【文章內(nèi)容簡介】 usiness School ,Soochow University 2022/2/14 56 誠信原則與道德價值觀 ● 是企業(yè)道德與行為準則的凝結(jié)，以及如何將這些價值觀教化員工并訴諸實際行動 ● 內(nèi)部控制作為企業(yè)文化相當脆弱 任何人不得凌駕于內(nèi)部控制制度之上 Business School ,Soochow University 2022/2/14 57 正直與道德價值觀 道德觀指南的 關(guān)鍵在執(zhí)行 ?安然既有道德風尚規(guī)則，也有舉報機制，但言行不一。 ?安然 2022年度報告中的價值觀：以坦誠和真誠對待客戶與未來；遵守諾言，言行如一。 （ We work with customers and prospects openly, honestly and sincerely. When we say we will do something we will do it, when we say we can not or will not do something then we won’t do it.） ?安然當局對網(wǎng)上交易系統(tǒng)的評價 Business School ,Soochow University 2022/2/14 58 員工素質(zhì) 提倡對正義 、 公理 、 公德的忠誠 ， 而非狹隘的 “ 公司忠誠” ；公司不能置公理和正義之上 。 ?價值觀與基本素質(zhì) ?知識結(jié)構(gòu)與技能 ?經(jīng)驗及培訓 Business School ,Soochow University 2022/2/14 59 董事會及審計委員會 ?獨立性 ? 成員經(jīng)驗及地位 ? 作用程度 ? 行為方式 ? 與外部審計的影響 Business School ,Soochow University 2022/2/14 60 安然審計委員會 :不議事的議員主席 ,不治公司病的癌癥中心總裁 ?安然的審計委員會為何沒能對后來暴露的財務問題引起警覺 ？ ?6個成員中至少有 1人與公司存在不當經(jīng)濟關(guān)系 。問題的關(guān)鍵在獨立 ， 而安然審計委員會的獨立董事卻與公司管理層穿連襠褲 。 Delaware 大學教授 Charles Elson ?問題 2在成員的地域組成：審計委員會成員來自美國 、 英國 、 巴西及香港 ,難得湊齊討論日常事務。 Business School ,Soochow University 2022/2/14 61 管理當局的哲學理念和行事作風 企業(yè)運作理念： ： Business School ,Soochow University 2022/2/14 62 Business School ,Soochow University 2022/2/14 63 中國企業(yè) 國際企業(yè) ● 關(guān)系 法律 ● 經(jīng)濟利益 經(jīng)濟利益 ● 法律 關(guān)系 Business School ,Soochow University 2022/2/14 64 雙匯集團 ? 理性決策：形成以肉類加工為主，養(yǎng)殖、屠宰、包裝、彩印等緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)群體， 1998年集團實現(xiàn)利稅 2． 95億元，去年又突破了 5億元大關(guān)。 ? 資金控制：產(chǎn)品銷售一律現(xiàn)款現(xiàn)貨制度，原料采購實行生產(chǎn)試用合格后付款制度。 ? 財務管理：財務垂直管理、審計日常監(jiān)督 ? 總裁萬隆也不避諱： “ 管理是企業(yè)的生命，雙匯贏就贏在管理上。 春都集團 ? 妖言決策：收購和兼并了洛陽市旋宮大廈、等 10多家扭虧無望企業(yè)；投資茶飲料等 10多個大型項目； ? 資金失控： 12億元貸款中， 6． 6億元項目占用， 2． 3億元用于兼并虧損企業(yè)， 2億欠款； ? 財務虛假： 1998年虧損4994萬元，上報省貿(mào)易廳為利潤 2055萬元。 ? 集團新任總裁趙海均坦言： “ 現(xiàn)在看來，春都在發(fā)展中確實是輕視了管理?！? Business School ,Soochow University 2022/2/14 65 ?同是國務院確定的全國 520家重點企業(yè) ?同是地處中原的肉類加工企業(yè)（漯河肉聯(lián)廠和洛陽肉聯(lián)廠） ?都始建于 1958年，又都于 1984年由省管下放到地方。 ?1984年漯河肉聯(lián)廠的資產(chǎn)總額是 468萬元，企業(yè)累計虧損534萬元 ?洛陽肉聯(lián)廠當時的資產(chǎn)總額是 2022萬元，當年實現(xiàn)利稅200萬元。 ?1986年，中國第一根火腿腸在洛陽肉聯(lián)廠誕生， 1992年漯河肉聯(lián)廠生產(chǎn)出第一根火腿腸。 ?1993年，春都集團實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、利稅分別達到 11．599億元、 1． 082億元，而雙匯集團僅為 8． 57億元和 7045萬元。 Business School ,Soochow University 2022/2/14 66 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)的定義： 通過提供完整的架構(gòu)作用于組織實 現(xiàn)其目標的能力； 是規(guī)定組織內(nèi)部 責任與授權(quán)的線型結(jié)構(gòu) 。 ● 組織結(jié)構(gòu)設計必須覆蓋組織活動的全部形式： 計劃，執(zhí)行，控制，監(jiān)督 ● 組織結(jié)構(gòu)設計的哲學意義：做什么？做！如何做？ ● 組織結(jié)構(gòu)設計的 2個限制： 1. 少一個不行；多一個冗余； 2. 部門功能必須是線型的、支持的，而非攔截的 Business School ,Soochow University 2022/2/14 67 組織結(jié)構(gòu)的設計因素： 1. 確認授權(quán)和責任的關(guān)鍵領域； 2. 確認報告路徑 組織設計合理的流水線模式： 三個問題： 1. 所有的事是否都有人做？ 2. 行為者是否充分授權(quán)行事？ 3. 所有行為是否有人承擔責任？ Business School ,Soochow University 2022/2/14 68 企業(yè)成為權(quán)力角斗場的原因： ： ● 對權(quán)力定義不清或定義錯誤 ,導致權(quán)力的渙散； ● 權(quán)力與責任不對稱 ： ● 權(quán)力成為公開招標物； ● 導致沖突和耍政治手腕，而不是對責任及合格責任人的正當提供。 Business School ,Soochow University 2022/2/14 69 權(quán)力與責任的分配 ● 授權(quán)與指揮三忌： 1. 多頭領導； 2. 越級指揮； 3. 管轄人員過多 ● 組織行為與責任的分配 1. 對組織目標的協(xié)同作用 2. 責任與報告 Business School ,Soochow University 2022/2/14 70 人力資源政策 脊髓比腦髓更重要 愛因斯坦 人與制度之間的關(guān)系： ● 若員工素質(zhì)良好，有信用，有正義感，即使某些控制措施缺失，企業(yè)也能行為規(guī)范，信息可信； ● 若員工油滑、無原則、無正義感，即使有控制制度，企