【總結】摘要【內(nèi)容摘要】：隨著以客戶為主導的市場的形成，越來越多的企業(yè)開始嘗試電話營銷的市場推廣手法。第三方呼叫中心正是電話營銷的主要實施方。本文首先對國內(nèi)呼叫中心和電話營銷的基本情況進行簡述，然后以泰盈科技有限公司為例，分析其營銷現(xiàn)狀和運行模式，對其存在的問題進行原因分析，并嘗試提出對策?！娟P鍵詞】：呼叫中心電話營銷泰盈科技
2024-10-23 09:30
【總結】ABC政府呼叫中心管理信息系統(tǒng)“數(shù)字化ABC”總體規(guī)劃設計項目組XXXX年五月政府呼叫中心管理信息系統(tǒng)項目-1-目錄1項目概述....................................
2025-01-31 01:43
【總結】呼叫中心系統(tǒng)建設項目方案建議書1呼叫中心系統(tǒng)方案建議書2021年10月
2025-05-13 22:15
【總結】L/O/G/O“呼叫中心現(xiàn)場管理”2022年Contents班長日常管理呼叫中心運營指標數(shù)據(jù)分析123區(qū)域中心運營指標?呼叫中心可通過兩個指標來體現(xiàn)中心的總體的運營水平：客戶滿意度，員工流失率1.客戶滿意度可反映客戶對中心服務的滿意程度-系統(tǒng)報表按日
2025-01-10 13:13
【總結】某會展中心電話營銷培訓課件培訓講師：陳翀先生重慶厚普教育咨詢有限公司?高級培訓師資深營銷顧問培訓風格?注重實戰(zhàn)性，深入淺出；?互動性強并寓教于樂；?演練較多，讓學員學以致用?理論結合實踐，對營銷有獨道見解提綱
2025-03-08 04:11
【總結】**集團呼叫中心建設方案安徽山立工程信息有限公司2010年4月 目 錄第一章多媒體呼叫中心系統(tǒng)概要 4第二章多媒體呼叫中心網(wǎng)絡拓撲圖 5、需求分析 5、系統(tǒng)組成 6、電話處理流程 7第三章多媒體呼叫中心系統(tǒng)基本功能 9（IVR） 9（ACD） 9呼叫中心服務器（CTIServer）
2025-06-06 22:50
【總結】公司簡介呼叫系統(tǒng)連接方式工程案例技術支持、服務及售后呼叫系統(tǒng)組成公司簡介北京盛達英暢科技有限公司是專業(yè)酒店客房智能控制及科學管理流程整體解決方案提供商，公司系列產(chǎn)品形成自主設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍服務。目前已經(jīng)承擔多家高星級酒店項目工程實施任務并取得圓滿成功，產(chǎn)品性能和服務品質(zhì)深得新老客戶好評，在中
2025-05-28 01:01
【總結】第一篇：呼叫中心案例 物流行業(yè)呼叫中心經(jīng)典案例 在電子商務興起之后，同樣帶動了物流行業(yè)。據(jù)了解。目前國內(nèi)物流行業(yè)是全球化最充分的行業(yè)之一，和全球頂級企業(yè)間既面臨直接競爭，又需要密切合作。先進和成熟...
2024-11-15 12:55
【總結】南京歐銳寶信息科技有限公司行業(yè)背景：電子商務行業(yè)在中國迅猛發(fā)展，經(jīng)歷十幾年的風雨，已由最初的起步、泡沫到成長，再到如今的成熟，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個炙手可熱的行業(yè)，在國民經(jīng)濟中的地位越來越重，其所提供的服務也遍布到大眾生活的方方面面。如今，不但出現(xiàn)眾多的網(wǎng)購公司、門戶網(wǎng)站、交易平臺，就連眾多的傳統(tǒng)行業(yè)，如服裝、餐飲、制造業(yè)等也加入了電商的大軍。如何利用好電
2025-08-04 15:13
【總結】呼叫中心運營管理七大關鍵許乃威第一部份：從“新”認識呼叫中心第二部份：指標分析和績效管理第三部份：IT系統(tǒng)應用與效能第四部份：排班與人力資源優(yōu)化第五部份：質(zhì)檢管理第六部份：流程分析與優(yōu)化第七部份：投訴處理與情緒管理電話從被發(fā)明至今已經(jīng)有一百三十多
2025-01-10 08:53
【總結】-本資料來自-1呼叫中心CallCenter培訓講師呼叫中心培訓講師：譚小琥-本資料來自-2前言?呼叫中心（CallCenter）是基于電話、傳真機、計算機等通信、辦公設備于一體的交互式增值業(yè)務系統(tǒng)。?用戶可以通過電話接入、傳真接入、MODEM撥號接入和訪問Inter網(wǎng)站等多種方式進入系統(tǒng)，
2025-06-07 15:30
【總結】鄭州宇通重工有限公司400呼叫中心及售后服務管理系統(tǒng)采購項目招標文件招標編號：YTZG09005鄭州宇通重工有限公司招標辦公室二○○九年三月鄭州宇通重工有限公司400呼叫中心軟硬件采購項目招標編號:YTZG09005鄭州市宇通重工有限公司2目錄第一部分
2025-08-04 08:15
【總結】第一篇：制造業(yè)呼叫中心系統(tǒng)方案 AOFAX呼叫中心破開制造業(yè)營銷窘?jīng)r 中國制造業(yè)為整個經(jīng)濟發(fā)展和社會進步帶來很多積極效應。從制造普通日用品到制造高科技的航空航天器中國逐步起到“世界工廠”的作用。在...
2024-11-15 12:48
【總結】呼叫中心運營管理一、呼叫中心的發(fā)展概述二、呼叫中心的運營管理與流程?例會制度?在崗培訓?人員預測和排班?呼叫中心的品質(zhì)監(jiān)控?統(tǒng)計分析?人員招聘課程目錄第一章呼叫中心發(fā)展概述北美：北美2至20萬
2025-01-27 01:11
【總結】目?錄第一章呼叫中心客戶服務代表技巧培訓方案.1A100–呼叫中心概況及發(fā)展簡介.1A110–客戶服務的ART藝術.1A120–高效的電話溝通技能.3A130–呼入電話/客戶服務電話的處理.4A140–呼出操作及流程.5A150–壓力及情緒管理.5A160–客戶服務之路.6A170–客戶投訴
2025-05-03 22:25
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