【文章內容簡介】 經營目標、環(huán)境和公司資源分析營銷目標 ：誠信經營，品質保證，售后服務周到，讓越來越多的消費者關注—喜歡—愛上到我們“E購網”購買電腦配件。目前國內家用電腦的供需狀況： 1. 需求量大 繼彩電、錄像機、電冰箱、洗衣機、空調機等大件家用電器進入家庭之后，家用電腦便是人們下一個追求的目標之一，近幾年，家用電腦的選鳳在北京、廣州、上海等大城市都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢，這是因為越來越多的人意識到，電腦是現(xiàn)代化家庭必備的設備。目前國內居民使用家用電腦的目的，大致可歸納為兩大類：一類家庭主要將電腦作為創(chuàng)收工具，例如用于設計、開發(fā)、文字處理、股票分析等。使用對象主要是高收入階層（如合資企業(yè)職工、金融投資者等）、知識分子階層（如科技人員、大學師生、作家、記者等）。另一類家庭主要將電腦作為家庭消費用品，例如用于家教、課外輔導、開發(fā)智力游戲、娛樂等，使用對象主要是中小學生，或一般家庭居民。2. 國內家用電腦市場的發(fā)展趨勢a) 影響家庭購買電腦的第一個主要因素是家庭的經濟承受力。目前約有25％的城市居民家庭具有購買電腦的承受力，一般的承受力在３０００～８０００元，少數(shù)也能超過１萬元。但是隨著我國改革開放的不斷深入，國民收入將會不斷增長，家庭購買電腦的需求亦會日益增長。b) 家庭購買電腦的普及程序還與社會信息化程度有關。隨著社會公共的開放式信息服務系統(tǒng)的開通，例如可視圖文系統(tǒng)、圖文電視系統(tǒng)、電子布告欄、電話信箱等服務系統(tǒng)的開通，能為用戶提供越來越多的信息服務，人們可以在家里通過電腦了解全政治協(xié)商會議新聞，查詢股票、期貨、列車（航班）時刻、氣象和物價等信息，獲取購物、就醫(yī)、知識等方面的指南，觀看電影節(jié)目，甚至與異地朋友討論問題，玩四人橋牌和打麻將之類的電腦游戲。有了這些豐富多采的電腦應用，則家庭電腦的使用價值也就越來越大。c) 社會的電腦普及教育狀況。隨著電腦教育的普及，大多數(shù)人掌握了電腦操作，這就激發(fā)了他們的購買熱情。電腦銷量也將會隨之暴漲。3. 中國是國際上最大的家用電腦市場，在中國市場上蘊藏著無限商機通過結合市場調研的結果分析可以看到，我國電腦需求劇增的潮流下也包含著電腦配件需求的劇增.電腦配件市場分析 電腦配件市場又被稱為DIY攢機市場，即一般我們所說的組裝電腦。主要包括CPU、主板、內存、硬盤、顯卡、光驅、顯示器、機箱電源。配件市場是作為IT行業(yè)比較早興起的，其中配件中產品更新?lián)Q代速度非常快，企業(yè)對產品的價格策略和自己的渠道建設都是非常重視。華碩在主板市場是一家獨大的昂達、華碩、技嘉、捷波、精英、磐正、微星、信步、盈通、映泰、七彩虹、富士康、雙敏等一線品牌。二線品牌是處于百花爭鳴的形勢。其中昂達和映泰的推薦率最為突出，因為兩者知名度比較高，同時得到了消費者和商家的認可。二線品牌在價格上是非常有優(yōu)勢的，%，剛好是1/3左右。推薦率在8%以上的基本是市場上的主流品牌，分別是三星、LG、AOC、華碩、明基、飛利浦六大品牌。作為液晶面板的主要提供商，AOC，它自己創(chuàng)立了品牌，同時在價格和品質上得到了消費者的認可。三星一直是液晶顯示器優(yōu)秀的生產廠商，它在液晶顯示器的外形設計和品質上都領先其他廠商。在消費者中認同度較高。而作為出色的板卡生產商華碩，在進軍液晶顯示器市場不久就能取得經銷商這么好的推薦率，實在是非常了得。