[企業(yè)管理]醫(yī)院管理(編輯修改稿)
2025-02-17 12:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃的層次宗旨使命目標(biāo) 戰(zhàn)略或策略方針 政策程序和規(guī)章預(yù)算、數(shù)量化、金額化規(guī)劃規(guī)劃或計劃 組織 ：把實現(xiàn)目標(biāo)和計劃所不可缺少的業(yè)務(wù)活動進行分類，設(shè)計出眾多的職務(wù)或崗位，再將職務(wù)或崗位適當(dāng)組合，建立組織結(jié)構(gòu)，明確他們相互間的分工協(xié)作關(guān)系及各自的職責(zé)和職權(quán)，形成合理的規(guī)章制度。 人事 ：或稱用人，指在組織確定了目標(biāo)、計劃和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上，為各機構(gòu)、職務(wù)（崗位）配備適當(dāng)?shù)娜藛T，使他們能展其所長，實現(xiàn)所在機構(gòu)、職務(wù)（崗位）以及全組織的目標(biāo)，并不斷提高這些人員的素質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo) ：管理者對其下屬人員進行指導(dǎo)、指揮、教育、激勵、施加影響，以統(tǒng)一員工意志，調(diào)動員工積極性，實現(xiàn)組織使命和目標(biāo)的一種管理活動或行為。 領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) —— 懂得領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的知識、移情作用、客觀性、自知之明。 控制 ：按照計劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計劃的完成情況，糾正計劃執(zhí)行過程中的偏差，確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。 基本步驟：標(biāo)準(zhǔn)的建立 績效與標(biāo)準(zhǔn)的比較 偏差的校正 協(xié)調(diào) ：是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織內(nèi)外單位和個人的工作活動和人際關(guān)系進行調(diào)節(jié)，化解矛盾，使之相互配合、相互適應(yīng)。 原則：互相尊重、互相合作（雙贏）、信息溝通、客觀公正、原則性與靈活性相結(jié)合。 創(chuàng)新 ：管理者高瞻遠(yuǎn)矚，開拓進取，通過創(chuàng)造良好環(huán)境，采取各種有效措施，包括改進自身工作，去倡導(dǎo)、鼓勵和組織好各方面的創(chuàng)新活動，使組織充滿生機和活力。 內(nèi)容 要素 方法產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新市場創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新制度創(chuàng)新資金人員科技成果或知識技術(shù)基礎(chǔ)水平信息資源組織管理頭腦風(fēng)暴法形態(tài)分析法綜攝法列舉法 (二 )有效管理措施 制訂計劃（ 1）、任務(wù)： “5W 1H” 做什么 What to do 為什么做 Why to do 何時做 When to do 何地做 Where to do 誰去做 Who to do 怎樣做 How to do（ 2）步驟： 估量機會 制定目標(biāo)明確選擇方案 分析前提條件評價備選方案 抉擇過程 數(shù)字化預(yù)算 制定派生計劃 明確決策（ 1）、決策過程：提出擬訂決策的理由提出擬訂決策的理由找出可能的行動方案找出可能的行動方案對行動方案進行評價和抉擇對行動方案進行評價和抉擇對付諸實施的方案進行評價對付諸實施的方案進行評價（ 2）基本要求： 抓住要害 明確目標(biāo) 可行方案多 決策評價 敢于冒風(fēng)險 決策反饋 組織變革與發(fā)展（ 1）組織變革：變革是組織的現(xiàn)實 管理變革方法 結(jié)構(gòu)變革 技術(shù)變革 人員變革（ 2）組織發(fā)展： 組織發(fā)展方法 敏感性訓(xùn)練 調(diào)查反饋 過程咨詢 團隊建設(shè) 群體關(guān)系的開發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 泰德 .特納：要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途。聽大多數(shù)人的，與少數(shù)人商量， 一個人決定 。（ 1）領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)： 就是別人想要跟隨的人，是能夠得到別人的信任和忠誠的人； 就是影響群體為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。管理者應(yīng)該有三個層次上的才能人際水平個體水平組織水平基層管理者中層管理者高層管理者 卓越領(lǐng)導(dǎo)八項實踐 彼得 杜拉克? 他們問如今最迫切的工作是什么，?
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