【正文】 1 1. 1 粘液 —— 抑郁混合 11 4. 9 4 3. 0 7 7. 5 膽汁 —— 多血 —— 粘液混合 8 3. 6 4 3. 0 4 4. 3 膽汁 —— 多血 —— 抑郁混合 5 2. 2 2 1. 5 3 3. 2 多血 —— 膽汁 —— 粘液 —— 抑郁混合 2 0. 9 1 0. 8 1 1. 1 多血 —— 粘液 —— 抑郁混合 3 1. 3 1 0. 8 2 2. 2 合計 22 5 10 0 13 2 10 0 93 10 0 ? 陳國海（ 2022）調查結果： 略偏多血質（占 %） 多血 — 粘液混合（占 %） 膽汁 — 多血混合（占 %） 略偏粘液質（占 %）， 上述這幾種氣質類型的管理占了總人數(shù)的 %。 ? ④主導心境特征：有的人經(jīng)常歡樂愉快，有的人終日愁眉不展。 ?瑞士心理學家榮格（ C 心理發(fā)展水平 年齡 兒童 中年 老年 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 35 第三節(jié)、人的性格與管理 ?( 二 ) 影響性格發(fā)展的因素 ? 生理性因素 ?(1) 氣質 。從事一種職業(yè) , 除需要具備該種職業(yè)的知識和技能外 ,還要具備該種職業(yè)所應有的興趣、道德、志向、工作習慣、紀律等。腳踏實地，實事求是。 ?常規(guī)型 (C)：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類的事情。該因素反映個體的創(chuàng)造力、想象力、廣泛的興趣和勇敢到興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板等特征。一方面能力是在掌握知識和技能中發(fā)展起來的，另一方面能力是掌握知識和技能的前提。完成任何一項作業(yè)都是由 g 和 S 兩種因素決定的。而在一般老百姓中4000人才產(chǎn)生一名杰出人士。 ” 在他看來， 嬰兒人格的形成并非脫胎于遺傳 ， 而是 環(huán)境 。 ?印度狼孩卡瑪拉的故事 :錯過敏感期的能力難以形成。 ?建立有效的人才競爭機制。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 76 第四節(jié)、人的能力與管理 ?(二 )能力的類型差異 ?知覺能力差異 ?分析型：對細節(jié)感知清晰，有較好的分析能力；（高學歷的人該能力強） ?綜合型：對細節(jié)感知較差，但概括能力強；（管理人員特別需要該能力） ?分析綜合型：兩者兼有 ?記憶能力差異 ?聽覺型、視覺型、動作型、混合型 ?思維能力差異 ?抽象思維、形象思維、邏輯思維、動作思維 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 77 第四節(jié)、人的能力與管理 ? (三 )能力發(fā)展水平差異 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 78 第四節(jié)、人的能力與管理 社會中人們的智商分布情況 1 11 18 46 15 6 3 非常優(yōu)秀 優(yōu)秀 中上 中等 中下 臨界 智力缺陷 140以上 120—139 110119 90109 8089 7079 70以下 分布數(shù) % 智力水平 智商 140分以上為天才， 70分以下有資格參加 “ 智障奧運會 ” LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 79 第四節(jié)、人的能力與管理 ?五、能力與管理 ? 能力水平要與工作要求相適應。但環(huán)境決定論者們的研究卻使我們清晰地看到環(huán)境對智力的影響。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 64 第四節(jié)、人的能力與管理 ?（二）環(huán)境決定論 ?與遺傳決定論相對立的是環(huán)境決定論 ， 其主要代表要 數(shù) 行為主義者。 ?這里所測驗的智力 , 依智慧結構模型來看 , 是以“ 語義 ” 為內(nèi)容 , 以 “ 類別 ” 為結果 ,以 “ 認知 ”為操作方式的能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 55 第四節(jié)、人的能力與管理 ?(4)從能力的創(chuàng)造程度分：模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力。能力與活動緊密地聯(lián)系著 ,掌握活動的速度和成果的質量被認為是能力的兩種標志。該因素反映個體的同情、合作、好脾氣、熱情這一極端到壞脾氣、不高興、不愉快、冷淡等特性。樂于助人，友好熱情。 ?指出，員工對于工作的滿意度和流動意向取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。 ?社會文化包括的范圍十分廣泛 , 如歷史淵源、政治經(jīng)濟制度、宗教信仰、民族風俗等 , 對人的 性格發(fā)展起到 十分強烈作用 ,決定性格發(fā)展的大方向。第一組：謹慎、含蓄、安靜、知足；第二組：自覺、積極、開朗；第三組：情緒波動、急噪、易怒、不知足。Spranger）根據(jù)主導生活方式把人的性格分為：理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、權力型、宗教型。 ? 心理學家認為 ,自覺、果斷、堅持和自制是意志最重要的四個品質 。 應急性強、冒險性較大的工作。 強 平衡 靈活 活潑 多血質 活潑愛動、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，語言動作敏捷，樂觀、親切、浮躁、輕率。