公共關(guān)系原理與實務(wù)——公共關(guān)系傳播(編輯修改稿)
2025-02-14 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理解、加強溝通交流、化解隔閡矛盾、增進情感交融、擴大思想認同，深化和發(fā)展組織與公眾的關(guān)系。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 公共關(guān)系傳播具有專業(yè)性強、操作方法具體、細致、實用等特點。因此，本節(jié)從公共關(guān)系實務(wù)操作出發(fā)，著重展示記者招待會、展覽會、開放參觀、宴會、慶典活動、贊助活動、聯(lián)誼活動、社會服務(wù)、公共關(guān)系廣告、新聞策劃等實務(wù)操作的方法和技巧。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 一、 記者招待會 在組織記者招待會的過程中，要做好以下幾個方面： ?會前準備工作 ?會中注意事項 ?會后反饋工作 【 案例 】 中國足球隊化解危機的公關(guān) 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 【 案例 】 中國足球隊化解危機的公關(guān) 分析： (1)中國足球隊充分利用記者招待會的優(yōu)勢，在適當?shù)臅r機和地點，精巧策劃、周密準備，規(guī)范、穩(wěn)妥、高超的操作，達到了預期的解疑惑、總結(jié)經(jīng)驗教訓、指明未來發(fā)展方向、恢復球隊形象、化解形象危機、緩和公眾情緒、換取公眾的理解、幫助與支持等綜合目標。在廣大社會公眾的心目中留下了相當深刻的印象。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 (2)記者招待會是社會組織為有效地在公眾中樹立良好的形象，形成有利于自身發(fā)展的社會輿論所采取的傳播工作方式，是企業(yè)事業(yè)單位與媒介聯(lián)系的一個重要渠道。它具有發(fā)布消息正規(guī)、穩(wěn)重，傳播范圍廣、深度大等優(yōu)點。它能在較短的時期內(nèi)迅速恢復社會組織的良好形象，為組織營造和諧的外部環(huán)境。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 二、 展覽會 展覽會是一種綜合運用各種媒介、手段，推廣產(chǎn)品、宣傳企業(yè)形象和建立良好公共關(guān)系的大型活動。 在展覽展銷過程中，可以從四個方面來策劃管理。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 【 案例 】 歡迎試坐：奧迪廠家有魄力 分析： (1)該展覽會以實物展示的方式，充分調(diào)動觀眾的參與積極性。體現(xiàn)出直觀、形象、生動的特點，提供了廠商與公眾進行雙向溝通的機會，帶有很強的娛樂性質(zhì)，是新聞報道的好題材等等。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 ? (2)組織參展的目的主要在于高效率地傳遞組織形象信息，都期盼能在眾多的參展單位里脫穎而出，一鳴驚人，在這種情況下，組織要學會制造新聞熱點，主動吸引新聞界人士的關(guān)注。本案中，奧迪廠商突破了長期以來 “ 香車、美女 ” 的參展方式，率先作出高檔車也可讓所有觀眾盡情試坐試駕的方式，體現(xiàn)出其大家風范，產(chǎn)品質(zhì)量過硬等特點。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 三、 開放參觀 ? 確定參觀日期 ? 成立專門機構(gòu) ? 宣傳準備工作 ? 確定對外開放參觀的內(nèi)容 ? 選擇參觀路線 ? 做好解說和接待工作 ? 做好歡送工作，收集參觀者意見 ? 對待所有參觀者一視同仁 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作 四、 溝通性會議
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