【正文】 —— 粘液 —— 抑郁混合 2 0. 9 1 0. 8 1 1. 1 多血 —— 粘液 —— 抑郁混合 3 1. 3 1 0. 8 2 2. 2 合計(jì) 22 5 10 0 13 2 10 0 93 10 0 ? 陳國(guó)海（ 2022）調(diào)查結(jié)果： 略偏多血質(zhì)（占 %） 多血 — 粘液混合（占 %） 膽汁 — 多血混合（占 %） 略偏粘液質(zhì)（占 %）， 上述這幾種氣質(zhì)類型的管理占了總?cè)藬?shù)的 %。 應(yīng)急性強(qiáng)、冒險(xiǎn)性較大的工作。合理地選擇工作與職業(yè)，重視職業(yè)和氣質(zhì)的匹配；氣質(zhì)多樣性和群體結(jié)構(gòu)的合理性，根據(jù)氣質(zhì)特征來(lái)合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)團(tuán)體戰(zhàn)斗力。 ?赫爾岑：為多血質(zhì)，著有 《 誰(shuí)之罪 》 等。應(yīng)根據(jù)氣質(zhì)特征調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，合理用人。 強(qiáng) 平衡 靈活 活潑 多血質(zhì) 活潑愛(ài)動(dòng)、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，語(yǔ)言動(dòng)作敏捷，樂(lè)觀、親切、浮躁、輕率。 ? 《 西游記 》 中的沙和尚也有這種氣質(zhì)。 ?例如 ,《 紅樓夢(mèng) 》 中的王熙鳳巧舌如簧，八面玲瓏，也是典型的多血質(zhì)氣質(zhì)。（ P87頁(yè)，重點(diǎn)） ?公元前 5世紀(jì)，古希臘醫(yī)生希波克拉特根據(jù)日常觀察和人體內(nèi)的四種體液（血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁）的多寡，將人的氣質(zhì)分為四種類型： – 黃膽汁 膽汁質(zhì) – 血液 多血質(zhì) – 粘液 粘液質(zhì) – 黑膽汁 抑郁質(zhì) 第二節(jié)、人的氣質(zhì)與管理 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 13 第二節(jié)、人的氣質(zhì)與管理 ?(1)膽汁質(zhì)氣質(zhì)（性情急躁，動(dòng)作迅猛） ?這種人熱情、直率，敏感性差，脾氣暴躁，精力旺盛，情緒易于激動(dòng)，做事也常常感情用事、剛愎自用 ,但表里如一 ,具有外傾性。（P86頁(yè)） ?強(qiáng)度：情緒活動(dòng)的強(qiáng)度、意志努力的強(qiáng)度等 ； ?速度、穩(wěn)定性：知覺(jué)的速度、思維的靈活性程度、注意集中的時(shí)間長(zhǎng)短等； ?指向性：有的人傾向于外部事物，有的人傾向于內(nèi)部體驗(yàn)。 ?古希臘演說(shuō)家狄摩西尼，先天口吃、害羞。 education) ?環(huán)境與教育在很大程度上決定著心理發(fā)展的方向、內(nèi)容和范圍，決定心理發(fā)展的水平速度與差異。哲人說(shuō) : “一個(gè)人的性格就是他的命運(yùn)” LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 7 第一節(jié)、個(gè)性心理特征 ?影響個(gè)性特征形成的因素 ?(1)遺傳因素(inheritance factors) ?遺傳是指人從上一代繼承下來(lái)的生理解剖上的特點(diǎn)。個(gè)性特征一旦形成就具有穩(wěn)定性，一般不宜改變。 ?(2)綜合性。 ?個(gè)性有時(shí)也稱人格 ,是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式 ,它是區(qū)別與他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。 ? 重點(diǎn) :人的性格、能力、氣質(zhì)在管理上的意義。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 3 主要教學(xué)內(nèi)容 ?第一節(jié)、個(gè)性心理特征 ?第二節(jié)、氣質(zhì)與管理 ?第三節(jié)、性格與管理 ?第四節(jié)、能力與管理 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 4 第一節(jié)、個(gè)性心理特征 ?課前思考 ?如果 《 西游記 》 中的唐僧把三個(gè)徒弟孫悟空、豬八戒、沙和尚在取經(jīng)途中的角色分工進(jìn)行互換：豬八戒接替沙和尚挑擔(dān)護(hù)師；沙和尚替代孫悟空逢山開(kāi)路，降妖護(hù)駕，那么還能完成去西天取經(jīng)的目的嗎？ ?盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣。