夸克職業(yè)經(jīng)理人課程：市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理(編輯修改稿)
2025-02-16 03:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 抽象與簡(jiǎn)化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程應(yīng)本著實(shí)用性和相對(duì)性的原則 30 35數(shù)據(jù)采集 ? 采集表格設(shè)計(jì) ? 采集方式 ? 誤差估計(jì) ? 質(zhì)量監(jiān)控 ? 制度配合 市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)介紹 31 36環(huán)境因素的調(diào)整 量化管理模型需要一定的組織及物質(zhì)基礎(chǔ)，有 時(shí)需要為它創(chuàng)造環(huán)境。 – 制度環(huán)境 – 組織環(huán)境 – 成本環(huán)境 – 其它環(huán)境 例： Pamp。G的招聘系統(tǒng)介紹 32 38無(wú)法采集信息的處理 例： Pamp。G的概念測(cè)試與銷售預(yù)測(cè) 簡(jiǎn)單 復(fù)雜 動(dòng)態(tài) 變量不確定處理 決策樹(shù) 模擬 模擬 /相關(guān)性 33 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理 34 41營(yíng)銷量化的基礎(chǔ) 不同于財(cái)務(wù)與生產(chǎn)的量化過(guò)程，營(yíng)銷過(guò)程的量化管理涉及較多的過(guò)程及行為學(xué)的理論。量化中需要對(duì)事物及行為的雙重量化并有機(jī)結(jié)合。 營(yíng)銷量化的工具： ? 統(tǒng)計(jì)學(xué) ? 行為學(xué) ? 軟件 ? 硬件 ? 營(yíng)銷實(shí)驗(yàn) ? 數(shù)據(jù)庫(kù) 35 411通用的營(yíng)銷過(guò)程 企業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 媒體 客戶 研究公司 信息 1 2 3 4 產(chǎn)品 信息 資金 8 產(chǎn)品 5 6 7 36 412營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn) 需求與產(chǎn)品 廣告與概念 網(wǎng)絡(luò) 媒介 市場(chǎng)評(píng)估與預(yù)測(cè) 銷售 促銷 信息反饋 37 413消費(fèi)行為學(xué) 在營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)中涉及的每一個(gè)方面都牽涉了人類行為學(xué)的內(nèi)容。 自我概念 與生活方式 內(nèi)部影響 知覺(jué) 學(xué)習(xí) 記憶 動(dòng)機(jī) 個(gè)性 情緒 態(tài)度 需要 欲望 體驗(yàn)與產(chǎn)品獲取 體驗(yàn)與產(chǎn)品獲取 消費(fèi)行為總圖 外部影響 文化 亞文化 人口環(huán)境 社會(huì)地位 參考團(tuán)體 家庭 營(yíng)銷活動(dòng) 決策過(guò)程 情境 問(wèn)題識(shí)別 ▽ 信息搜集 ▽ 評(píng)價(jià)選擇 ▽ 場(chǎng)所選擇與購(gòu)買 ▽ 購(gòu)后過(guò)程 38 414行為量化 行為學(xué)量化過(guò)程直接影響了整體營(yíng)銷量化的過(guò)程，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)營(yíng)銷量化的 70%以上是行為量化。 消費(fèi)者行為學(xué)模型 39 案例 廣告效果評(píng)估量化模型 40 42需求與產(chǎn)品概念 ? 最大限度的滿足消費(fèi)者需求是營(yíng)銷成功的公理。 ? 需求的研究是企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要?jiǎng)恿Α? ? 需求是一種復(fù)雜的心量行為過(guò)程。 41 422需求量化模型 (Hiarchy of Needs) ? 問(wèn)題：找到消費(fèi)者認(rèn)為最重要而又緊迫的需求。 ? 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)： 需求重要程度 I 需求緊迫程度 U ? 模型建立： 需求重要程度 I
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