【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、環(huán)境和公司資源分析營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) ：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，品質(zhì)保證，售后服務(wù)周到，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者關(guān)注—喜歡—愛(ài)上到我們“E購(gòu)網(wǎng)”購(gòu)買(mǎi)電腦配件。目前國(guó)內(nèi)家用電腦的供需狀況： 1. 需求量大 繼彩電、錄像機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)機(jī)等大件家用電器進(jìn)入家庭之后，家用電腦便是人們下一個(gè)追求的目標(biāo)之一，近幾年，家用電腦的選鳳在北京、廣州、上海等大城市都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人意識(shí)到，電腦是現(xiàn)代化家庭必備的設(shè)備。目前國(guó)內(nèi)居民使用家用電腦的目的，大致可歸納為兩大類(lèi)：一類(lèi)家庭主要將電腦作為創(chuàng)收工具，例如用于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、文字處理、股票分析等。使用對(duì)象主要是高收入階層（如合資企業(yè)職工、金融投資者等）、知識(shí)分子階層（如科技人員、大學(xué)師生、作家、記者等）。另一類(lèi)家庭主要將電腦作為家庭消費(fèi)用品，例如用于家教、課外輔導(dǎo)、開(kāi)發(fā)智力游戲、娛樂(lè)等，使用對(duì)象主要是中小學(xué)生，或一般家庭居民。2. 國(guó)內(nèi)家用電腦市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)a) 影響家庭購(gòu)買(mǎi)電腦的第一個(gè)主要因素是家庭的經(jīng)濟(jì)承受力。目前約有25％的城市居民家庭具有購(gòu)買(mǎi)電腦的承受力，一般的承受力在３０００～８０００元，少數(shù)也能超過(guò)１萬(wàn)元。但是隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)民收入將會(huì)不斷增長(zhǎng)，家庭購(gòu)買(mǎi)電腦的需求亦會(huì)日益增長(zhǎng)。b) 家庭購(gòu)買(mǎi)電腦的普及程序還與社會(huì)信息化程度有關(guān)。隨著社會(huì)公共的開(kāi)放式信息服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)通，例如可視圖文系統(tǒng)、圖文電視系統(tǒng)、電子布告欄、電話(huà)信箱等服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)通，能為用戶(hù)提供越來(lái)越多的信息服務(wù)，人們可以在家里通過(guò)電腦了解全政治協(xié)商會(huì)議新聞，查詢(xún)股票、期貨、列車(chē)（航班）時(shí)刻、氣象和物價(jià)等信息，獲取購(gòu)物、就醫(yī)、知識(shí)等方面的指南，觀(guān)看電影節(jié)目，甚至與異地朋友討論問(wèn)題，玩四人橋牌和打麻將之類(lèi)的電腦游戲。有了這些豐富多采的電腦應(yīng)用，則家庭電腦的使用價(jià)值也就越來(lái)越大。c) 社會(huì)的電腦普及教育狀況。隨著電腦教育的普及，大多數(shù)人掌握了電腦操作，這就激發(fā)了他們的購(gòu)買(mǎi)熱情。電腦銷(xiāo)量也將會(huì)隨之暴漲。3. 中國(guó)是國(guó)際上最大的家用電腦市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)上蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)通過(guò)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果分析可以看到，我國(guó)電腦需求劇增的潮流下也包含著電腦配件需求的劇增.電腦配件市場(chǎng)分析 電腦配件市場(chǎng)又被稱(chēng)為DIY攢機(jī)市場(chǎng)，即一般我們所說(shuō)的組裝電腦。