個(gè)性特征具有以下特點(diǎn)： 個(gè)性有哪些特點(diǎn) ? LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 6 第一節(jié)、個(gè)性心理特征 ?(1)獨(dú)特性。個(gè)性既包括一個(gè)人在能力與興趣方面的特點(diǎn)，也包括在氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等方面的特點(diǎn)。 ?(4)復(fù)雜性。如機(jī)體的結(jié)構(gòu)形態(tài)，感官和神經(jīng)系統(tǒng)的特點(diǎn)等。 ?“一方水土養(yǎng)一方人” 、 “孟母三遷”都說(shuō)明這一因素對(duì)個(gè)性的作用。為了實(shí)現(xiàn)理想，他每天在海邊口含石子練習(xí)演說(shuō)，以糾正自己口吃的毛病，最終成為著名演說(shuō)家。 ?一個(gè)人的氣質(zhì)具有極大的穩(wěn)定性，一般是由遺傳因素決定的，它很早就清楚地表現(xiàn)在兒童的游戲、作業(yè)和交往活動(dòng)中，要改變氣質(zhì)非常困難。 ?例如， 《 水滸傳 》 中的李逵，號(hào)稱 “黑旋風(fēng)” ，脾氣暴躁，氣力過(guò)人，為人耿直、好斗。 ?《 西游記 》 中的豬八戒也具有這種氣質(zhì)。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 16 第二節(jié)、人的氣質(zhì)與管理 ?(4)抑郁質(zhì)氣質(zhì)（性情脆弱，動(dòng)作遲鈍） ?這種人刻板、孤僻，行動(dòng)遲緩，優(yōu)柔寡斷；精神體驗(yàn)深刻、細(xì)膩，善于覺(jué)察別人不易覺(jué)察的事物，心境消極憂郁 ,多愁善感；聰明而富于想象力 ,自制力強(qiáng)；具有內(nèi)傾性。 強(qiáng) 平衡 不靈活 安靜 粘液質(zhì) 沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱、語(yǔ)言動(dòng)作遲緩，內(nèi)心少外露，堅(jiān)毅、執(zhí)拗、淡漠。 ?(2)氣質(zhì)不能決定人的價(jià)值和成就高依。 ?克雷洛夫：為粘液質(zhì)，以寓言作品聞名，著有 《 狼和小羊》 等。 ?(4)氣質(zhì)可以影響人的情感和行為。搶險(xiǎn)、救護(hù)、運(yùn)動(dòng)員 、新聞?dòng)浾? 、警察等 。沒(méi)有一個(gè)典型抑郁質(zhì)的管理者。 ?性格的特征 ?性格一般具有復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和持續(xù)性，它有著非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)特征，主要包括四個(gè)方面：（ P93頁(yè)） LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 24 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(1)性格的態(tài)度特征 ? ①對(duì)社會(huì)、集體、他人的態(tài)度：善交際，同情心，正直，誠(chéng)實(shí)或相反。 ? ②表明一個(gè)人對(duì)行為自覺(jué)控制的意志特征：主動(dòng)性、自制力等。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 26 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(3)性格的情緒特征 ? ①?gòu)?qiáng)度特征：有的人情緒一觸即發(fā)，而有的人不易激動(dòng)；有人動(dòng)輒大發(fā)雷霆，難以控制，而有人體驗(yàn)微弱，沉著冷靜。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 27 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(4)性格的理智特征 ?①感知方面：主動(dòng)觀察型或被動(dòng)觀察型。 ?④思維方面：主動(dòng)思維、敏捷或被動(dòng)思維、愚純。Ribot）按照理智、情緒、意志在性格結(jié)構(gòu)中何者占有勢(shì)，將人的性格分為：理智型、情緒型和意志型。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 30 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(3)順從 獨(dú)立說(shuō)。G ?B型性格 的特征是 : ?從來(lái)不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不適感； ?認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī)，除非環(huán)境要求如此； ?充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平； ?