【文章內(nèi)容簡介】 S S 準(zhǔn)備報告 S P 2 系統(tǒng)分析 P S S 會晤用戶 P S S S 研究現(xiàn)有系統(tǒng) P 明確用戶要求 P P：主要責(zé)任 S：次要責(zé)任 銷售報告系統(tǒng)項目責(zé)任矩陣 副主管 部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 工程經(jīng)理 軟件經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 市場經(jīng)理 子程序生產(chǎn)經(jīng)理 子程序軟件經(jīng)理 子程序硬件經(jīng)理 子程序服務(wù)經(jīng)理 建立項目計劃 6 2 1 3 3 3 3 4 4 4 4 定義 WBS 5 1 3 3 3 3 3 3 3 3 建立硬件 2 3 1 4 4 4 建立軟件 3 4 1 4 建立界面 2 3 1 4 4 4 生產(chǎn)監(jiān)測 2 3 4 4 1 4 定義文件 2 1 4 4 4 4 建立市場計劃 5 3 5 4 4 4 1 準(zhǔn)備勞動力估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準(zhǔn)備設(shè)備成本估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準(zhǔn)備材料成本 3 1 1 1 4 4 4 4 編分配程序 3 1 1 1 4 4 4 4 建立時間進度 3 1 1 1 4 4 4 4 1— 實際負(fù)責(zé) 2— 一般監(jiān)督 3— 參與商議 4— 可以參與商議 5— 必須通知 6— 最后批準(zhǔn) WBS練習(xí)案例 ? 制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣 ? 元旦晚會 ? 畢業(yè)論文的寫作 ? 市場調(diào)查 又迎來了新年，這是世紀(jì)之交的第一個元旦， SD大學(xué)的工商管理學(xué)院打算好好的籌備一場元旦晚會，大家共度這有紀(jì)念意義的節(jié)日。工商管理學(xué)院希望在為同學(xué)們創(chuàng)造更多歡樂的同時，能夠通過這次慶典在全市范圍內(nèi)擴大自己學(xué)院的聲望，并與企業(yè)界建立更廣泛、更直接的聯(lián)系。 這次活動的具體籌辦工作就由他們的學(xué)生會全面負(fù)責(zé)，必要時可請學(xué)生工作辦公室的王老師加以指導(dǎo)。要擴大學(xué)院的聲望，需要大力的宣傳投入。他們計劃在本市晚報刊登四分之一版面的廣告，并通過本省電視臺加以 宣傳 。 晚會籌備資金一部分由學(xué)院自籌，一部分由企業(yè)贊助 。對贊助企業(yè)的宣傳，體現(xiàn)在晚報和電視臺的廣告上，此外，還可以與企業(yè)達成人才資源庫的協(xié)議，給他們輸送所需人才。 要達到上述預(yù)定目標(biāo)，就意味著這次慶典活動必須是高質(zhì)量、高水平的。從整體組織到每一個細(xì)節(jié)，都必須準(zhǔn)備得周到、完善。校園游藝的場地安排，既要體現(xiàn)出本學(xué)院在 SD大學(xué)中的重要地位，又要方便大家游樂。 晚會的舞臺設(shè)計、燈光、音響以及嘉賓的安排 等，也要考慮周全，不能沖淡了娛樂的主題，同時還要自然而然的通過這次活動將學(xué)院的名聲打出去。為此，學(xué)生會的干部們深知自身責(zé)任重大，他們首先進行了明確的分工，由 主席擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人，實踐部部長負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，副主席擔(dān)任財務(wù)主管 ，還有其他人的責(zé)任也都一一明確。接下來，他們進行了詳細(xì)的工作分解，確定了工作范圍。 慶典活動主要由兩大塊組成，一是校園游藝活動，一是元旦晚會。 元旦慶典1000 宣傳 1100 晚會 1200 校園游藝 1300 后勤服務(wù) 1400 劇場租賃 1210 邀請嘉賓 1240 場地 1310 趣味游戲 1320 演出 1250 演出服裝 1230 音響、燈光布置 1251 報刊廣告 1110 海報1120 電視廣告 1130 入場方式 1220 舞臺設(shè)計 1252 觀眾席設(shè)置 1253 節(jié)目安排 1254 衛(wèi)生工作 1410 安全工作 1420 休息室設(shè)施 1430 工作人員快餐 1440 二、項目時間管理過程 ? 項目時間管理，又稱 進度管理 或 工期管理 。是為確保項目按時完工所進行的一系列管理過程。 ? 分為五個主要過程： ? 活動定義 —— 涉及確定項目團隊成員和項目干系人為完成項目可交付成果而必須完成的具體活動。 ? 活動排序 —— 涉及確定項目活動之間的關(guān)系，并形成相應(yīng)的文檔。 ? 活動歷時估算 —— 估計完成具體活動所需要的工作時間。 ? 制定進度計劃 —— 分析活動順序、活動歷時估算和資源要求，制定項目進度計劃。 ? 進度計劃控制 —— 控制和管理項目計劃的變更。 項目活動定義 (1)活動定義： 是對工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體活動進行定義。 (2)項目活動定義過程 活動定義 WBS 范圍說明書 歷史信息 約束條件 假設(shè)條件 活動清單 支持細(xì)節(jié) WBS更新 分解模板 項目活動排序 (1)項目活動排序 是指識別項目活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系 ， 并據(jù)此對項目各項活動的先后順序的安排和確定工作 。 (2)活動排序過程： 活動排序 活動清單 產(chǎn)品描述 強制依存關(guān)系 人為依存關(guān)系 外部依存關(guān)系 項目網(wǎng)絡(luò)圖 活動清單更新 順序圖法 PDM（ AON） 箭線圖法 ADM（ AOA） 網(wǎng)絡(luò)模板 編排和描述項目活動順序關(guān)系的方法和工具主要有： 1． 順序圖法 （ PDM， Precedence Diagramming Method） 也叫單節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法（ AON, Activity on Node），它用單個節(jié)點（方框）表示一項活動，用節(jié)點之間的箭線表示項目活動之間的相互依賴關(guān)系。 項目活動排序的工具與方法 順序圖法的實例 C4 F6 結(jié)束 7 開始 1 A2 B3 D4 E5 用順序圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖 2． 箭線圖法 這也是一種描述項目活動順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。這一方法用箭線代表活動，而用節(jié)點代表活動之間的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系。 B 用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖 開始 A D E C F 結(jié)束 (1)項目活動工期估算的概念 項目活動工期估算 是根據(jù) WBS中定義的項目活動和項目活動清單來估計完成這些項目活動所需的工期。工期通常以小時或天表示，但大型項目也可能用周或者月作為表示工期的單位。 影響實際的活動工期的主要因素 ： ? 投入活動中的資源，資源獲得的難易程度； ? 不同技能水平的資源的工作分配（資源能力）； ? 突發(fā)事件和其他識別出的風(fēng)險； ? 工作實踐的有效性（效率）； ? 錯誤的或者遺漏的工期估算。 項目活動工期估算 (2)項目活動工期估算的過程 活動工期估算 活動清單 約束 假設(shè) 資源需求 資源能力 歷史信息 活動工期估算 估算的依據(jù) 活動清單更新 專家判斷 類比估算 模擬法 保留時間 例：工程活動持續(xù)時間的確定 ? (一 )定量化的工程活動： ? 工程范圍的確定及工作量的計算 。這可由合同、規(guī)范、圖紙、工作量表得到。 ? 勞動組合和資源投入量的確定 。要注意： ? 項目可用的總資源限制。 ? 合理的專業(yè)和技術(shù)級配。 ? 各工序 (或操作活動 )人數(shù)安排比例合理。 ? 保證每人一定的工作面。 ? 確定勞動效率 。它除了決定于該工程活動的性質(zhì)、復(fù)雜程度外，還受以下因素的制約： ? 勞動者的培訓(xùn)和工作熟練程度； ? 季節(jié)、氣候條件； ? 實施方案； ? 裝備水平，工器具的完備性和適用性 ； ? 現(xiàn)場平面布置和條件； ? 人的因素，如工作積極性等。 計算持續(xù)時間 ? 單個工序的持續(xù)時間是易于確定的，它可由公式： 持續(xù)時間 (天 )=工作量 /(總投入人數(shù) 每天班次 8小時 產(chǎn)量效率 ) ? 例如：某工程基礎(chǔ)混凝土 300m3 ，投入三個混凝土小組，每組8個人，預(yù)計人均產(chǎn)量效率為 ／小時。則： 每班次 (8小時 )可澆搗混凝土 =／小時 人 8小時 8人=24m3 則混凝土澆搗的持續(xù)時間為： T=300m3 /(24m3/班次 *3班次 /天 )= ?4天 ?