主要包括CPU、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡、光驅(qū)、顯示器、機(jī)箱電源。配件市場(chǎng)是作為IT行業(yè)比較早興起的，其中配件中產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格策略和自己的渠道建設(shè)都是非常重視。華碩在主板市場(chǎng)是一家獨(dú)大的昂達(dá)、華碩、技嘉、捷波、精英、磐正、微星、信步、盈通、映泰、七彩虹、富士康、雙敏等一線(xiàn)品牌。二線(xiàn)品牌是處于百花爭(zhēng)鳴的形勢(shì)。其中昂達(dá)和映泰的推薦率最為突出，因?yàn)閮烧咧缺容^高，同時(shí)得到了消費(fèi)者和商家的認(rèn)可。二線(xiàn)品牌在價(jià)格上是非常有優(yōu)勢(shì)的，%，剛好是1/3左右。推薦率在8%以上的基本是市場(chǎng)上的主流品牌，分別是三星、LG、AOC、華碩、明基、飛利浦六大品牌。作為液晶面板的主要提供商，AOC，它自己創(chuàng)立了品牌，同時(shí)在價(jià)格和品質(zhì)上得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。三星一直是液晶顯示器優(yōu)秀的生產(chǎn)廠(chǎng)商，它在液晶顯示器的外形設(shè)計(jì)和品質(zhì)上都領(lǐng)先其他廠(chǎng)商。在消費(fèi)者中認(rèn)同度較高。而作為出色的板卡生產(chǎn)商華碩，在進(jìn)軍液晶顯示器市場(chǎng)不久就能取得經(jīng)銷(xiāo)商這么好的推薦率，實(shí)在是非常了得。，在顯示器方面，消費(fèi)者對(duì)品牌比較看中。愿意在液晶顯示器上花費(fèi)較多，且多選擇19寸寬屏為主。公司資源分析——優(yōu)劣勢(shì)并存A、優(yōu)勢(shì)(strength)我們公司組裝電腦在價(jià)格和性能方面都有很好的優(yōu)勢(shì)，相比品牌電腦，在組裝等環(huán)節(jié)省錢(qián)很好花費(fèi)。同時(shí)組裝電腦有很好的靈活性，消費(fèi)者可以很好的根據(jù)自己的需要進(jìn)行組裝。省去一些自己不常用到的功能。組裝電腦升級(jí)也非常方便，而且配件廠(chǎng)商提供的保修服務(wù)也非常完善。B、劣勢(shì)(weakness)電腦市場(chǎng)有很多不規(guī)范的地方，尤其是配件市場(chǎng)，市場(chǎng)中存在很多假貨和翻新貨。一些經(jīng)銷(xiāo)商為了自己利益，可能會(huì)在配件的參數(shù)上欺騙消費(fèi)者。想比較而言，組裝電腦比較麻煩，而且保修是每個(gè)配件分開(kāi)保修，給消費(fèi)者帶來(lái)不便和消費(fèi)者對(duì)公司的不信任。C、機(jī)會(huì)(opportunity)隨著大學(xué)的擴(kuò)招，和消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，需要電腦的人將越來(lái)越多。而且，在Microsoft推出Vista后，電腦的更新?lián)Q代到來(lái)了，內(nèi)存需求量也急速提高。D、威脅(threat)隨著筆記本平民化的價(jià)格和筆記本性能的更加強(qiáng)勁，消費(fèi)者日益需要便攜的電腦產(chǎn)品。同時(shí)隨著生活水平提高，消費(fèi)者選擇品牌電腦的也越來(lái)越多。同時(shí)，配件市場(chǎng)的不規(guī)范，將面臨國(guó)家政策的調(diào)整，和像以Microsoft為主的軟件廠(chǎng)商將采取措施推廣正版。會(huì)無(wú)形增加組裝電腦的成本。通過(guò)專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識(shí)，我們對(duì)電腦配件市場(chǎng)進(jìn)行了這些分析。當(dāng)然，并沒(méi)有結(jié)束，我們需要通過(guò)以后廠(chǎng)商銷(xiāo)售策略，檢驗(yàn)我們的調(diào)查是否科學(xué)。競(jìng)爭(zhēng)格局近兩年，以CPU廠(chǎng)商的高速發(fā)展為代表，硬件技術(shù)經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)發(fā)展。新技術(shù)的應(yīng)用，新產(chǎn)品的發(fā)布在第一時(shí)間給DIY市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。