，在顯示器方面，消費者對品牌比較看中。愿意在液晶顯示器上花費較多，且多選擇19寸寬屏為主。公司資源分析——優(yōu)劣勢并存A、優(yōu)勢(strength)我們公司組裝電腦在價格和性能方面都有很好的優(yōu)勢，相比品牌電腦，在組裝等環(huán)節(jié)省錢很好花費。同時組裝電腦有很好的靈活性，消費者可以很好的根據(jù)自己的需要進行組裝。省去一些自己不常用到的功能。組裝電腦升級也非常方便，而且配件廠商提供的保修服務也非常完善。B、劣勢(weakness)電腦市場有很多不規(guī)范的地方，尤其是配件市場，市場中存在很多假貨和翻新貨。一些經銷商為了自己利益，可能會在配件的參數(shù)上欺騙消費者。想比較而言，組裝電腦比較麻煩，而且保修是每個配件分開保修，給消費者帶來不便和消費者對公司的不信任。C、機會(opportunity)隨著大學的擴招，和消費者消費水平的提高，需要電腦的人將越來越多。而且，在Microsoft推出Vista后，電腦的更新?lián)Q代到來了，內存需求量也急速提高。D、威脅(threat)隨著筆記本平民化的價格和筆記本性能的更加強勁，消費者日益需要便攜的電腦產品。同時隨著生活水平提高，消費者選擇品牌電腦的也越來越多。同時，配件市場的不規(guī)范，將面臨國家政策的調整，和像以Microsoft為主的軟件廠商將采取措施推廣正版。會無形增加組裝電腦的成本。通過專業(yè)所學知識，我們對電腦配件市場進行了這些分析。當然，并沒有結束，我們需要通過以后廠商銷售策略，檢驗我們的調查是否科學。競爭格局近兩年，以CPU廠商的高速發(fā)展為代表，硬件技術經歷了突飛猛進發(fā)展。新技術的應用，新產品的發(fā)布在第一時間給DIY市場帶來新的活力。由于雙核產品快速普及的拉動作用，中國計算機零配件整體市場的保持了平穩(wěn)增長，市場競爭達到空前激烈的狀態(tài)。競爭的壓力驅使一線品牌在價格方面不斷下探，利潤空間不斷被壓縮，中小品牌生存環(huán)境惡化，新興三四級市場成為競爭重心。從市場整體結構來看，消費類板塊仍是市場增長的主要動力，個人用戶和中小企業(yè)合計貢獻了市場增量的七成以上。銷售渠道多元化趨勢明顯，網絡銷售作為一種新興的渠道增速明顯。 另一方面金融危機效應不斷擴大，2008年下半年起已開始波及PC市場，除上游LCD面板、DRAM廠大幅減產，戴爾、惠普、聯(lián)想及處理器龍頭英特爾調降財測，原本對于2009年景氣就保守看待的一線主板廠，也早早祭出減產、輪休動作，PC產業(yè)鏈信心指數(shù)開始失守。隨著全球景氣低迷不振，消費者支出大幅縮減，美國、歐洲市場需求疲弱，PC市場也自2008年下半年起開始出現(xiàn)寒風，整個PC產業(yè)鏈信心指數(shù)開始下滑，而在聯(lián)想公布79月獲利年減近8成，惠普、戴爾及英特爾調降財測后，相關供應鏈業(yè)者也面臨寒流提早來到，其中原本成長動能就已熄火的主板、繪圖卡廠自9月起就開始祭出減產、無薪休假或是輪休動作，包括華碩、精英、技嘉及微星等板卡業(yè)者已減產嚴格控管庫存水位，儲備現(xiàn)金戰(zhàn)力，以求平安熬過寒冬。PC市場需求低落，加上桌面計算機(DT)式微，不少板卡業(yè)者下半年庫存積壓相當嚴重，為去化沉重庫存，近幾月就已開始減價出清，而即便英特爾、超威及NVIDIA下半年持續(xù)發(fā)布新品，板卡業(yè)者在不看好未來1年景氣下，仍縮手減產因應，采購量也較往年同期銳減。