商標(biāo)、產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)、管理模式等，在特定地區(qū)里出售一定的商品和勞務(wù)。與其他商業(yè)模式相比，特許經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：①有一個(gè)特許人。特許人是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)組織的核心，發(fā)揮著領(lǐng)袖作用，對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)組織體系進(jìn)行管理。②采用相同的經(jīng)營(yíng)方式與特色。特許經(jīng)營(yíng)組織體系的許多受許人，都按照統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)運(yùn)作，體現(xiàn)出相同的特色。③倡導(dǎo)一個(gè)共同的企業(yè)文化。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”效果的合作形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)：①聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì)，又可相互利用之處。②聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo)。③聯(lián)盟各方的經(jīng)營(yíng)行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格。④聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng)，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。⑤聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。虛擬企業(yè)，又稱(chēng)“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等完整的職能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒(méi)有完整地執(zhí)行這些功能的組織。虛擬企業(yè)特點(diǎn)：①企業(yè)界限模糊。虛擬企業(yè)不是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具備獨(dú)立的法人資格。②運(yùn)用先進(jìn)的通訊手段進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。各成員企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)可借助信息高速公路，采用通用數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換，使的有成員企業(yè)都能共享設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)信息，互相協(xié)調(diào)步調(diào)。③流動(dòng)性、靈活性。虛擬企業(yè)可能是臨時(shí)性的，也可能是長(zhǎng)期性的，虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動(dòng)性的。虛擬企業(yè)正是以這種動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)、靈活的方式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。④“四兩撥千斤”。企業(yè)擬企業(yè)必須提高專(zhuān)業(yè)化水平以保證控制關(guān)鍵性的資源，如專(zhuān)利權(quán)、行銷(xiāo)通路或研發(fā)能力等等，使得企業(yè)可以通過(guò)控制具有壟斷特點(diǎn)的價(jià)值鏈上的重要階段來(lái)完成整個(gè)價(jià)值鏈必需的全中環(huán)節(jié)。⑤真誠(chéng)合作、彼此信賴(lài)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。？答：①?gòu)氖袌?chǎng)分析過(guò)程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)更好的給的產(chǎn)品在市場(chǎng)中定位。②通過(guò)評(píng)估本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，可以更全面地了解本企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)、整個(gè)生產(chǎn)程序、生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)力分配情況、生產(chǎn)進(jìn)度等。③通過(guò)分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等等，并且可以找到有效的控制財(cái)務(wù)的好方法。④在書(shū)寫(xiě)企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期、中期和近期各個(gè)階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的不同計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段。⑤在制訂撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。？答：①有一套完整的格式。商業(yè)區(qū)計(jì)劃中各個(gè)章節(jié)排列都按照嚴(yán)格的順序。②商業(yè)計(jì)劃有明確的針對(duì)性。商業(yè)計(jì)劃的最重要對(duì)象是該項(xiàng)目的投資者，不同的投資者興趣不同、側(cè)重面不同、文化背景也不同。在寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃之前，撰寫(xiě)者一定要對(duì)投資者的背景有明確的了解。③整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)和編排言簡(jiǎn)意賅，但又要內(nèi)容豐富。語(yǔ)言要通俗易懂，報(bào)告中盡量使用直觀性強(qiáng)的圖表和數(shù)字。④整篇計(jì)劃書(shū)要長(zhǎng)度適宜。一定要做到長(zhǎng)短適中，既要把該說(shuō)的情況全部說(shuō)清楚，又不能啰嗦。⑤寫(xiě)作風(fēng)格要掌握適中，恰到好處，不溫不火。一定要記住，商業(yè)計(jì)劃是一篇實(shí)實(shí)在在的說(shuō)明書(shū)。⑥有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)。介紹技術(shù)時(shí)，要用科學(xué)事實(shí)和必要的數(shù)據(jù)；介紹設(shè)想時(shí)，需要有充分的市場(chǎng)研究結(jié)果；分析市場(chǎng)時(shí)，要對(duì)未來(lái)三至七年的市場(chǎng)前景有合情合理的分析，言之有據(jù)。⑦凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析。必要的圖表是最有說(shuō)服力的證據(jù)。⑧按照以上原則全面的分析和預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)可能遇到的所有問(wèn)題，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。還可能會(huì)附有其他的相關(guān)研究結(jié)果和文件。⑨商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面：獨(dú)特性、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)和退出。？答：①由于外部人士編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料，因?yàn)樗麄儽旧韺?duì)企業(yè)的了解很少。沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫(xiě)不出好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的。②在制定并撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃的過(guò)程中，可以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)的初始設(shè)想，更加深入、客觀的分析項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。如果交由外人去做，有些問(wèn)題就會(huì)被掩蓋，或者至少創(chuàng)業(yè)者不會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略擁有絕對(duì)的信心和責(zé)任心。？答：步驟一：信息的收集和細(xì)分。要完成商業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)，首先要圍繞計(jì)劃所必須包含的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)信息的收集、匯總和整理，并且將信息進(jìn)行細(xì)分，然后整合成商業(yè)計(jì)劃。