由于雙核產(chǎn)品快速普及的拉動(dòng)作用，中國(guó)計(jì)算機(jī)零配件整體市場(chǎng)的保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到空前激烈的狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)的壓力驅(qū)使一線(xiàn)品牌在價(jià)格方面不斷下探，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，中小品牌生存環(huán)境惡化，新興三四級(jí)市場(chǎng)成為競(jìng)爭(zhēng)重心。從市場(chǎng)整體結(jié)構(gòu)來(lái)看，消費(fèi)類(lèi)板塊仍是市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，個(gè)人用戶(hù)和中小企業(yè)合計(jì)貢獻(xiàn)了市場(chǎng)增量的七成以上。銷(xiāo)售渠道多元化趨勢(shì)明顯，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售作為一種新興的渠道增速明顯。 另一方面金融危機(jī)效應(yīng)不斷擴(kuò)大，2008年下半年起已開(kāi)始波及PC市場(chǎng)，除上游LCD面板、DRAM廠(chǎng)大幅減產(chǎn)，戴爾、惠普、聯(lián)想及處理器龍頭英特爾調(diào)降財(cái)測(cè)，原本對(duì)于2009年景氣就保守看待的一線(xiàn)主板廠(chǎng)，也早早祭出減產(chǎn)、輪休動(dòng)作，PC產(chǎn)業(yè)鏈信心指數(shù)開(kāi)始失守。隨著全球景氣低迷不振，消費(fèi)者支出大幅縮減，美國(guó)、歐洲市場(chǎng)需求疲弱，PC市場(chǎng)也自2008年下半年起開(kāi)始出現(xiàn)寒風(fēng)，整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)鏈信心指數(shù)開(kāi)始下滑，而在聯(lián)想公布79月獲利年減近8成，惠普、戴爾及英特爾調(diào)降財(cái)測(cè)后，相關(guān)供應(yīng)鏈業(yè)者也面臨寒流提早來(lái)到，其中原本成長(zhǎng)動(dòng)能就已熄火的主板、繪圖卡廠(chǎng)自9月起就開(kāi)始祭出減產(chǎn)、無(wú)薪休假或是輪休動(dòng)作，包括華碩、精英、技嘉及微星等板卡業(yè)者已減產(chǎn)嚴(yán)格控管庫(kù)存水位，儲(chǔ)備現(xiàn)金戰(zhàn)力，以求平安熬過(guò)寒冬。PC市場(chǎng)需求低落，加上桌面計(jì)算機(jī)(DT)式微，不少板卡業(yè)者下半年庫(kù)存積壓相當(dāng)嚴(yán)重，為去化沉重庫(kù)存，近幾月就已開(kāi)始減價(jià)出清，而即便英特爾、超威及NVIDIA下半年持續(xù)發(fā)布新品，板卡業(yè)者在不看好未來(lái)1年景氣下，仍縮手減產(chǎn)因應(yīng)，采購(gòu)量也較往年同期銳減。面對(duì)出貨量銳減，多家主板業(yè)者也祭出減產(chǎn)措施，不論是外包或是自家代工廠(chǎng)已陸續(xù)實(shí)行每周至少做4休3，甚至已有業(yè)者做3休4等輪休、無(wú)薪休假制度，同時(shí)也執(zhí)行遇缺不補(bǔ)、裁員等人力成本撙節(jié)措施，全力避免庫(kù)存滿(mǎn)手、現(xiàn)金短缺情形發(fā)生。行業(yè)分析供應(yīng)鏈伙伴A、 供應(yīng)商：據(jù)調(diào)查現(xiàn)在電腦配件市場(chǎng)中液晶面板、模擬IC芯片、筆記本電腦電池、光驅(qū)、PCB板和鋁制電容配件在供應(yīng)上均存在不同程度的短缺現(xiàn)象，很多電腦廠(chǎng)商將有可能無(wú)法完成其年度生產(chǎn)計(jì)劃。我們公司銷(xiāo)售的電腦配件都是直接從供應(yīng)商那提貨銷(xiāo)售的。為避免供不應(yīng)求，我們公司會(huì)密切關(guān)注各個(gè)元件的供求情況。我們會(huì)與業(yè)內(nèi)知名業(yè)內(nèi)知名鋰電池廠(chǎng)商順達(dá)科技（Dynapack International Technology）、加百裕工業(yè)?。–elxpert Energy）和新普科技（Simplo Technology）等保持良好的聯(lián)系，在進(jìn)行正常采購(gòu)的同時(shí)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警采購(gòu)和缺貨采購(gòu)。