【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析故事的人 觀點(diǎn)啟示： 員工是有個(gè)性的，有差異的，是獨(dú)特的?！叭耸孪嘁恕笔瞧髽I(yè)最佳的人力資源分布狀態(tài)。做到“人事相宜”就是讓每個(gè)員工的獨(dú)特性與所從事的工作相匹配，最大限度地發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造性。使員工感到工作是愉快的。 （ 1）在實(shí)際生活中區(qū)分各種個(gè)性類型的個(gè) 體，是人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)。 （ 2）通過(guò)管理活動(dòng)，形成與發(fā)展人的積極 個(gè)性。 （ 3）在管理活動(dòng)中，了解人的個(gè)性，有利 于和諧人際關(guān)系，減少矛盾與沖突。 （ 4）個(gè)性研究是管理活動(dòng)中人員選擇、配 備領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。 因此，管理者應(yīng)該 ?????? 人格與行為 ?控制點(diǎn) ?馬基雅維里主義 ?自尊 ?冒險(xiǎn)性 ?自我監(jiān)控 ?A型人格 控制點(diǎn) 一些人認(rèn)為他們是自己命運(yùn)的主宰者，對(duì)自己的成功或失敗負(fù)有直接責(zé)任，另一些人認(rèn)為自己受命運(yùn)的擺布，認(rèn)為生活中的一切事情都依靠運(yùn)氣和機(jī)遇，在心理學(xué)上，把前者稱為內(nèi)控型個(gè)性，把后者稱為外控型個(gè)性。 （ 1） 外控型的人對(duì)工作更不滿意 ， 缺勤率較高， 不能象內(nèi)控型的人那樣全心全意地投入工作 。 （ 2） 內(nèi)控性的人適合擔(dān)任管理工作和專業(yè)性較強(qiáng)的工作，完成較復(fù)雜的任務(wù)，并在工作中表現(xiàn)出創(chuàng)造性和獨(dú)立性。 相對(duì)來(lái)說(shuō)，外控型的人比較愿意聽(tīng)從別人的指揮，適合于從事按規(guī)章制度辦事的工作。 控制點(diǎn)對(duì)工作行為的影響： 馬基雅維里主義 高馬基雅維里主義者注重實(shí)效 ， 保持著情感距離 ， 相信結(jié)果能為手段辯護(hù) ， 這種人愿意操縱別人 ， 贏得更多利益 ， 難以被別人說(shuō)服 ， 卻更多地說(shuō)服別人 。 你是個(gè)馬基雅維里主義者么？ 你是一個(gè)高馬基雅維里主義者嗎？ ? 指導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)每一個(gè)陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字 不同意 同意 陳述 較多 較少 中等 較少 較多 1. 指揮別人最好的辦法是告訴 1 2 3 4 5 他們那些他們想聽(tīng)到的話。 2. 當(dāng)你想請(qǐng)某人為你做事時(shí)，最 1 2 3 4 5 好告訴他真實(shí)的原因，而不是 那些顯得很重要的原因。 3. 任何完全相信別人的人都會(huì)陷入 1 2 3 4 5 困境之中。 4. 如果不時(shí)常抄近路前進(jìn)，就很難 1 2 3 4 5 超過(guò)別人 不同意 同意 陳述 較多 較少 中等 較少 較多 5. 下面這種觀點(diǎn)很正確：所有的 1 2 3 4 5 人都有邪惡之念，只要有機(jī)會(huì) 就會(huì)顯露出來(lái)。 6. 只有當(dāng)一種行為符合道義時(shí)， 1 2 3 4 5 人們才會(huì)去做。 7. 大多數(shù)人本質(zhì)是善良隨和的。 1 2 3 4 5 8. 沒(méi)有理由欺騙任何人。 1 2 3 4 5 9. 大多數(shù)人對(duì)于自己財(cái)產(chǎn)的損失 1 2 3 4 5 比喪父之痛記得更清楚。 10. 一般來(lái)說(shuō)，如果不受到強(qiáng)迫， 1 2 3 4 5 人們不會(huì)努力工作。 