步驟二：設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫怼Ｒ环菥实纳虡I(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間。因而企業(yè)在編制商業(yè)計(jì)劃前應(yīng)初步擬訂一個(gè)時(shí)間表，對(duì)于商業(yè)計(jì)劃的各部分工作進(jìn)行有效的分工。步驟三：創(chuàng)建行動(dòng)日歷表。把細(xì)分表和任務(wù)表結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建一個(gè)日歷表。步驟四：開(kāi)發(fā)和撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃。按照商業(yè)計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容開(kāi)發(fā)并撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃。在正文的內(nèi)容之前還要有一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的封面。封面包括公司的名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、日期等基本信息。步驟五：審閱和反饋。商業(yè)計(jì)劃在交給投資者閱讀之前，必須要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的審閱和修改，獲取反饋信息。？答：①競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)具有比較優(yōu)勢(shì)是相對(duì)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，是市場(chǎng)消費(fèi)者或業(yè)界認(rèn)為的小企業(yè)比其他企業(yè)強(qiáng)的方面，沒(méi)有比較就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還有狹義與廣義之分。狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)僅指市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，波特教授認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。廣義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了上述的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外，還包括經(jīng)營(yíng)、管理、人力資源、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。？小企業(yè)開(kāi)展利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因？答：利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場(chǎng)利基，進(jìn)而在該細(xì)分市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)叫做“縫隙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”或“補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)”。小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制的資源有限。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的。在這種情況下，避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇。再加上小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快，在利基市場(chǎng)上操作起來(lái)往往游刃有余。？答：小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以分為外部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)兩大類(lèi)：外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)與外部市場(chǎng)相比較的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就是狹義的小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通常包括以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品或服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)/價(jià)格優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；產(chǎn)品的差異化；客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；親和力的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指除市場(chǎng)外的小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的別人所無(wú)法企及的比較優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾種：小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)；資金籌集與管理的優(yōu)勢(shì)；人力資源優(yōu)勢(shì)；與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的小企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。？答：①自主性。小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往就是企業(yè)的所有者，因而對(duì)企業(yè)具有絕對(duì)的權(quán)利。②靈活性。小企業(yè)一般是“小而專(zhuān)、小而精”的，因而其經(jīng)營(yíng)者往往有很強(qiáng)的靈活性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，即使是倒閉了也容易迅速恢復(fù)，正所謂“船小好調(diào)頭”。③冒險(xiǎn)性。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更富于企業(yè)家精神，敢于向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)與開(kāi)拓，特別是具有高學(xué)歷、掌握新技術(shù)和新知識(shí)的經(jīng)營(yíng)者，他們所創(chuàng)辦的小企業(yè)幾乎都是風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，一旦成功，則成為時(shí)代的“弄潮兒”。④集團(tuán)性。由于規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)能力弱、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比較大，小企業(yè)往往依附于大企業(yè)組織生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，或者是走同業(yè)聯(lián)合的道路促進(jìn)企業(yè)的共同發(fā)展。？答：小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，是指小企業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目標(biāo)的謀利方案和經(jīng)營(yíng)形式。一般來(lái)說(shuō)，有五種類(lèi)型：①專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。與大企業(yè)相比，小企業(yè)的規(guī)模小，生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、資金實(shí)力和員工素質(zhì)等方面都比較弱。因此，小企業(yè)應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，生產(chǎn)“小而精、小而專(zhuān)”的具有自己特殊優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，選擇細(xì)分化的市場(chǎng)，在局部市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。②利基經(jīng)營(yíng)?！笆袌?chǎng)利基”是指那些市場(chǎng)容量小、大企業(yè)不愿意或不便進(jìn)入的“縫隙”市場(chǎng)。利基經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“市場(chǎng)利基”，尋求發(fā)展。③差異化經(jīng)營(yíng)。差異化經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)，追求與其他企業(yè)