【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ...................................................................................................... 24 （五）成本風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................ 25 （六）物流風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................ 25 （七）評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................ 25 （八）信息管理風(fēng)險(xiǎn) ..................................................................................................... 25 十、附件 .............................................................................................................................. 26 （一）附件一 ................................................................................................................ 26 （二）附件二 ................................................................................................................ 27 （三）附件三 ................................................................................................................ 28 （四）附件四 ................................................................................................................ 29 CTBU 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）公司 7 一、執(zhí)行總結(jié) （一）企業(yè)簡(jiǎn)介 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng) (集團(tuán) )公司是重慶工商大學(xué)于 2020 年 6月 6日批準(zhǔn)并投資組建的具有鮮明財(cái)經(jīng)大學(xué)特色的校內(nèi)模擬型有限責(zé)任公司。公司初始啟動(dòng)資 金 100 萬，擁有項(xiàng)目近 20 個(gè)，運(yùn)營(yíng)地址位于南區(qū)香樟林休讀區(qū)。公司戰(zhàn)略目的是通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與模擬經(jīng)營(yíng)將其打造成有 CTBU特色的全國(guó)知名大學(xué)生職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)基地。公司實(shí)行股份合作制，公司和項(xiàng)目共同出資經(jīng)營(yíng)。目前，公司按實(shí)際出資額比例控股各項(xiàng)目，部分項(xiàng)目實(shí)現(xiàn) 100%按出資額控股。公司對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目化管理，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 （二）項(xiàng)目描述 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng) (集團(tuán) )公司香樟林網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳又名“香樟林校園淘寶商城”，其核心模式是以目前香樟林近二十家實(shí)體店面為線下支撐，校園物流服務(wù)全面配合，打造成方便、快捷、有保證的校 園淘寶商城線上線下綜合體。校園淘寶商城能夠真正做到“隨時(shí)隨地購(gòu)物、不一會(huì)兒就到”，讓校園消費(fèi)群體即時(shí)化、即興化購(gòu)物成為可能，從而向其提供其他企業(yè)如大型購(gòu)物網(wǎng)站、校外大型商超等無法提供的非凡購(gòu)物體驗(yàn)。一期工程，公司將階段化推廣校園淘寶商城，允許公司內(nèi)部項(xiàng)目入駐商城，打造香樟林校園網(wǎng)上項(xiàng)目生態(tài)區(qū)。二期工程，公司將全面開放校園淘寶商城，打造香樟林校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)孵化園，面向全校吸納學(xué)生網(wǎng)上開店，提供獨(dú)特創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。 （三）項(xiàng)目規(guī)劃 （ 1）市場(chǎng)分析 近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速發(fā)展，這無疑為網(wǎng)上銷售行業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展契機(jī)。消費(fèi) 者對(duì)于商品價(jià)格、款式等商品屬性越來越敏感、消費(fèi)心理不斷自主化、消費(fèi)模式便捷化的訴求不斷趨于強(qiáng)烈等特征越來越突出。校園消費(fèi)群體擁有較為穩(wěn)固的購(gòu)買能力和非常明顯的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這些都為我們實(shí)現(xiàn)校園電商購(gòu)物提供了一個(gè)基本前提條件。校園淘寶式購(gòu)物也可以突破大型電商企業(yè)以及校外大型商超對(duì)于校園消費(fèi)群體的針對(duì)性盲區(qū)，在商品質(zhì)量、配送速度、消費(fèi)體驗(yàn)等方面有很大突破空間。