我們會(huì)從世界知名光驅(qū)制造公司建興電子（Lite－On IT）采購(gòu)光驅(qū)等配件，并在質(zhì)量上把好關(guān)，提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、加速新產(chǎn)品上架。與此同時(shí)我們會(huì)與一些知名的電腦廠(chǎng)商如惠普，聯(lián)想，華碩聯(lián)系，讓電腦配件供應(yīng)與它們上市的電腦同步。B、 客戶(hù)：通過(guò)小組的市場(chǎng)調(diào)研，我們初步了解了客戶(hù)的需求。并針對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，用戶(hù)能夠根據(jù)自己的需求和標(biāo)準(zhǔn)更快更好的在我們公司找到適合他的產(chǎn)品。市場(chǎng)A， 市場(chǎng)規(guī)模：2009年9月2日，飛利浦優(yōu)質(zhì)生活在上海推出近10款筆記本電腦外設(shè)新品。公司配件及電腦外設(shè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理郭元龍告訴網(wǎng)易科技，2010年僅筆記本電腦配件市場(chǎng)規(guī)模就將高達(dá)120億。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，十年前更多是電腦自身增長(zhǎng)。幾年前開(kāi)始，電腦增長(zhǎng)開(kāi)始大幅度帶動(dòng)外設(shè)和配件增長(zhǎng)。電腦已經(jīng)成為人們生活的一部分，也更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，配件和電腦的搭配可以大大豐富電腦的使用體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，現(xiàn)今電腦配件的市場(chǎng)規(guī)模是很大的，我們公司的發(fā)展?jié)摿σ彩呛艽蟮?。B， 市場(chǎng)走勢(shì)：近期，電腦硬件產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)比較大，下面是幾大主要配件市場(chǎng)走勢(shì)： CPU：CPU的需求一直比較大，價(jià)格波動(dòng)也算是比較大的，不過(guò)經(jīng)過(guò)前期的價(jià)格上揚(yáng)，近期CPU的價(jià)格應(yīng)該會(huì)暫緩，維持一段時(shí)間，就算有動(dòng)作，也不會(huì)太大。內(nèi)存：內(nèi)存是最近最熱門(mén)的話(huà)題，2G DDR2 800的內(nèi)存一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，其價(jià)格變化很大，從145元，漲到現(xiàn)在的200多，主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面的原因，一個(gè)是自DDR3上市后，市場(chǎng)的反應(yīng)并沒(méi)有預(yù)期的那么好，廠(chǎng)商為了讓三代內(nèi)存取代二代內(nèi)存，在其中做了一點(diǎn)小動(dòng)作，二是二代內(nèi)存依舊深受裝機(jī)人生的喜愛(ài)，廠(chǎng)商的調(diào)整，與市場(chǎng)的反應(yīng)相左，故而造成了二代內(nèi)存的價(jià)格狂飆不止，其市場(chǎng)價(jià)格可能有望突破230元，硬盤(pán)：近期硬盤(pán)的價(jià)格教之前比較，硬盤(pán)價(jià)格降低了不小，而且已經(jīng)維持了一段時(shí)間了。 顯示器：顯示器價(jià)格經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間走高之后，現(xiàn)在有所緩和，幾個(gè)品牌液晶顯示器制造廠(chǎng)家，紛紛下調(diào)價(jià)格，降幅在30到50元不等，顯示器的價(jià)格經(jīng)過(guò)調(diào)整，可能會(huì)有一段時(shí)間不會(huì)變化了因?yàn)槭袌?chǎng)剛剛接近飽和，沒(méi)有過(guò)剩，也沒(méi)用供不應(yīng)求。3，架構(gòu) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：各種知名電腦品牌在銷(xiāo)售電腦時(shí)也會(huì)銷(xiāo)售一些配件，再加上一些電腦配件專(zhuān)賣(mài)公司，現(xiàn)在的電