【總結(jié)】第三講消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)¢需要與動(dòng)機(jī)概述¢有關(guān)需要的理論¢動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷策略一、消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)概述¢動(dòng)機(jī)是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力,它是“引起個(gè)體活動(dòng),維持已引起的活動(dòng),并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用”。動(dòng)機(jī)過(guò)程需要內(nèi)驅(qū)力反應(yīng)目標(biāo)(需要消退)誘因動(dòng)機(jī)強(qiáng)度ExpectancyThe
2025-02-23 14:30
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者的需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)第一節(jié)消費(fèi)者需要一、消費(fèi)者需要的概念(一)什么是需要?是指人對(duì)某種目標(biāo)的渴求或欲望,是個(gè)體由于缺乏某種東西而產(chǎn)生的生理或心理上的不平衡的狀態(tài)。(二)什么是消費(fèi)者需要?
2025-02-23 19:02
【總結(jié)】第二章汽車消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)引導(dǎo)案例:美國(guó)汽車業(yè)實(shí)行退車還錢美國(guó)克萊斯勒汽車公司總裁艾科卡曾在電視廣告中宣布:“如果你對(duì)我們的汽車不滿意,可以退錢?!边@位總裁還就退車的具體做法作了說(shuō)明:“如果你在華盛頓地區(qū)買了一輛新的克萊斯勒轎車或卡車,若是不滿意,可在30天內(nèi)或行車1000英里內(nèi)退車還錢。假使是在丹佛地區(qū),你可換一輛新車?!泵绹?guó)
2025-01-13 13:07
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)消費(fèi)者的需要1消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)2引例:?2023年,全球的瓶裝水消費(fèi)達(dá)到了1540億升,這個(gè)數(shù)字比5年前上升了一半多。?喝水在美國(guó)其實(shí)是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事,美國(guó)人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機(jī)構(gòu)提供的自來(lái)水幾乎是免費(fèi)的,但現(xiàn)在有數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者付出相當(dāng)于自來(lái)水1000倍的價(jià)格購(gòu)買瓶裝
2025-03-08 11:38
【總結(jié)】第二節(jié)動(dòng)機(jī)一、動(dòng)機(jī)概述二、生理性動(dòng)機(jī)三、心理性動(dòng)機(jī)四、動(dòng)機(jī)理論五、需要和動(dòng)機(jī)的研究方法一、動(dòng)機(jī)概述(一)什么是動(dòng)機(jī)?動(dòng)機(jī)是為實(shí)現(xiàn)一定目的而行動(dòng)的原因。?引起動(dòng)機(jī)的兩個(gè)條件是:內(nèi)在條件(需要):內(nèi)在力量——“推”外在條件(誘因):外部環(huán)境——“拉”(
2025-08-04 08:50
【總結(jié)】第三章消費(fèi)需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)一、消費(fèi)者的需要及其特征(一)需要含義?需要是指有機(jī)體內(nèi)部的一種缺乏或不平衡狀態(tài),具體表現(xiàn)在有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的欲求,并成為有機(jī)體活動(dòng)的源泉。ü人的需要受社會(huì)條件的制約,都帶有社會(huì)性。ü需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。?消費(fèi)者需要就是消費(fèi)者對(duì)特定商品或勞務(wù)
2025-02-28 16:15
【總結(jié)】L/O/G/O第五章醫(yī)藥消費(fèi)者的需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)引例5-1?同樣是感冒藥,為什么白加黑一年能賣幾個(gè)億?1995年上市,僅180天,銷售額就能突破元,一下子就瓜分感冒市場(chǎng)15%的份額。眾多的感冒藥不都是一樣的成分嗎?除了“業(yè)內(nèi)人士”,老百姓有幾人知道他們都擁有一個(gè)通用名字“復(fù)方氨酚烷胺”?那么試問(wèn)一下,作為藥店店員,
2025-01-11 19:46
【總結(jié)】2023/3/141第三章:消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)2023/3/142導(dǎo)入案例?2023/3/143?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢(mèng)——花幾萬(wàn)元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時(shí)間將其改頭換面,卸下原來(lái)的車標(biāo),換上“三菱”標(biāo)志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-23 19:03
【總結(jié)】第四講意志品質(zhì)挫折與逆境參考書目:1、錢穆:《如何解脫人生之苦痛》2、叔本華:《勸誡與格言》3、岳桂林:《心靈快餐》4、人格心理學(xué)5、培根:《論逆境》引子:自救的臺(tái)階人們正要填一口枯井的時(shí)候,一頭驢子掉到了井里。井很深,那頭驢子又很老,人們想盡辦法,也沒能
2025-05-12 08:27
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)本章構(gòu)成?消費(fèi)者需要概述?消費(fèi)者需要的基本形態(tài)與研究方法?消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)?關(guān)于購(gòu)買動(dòng)機(jī)的理論?購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查與研究范例?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?實(shí)踐活動(dòng)?案例選編本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)?了解消費(fèi)
【總結(jié)】第四章需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與管理第一節(jié)需要與管理一、需要概述1、什么是需要需要是人所必須而又缺乏的事物在頭腦中的一種需求的反映。2、需要的分類根據(jù)需要的起源分:自然性需要、
2025-01-12 17:24
【總結(jié)】請(qǐng)你試一試下面的活動(dòng)(1)請(qǐng)你按平時(shí)書寫習(xí)慣依次寫出三個(gè)字:一、人、大,你有何感覺?(2)請(qǐng)你用臉頰與肩部夾住筆寫出同上三個(gè)字:一、人、大,你又有何感覺?乙武洋匡就讀于日本最著名的早稻田大學(xué),獲得過(guò)英語(yǔ)演講比賽第一名,并且參加了早
2025-01-15 06:07
【總結(jié)】情緒情感和意志?情緒和情感指的是同一過(guò)程和同一現(xiàn)象,只是分別強(qiáng)調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面。情緒指的是感情反映的過(guò)程,也就是腦的活動(dòng)過(guò)程。情感則常被用來(lái)描述具有深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情。所以,情感代表的是感情的內(nèi)容,即感情的體驗(yàn)和感受;情緒代表的是感情的反映過(guò)程。情感通過(guò)情緒來(lái)表現(xiàn),離開了情緒,情感就無(wú)法表達(dá)。和情緒相比,情感具有更大的穩(wěn)定性、深
2025-01-12 20:06
【總結(jié)】偉大又卑微:尼采尼采如何用鐵錘從事哲學(xué)思考?這把鐵錘是什么??拿它錘掉什么東西??它錘剩的東西又是什么?尼采其人?獨(dú)立精神和批判精神1、批判蘇格拉底、柏拉圖2、“價(jià)值重估”“上帝死了!”3、張揚(yáng)了個(gè)體生命的價(jià)值?語(yǔ)言天才
2025-01-17 06:28
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)第三講:消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)課程回顧?普通心理學(xué)中的消費(fèi)者行為?刺激→反應(yīng)理論?潛意識(shí)理論?社會(huì)學(xué)中的消費(fèi)者行為?社會(huì)群體理論?參照群體理論?經(jīng)濟(jì)學(xué)中的消費(fèi)者行為?效用理論?無(wú)差異效用曲線理論?消費(fèi)者行為學(xué)的主要研究方法消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)?消費(fèi)者需
2025-02-16 15:59