校園消費(fèi)群體將在未來體驗(yàn)到更加快捷化、更加有保障的專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)提供的校園物流配送服務(wù)。香樟林校園淘寶商城正是立足校園消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于一站式電商購(gòu)物的巨大潛力，結(jié)合 自身優(yōu)勢(shì)開發(fā)的校園網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物項(xiàng)目。 （ 2）項(xiàng)目定位 面向主校區(qū)全體師生，以實(shí)體店面為支撐的校園淘寶商城，提供“隨時(shí)隨地購(gòu)物、不一會(huì)兒就到”的非凡購(gòu)物體驗(yàn)。校園淘寶商城是校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)，向?qū)W生全面開放吸納網(wǎng)上開店，從而提供獨(dú)特創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。 CTBU 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）公司 8 （ 3）團(tuán)隊(duì)管理 （ 4）業(yè)務(wù)模式 消費(fèi)者通過網(wǎng)站、 APP 客戶端登陸商城。若顧客選擇網(wǎng)上支付，管理中心網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)出各項(xiàng)目訂單信息，并提供給物流人員，物流人員取貨、配貨完成銷售。若顧客選擇電話訂購(gòu)、貨到付款，管理中心通過電話統(tǒng)計(jì)訂單信息，并報(bào)與物流團(tuán)隊(duì)，物流人員取貨、配貨、收取貨款及物流費(fèi)用。每月結(jié)算時(shí)，物流團(tuán)隊(duì)需將本月所有因顧客貨到付款所收到的資金上交管理中心。管理中心根據(jù)訂單數(shù)據(jù)支付物流團(tuán)隊(duì)物流費(fèi)用、各項(xiàng)目貨款資金。 （ 5）財(cái)務(wù) 預(yù)算 推廣預(yù)算 推廣階段 推廣策略 預(yù)估費(fèi)用 鋪墊期 書簽、臺(tái)式日歷、明信片、宣傳購(gòu)物袋、校園網(wǎng)技術(shù)鏈接等 2880元 導(dǎo)入期 條幅、七教展板寫真、上線推介會(huì)、巨幅墻貼海報(bào)、主題論壇 2280元 提升期 舉辦創(chuàng)業(yè)比賽、開發(fā) APP軟件、成立慶典 16000元 收尾期 校報(bào)、校網(wǎng)、校電臺(tái) 合計(jì) 21160元 前期 運(yùn)營(yíng) 投入 運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備 單價(jià)（元） 數(shù)量 成本 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 數(shù)字校園建設(shè)與管理中心 座機(jī)電話 160 1 160 打印機(jī) 800 1 800 財(cái)務(wù)部 香樟林校園淘寶管理中心 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 物流團(tuán)隊(duì) 總經(jīng)理 董事會(huì) 股東大會(huì) 監(jiān)事會(huì) 管理委員會(huì) 物流團(tuán)隊(duì) 物流團(tuán)隊(duì) CTBU 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）公司 9 辦公桌椅 500 1 500 臺(tái)式電腦 3000 1 3000 合計(jì) 4460元 總合計(jì) 25620元 （ 6）投資收益 公司第一季度凈利潤(rùn) =公司所占項(xiàng)目分配利潤(rùn)率 *項(xiàng)目線上銷售利潤(rùn)額 +管理中心收入。經(jīng)過預(yù)算和分析，開展公司第二季度約有 萬元的凈利潤(rùn)。公司前期成本投入 25620 元，第一個(gè)月凈利潤(rùn)約為 16011 元，預(yù)期第二個(gè)月開始完全收回前期投入，第三個(gè)月實(shí)現(xiàn)處于完全盈利狀態(tài)。 二、項(xiàng)目背景 （一）行業(yè)背景 互聯(lián)網(wǎng)如今已深入到人們生 活的各個(gè)領(lǐng)域之中，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的一支，電子商務(wù)行業(yè)從 1997 年起已經(jīng)跨過了整整 17 年。截至 2020 年 6月，我國(guó)總體網(wǎng)民達(dá)到 億戶，全年凈增 4900 余萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)也逐漸由早期門戶、新聞娛樂向電子商務(wù)和生活服務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。越來越多的消費(fèi)者在市場(chǎng)環(huán)境的熏陶下，消費(fèi)習(xí)慣趨于選擇更加方便快捷的消費(fèi)平臺(tái)，對(duì)價(jià)格、款式選擇性的注重甚于以往。種種因素變化使電商行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。 （二）企業(yè)背景 （ 1）企業(yè)性質(zhì) 大學(xué)生實(shí) 踐經(jīng)營(yíng) (集團(tuán) )公司是重慶工商大學(xué)投資組建的具有鮮明財(cái)經(jīng)大學(xué)特色的校內(nèi)有限責(zé)任公司。 （ 2）企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo) 打造有 CTBU 特色的全國(guó)知名大學(xué)生職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。 階段目標(biāo) 階段 發(fā)展目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)模式 起步（ 20202020） 打基礎(chǔ) 實(shí)質(zhì)性起步階段 （項(xiàng)目租賃制） 發(fā)展（ 20202020） 重整合 高效性塑造階段 （股份合作制） 升位（ 20202020） 促轉(zhuǎn)型 公司化拓展階段 （股份合作制） （ 3）組織管理 部門簡(jiǎn)介 管理委員會(huì)由學(xué)生處牽頭，由黨政辦、國(guó)資處等學(xué) 校職能部門組成，代表學(xué)校保障公司正常運(yùn)行，學(xué)生處代表學(xué)校具體指導(dǎo)公司建設(shè)與發(fā)展。