【文章內(nèi)容簡介】 群的健康檢查后發(fā)現(xiàn)，患癌癥、高血壓、心臟病和精神紊亂癥的比率分別為： 25%、 %和 %。 ?研究發(fā)現(xiàn)，癌癥患者共同的特征是：壓抑自己的情緒、好克制自己、過分忍讓、謙虛、過分依從社會習慣和輿論壓力、時常焦慮、精神緊張，導致人的腎上腺素急增、淋巴細胞功能減退、肌體免疫功能下降。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 34 第三節(jié)、人的性格與管理 ?二、性格的發(fā)展 （ P97頁，自學） ? ( 一 ) 性格發(fā)展的特點 ? 內(nèi)涵 （全面） 的發(fā)展 ， ? 發(fā)展的連貫性 ， ? 身體衰退早于心理衰退 ， ? 發(fā)展曲線 呈現(xiàn) “ 鐘” 型。 心理發(fā)展水平 年齡 兒童 中年 老年 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 35 第三節(jié)、人的性格與管理 ?( 二 ) 影響性格發(fā)展的因素 ? 生理性因素 ?(1) 氣質(zhì) 。由于基因組成的千差萬別和基因表現(xiàn) 類 型的多態(tài)性 ,而導致外顯性格的不一樣 , 構(gòu)成與各人間行為特征的差異 ,心理學家認為 ,性格是氣質(zhì)與環(huán)境的 “合金” 。 內(nèi) 向 穩(wěn) 定 過 敏 外 向 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) （ 沉穩(wěn)型 ） （ 壓抑型 ） 多血質(zhì) 膽汁質(zhì) （ 活潑型 ） （ 沖動型 ） LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 36 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(2) 體格與體型。由于個人外表形象、個人體質(zhì)的不同 , 而產(chǎn)生不同的性格。如體格健壯者 , 性格外向、較活躍、富于進取精神 ； 體格瘦弱多病者 , 性格內(nèi)向、沉靜、膽小。 ?(3) 性別。男女個人除生理上有各種差異外 , 性格方面也多有不同。男性 多剛強、勇敢， 比較具有好 勝 心、進取心 和表現(xiàn)欲 ,對政治活動及團體活動較感興趣 ； 女性則 溫柔、文靜，體貼、心思細密。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 37 第三節(jié)、人的性格與管理 ? 環(huán)境因素 ?(1)家庭。家庭是人類社會中最基本的單元 ， 是個人最早接觸到的學習環(huán)境 , 凡語言、知識、行動、生活習慣 , 多從父母、兄姐學起。因此 , 可以說 , 家庭是培育個人性格的搖籃。 母親的態(tài)度 孩子的性格 支配 干涉 嬌寵 拒絕 不關心 專制 民主 消極、缺乏主動性、依賴、順從 幼稚、膽小、神經(jīng)質(zhì)、被動 任性、幼稚、神經(jīng)質(zhì)、溫和 反抗、冷漠、自高自大 攻擊、情緒不穩(wěn)定、冷酷、自立 反抗、情緒不穩(wěn)定、依賴、服從 合作、獨立、溫順、社交 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 38 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(2) 社會文化。 ?社會文化包括的范圍十分廣泛 , 如歷史淵源、政治經(jīng)濟制度、宗教信仰、民族風俗等 , 對人的 性格發(fā)展起到 十分強烈作用 ,決定性格發(fā)展的大方向。 ?某些行為受到當?shù)匚幕募? , 因而會加強個人對這方面行為的表現(xiàn) ，如美國的 “個人英雄主義” 行為，中國的 “中庸” 行為；而 某些行為受到當?shù)匚幕囊种? , 則會削弱或消除個人對該方面行為的表現(xiàn)。 男女性格的差異也受社會文化的影響。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 39 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(3) 職業(yè)。從事一種職業(yè) , 除需要具備該種職業(yè)的知識和技能外 ,還要具備該種職業(yè)所應有的興趣、道德、志向、工作習慣、紀律等。 ?長期從事某種職業(yè)的人 , 就會逐漸養(yǎng)成該種職業(yè)的性格 , 如醫(yī)師、教師、律師、工程師、科學家、藝術家、企業(yè)家、政治家等 , 對同一件事所表示的意見 、價 值觀 , 常有所不同。 ?例 如 ， 律師重視公平合理 , 科學家好奇喜研究 , 教師喜愛青少年 , 政治家不怕挫折 , 企業(yè)家事業(yè)心強 敢冒險，醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動聲色，會計的謹慎、嚴謹、刻板 等。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 40 第三節(jié)、人的性格與管理 ?組織環(huán)境對性格的影響 ?美國哈佛大學教授阿吉里斯 , 長期從事工業(yè)組織的研究 , 以確定管理方式對個人行為及其在工作環(huán)境中成長的影響力。 ?他 認為 , 以 “ X 理論 ” 假設的正式組織具有先天性抑制人們成熟的 “ 功能 ” 。 ?他的研究結(jié)果表明 , 一個人在由不成熟向成熟的轉(zhuǎn)變過程中 , 性格會發(fā)生七種變化： LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 41 第三節(jié)、人的性格與管理 不成熟 成熟 被動 依賴 少量行為 錯誤而淺薄的興趣 時間知覺性短 附屬的地位 不明白自我 主動 獨立 能產(chǎn)生多種行為 較深與較強的興趣 時間知覺性較長 同等或優(yōu)越的地位 明白自我，控制自我 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 42 第三節(jié)、人的性格與管理 ?