【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅取決于他們的行為方式 ， 而且還取決于領(lǐng)導(dǎo)所處的環(huán)境如何 ， 這種環(huán)境包括：領(lǐng)導(dǎo)者的特征 ， 下屬的特征 ， 工作的性質(zhì) ， 群體組織結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化方式 ， 當(dāng)前國(guó)外學(xué)術(shù)界關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)不是在于 更多的理論 ， 而是對(duì)于現(xiàn)有的理論進(jìn)行有機(jī)的綜合 ， 從而呈現(xiàn)一種綜合化的趨勢(shì) ， 環(huán)境論就是在前兩種理論的探索中演變來(lái) （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要在群體中實(shí)施成功的領(lǐng)導(dǎo) ， 主要取決于兩個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)的行為方式所處的環(huán)境如何 ， 二是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所具有的品德 ， 能力 ，知識(shí) ， 修養(yǎng) ， 和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)等 ， 成功的領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐證明 ， 領(lǐng)導(dǎo)自身的領(lǐng)導(dǎo)才能 ， 在群體目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中非常重要 ， 而領(lǐng)導(dǎo)才能不是與生俱來(lái)的 ， 而是一種通過(guò)努力達(dá)到的成就 ， 要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 并求得群體的認(rèn)可 ，應(yīng)具備三個(gè)條件： ? 第一領(lǐng)導(dǎo)者必須證明自身的能力和已經(jīng)取得的成績(jī) ， ? 第二領(lǐng)導(dǎo)者的行為及產(chǎn)生的影響在被領(lǐng)導(dǎo)者中是顯而易見(jiàn)的 ， ? 第三領(lǐng)導(dǎo)者采取的行動(dòng)應(yīng)該引起組織行為的改變并取得良好的效果 。 ? ? 20世紀(jì) 50年代以前，學(xué)者們一個(gè)基本的看法是，領(lǐng)導(dǎo)是先天就有的，又被稱為 “ 偉大論 ” ， “ 英雄論 ” ，共同的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)是與生俱來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)是天生的品質(zhì)，并認(rèn)為：在生理方面要有健美的體魄，要有風(fēng)度，在能力方面比別人高得多的能力，要性格方面，自信、強(qiáng)力的支配欲望，外向的性格。當(dāng)時(shí)也受到了一些學(xué)者的批判。德魯克在＜有效的管理者＞， 50年代批判了此觀點(diǎn)， 20世紀(jì) 50年代以后，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)處于停頓的階段，到了 70年代，又重新提到了重要的地位，認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)都有共同的品質(zhì)，不是天生就來(lái)的，極大多數(shù)的素質(zhì)是后天可以獲得的。美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)用了 5 年時(shí)間考察了 4000名經(jīng)理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)成功的管理者具有以下 20種能力： ?工作效力高 ， 有主動(dòng)進(jìn)取精神 ， 總想不斷改進(jìn)工作 ， 邏輯思維能力強(qiáng) ， 富有創(chuàng)造精神 ， 有很強(qiáng)的判斷能力 ， 有較強(qiáng)的自信心 ， 有幫助別人提高工作能力 ， 能以自己的行為影響別人 ， 善于用權(quán) ， 善于激發(fā)別人的積極性 ， 善于利用談心做工作 ， 熱情關(guān)心別人 ，能使別人積極而樂(lè)觀地工作 ， 能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo) ， 能自我克制 ， 能自行做出決策 ， 能客觀地聽(tīng)取各方面意見(jiàn) ， 對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià) ， 能以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短 ， 勤儉節(jié)約 ， 具有技術(shù)和管理方面的知識(shí) 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須有高超的智力 ， 是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必要的條件 ， 管理者有一個(gè)高的智商 ， ? 情緒上是成熟的 ， 無(wú)論是對(duì)他人對(duì)自己都有正常的良好的情緒 ， 成功的領(lǐng)導(dǎo)者在私人生活中離婚是比較低的 ， 本尼斯 ：調(diào)查了 90位領(lǐng)導(dǎo)中 60位是公司主管 ， 其它 30位是公務(wù)員 ， 或政府部門(mén)工作的 ， 60位中有 4位是在＜財(cái)富＞雜志評(píng)出的全美 500大總裁之列 ， 而 38位仍和自己的第一夫人＜先生＞在一起 ，并且對(duì)婚姻充滿了激情 ， 交談中 ， 得到回答是：我永遠(yuǎn)可以聽(tīng)到配偶的反饋意見(jiàn) 。 ? 有激勵(lì)能力 ， 如何在工作中想盡辦法調(diào)動(dòng)員工的積極性 ， 同時(shí)也有自己激勵(lì)自己的能力 ? 有解決問(wèn)題的能力 ? 有領(lǐng)導(dǎo)欲望 ,＜控制別人 ， 影響別人的欲望＞ ?不同國(guó)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究 ， 側(cè)重點(diǎn)是不一樣的 ， 日本企業(yè)界要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力 ， ?十項(xiàng)品德為：使命感 、 依賴感 、 責(zé)任感 、 積極性 、 進(jìn)取心 ， 忠誠(chéng)老實(shí) ，忍耐性 ， 公平 ， 熱情 勇氣 ?十項(xiàng)能力：思維決策能力 規(guī)劃能力 判斷能力 創(chuàng)造能力 洞察能力 勸說(shuō)能力 對(duì)人理解能力 解決問(wèn)題能力培養(yǎng)下級(jí)的能力 調(diào)動(dòng)積極性的能力 ?美國(guó)：有效領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)基本特點(diǎn) ?勸告訓(xùn)練培訓(xùn)下屬 ?有效地與下屬的溝通 ?讓下屬知道你對(duì)他的期望 ?建立標(biāo)準(zhǔn)的工作要求 ?了解下屬以及他們的能力 ?給予下屬參與決策的機(jī)會(huì) ?了解組織的士氣狀況鼓舞士氣 ?不論情況好壞 ， 應(yīng)使下屬了解真情 ?愿意不斷地改進(jìn)自己的工作 ?下屬工作好壞給予及時(shí)的表?yè)P(yáng) ?職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)：靈敏而非遲鈍的 ，現(xiàn)實(shí)的而非 想的 ， 創(chuàng)造的非守舊的 ， 主動(dòng)的而被動(dòng)的 ， 樂(lè)觀的而非悲觀的 ， 敏于觀察的而非熟視無(wú)睹的 ， 冷靜的而非沖動(dòng)的 ?現(xiàn)在美國(guó)評(píng)價(jià)中心專門(mén)為企業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)干部提供信息 ， 現(xiàn)在我們國(guó)家也在選擇評(píng)價(jià)干部時(shí)也在逐步引用科學(xué)的測(cè)試方法 。 ?中國(guó)對(duì)干部的基本素質(zhì)要求 ?基本素質(zhì)：思想政治方面 ? 文化知識(shí)方面 ? 心理方面 ? 身體狀況方面 ? ? ?領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)有人用 五官端正 來(lái)形容 ，記得有一次有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)上半年的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)時(shí)談到 ， 下半年 ，機(jī)關(guān)干部服務(wù)于群眾 ， 首先要以良好的形象出現(xiàn)在群眾的面前 ， 其 標(biāo)準(zhǔn)是五官端正 ， 即就是 目明 、 耳聰 、鼻靈 、 嘴緊 、 身正 。 妙哉斯言 ， 大家都為之叫好 。 ?所謂的目明 ， 就是要眼睛明亮 ， 善于觀察問(wèn)題 ， 洞悉真情 ， 看清目標(biāo)和方向 ， 耳聰就是要聽(tīng)得進(jìn)正反二方面的意見(jiàn) ， 贊語(yǔ)盈耳 ， 不沾沾自喜 ， 惡語(yǔ)而來(lái) ， 不文過(guò)飾非 ，鼻靈 就是政治嗅覺(jué)要靈敏 ， 能辨別真假善惡 ， 嘴要緊 就是該保密的就要保密 ， 絕對(duì)不能泄露 ， 不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)不傳播 ，要吃喝方面絕對(duì)不放嘴逐流 。 身正 就是要為政清廉 ， 以身作則 。 正身律己 ， 扶正壓惡 。 五官端正是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象化的說(shuō)法 ，它如同一面鏡子 ， 每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都可以依照自身 ， 看著自己在施政過(guò)程中是否五官端正了 。 ?如果我們把一個(gè)人的工作設(shè)想為一個(gè)長(zhǎng)方體 ， 那么此工作的容量就是等于長(zhǎng) 。 寬 。 高三者的積 。 任何一方面的不足都會(huì)使容量產(chǎn)生重大的影響 。 就是它們的長(zhǎng)度和高度一樣都 是 10， 他們的寬度一個(gè)是 5， 一個(gè)是 10， 最后的噸位不是 5與 10的關(guān)系 ， 而是 500與 1000的關(guān)系了 。 ?工作的長(zhǎng)度就是一個(gè)人的工作的觀念 ， 解決的是 “ 工作是什么 ” 問(wèn)題 ? 工作的長(zhǎng)度 就是一個(gè)人的工作的觀念 ， 解決的是“ 工作是什么 ” 問(wèn)題 ? 包括三個(gè)層面：在技術(shù)層面 ， 對(duì)工作的認(rèn)識(shí) ， 依賴于專業(yè)水準(zhǔn) ， 在團(tuán)隊(duì)和制度層面對(duì)工作的認(rèn)識(shí) ，要求工作實(shí)踐中的規(guī)范 、 協(xié)調(diào)和溝通 ， 在戰(zhàn)略和組織發(fā)展層面對(duì)工作的認(rèn)識(shí) ， 提倡全局意識(shí)和前瞻意識(shí) ， 強(qiáng)調(diào)以公司利益為重 。