公司法人由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任。公司對(duì)各實(shí)體實(shí)施項(xiàng)目化管理，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)部門為辦公室、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部。香樟林校園淘寶商城管理中心（以下簡(jiǎn)稱“管理中心”）是公司針對(duì)香樟林網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目開發(fā)組建的管理部門，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司、各項(xiàng)目、物流團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系。 CTBU 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）公司 10 組織結(jié)構(gòu)： （ 4）業(yè)務(wù)特征 經(jīng)營(yíng)范圍涉及科技類、服務(wù)類和商貿(mào)類等。香樟林公司內(nèi)部共有近 20家項(xiàng)目，基本涉及學(xué)生日常需求的各個(gè)方面。其中，飲食類包括副食品、干貨特產(chǎn)、奶茶咖啡等。文藝類用品包括工藝品、紀(jì)念品、體育用品等。生活用品包括洗化用品、化妝品等。公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)還涉及到營(yíng)銷傳播、品牌包裝、打印復(fù)印、教育投資、服裝租賃、專業(yè)攝影等方面。 （ 5）財(cái)務(wù)管理 公司實(shí)行股份合作制，公司和項(xiàng)目各自出資合伙經(jīng)營(yíng)，公司實(shí)際控股各項(xiàng)目，公司向各個(gè)項(xiàng)目分派會(huì)計(jì)與出納等財(cái)務(wù)人 員。項(xiàng)目各財(cái)務(wù)人員在公司的層面上向公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目里向項(xiàng)目?jī)?nèi)部所有股東負(fù)責(zé)。 （ 6）文化建設(shè) 公司經(jīng)營(yíng)宗旨：實(shí)踐成才，創(chuàng)業(yè)成才；公司核心價(jià)值：為同學(xué)服務(wù)，為育人服務(wù)；公司人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)重義重利，唯實(shí)唯新的人才。公司在具體經(jīng)營(yíng)中，以此理念為經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 管理委員會(huì) 監(jiān)事會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng) 理 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 辦公室 股東大會(huì) 董事會(huì) 業(yè)務(wù)部 項(xiàng)目 項(xiàng)目 項(xiàng)目 項(xiàng)目 CTBU 大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)營(yíng)（集團(tuán)）公司 11 三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) （一）總體運(yùn)營(yíng)模式 （ 1）總運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 以實(shí)體店面為支撐，打造方便、快捷、有保證的校園淘寶商城。 （ 2）管理流程 （ 3）業(yè)務(wù)流程 （ 4）模式介紹 管理流程 管理中心在管理流程中占據(jù)主導(dǎo)位置，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目電商業(yè)務(wù)以及物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。在第一期建設(shè)中，打造香樟林校園網(wǎng)上項(xiàng)目生態(tài)區(qū)，所有店面均為公司項(xiàng)目。出于成本考慮，由管理中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站總體維護(hù)，并且負(fù)責(zé)在線上統(tǒng)計(jì)訂單信息，所有項(xiàng)目使用同一賬戶，各項(xiàng)目只需在管理中心的指導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)上商城的維護(hù)和更新等。管理中心負(fù)責(zé)在線上統(tǒng)計(jì)訂單信息交給物流團(tuán)隊(duì)，物流團(tuán)隊(duì)到項(xiàng)目取貨，從而配送完成完成交易。每單，物流人員 取貨時(shí)需和項(xiàng)目雙方同時(shí)登記商品信息（見附件二）。每天，管理中心需和物流團(tuán)隊(duì)核實(shí)當(dāng)天訂單信息（見附件三）。每會(huì)計(jì)期間末，管理中心需要用運(yùn)營(yíng)收入和項(xiàng)目結(jié)算貨款、和物流團(tuán)隊(duì)結(jié)算物流費(fèi)用。 銷售流程 顧客通過網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端登陸電子商城，進(jìn)行選購(gòu)商品的商品行為。第一種方式，顧客選擇網(wǎng)上支付。管理中心網(wǎng)站平臺(tái)自動(dòng)取得訂單信息，并反饋與物流團(tuán)隊(duì)，物流團(tuán)隊(duì)取貨、配貨，完成銷售。第二種方式，顧客選擇貨到付款。管理中心接聽電話取得訂單信息，并反饋與物流團(tuán)隊(duì)，物流團(tuán)隊(duì)取貨、配貨，收取貨款及物流費(fèi)用完成銷售。每月結(jié)算時(shí)，物 流團(tuán)隊(duì)需將本月所有因顧客貨到付款所收到的資金事先交予管理中心。管理中心根據(jù)訂單物流項(xiàng)目 香樟林校園淘寶管理中心 顧客瀏覽網(wǎng)上商城 網(wǎng)上選定 網(wǎng)上支