三、性格與管理（重點） ? ?以 Y理論為基礎設計管理方式、手段和制度。給職工提供一種可以使其成長與成熟的環(huán) 境。使其能在致力于組織成功的過程中也可以獲得個人需要的滿足。 ?，實施有效管理 ? ?目前，在人才測評與人力資源開發(fā)中經(jīng)常用以下模型和工具進行管理。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 43 第三節(jié)、人的性格與管理 ?★霍蘭德職業(yè)匹配理論（重點） ?美國職業(yè)指導專家約翰 霍蘭德（ John Holland）認為：人的性格類型、學習興趣和將來的職業(yè)準備密切相關。 ?經(jīng)過研究和實驗，他提出了系統(tǒng)的職業(yè)指導理論，將職員人格特質(zhì)和工作環(huán)境劃分為六個類型。 ?指出，員工對于工作的滿意度和流動意向取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。 現(xiàn)實型 研究型 傳統(tǒng)型 企業(yè)型 社會型 藝術型 相斥 中性 相近 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 44 第三節(jié)、人的性格與管理 ?現(xiàn)實型 (R)：喜歡做使用工具，實物，機器或與物有關的工作。具有手工，機械，農(nóng)業(yè)，電子方面的技能。愛好與建筑，維修有關的職業(yè)。腳踏實地，實事求是。 ?研究型 (I)：喜歡各種與生物科學，物理科學有關的活動。具有極好的數(shù)學和科學研究能力。愛好科學或醫(yī)生領域里的職業(yè)。生性好奇，勤奮自立。 ?藝術型 (A)：喜歡不受常規(guī)約束，以便利用時間從事創(chuàng)造性的活動。具有語言，美術，音樂，戲劇，寫作等方面的技能。愛好能發(fā)揮創(chuàng)造才能的職業(yè)。天資聰慧，創(chuàng)造性強，不拘小節(jié)，自由放任。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 45 第三節(jié)、人的性格與管理 ?社會型 (S)：喜歡參加咨詢，培訓，教學和各種理解、幫助他人的活動。具有與他人相處共事的能力。愛好教師，護士，律師一類的職業(yè)。樂于助人，友好熱情。 ?企業(yè)型 (E)：喜歡領導和左右他人，具有領導能力，說服能力及與其他人打交道的技能。愛好商業(yè)或與管理人有關的職業(yè)。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。 ?常規(guī)型 (C)：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類的事情。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。愛好記錄，整理文件，打字，復印及操作計算機等職業(yè)。盡職盡責，忠實可靠。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 46 第三節(jié)、人的性格與管理 ?★ “ 大五 ” 模型（ Big Five Factor Model）與管理 (了解 ) ?塔佩斯等 (Tupesamp。Christal， 1961)運用詞匯學的方法對卡特爾的特質(zhì)變量進行了再分析，發(fā)現(xiàn)了 5個相對穩(wěn)定的因素 ，形成了著名的大五因素模型。 1989年麥克雷和可斯塔 (McCraeamp。Costa)編制了 “大五 ”人格因素測量量表，被廣泛應用與職業(yè)心理、管理心理、工業(yè)心理等研究領域。 大五模型 責任心 外傾性 宜人性 神經(jīng)質(zhì) 開放性 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 47 第三節(jié)、人的性格與管理 ?外頃性。該因素反映個體愛交際、樂群、武斷這一極端到安靜、保守、謙恭、退讓等另一極端的特性； ?神經(jīng)質(zhì)。該因素反映個體的堅定、穩(wěn)健、冷靜這一極端到焦慮不安、神經(jīng)過敏、情緒化等另一極端的特性。 ?宜人性。該因素反映個體的同情、合作、好脾氣、熱情這一極端到壞脾氣、不高興、不愉快、冷淡等特性。 ?責任心。該因素反映個體從努力工作、勤勞、負責這一極端到任性、不負責和懶惰等特性。 ?開放性。該因素反映個體的創(chuàng)造力、想象力、廣泛的興趣和勇敢到興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板等特征。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 48 第三節(jié)、人的性格與管理 合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的 外傾性 （ Extraversion） 羞怯的、有保留的、孤僻的 隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的 宜人性 （ Agreeableness） 冷漠、獨立、粗魯、令人不快的 努力、有組織計劃性、可靠、謹慎的 責任心 （ Conscientiousness） 沖動、粗心、懶惰無條理、不負責的 冷靜、穩(wěn)定、平和、自信 神經(jīng)質(zhì) （ Neuroticism） 焦慮、憂郁、喜怒無常的 易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的 開放性 （ Openness to experence ） 實際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的 LOGO 202