【正文】 GO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 48 第三節(jié)、人的性格與管理 合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的 外傾性 （ Extraversion） 羞怯的、有保留的、孤僻的 隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的 宜人性 （ Agreeableness） 冷漠、獨(dú)立、粗魯、令人不快的 努力、有組織計(jì)劃性、可靠、謹(jǐn)慎的 責(zé)任心 （ Conscientiousness） 沖動(dòng)、粗心、懶惰無條理、不負(fù)責(zé)的 冷靜、穩(wěn)定、平和、自信 神經(jīng)質(zhì) （ Neuroticism） 焦慮、憂郁、喜怒無常的 易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的 開放性 （ Openness to experence ） 實(shí)際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 49 第三節(jié)、人的性格與管理 ?大五個(gè)性模型與工作績(jī)效 ?已有的研究顯示： ?責(zé)任心和情緒穩(wěn)定性在多數(shù)職業(yè)領(lǐng)域都與績(jī)效存在著正相關(guān)。 ?對(duì)于藍(lán)領(lǐng)工人，責(zé)任心、宜人性與工作績(jī)效顯示出高度的正向關(guān)系。對(duì)蘋果電腦公司、聯(lián)邦快遞公司、本田汽車公司、微軟公司和索尼公司等 13位企業(yè)家（創(chuàng)始人）的調(diào)查表明，他們?nèi)繛橹庇X思維型。（ P102頁） ?能力與知識(shí)、技能的關(guān)系 ?(1)能力不同于知識(shí)和技能。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 53 第四節(jié)、人的能力與管理 ?能力的分類（ P103頁 ,自學(xué)） ?(1)從能力的高低分 :才能 (talent)和天才 (genius) ?(2)從能力的結(jié)構(gòu)分：一般能力和特殊能力 ?一般能力：指一個(gè)人在一切活動(dòng)中所具備的基本能力。 ?特殊能力：指一個(gè)人在某專業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力。如組織管理能力、言語表達(dá)能力。 再造能力 遵循現(xiàn)成的模式或程序掌握知識(shí)技能的能力。 ?例如 , 一個(gè)算術(shù)推理作業(yè)由 g+S1 決定 , 而一個(gè)言語測(cè)驗(yàn)作業(yè)由 g+S2決定。塞斯登認(rèn)為 , 能力是由許多彼此無關(guān)的原始能力所構(gòu)成的。每一變項(xiàng)由一些有關(guān)的要素組成 , 因此 , 他以排列組合的方法 , 提出智慧可能由 120 種因素所組成 , 如圖 所示。 ?若以二因素論和群因素論來考察 , 則會(huì)陷入究竟是一般因素起作用還是言語的、認(rèn)知的不同特殊因素共同起作用的糾紛之中。 ?后來 ， 高爾頓又用同樣方法調(diào)查了 30個(gè)父母有藝術(shù)能力的家庭 ， 發(fā)現(xiàn)他們的子女有 64% 也都有藝術(shù)能力 ， 而在 150個(gè)父母無藝術(shù)能力的家庭中 ， 有藝術(shù)能力的子女只占 21% 。 ?考察發(fā)現(xiàn) ,在與低能婦女生出的這一系里 ,代代都生出低能兒 ； 但在與正常婦女生出的一系里 ,無一個(gè)低能兒。高爾頓的研究發(fā)現(xiàn)了這樣的事實(shí) : ?同卵雙生子雖然在不同環(huán)境中撫養(yǎng) ,其智力仍很相似 , 而異卵雙生子盡管在相同環(huán)境中撫養(yǎng) ,其智力卻并不很相似。他們看重環(huán)境的作用 ， 否認(rèn)遺傳的作用。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 65 第四節(jié)、人的能力與管理 ? 有關(guān)環(huán)境影響智力的證據(jù) ? 動(dòng)物研究 ?在動(dòng)物身上曾做過許多環(huán)境影響能力的實(shí)驗(yàn)研究。 ? 經(jīng)過一個(gè)時(shí)期后解剖大腦發(fā)現(xiàn) ， 受過訓(xùn)練的鳥大腦皮層折皺較多 ， 這也意味著環(huán)境是可以對(duì)腦機(jī)能產(chǎn)生影響、改變能力的。 ?富里門 (Freeman)比較了 76個(gè) 8歲時(shí)被收養(yǎng)的兒童，他們被收養(yǎng)一年后智力發(fā)生變化，智商平均由95增加到 。 ?研究表明 ,環(huán)境與教育對(duì)人的心理產(chǎn)生的作用往往存在一個(gè)最佳期：敏感期，在敏感期內(nèi)人的心理發(fā)展最快，能力提高非常迅速。 ?日本士兵橫井莊的故事：敏感期后的能力喪失可以恢復(fù)。 ?所有的研究表明 , 遺傳和環(huán)境都對(duì)人的智力有重要作用 ； 這兩方面的作用有一定的聯(lián)系 ,它們分別決定了智力的不同方面。 能力類型 1017歲 1829歲 3049歲 5069歲 7089歲 知覺 記憶 分析判斷 動(dòng)作及反應(yīng)速度 100 95 72 88 95 100 100 100 93 92 100 97 76 83 87 92 46 55 69 71 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 75 第四節(jié)、人的能力與管理 ?有些人大器早成： ?李白 “五歲讀六甲 ,十歲觀百家” ； ?杜甫 “七齡思即壯 ,開口詠 《 鳳凰 》 ”； ?莫扎特 3歲發(fā)現(xiàn)三度音程 ,5歲作曲 ,6歲開演奏會(huì)。 ?能力類型要與工作性質(zhì)相一致。 ? 臺(tái)灣著名影視人王偉忠說： “ 順著天賦做事，逆著性格做人 ” 是成功的至理名言。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 84 第四節(jié)、人的能力與管理 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 85 The End 。 ?有研究表明：中國(guó)經(jīng)理人的行政能力最強(qiáng)，而溝通能力最弱。 ?形成合理互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)，發(fā)揮組織整體能效。 ?達(dá)爾文 50多歲完成 《 物種起源 》 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 72 第四節(jié)、人的能力與管理 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 73 第四節(jié)、人的能力與管理 影響能力發(fā)展的因素（ P106,自習(xí)） 能力 專門知識(shí) 技能 才能 遺傳 智力 體力 環(huán)境 教育 訓(xùn)練 社會(huì)實(shí)踐 主觀能動(dòng)性 工作努力 積極專研 興趣和價(jià)值 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 74 第四節(jié)、人的能力與管理 ?四、能力的差異 ? (一 )能力的年齡差異 ? 人的能力的黃金時(shí)期為 1830歲， 美國(guó)學(xué)者萊曼研究了幾千名科學(xué)家、藝術(shù)家、文學(xué)家的年齡與成就，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造與成就的最佳年齡是在2540歲之間。這說明智力發(fā)展關(guān)鍵期的重要性。錯(cuò)過關(guān)鍵期 ,學(xué)習(xí)就會(huì)有困難 ,許多人學(xué)外語比較費(fèi)勁 ,就是這個(gè)道理。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 68 第四節(jié)、人的能力與管理 ?環(huán)境決定論的觀點(diǎn)走向了另一個(gè)極端。養(yǎng)子進(jìn)入收養(yǎng)家庭也就換了個(gè)環(huán)境 ， 由養(yǎng)父養(yǎng)母來教養(yǎng)。 ?過一段時(shí)間后 ， 解剖兩組小狗的腦 ， 發(fā)現(xiàn)眼睛被縫合的小狗大腦皮層視覺區(qū)發(fā)育比較差 ， 這意味著剝奪視覺這一環(huán)境因素改變了視覺能力。不論他們祖宗的才干、愛好、傾向、能力和種族如何 ， 我保證能把其中任何一個(gè)訓(xùn)練成為任何一種人物 醫(yī)生、律師、美術(shù)家、大商人 ， 以至于乞丐或強(qiáng)盜。 ?這又為智力遺傳說提供了依據(jù)。 怎么搞的？ LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 63 第四節(jié)、人的能力與管理 ? 雙生子研究 ?雙生子研究也是由高爾頓于 1883年在 《 人的能力及其發(fā)展的研究 》 一書中首先提出的考察遺傳對(duì)智力作用的方法。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 62 第四節(jié)、人的能力與管理 ?自高爾頓之后 ,產(chǎn)生了許多非常詳細(xì)的譜系研究其中很有名的一例是 : ?有一個(gè)名叫 馬丁 的 美國(guó)人在獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng) （ 開始） 與一低能婦女生一低能兒 ， 戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后又與丁正常婦女結(jié)婚。 ?高爾頓 調(diào)查了 1768～ 1868年這 1OO年間英國(guó)的首相、將軍、文學(xué)家和科學(xué)家等 名人 共 977位 ， 考察他們的譜系 ，其中有 89個(gè)人的父親、 129個(gè)人的兒子、 114個(gè)人的兄弟，共 332名也都是杰出人士，即名人具有家族聚集的特點(diǎn)。比如我們給兒童實(shí)施一項(xiàng)測(cè)驗(yàn) , 要求說出 4 個(gè)詞 ( 如蛤 蜊 、樹木、爐灶、玫瑰 ) 中哪幾個(gè)屬于一類內(nèi)容。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 58 第四節(jié)、人的能力與管理 ? “ 智慧結(jié)構(gòu) ” 理論 (p105) ?近年來 ,美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特提出了一種新的能力結(jié)構(gòu)設(shè)想 , 稱為 “ 智慧結(jié)構(gòu) ” 學(xué)說。 ?根據(jù)這些相關(guān) , 他認(rèn)為在能力結(jié)構(gòu)中 , 第一位的和重要的是一般因素 g,各種能力測(cè)驗(yàn)就是通過廣泛取樣而求出 g 因素。 ?斯皮爾曼認(rèn)為 , 能力是由一般因素 (g)和特殊因素 (s)所構(gòu)成。如才藝能力、實(shí)驗(yàn)操作能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 54 第四節(jié)、人的能力與管理 ?(3)從能力涉及的領(lǐng)域可以劃分為 認(rèn)知能力 個(gè)體學(xué)習(xí)、研究、理解、概括和分析的能力。其中抽象概括力是一般能力的核心。 ?(2)三者之間有密切聯(lián)系。 MBTI從四個(gè)維度考察人格特征 獲得能量的方式 ： Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外傾 /內(nèi)傾 獲取信息的方式 ： Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感覺 /直覺 作出決策的方式 ： Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考 /情感 組織生活的方式 ： Judging (J) vs. Perceiving (P) 判斷 /知覺 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 52 第四節(jié)、人的能力與管理 ?一、能力的概念及分類 ? 能力的 概念 ?能力 (ability)是 指 順利地完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征 的總和。 ?目前 MBTI被廣泛用于招聘測(cè)試、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理和理解管理風(fēng)格等各個(gè)方面，表現(xiàn)了較好的信度和效度，是目前國(guó)際上應(yīng)用最廣的人才測(cè)評(píng)理論。 ?宜人性對(duì)于工作績(jī)效的預(yù)測(cè)力不高。 ?開放性。 ?宜人性。Costa)編制了 “大五 ”人格因素