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正文內(nèi)容

公共關(guān)系實務(wù)教案(編輯修改稿)

2024-12-07 05:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 專家會議法 三、公共關(guān)系策劃方案的優(yōu)化和論證 方案的優(yōu)化:重點法、優(yōu)點法、缺點法、簡化法 策劃案的論證: 四、公共關(guān)系策劃的管理 技術(shù) 策劃預算的編制 策劃協(xié)議的簽訂 策劃會議的組織 第第 四四 章章 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 傳傳 播播 學學 習習 要要 求求 熟記 :公共關(guān)系傳播的要素;新聞傳布哦的基本原則;公關(guān)新聞傳播的重要意義;公共關(guān)系廣告與一般性廣告的區(qū)別;公共關(guān)系廣告的類別與形式;公共關(guān)系的人及傳播和組織傳播 領(lǐng)會:公關(guān)新聞傳播的內(nèi)容確定原則;新聞傳播的媒介關(guān)系;公關(guān)廣告策略 應(yīng)用:新聞傳播的時機和技巧;公關(guān)新聞傳播的媒介選擇和運作方法;公關(guān)廣告的媒體選擇與組合方法;公共關(guān)系廣告的效果測定的方法;培養(yǎng)策劃新聞和把握公共關(guān)系廣告的時機與空間的能力 第第 一一 節(jié)節(jié) 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 傳傳 播播 概概 述述 概念:是社會組織通過各種有效的傳播媒介把組織的有關(guān)信息傳遞給社會和公眾,達到組織在政治、經(jīng)濟、文化、社會諸方面最高的知名度和最好的美譽度,已影響或改變公眾的態(tài)度和行為,創(chuàng)造有利于組織的社會環(huán)境和輿論環(huán)境的過程 一、 公共關(guān)系的傳播者 是公共關(guān)系的主體,幾個要素: 傳播者的權(quán)威性和公眾信賴度 傳播者的社會吸引度 傳播者的誠摯度 二、公共關(guān)系的傳播內(nèi)容 可信度、針對性、新穎性 三、公共關(guān)系的傳播媒介 語言媒介 、 印刷媒介、影視媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介 媒介的選擇:聯(lián)系目 標原則、適應(yīng)對象原則、區(qū)別內(nèi)容原則、合乎經(jīng)濟原則 四、公共關(guān)系的傳播對象 —— 公眾 其特點:群體性、共同性、多元性、多變性、相關(guān)性 五、公共關(guān)系的傳播效果 魔彈論、優(yōu)先效果論、適度效果論、強大效果論、選擇性因素論 第第 二二 節(jié)節(jié) 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 的的 新新 聞聞 傳傳 播播 一、公關(guān)新聞傳播的重要意義 新聞的定義:最近發(fā)生的事實的報道,要有:具體性、真實性、新鮮性、重要性和及時傳播性 新聞和信息的異同 新聞在公共關(guān)系傳播中的特點:公開性、真實性、針對性、適宜性 二、公關(guān)新聞傳播的基本原則 目的性要明確 、 了結(jié)傳播對象 、 熟悉本組 織情況 三三 、 公公 關(guān)關(guān) 新新 聞聞 傳傳 播播 的的 內(nèi)內(nèi) 容容 確確 定定 選擇有利于組織社會形象的內(nèi)容 選擇有利于組織知名度的內(nèi)容 選擇有利于組織品牌推廣的內(nèi)容 選擇有利于組織美譽度形象的內(nèi)容 選擇有利于展現(xiàn)組織優(yōu)勢的內(nèi)容 選擇有利于組織文化內(nèi)涵形象的內(nèi)容 四、公關(guān)新聞傳播的時機把握 在遇到慶祝和紀念日時 在推出新廠品、新服務(wù)時 在組織知名度不高或下降時 在組織出現(xiàn)失誤或被公眾誤解時 在遇到一些重大社會活動時 五、公關(guān)新聞傳播的策劃新聞 新聞策劃:是從新聞本身如何進行報道的一種規(guī)劃,比較實際,而策劃新聞則直接介入了新聞的過程,參與了新聞的發(fā)生 和發(fā)展,讓新聞按自己的需要、意圖來發(fā)生。 