【正文】 其中，目標(biāo)與目標(biāo)設(shè)立能力最強(qiáng)，傾聽能力最差。 ?建立有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 76 第四節(jié)、人的能力與管理 ?(二 )能力的類型差異 ?知覺能力差異 ?分析型：對(duì)細(xì)節(jié)感知清晰，有較好的分析能力；（高學(xué)歷的人該能力強(qiáng)） ?綜合型：對(duì)細(xì)節(jié)感知較差，但概括能力強(qiáng)；（管理人員特別需要該能力） ?分析綜合型：兩者兼有 ?記憶能力差異 ?聽覺型、視覺型、動(dòng)作型、混合型 ?思維能力差異 ?抽象思維、形象思維、邏輯思維、動(dòng)作思維 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 77 第四節(jié)、人的能力與管理 ? (三 )能力發(fā)展水平差異 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 78 第四節(jié)、人的能力與管理 社會(huì)中人們的智商分布情況 1 11 18 46 15 6 3 非常優(yōu)秀 優(yōu)秀 中上 中等 中下 臨界 智力缺陷 140以上 120—139 110119 90109 8089 7079 70以下 分布數(shù) % 智力水平 智商 140分以上為天才， 70分以下有資格參加 “ 智障奧運(yùn)會(huì) ” LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 79 第四節(jié)、人的能力與管理 ?五、能力與管理 ? 能力水平要與工作要求相適應(yīng)。有些心理學(xué)家研究表明，人類智力在 35歲左右達(dá)到高峰，以后緩慢下降。 我還能說話！ LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 71 第四節(jié)、人的能力與管理 ?研究表明： 2一 3歲是兒童口頭語言發(fā)展的最佳年齡， 3一 4歲是求知欲發(fā)展最旺盛的時(shí)期， 4一 5歲是書面語言發(fā)展的最佳年領(lǐng)， 5一 6歲是兒童抽象概括能力發(fā)展的敏感期。 ?印度狼孩卡瑪拉的故事 :錯(cuò)過敏感期的能力難以形成。但環(huán)境決定論者們的研究卻使我們清晰地看到環(huán)境對(duì)智力的影響。因此 ， 通過考察養(yǎng)子與親生父母間智力的相關(guān)程度和養(yǎng)子與養(yǎng)父養(yǎng)母的智力相關(guān)程度 ， 便可比較出是遺傳還是環(huán)境起著作用。 我痛苦??！ LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 66 第四節(jié)、人的能力與管理 ? 還有人用成對(duì)鸚鵡、畫眉做實(shí)驗(yàn) ， 對(duì)其中一只加以訓(xùn)練 ， 另一只不訓(xùn)練。 ” 在他看來， 嬰兒人格的形成并非脫胎于遺傳 ， 而是 環(huán)境 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 64 第四節(jié)、人的能力與管理 ?（二）環(huán)境決定論 ?與遺傳決定論相對(duì)立的是環(huán)境決定論 ， 其主要代表要 數(shù) 行為主義者。 ?雙生子有同卵雙生子 (identical twins)與異卵雙生子(fraternal twins)兩種類型。這樣就形成了兩個(gè)家族 ， 繁衍到 1912年時(shí) ， 已分別有 480人和 496人之多。而在一般老百姓中4000人才產(chǎn)生一名杰出人士。 ?這里所測(cè)驗(yàn)的智力 , 依智慧結(jié)構(gòu)模型來看 , 是以“ 語義 ” 為內(nèi)容 , 以 “ 類別 ” 為結(jié)果 ,以 “ 認(rèn)知 ”為操作方式的能力。他認(rèn)為智慧因素是由操作、材料內(nèi)容和產(chǎn)品三個(gè)變項(xiàng)構(gòu)成的 , 像一個(gè)長、寬、高三個(gè)維度的方塊。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 57 第四節(jié)、人的能力與管理 ? “ 群因素結(jié)構(gòu) ” 理論 (P105) ?美國心理學(xué)家塞斯登提出與二因素結(jié)構(gòu)理論相反的群因素結(jié)構(gòu)理論。完成任何一項(xiàng)作業(yè)都是由 g 和 S 兩種因素決定的。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 55 第四節(jié)、人的能力與管理 ?(4)從能力的創(chuàng)造程度分：模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力。 社交能力 在社會(huì)交往中表現(xiàn)出來的能力。平日所說的智力（ intelligence），就是指一般能力。一方面能力是在掌握知識(shí)和技能中發(fā)展起來的，另一方面能力是掌握知識(shí)和技能的前提。能力與活動(dòng)緊密地聯(lián)系著 ,掌握活動(dòng)的速度和成果的質(zhì)量被認(rèn)為是能力的兩種標(biāo)志。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 51 第三節(jié)、人的性格與管理 ?一項(xiàng)關(guān)于 MBTI的集中研究表明，成功企業(yè)家的特征之一是直覺思維型 (NT)的個(gè)性。 ?開放性能夠較好地預(yù)測(cè)警察和技術(shù)工人的績(jī)效。該因素反映個(gè)體的創(chuàng)造力、想象力、廣泛的興趣和勇敢到興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板等特征。該因素反映個(gè)體的同情、合作、好脾氣、熱情這一極端到壞脾氣、不高興、不愉快、冷淡等特性。 大五模型 責(zé)任心 外傾性 宜人性 神經(jīng)質(zhì) 開放性 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 47 第三節(jié)、人的性格與管理 ?外頃性。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 46 第三節(jié)、人的性格與管理 ?