面對出貨量銳減，多家主板業(yè)者也祭出減產措施，不論是外包或是自家代工廠已陸續(xù)實行每周至少做4休3，甚至已有業(yè)者做3休4等輪休、無薪休假制度，同時也執(zhí)行遇缺不補、裁員等人力成本撙節(jié)措施，全力避免庫存滿手、現(xiàn)金短缺情形發(fā)生。行業(yè)分析供應鏈伙伴A、 供應商：據(jù)調查現(xiàn)在電腦配件市場中液晶面板、模擬IC芯片、筆記本電腦電池、光驅、PCB板和鋁制電容配件在供應上均存在不同程度的短缺現(xiàn)象，很多電腦廠商將有可能無法完成其年度生產計劃。我們公司銷售的電腦配件都是直接從供應商那提貨銷售的。為避免供不應求，我們公司會密切關注各個元件的供求情況。我們會與業(yè)內知名業(yè)內知名鋰電池廠商順達科技（Dynapack International Technology）、加百裕工業(yè)?。–elxpert Energy）和新普科技（Simplo Technology）等保持良好的聯(lián)系，在進行正常采購的同時及時進行預警采購和缺貨采購。我們會從世界知名光驅制造公司建興電子（Lite－On IT）采購光驅等配件，并在質量上把好關，提高營運績效，努力提升產品質量、加速新產品上架。與此同時我們會與一些知名的電腦廠商如惠普，聯(lián)想，華碩聯(lián)系，讓電腦配件供應與它們上市的電腦同步。B、 客戶：通過小組的市場調研，我們初步了解了客戶的需求。并針對不同的客戶進行了市場細分，用戶能夠根據(jù)自己的需求和標準更快更好的在我們公司找到適合他的產品。市場A， 市場規(guī)模：2009年9月2日，飛利浦優(yōu)質生活在上海推出近10款筆記本電腦外設新品。公司配件及電腦外設產品業(yè)務部大中華區(qū)總經理郭元龍告訴網易科技，2010年僅筆記本電腦配件市場規(guī)模就將高達120億。據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，十年前更多是電腦自身增長。幾年前開始，電腦增長開始大幅度帶動外設和配件增長。電腦已經成為人們生活的一部分，也更強調個性化，配件和電腦的搭配可以大大豐富電腦的使用體驗。由此可見，現(xiàn)今電腦配件的市場規(guī)模是很大的，我們公司的發(fā)展?jié)摿σ彩呛艽蟮?。B， 市場走勢：近期，電腦硬件產品價格波動比較大，下面是幾大主要配件市場走勢： CPU：CPU的需求一直比較大，價格波動也算是比較大的，不過經過前期的價格上揚，近期CPU的價格應該會暫緩，維持一段時間，就算有動作，也不會太大。內存：內存是最近最熱門的話題，2G DDR2 800的內存一直是大家關注的焦點，其價格變化很大，從145元，漲到現(xiàn)在的200多，主要來自兩個方面的原因，一個是自DDR3上市后，市場的反應并沒有預期的那么好，廠商為了讓三代內存取代二代內存，在其中做了一點小動作，二是二代內存依舊深受裝機人生的喜愛，廠商的調整，與市場的反應相左，故而造成了二代內存的價格狂飆不止，其市場價格可能有望突破230元，硬盤：近期硬盤的價格教之前比較，硬盤價格降低了不小，而且已經維持了一段時間了。 顯示器：顯示器價格經過前一段時間走高之后，現(xiàn)在有所緩和，幾個品牌液晶顯示器制造廠家，紛紛下調價格，降幅在30到50元不等，顯示器的價格經過調整，可能會有一段時間不會變化了因為市場剛剛接近飽和，沒有過剩，也沒用供不應求。3，架構 市場競爭：各種知名電腦品牌在銷售電腦時也會銷售一些配件，再加上一些電腦配件專賣公司，現(xiàn)在的電