[教育學(xué)]第五章消費心理學(xué)(編輯修改稿)
2024-11-10 11:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打破了單一敘述型的教材模式，嘗試建立包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、各章小結(jié)、自測題、案例分析和閱讀資料為內(nèi)容的復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動的新型教學(xué)理念和教學(xué)方法。 本教材構(gòu)思新穎，內(nèi)容簡練，既可作為財經(jīng)類本、?？茖W(xué)生的教材，又可作為企業(yè)營銷人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。 2021/11/10 23 2021/11/10 24 本書遵循高等職業(yè)教育以 “ 服務(wù)為宗旨 ， 就業(yè)為導(dǎo)向 ” 的培養(yǎng)目標(biāo) ， 從高職高專教育的特點出發(fā) ， 通過對消費心理學(xué)基本概念 、 基本理論的介紹 ， 全面系統(tǒng)地描述了消費心理學(xué)的知識結(jié)構(gòu)及其在經(jīng)營領(lǐng)域的應(yīng)用 。 同時也融入了當(dāng)今先進(jìn)的教學(xué) 、 科研成果 ， 增加了大量理論聯(lián)系實際的知識 ， 對培養(yǎng)學(xué)生分析問題 、解決問題的能力將有較大幫助 。 本書在編寫過程中，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、實用性和先進(jìn)性，深入淺出，循序漸進(jìn)，通過案例有效地將理論知識與實踐結(jié)合起來，增強(qiáng)了知識性與趣味性。本書不僅可以作為高職高專財經(jīng)類有關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為商業(yè)經(jīng)營人員學(xué)習(xí)之用。 2021/11/10 25 三、研究消費心理的意義 消費心理學(xué)涉及到消費者的行為 。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說 ， 生產(chǎn)是為了消費 ， 消費也可以促進(jìn)生產(chǎn) ， 所以研究消費者的行為可以間接地為生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo) 。 概括起來 ， 消費心理學(xué)的作用有以下幾個方面： 1. 有助于企業(yè)的經(jīng)營 。 2. 有助于滿足人民需要 。 3. 有助提高服務(wù)質(zhì)量 。 2021/11/10 26 第二節(jié) 消費心理學(xué)事例分析 一、消費者的購買過程分析 二、消費者心理需要的特點分析 2021/11/10 27 一、消費者的購買過程分析 消費者的購買過程可分為六個階段： 1. 形成需求階段 當(dāng)人們感到缺少某種東西 ， 產(chǎn)生心理緊張時 ， 就會產(chǎn)生一定的需求 。 2021/11/10 28 2. 產(chǎn)生購買動機(jī) 消費需求形成了 ， 就促使人們?nèi)M足這種需求 。 因為只有通過購買這種正當(dāng)?shù)纳鐣袨椴拍軡M足消費需求 ， 人們就產(chǎn)生購買動機(jī) 。 除了那些反映自己的社會形象的商品外 ， 消費者一般根據(jù)實惠原則購買 ，想以最低的價格獲得最大的滿足 。 而年齡 、性別 、 職業(yè) 、 教育程度 、 風(fēng)俗習(xí)慣則會影響到購買者的購買動機(jī) 。 2021/11/10 29 3．了解商品信息階段 產(chǎn)生購買動機(jī)后，消費者就主動地關(guān)心所需商品的信息，了解商品的功能、價格、外觀等，以選擇一種最佳的商品。了解商品信息的途徑，除了廣告以外，還可以從親友、商店、廠方了解。 2021/11/10
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