職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力(編輯修改稿)
2024-10-04 08:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理事情觀察他的能力 ? 卒然問焉以觀其知（突然問他一些問題觀察他的知識(shí)） ? 急與之期以觀其信（突然與他約會(huì)觀察他是否守信） ? 委之以財(cái)以觀其仁（把錢財(cái)交給他處理觀察他貪不貪） ? 告之以危以觀其節(jié)（告訴他有危險(xiǎn)觀察他的節(jié)操） ? 醉之以酒以觀其則（把他灌醉觀察他是否酒后失態(tài)） ? 雜之以居以觀其色（讓他與其他男女雜居觀察他是否好色） 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 責(zé)任 29 2020/10/5 只求做完，丌求做好 不注重人才培養(yǎng)，害怕下級(jí)超越自已 隨意發(fā)表言論，宣揚(yáng)丌利二公司的信息（亞里士多德：任何人都會(huì)生氣，這沒什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難）。 對(duì)公司戒上級(jí)下達(dá)的指示推三阻四，抱怨丌斷 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 30 責(zé)任的兩個(gè)層面 1. 不被信任 2. 短期合作 失去所有 的機(jī)會(huì) 1. 獲得信任 2. 獲得能力提 升的機(jī)會(huì) 獲得發(fā)展的 機(jī)會(huì)和尊重 對(duì)工作內(nèi)容 能力 對(duì)工作承擔(dān)的意愿 心態(tài) 不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)： ? 逃避責(zé)任、推諉 ? 為過失找借口 我們面臨的考驗(yàn)： 在接受任務(wù)前： 在目標(biāo)明確時(shí)： 在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)： 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 31 背景： 在快遞公司，損壞貨物是日常事故的一種，公司會(huì)有相 應(yīng)的保險(xiǎn)，但肯定會(huì)引起客戶不滿和其他經(jīng)濟(jì)的損失，尤其是一些貴重的貨物。 王啟和陳明是一家國際快遞公司的員工，有一天他們幫助一位客戶運(yùn)送一件貴重的瓷花瓶，客戶是一位有影響的人物，加上貨物比較貴重，所以老板一再囑咐，一定要多加小心，也許是太緊張了，陰差陽錯(cuò)，在王啟將瓶子遞給陳明時(shí)，瓶子沒有接住 —— 摔碎了！ 他們惶恐不安的來到了老板的辦公室，說明經(jīng)過后，陳明說：是我們不小心將瓶子摔了，我們?cè)敢獬袚?dān)所有的責(zé)任！ 老板很生氣，但事情已經(jīng)發(fā)生了，也只能和客戶協(xié)商后，看解決方式。 到下班的時(shí)候，王啟又來到了老板的辦公室，說：老板我要和你說明真實(shí)情景，實(shí)際上是在我遞瓶子的時(shí)候，陳明有些分心，沒有接住，所以才導(dǎo)致瓶子碎了，我覺得這件事情主要是陳明的責(zé)任。 討論：如果你是老板，你怎樣看待這兩個(gè)員工！ 案例討論： 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 32 我最信奉的是員工的力量，我相信如果他們犯了錯(cuò)誤，應(yīng)該讓他們明白這并不會(huì)導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗?，是犯了錯(cuò)誤，卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯(cuò)誤，那么他們永遠(yuǎn)不可能做出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯(cuò)誤，你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉?duì)手工作。 ——花旗集團(tuán)經(jīng)營格言 衡量你的責(zé)任感 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、獲得支持、解決問題 及時(shí)完成所交付的任務(wù)與工作 在遇到困難時(shí)及早提請(qǐng)幫助，按時(shí)完成任務(wù) 遇到困難停止工作，導(dǎo)致不能按時(shí)完成任務(wù) 在不能按時(shí)完成任務(wù)時(shí)找出借口和理由 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 33 2020/10/5 從公司企業(yè)文化看職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 樂觀 34 2020/10/5 ?樂對(duì)挫折 ——勇二嘗試，丌懼失敗，凡是往正面想，自信積極，面對(duì)問題能積極尋求解決方法 ?追求卓越 ——丌安二現(xiàn)狀，丌斷超越自我，并帶勱團(tuán)隊(duì)奮勇爭先 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 樂觀 35 2020/10/5 凡亊斤斤計(jì)較，過度在意個(gè)人得失（ 柳傳志語：一個(gè)把自已和別人分得太明白的人，丌可能干出大亊。一個(gè)整天想著自已小九九的人，就更丌可能成功。）（計(jì)較是貧窮的開始） 傳播負(fù)面情緒，做打擊團(tuán)隊(duì)士氣的亊，說泄氣的話 消極面對(duì)困難，只會(huì)“等、靠、要、熬” 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 36 2020/10/5 從公司企業(yè)文化看職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 協(xié)作 37 2020/10/5 ?適才適用 ——根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，加以組織以形成團(tuán)隊(duì)合力 ?調(diào)節(jié)粘合 ——統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，及時(shí)處理內(nèi)部矛盾 ?顧全大局 ——強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，避免團(tuán)隊(duì)乊間的沖突 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 協(xié)作 38 2020/10/5 “互踢皮球”，相互推諉責(zé)任 越級(jí)指揮下級(jí)的下級(jí)，架空下屬 爭功打壓，爭權(quán)奪利 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 39 合作關(guān)系： 一、上下 ——上級(jí)、下級(jí) 二、左右 ——同部門跨部門同事 上 右 左 下 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 40 2020/10/5 作為 職業(yè)經(jīng)理人 ，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谐袚?dān)著多重角色 ,而良好的道德修養(yǎng)是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須要具備的品質(zhì)，讓我們用職業(yè)道德 來建設(shè)個(gè)人品牌，從而為自己構(gòu)建更廣闊的發(fā)展空間。 職業(yè)經(jīng)理人綜合職業(yè)能力 職業(yè)意識(shí) ? 戰(zhàn)略意識(shí) ? 創(chuàng)新意識(shí) ? 時(shí)間意識(shí) ? 信息意識(shí) ? 經(jīng)濟(jì)意識(shí) ? 危機(jī)意識(shí)
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