策劃新聞的技巧 制造新聞的內(nèi)容一定要新奇 欲擒故縱的戰(zhàn)略 找好新聞由頭 六、公關(guān)新聞傳播的媒介選擇和運作 根據(jù)目標選擇不同地域覆蓋范圍的媒介 根據(jù)實際需求選擇不同形式的媒介 根據(jù)目標人群定位媒介選擇 學會綜合運作媒介 七、公關(guān)新聞傳播的媒介關(guān)系 了解新聞媒介:編輯方針、發(fā)稿流程、截稿時間、發(fā)行范圍 為新聞媒介服務(wù):及時提供優(yōu)秀的新聞稿件或新聞線索、主動為新聞界提供可靠的新聞材料、為記者搜集材料提供合作、提供核實材料的方便 與媒介的個人建立關(guān)系 八、公 關(guān)新聞傳播的效果預測與檢驗 第第 三三 節(jié)節(jié) 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 的的 廣廣 告告 宣宣 傳傳 一、公共關(guān)系廣告概說 二、公共關(guān)系廣告與一般性廣告的區(qū)別:目的性區(qū)別、宣傳手段區(qū)別、作用效應(yīng)區(qū)別、傳播上的區(qū)別 三、公共關(guān)系廣告的類別與形式 企業(yè)廣告的形式:宣傳企業(yè)的價值觀念、介紹企業(yè)的實力、解釋生產(chǎn)目的和消除誤解、信譽廣告、聲勢廣告 響應(yīng)廣告:對政府的某項政策措施或當前社會生活中的某個重大主題,以公司的名義表示響應(yīng)、祝賀性的廣告、情感廣告、公益廣告 特殊形式的廣告:創(chuàng)意廣告、征詢類廣告、贊助廣告、謝意廣告、歉意廣告 新聞廣告 四、 公共關(guān)系廣告策略 建設(shè)性策略 、 創(chuàng)新性策略 、 計劃性策略 五、公共關(guān)系廣告的時機和空間把握 時機把握:組織成立或開業(yè)之際、組織易名之際、組織推出 “ 新招 ” 之際、組織出現(xiàn)危機之際 把握最有效的空間:有效的工作空間、視覺空間、有效的聽覺空間 六、公共關(guān)系廣告的媒體選擇與組合 四大廣告媒介:報紙、雜志、廣播、電視 七、公共關(guān)系廣告的效果測定 分類評價 、 回憶測驗 、 效果定量檢測 第第 四四 節(jié)節(jié) 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 的的 其其 他他 傳傳 播播 方方 式式 一、人際傳播 概念:是個體與個體之間的溝通交流,或者說是確定的個人之間的信息相互作用 特點:身份 的明確性、傳播的雙向性、及時的反饋性 對社會組織的作用 要求:相互尊重和相互理解、互為角色 雙向溝通、注重協(xié)調(diào) 力求平衡 二、組織傳播 概念:是人們依照一定的規(guī)范和目的所進行的社會組合 形式:內(nèi)部溝通交流和外部溝通交流 功能:內(nèi)部功能和外部功能 要求:排除組織障礙、建立信息網(wǎng)絡(luò)、提高傳播技巧 第第 五五 章章 公公 共共 關(guān)關(guān) 系系 專專 題題 活活 動動 學學 習習 要要 求求 熟記:公共關(guān)系專題活動的類型和特點;慶典型公關(guān)專題活動的類型;新聞傳播型公關(guān)專題活動;系列公關(guān)專題活動。 領(lǐng)會:社區(qū)型公關(guān)專題活動的對象、目標; 公關(guān)聯(lián)誼活動與贊助活動的特點和程序;謀劃新聞事件與舉行記者招待會的基本方法。 應(yīng)用:公關(guān)專題策劃活動的注意事項及活動要點;小型慶典活動的要點及注意事項、舉辦展覽會的要點及注意事項;培養(yǎng)在實踐中運用基本理論進行各類公關(guān)專題活動設(shè)計與操作能力。 