（P86頁） ?強度：情緒活動的強度、意志努力的強度等 ； ?速度、穩(wěn)定性：知覺的速度、思維的靈活性程度、注意集中的時間長短等； ?指向性：有的人傾向于外部事物，有的人傾向于內(nèi)部體驗。個性特征一旦形成就具有穩(wěn)定性，一般不宜改變。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 3 主要教學內(nèi)容 ?第一節(jié)、個性心理特征 ?第二節(jié)、氣質與管理 ?第三節(jié)、性格與管理 ?第四節(jié)、能力與管理 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 4 第一節(jié)、個性心理特征 ?課前思考 ?如果 《 西游記 》 中的唐僧把三個徒弟孫悟空、豬八戒、沙和尚在取經(jīng)途中的角色分工進行互換：豬八戒接替沙和尚挑擔護師；沙和尚替代孫悟空逢山開路，降妖護駕，那么還能完成去西天取經(jīng)的目的嗎？ ?盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣。如機體的結構形態(tài)，感官和神經(jīng)系統(tǒng)的特點等。 ?例如， 《 水滸傳 》 中的李逵，號稱 “黑旋風” ，脾氣暴躁，氣力過人，為人耿直、好斗。 ?(2)氣質不能決定人的價值和成就高依。沒有一個典型抑郁質的管理者。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 27 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(4)性格的理智特征 ?①感知方面：主動觀察型或被動觀察型。G由于基因組成的千差萬別和基因表現(xiàn) 類 型的多態(tài)性 ,而導致外顯性格的不一樣 , 構成與各人間行為特征的差異 ,心理學家認為 ,性格是氣質與環(huán)境的 “合金” 。 ?長期從事某種職業(yè)的人 , 就會逐漸養(yǎng)成該種職業(yè)的性格 , 如醫(yī)師、教師、律師、工程師、科學家、藝術家、企業(yè)家、政治家等 , 對同一件事所表示的意見 、價 值觀 , 常有所不同。 ?研究型 (I)：喜歡各種與生物科學，物理科學有關的活動。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 48 第三節(jié)、人的性格與管理 合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的 外傾性 （ Extraversion） 羞怯的、有保留的、孤僻的 隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的 宜人性 （ Agreeableness） 冷漠、獨立、粗魯、令人不快的 努力、有組織計劃性、可靠、謹慎的 責任心 （ Conscientiousness） 沖動、粗心、懶惰無條理、不負責的 冷靜、穩(wěn)定、平和、自信 神經(jīng)質 （ Neuroticism） 焦慮、憂郁、喜怒無常的 易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的 開放性 （ Openness to experence ） 實際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 49 第三節(jié)、人的性格與管理 ?大五個性模型與工作績效 ?已有的研究顯示： ?責任心和情緒穩(wěn)定性在多數(shù)職業(yè)領域都與績效存在著正相關。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 53 第四節(jié)、人的能力與管理 ?能力的分類（ P103頁 ,自學） ?(1)從能力的高低分 :才能 (talent)和天才 (genius) ?(2)從能力的結構分：一般能力和特殊能力 ?一般能力：指一個人在一切活動中所具備的基本能力。 ?例如 , 一個算術推理作業(yè)由 g+S1 決定 , 而一個言語測驗作業(yè)由 g+S2決定。 ?后來 ， 高爾頓又用同樣方法調查了 30個父母有藝術能力的家庭 ， 發(fā)現(xiàn)他們的子女有 64% 也都有藝術能力 ， 而在 150個父母無藝術能力的家庭中 ， 有藝術能力的子女只占 21% 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 65 第四節(jié)、人的能力與管理 ? 有關環(huán)境影響智力的證據(jù) ? 動物研究 ?在動物身上曾做過許多環(huán)境影響能力的實驗研究。 ?日本士兵橫井莊的故事：敏感期后的能力喪失可以恢復。 ? 臺灣著名影視人王偉忠說： “ 順著天賦做事，逆著性格做人 ” 是成功的至理名言。 ?達爾文 50多歲完成 《 物種起源 》 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學 魏鋼焰 68 第四節(jié)、人的能力與管理 ?環(huán)境決定論的觀點走向了另一個極端。 ?這又為智力遺傳說提供了依據(jù)。比如我們給兒童實施一項測驗 , 要求說出 4 個詞 ( 如蛤 蜊 、樹木、爐灶、玫瑰 ) 中哪幾個屬于一類內(nèi)容。如才藝能力、實驗操作能力。 MBTI從四個維度考察人格特征 獲得能量的方式 ： Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外傾 /內(nèi)傾 獲取信息的方式 ： Sensing (S) vs. iNtuition