充分放松而不感內(nèi)疚。 ? 播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣； ? 播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格； ? 播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。對(duì)三組人追蹤調(diào)查 30年， 1978年對(duì)上述三組人群的健康檢查后發(fā)現(xiàn)，患癌癥、高血壓、心臟病和精神紊亂癥的比率分別為： 25%、 %和 %。由于基因組成的千差萬(wàn)別和基因表現(xiàn) 類 型的多態(tài)性 ,而導(dǎo)致外顯性格的不一樣 , 構(gòu)成與各人間行為特征的差異 ,心理學(xué)家認(rèn)為 ,性格是氣質(zhì)與環(huán)境的 “合金” 。 ?(3) 性別。家庭是人類社會(huì)中最基本的單元 ， 是個(gè)人最早接觸到的學(xué)習(xí)環(huán)境 , 凡語(yǔ)言、知識(shí)、行動(dòng)、生活習(xí)慣 , 多從父母、兄姐學(xué)起。 ?某些行為受到當(dāng)?shù)匚幕募?lì) , 因而會(huì)加強(qiáng)個(gè)人對(duì)這方面行為的表現(xiàn) ，如美國(guó)的 “個(gè)人英雄主義” 行為，中國(guó)的 “中庸” 行為；而 某些行為受到當(dāng)?shù)匚幕囊种? , 則會(huì)削弱或消除個(gè)人對(duì)該方面行為的表現(xiàn)。 ?長(zhǎng)期從事某種職業(yè)的人 , 就會(huì)逐漸養(yǎng)成該種職業(yè)的性格 , 如醫(yī)師、教師、律師、工程師、科學(xué)家、藝術(shù)家、企業(yè)家、政治家等 , 對(duì)同一件事所表示的意見(jiàn) 、價(jià) 值觀 , 常有所不同。 ?他的研究結(jié)果表明 , 一個(gè)人在由不成熟向成熟的轉(zhuǎn)變過(guò)程中 , 性格會(huì)發(fā)生七種變化： LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 41 第三節(jié)、人的性格與管理 不成熟 成熟 被動(dòng) 依賴 少量行為 錯(cuò)誤而淺薄的興趣 時(shí)間知覺(jué)性短 附屬的地位 不明白自我 主動(dòng) 獨(dú)立 能產(chǎn)生多種行為 較深與較強(qiáng)的興趣 時(shí)間知覺(jué)性較長(zhǎng) 同等或優(yōu)越的地位 明白自我，控制自我 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 42 第三節(jié)、人的性格與管理 ?三、性格與管理（重點(diǎn)） ? ?以 Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)管理方式、手段和制度。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 43 第三節(jié)、人的性格與管理 ?★霍蘭德職業(yè)匹配理論（重點(diǎn)） ?美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家約翰 現(xiàn)實(shí)型 研究型 傳統(tǒng)型 企業(yè)型 社會(huì)型 藝術(shù)型 相斥 中性 相近 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 44 第三節(jié)、人的性格與管理 ?現(xiàn)實(shí)型 (R)：喜歡做使用工具，實(shí)物，機(jī)器或與物有關(guān)的工作。 ?研究型 (I)：喜歡各種與生物科學(xué)，物理科學(xué)有關(guān)的活動(dòng)。 ?藝術(shù)型 (A)：喜歡不受常規(guī)約束，以便利用時(shí)間從事創(chuàng)造性的活動(dòng)。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹(shù)人大學(xué) 魏鋼焰 45 第三節(jié)、人的性格與管理 ?社會(huì)型 (S)：喜歡參加咨詢，培訓(xùn)，教學(xué)和各種理解、幫助他人的活動(dòng)。 ?企業(yè)型 (E)：喜歡領(lǐng)導(dǎo)和左右他人，具有領(lǐng)導(dǎo)能力，說(shuō)服能力及與其他人打交道的技能。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。Christal， 1961)運(yùn)用詞匯學(xué)的方法對(duì)卡特爾的特質(zhì)變量進(jìn)行了再分析，發(fā)現(xiàn)了 5個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的因素 ，形成了著名的大五因素模型。該因素反映個(gè)體愛(ài)交際、樂(lè)群、武斷這一極端到安靜、保守、謙恭、退讓等另一極端的特性； ?神經(jīng)質(zhì)。 ?責(zé)任心。 LO