【企業(yè)管理】企業(yè)診斷案例通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-02-17 20:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圖5—5 制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的程序制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的程序，主要是靠一步一步地進(jìn)行分析。例如，當(dāng)觀察外界環(huán)境時(shí)，通用電氣公司考慮到社會(huì)、 經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，在過(guò)去和將來(lái)如何影響到市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)廠商，并由此可找出發(fā)展機(jī)會(huì)和對(duì)公司的威脅。當(dāng)分析到本公司的資源時(shí)，應(yīng)考慮到本公司醞釀、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、資金和管理等方面的能力，由此可以找出本公司的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)。 當(dāng)分析到企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮到公司股東、貸方、顧客、雇員、供應(yīng)廠商、政府和社會(huì)的期望，并辨別出每一個(gè)因素如何指導(dǎo)或限制企業(yè)的發(fā)展。總之，這個(gè)過(guò)程所強(qiáng)調(diào)的是進(jìn)行全面的分析，在分析時(shí)將一切因素都考慮進(jìn)去。該公司認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這種分析，就會(huì)出現(xiàn)非常有效的戰(zhàn)略。例如，在60年代，通用電氣公司的機(jī)件維修業(yè)務(wù)部的任務(wù)，僅限于修理本公司在美國(guó)賣(mài)出超過(guò)保修期的電動(dòng)機(jī)、變壓器和斷路器。在制訂了戰(zhàn)略計(jì)劃之后，這個(gè)部將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到非通用電氣公司產(chǎn)品、非電器產(chǎn)品和外國(guó)產(chǎn)品的修理方面。這樣做的結(jié)果，是使這個(gè)部的業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了全世界，在過(guò)去5年中，年銷售額和利潤(rùn)都增長(zhǎng)了20％以上。又如，在60年代的無(wú)線電業(yè)方面，通用電氣公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有美國(guó)無(wú)線電公司、飛歌公司、齊尼思和愛(ài)默森公司。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今天都從市場(chǎng)上消失了，因?yàn)檫@些公司認(rèn)為他們的任務(wù)是生產(chǎn)和制造無(wú)線電。與此相比，通用電氣公司認(rèn)為自己的任務(wù)是供應(yīng)無(wú)線電。該公司將無(wú)線電業(yè)務(wù)擴(kuò)大到國(guó)外，從遠(yuǎn)東的供應(yīng)廠商那里得到無(wú)線電。由于生產(chǎn)和供應(yīng)這兩種戰(zhàn)略上的差別，就使得通用電氣公司今天在無(wú)線電工業(yè)中，處于遙遙領(lǐng)先的地位。再如，通用電氣公司現(xiàn)在在向市場(chǎng)供應(yīng)噴氣式飛機(jī)的引擎方面取得了很大的成功。這是由于公司生產(chǎn)了對(duì)路的產(chǎn)品，而能夠生產(chǎn)對(duì)路的產(chǎn)品，又是由于進(jìn)行了周密的環(huán)境分析的結(jié)果。經(jīng)過(guò)分析，公司認(rèn)識(shí)到飛機(jī)引擎的發(fā)展周期是5年左右，還認(rèn)識(shí)到今天對(duì)噪聲水平、化學(xué)污染、燃料節(jié)約、第一次生產(chǎn)成本、服務(wù)能力等方面的全面要求，已大大不同于70年代初期了。通用電氣公司認(rèn)為，他們對(duì)這些問(wèn)題的綜合考慮，應(yīng)歸功于戰(zhàn)略計(jì)劃的制定。制訂戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)分析步驟，也使通用電氣公司找到了發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)行多樣化生產(chǎn)的機(jī)會(huì)。通用電氣公司下屬的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位下決心兼并了考克斯廣播公司，這使得通用電氣公司在廣播和可視電報(bào)方面有了新的市場(chǎng)。公司之所以如此快地進(jìn)行這次兼并，是由于通過(guò)戰(zhàn)略性的分析，預(yù)計(jì)到在這方面有發(fā)展機(jī)會(huì)。同樣，對(duì)猶他國(guó)際公司的兼并，也是出自戰(zhàn)略上的考慮。這擴(kuò)兼并使得通用電氣公司加強(qiáng)了自己在能源和工業(yè)原料供應(yīng)方面的地位。在采用了上述制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的程序之后，還需要規(guī)定一些共同遵守的原則，以保證計(jì)劃的制定。這些原則可以從以下幾個(gè)方面加以說(shuō)明：(1)所有管理人員都要參加戰(zhàn)略計(jì)
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