第第 一一 節(jié)節(jié) 公公 關(guān)關(guān) 專專 題題 活活 動動 概概 述述 一、定義:公關(guān)專題活動是指社會組織為了某個公共關(guān)系主題的有效傳播,有計劃、有步驟地組織目標公眾參與的集體活動。 二、公關(guān)專題活動的類型 按公關(guān)專題活動的規(guī)模可分為:小型公關(guān)專題活動、大型公關(guān)專題活動和系列公關(guān)專題活動; 按公關(guān)專題活動 的性質(zhì)可分為:公益性活動、社會性活動、專業(yè)性活動、商業(yè)性活動和綜合性活動; 按公關(guān)專題活動的內(nèi)容可分為:典禮型、喜慶型、會議型、展示型、新聞傳播型、競賽型和活動。 三、公關(guān)專題活動的特點 吸引力大 創(chuàng)新力強 影響力大 四、公關(guān)專題活動策劃中應(yīng)注意的事項 要有明確的目的 要有實施方案 要有傳播計劃 要有專人負責 五、公關(guān)專題活動實施要點 (一)方案講解與人員培訓 全面講解方案; 明確責任; 研討細節(jié); 內(nèi)部激勵。 (二)實施方案 深刻領(lǐng)會方案; 列出各項工作時間 表; 檢查驗收。 (三)活動場地的布置 場地布置原則:要與專題活動主題一致;要與活動地人文習慣一致;充分利用地形地物;安全性原則。 場地布置的工作程序:領(lǐng)會意圖;場地考察;繪制布置圖;制作及準備現(xiàn)場布置物;現(xiàn)場布置;安全檢查。 第第 二二 節(jié)節(jié) 慶慶 典典 型型 公公 關(guān)關(guān) 專專 題題 活活 動動 一、小型慶典活動 (一)小型慶典活動分類 典禮儀式:包括奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮、開工典禮、開業(yè)典禮、簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式等。 喜慶活動:包括周年志慶、慶功會、頒獎會、慶功宴會、節(jié)目舞會、節(jié)日聯(lián)歡會等。 綜合性慶典活動:包 括典禮和喜慶雙重內(nèi)容。 (( 二二 )) 小小 型型 慶慶 典典 活活 動動 的的 準準 備備 工工 作作 成立慶典籌委會 確定慶典活動主題 進行宣傳鋪墊 擬定出席慶典儀式的賓客名單 擬定慶典程序 事先確定致賀詞致答詞人名單,并為本單位負責人擬寫答詞 確定關(guān)鍵儀式人員 安排各項接待事宜 安排必要的娛樂節(jié)目和堂會 (( 三三 )) 慶慶 典典 程程 序序 的的 操操 作作 宣布開始,奏國歌或本組織歌曲 鳴鞭炮、敲鑼鼓、放彩帶、飛鴿、氣球等 剪彩、接牌、授獎、簽字等 致詞,賓主分別致賀詞和致答詞 禮成,安排助興節(jié)目 慶典結(jié)束后,可組織參觀 通過座談、留言形式廣泛征求意見,并綜合整理,總結(jié)經(jīng)驗 適當安排宴請來賓。 二二 、 簽簽 字字 儀儀 式式 (一)簽字儀式的準備工作 文本準備 準備簽字現(xiàn)場用的文具、國旗等物品 決定參加簽字儀式的人員 布置簽字廳 (二)簽字儀式的操作程序 雙方簽字人員進入簽字廳,按事先排好的位置圖就位 雙方代表入場就坐 助簽人員分別站在簽字人員左邊,翻開文本,指明簽字的地方 各方先在各自保持的文本上簽字,然后與對方交換簽字 各方簽字人員互換文本,并互相握手 合影留念 舉行慶祝宴會。 第第 三三 節(jié)節(jié) 社社 區(qū)區(qū) 型型 公公 關(guān)關(guān) 專專 題題 活活 動動 一、聯(lián)誼活動的程序: 明確聯(lián)誼會的主題,并確定聯(lián)誼會的名稱 安排活動程序,并印刷聯(lián)誼會節(jié)目單
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