★ “ 大五 ” 模型（ Big Five Factor Model）與管理 (了解 ) ?塔佩斯等 (Tupesamp。 ?常規(guī)型 (C)：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類的事情。樂于助人，友好熱情。天資聰慧，創(chuàng)造性強(qiáng)，不拘小節(jié)，自由放任。生性好奇，勤奮自立。腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。 ?指出，員工對(duì)于工作的滿意度和流動(dòng)意向取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。 ?，實(shí)施有效管理 ? ?目前，在人才測(cè)評(píng)與人力資源開發(fā)中經(jīng)常用以下模型和工具進(jìn)行管理。 ?他 認(rèn)為 , 以 “ X 理論 ” 假設(shè)的正式組織具有先天性抑制人們成熟的 “ 功能 ” 。從事一種職業(yè) , 除需要具備該種職業(yè)的知識(shí)和技能外 ,還要具備該種職業(yè)所應(yīng)有的興趣、道德、志向、工作習(xí)慣、紀(jì)律等。 ?社會(huì)文化包括的范圍十分廣泛 , 如歷史淵源、政治經(jīng)濟(jì)制度、宗教信仰、民族風(fēng)俗等 , 對(duì)人的 性格發(fā)展起到 十分強(qiáng)烈作用 ,決定性格發(fā)展的大方向。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 37 第三節(jié)、人的性格與管理 ? 環(huán)境因素 ?(1)家庭。如體格健壯者 , 性格外向、較活躍、富于進(jìn)取精神 ； 體格瘦弱多病者 , 性格內(nèi)向、沉靜、膽小。 心理發(fā)展水平 年齡 兒童 中年 老年 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 35 第三節(jié)、人的性格與管理 ?( 二 ) 影響性格發(fā)展的因素 ? 生理性因素 ?(1) 氣質(zhì) 。第一組：謹(jǐn)慎、含蓄、安靜、知足；第二組：自覺、積極、開朗；第三組：情緒波動(dòng)、急噪、易怒、不知足。成就大的性格是：有理想、謹(jǐn)慎、有進(jìn)取心、自信、不屈不饒。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 31 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(5)A型性格與 B型性格 ?A型性格的特征是 : ?１、運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯的節(jié)奏很快； ?２、對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩 ?３、總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情； ?４、無法處理休閑時(shí)光； ?５、著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。 ?瑞士心理學(xué)家榮格（ CSpranger）根據(jù)主導(dǎo)生活方式把人的性格分為：理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型、權(quán)力型、宗教型。Bain）和法國心理學(xué)家利巴特（ T ?③想象方面：主動(dòng)想象或被動(dòng)想象，現(xiàn)實(shí)想象或虛幻想象。 ? ④主導(dǎo)心境特征：有的人經(jīng)常歡樂愉快，有的人終日愁眉不展。 ? 心理學(xué)家認(rèn)為 ,自覺、果斷、堅(jiān)持和自制是意志最重要的四個(gè)品質(zhì) 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 25 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(2)性格的意志特征 ? ①表明一個(gè)人是否具有明確的行動(dòng)目標(biāo)并使行為受社會(huì)規(guī)范約束的意志特征：獨(dú)立性、目的性、組織性、紀(jì)律性、沖動(dòng)性等。（ P91頁） ?例如：果斷與寡斷、剛強(qiáng)與懦弱、正直與虛偽、誠實(shí)與狡猾、謙虛與自負(fù)、慷慨與吝嗇等。 不適合的職業(yè) 單調(diào)或過于細(xì)致的職業(yè) 長期安坐的細(xì)致工作 熱鬧、繁雜環(huán)境下的職業(yè) LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 22 第二節(jié)、人的氣質(zhì)與管理 表 3 — 4 ：管理者氣質(zhì)類型分布（ N=225 ） 氣質(zhì)類型 總?cè)藬?shù) 占總數(shù)的比例(% ) 男性 占男性總數(shù)的比例(% ) 女性 占女性總數(shù)的比例(% ) 典型膽汁質(zhì) * 1 0. 4 1 0. 8 0 0 典型多血質(zhì) 8 3. 6 5 3. 8 3 3. 2 典型粘液質(zhì) 3 1. 3 2 1. 5 1 1. 1 典型抑郁質(zhì) * 0 0 0 0 0 0 略偏膽汁質(zhì) * 7 3. 1 5 3. 8 2 2. 2 略偏多血質(zhì) 61 27 .1 39 29 .5 22 23 .7 略偏粘液質(zhì) 21 9. 3 15 11 .4 6 6. 5 略偏抑郁 質(zhì) * 5 2. 2 1 0. 8 4 4. 3 膽汁 —— 粘液混合 7 3. 1 5 3. 8 2 2. 2 膽汁 —— 多血混合 23 10 .2 9 6. 8 14 15 .1 膽汁 —— 抑郁混合 3 1. 3 2 1. 5 1 1. 1 多血 —— 粘液混合 52 23 .1 32 24 .2 20 21 .5 多血 —— 抑郁混合 5 2. 2 4 3. 0 1 1. 1 粘液 —— 抑郁混合 11 4. 9 4 3. 0 7 7. 5 膽汁 —— 多血 —— 粘液混合 8 3. 6 4 3. 0 4 4. 3 膽汁 —— 多血 —— 抑郁混合 5 2. 2 2 1. 5 3 3. 2 多血 —— 膽汁