記分 將 1， 3， 4， 5， 9， 10題的得分累加起來(lái)。對(duì)于余下的 4道題，以反向方式記分，即 5分計(jì)為 1分， 4分計(jì)為 2分，以此類推。總和所有題目的得分即為你的 馬基雅維里主義分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)越高 ，這種特點(diǎn)越明顯。在美國(guó)，成年人的馬基雅維里主義分?jǐn)?shù)的常模為 25。 自尊 （ selfesteem） 人們?cè)谙矚g自己的程度上各不相同，這種個(gè)性特征被稱為自尊或自我肯定 。 自尊水平測(cè)試 高自尊者比低自尊者 對(duì)工作有更高的滿意度。 自我監(jiān)控（ selfmonitoring） 自我監(jiān)控指?jìng)€(gè)體根據(jù)外部情景因素調(diào)整自己行為的能力 。 高自我監(jiān)控者 比 低自我監(jiān)控者 傾向于更關(guān)注他人的活動(dòng) ， 他們能扮演多重甚至相互沖突的角色 ， 因此 ， 高自我監(jiān)控者可能在管理崗位上更成功 。 冒險(xiǎn)性 冒險(xiǎn)性指?jìng)€(gè)體在做出決策時(shí)接受或回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向。 高冒險(xiǎn)者 比 低冒險(xiǎn)者 做出決策時(shí)需要的信息少，決策的速度快。 A型人格與 B型人格 A 型人格 這種人常處于焦慮狀態(tài)，其個(gè)性的主要成分是強(qiáng)烈進(jìn)取，容易激起敵對(duì)情緒，有緊迫感，力求取得成功。 B 型人格 的人很少處于焦慮狀態(tài) . A型與 B型個(gè)性 A 型 B 型 1 運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯 的節(jié)奏很快。 從不曾有時(shí)間上的緊迫感和其它類型的不適感。 2 對(duì)很多事情的進(jìn)展 速度感到不耐煩。 認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī)。 3 著迷于數(shù)字，他們的 成功是以每件事中 自己獲益多少來(lái)衡量。 充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。 4 無(wú)法處理休閑時(shí)光。 充分放松而不感內(nèi)疚。 5 總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情。 你是 A型人格還是 B型人格？ 你是 A型人格嗎？ 在下列各特質(zhì)中，你認(rèn)為哪些數(shù)字符合你的行為特點(diǎn)？ 1. 不在意約會(huì)時(shí)間 1 2 3 4 5 6 7 8 從不遲到 2. 無(wú)爭(zhēng)強(qiáng)好勝心 1 2 3 4 5 6 7 8 爭(zhēng)強(qiáng)好勝 3. 從不感覺(jué)倉(cāng)促 1 2 3 4 5 6 7 8 總是匆匆忙忙 4. 一時(shí)只做一事 1 2 3 4 5 6 7 8 同時(shí)做好多事 5. 做事節(jié)奏平緩 1 2 3 4 5 6 7 8 節(jié)奏極快（吃飯、 走路等） 6. 表達(dá)情感 1 2 3 4 5 6 7 8 壓抑情感 7. 有許多愛(ài)好 1 2 3 4 5 6 7 8 除工作外沒(méi)有其他 愛(ài)好 累加 7個(gè)問(wèn)題的總分，然后乘以 3。分?jǐn)?shù)高于120分，表明你是極端的 A +型人格。分?jǐn)?shù)低于90分，表明你是極端的 B型人格。 分?jǐn)?shù) 人格類型 120以上 A + 106～ 119 A 100～ 105 A 90～ 99 B 90以下 B 個(gè)性與工作匹配 ?霍蘭德職業(yè)傾向模型 ?管理者風(fēng)格 現(xiàn)實(shí)型 研究型 傳統(tǒng)型 藝術(shù)型 企業(yè)型 社會(huì)型 霍蘭德（ Holland） 職業(yè)人格類型 LOGO Company Name 68 （一）霍蘭德職業(yè)人格類型 1． 現(xiàn)