管理心理學(xué)第三章知覺、判斷和歸因(劉毅)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 偏差 飛機是否比汽車更危險？ （ 2）信息搜索集偏差 你如何看待新疆 ？ （ 3）形象性偏差 對制度與規(guī)范的關(guān)注，而對團隊與文化的忽視 （ 4）相關(guān)錯覺 迷信者為何會對巫師的法術(shù)深信不疑？ 3. 因果關(guān)系啟發(fā)式 因果關(guān)系啟發(fā)式是指決策者在進行預(yù)測時，常常會對影響決策事件的因素做出歸因，這種因果關(guān)系推論的不同模式會使隨后的預(yù)測和判斷出現(xiàn)偏差。 （ 1）后見之明 事情發(fā)生后，人們往往會對其做出各種解釋，似乎他們可以預(yù)測其結(jié)果 （ 2）自我服務(wù)偏差 人們做出的因果解釋往往是有利于自己的 將失敗歸因于環(huán)境，成功歸因于自身 4. 調(diào)節(jié)與錨定啟發(fā)式 在不少決策與預(yù)測的情境中，決策者需要根據(jù)事件的某種初始值做出判斷，從而影響決策者對事件概率的正確估計與調(diào)整，以及隨后的判斷與決策，這種判斷被認為在很大程度上表現(xiàn)出錨定效應(yīng)。 你對自己的智商評價如何？ 新疆師范大學(xué)的男女比例是多少？ 思維與決策是管理心理學(xué)中的一個重要研究領(lǐng)域，“做出正確的決策”是我們每個人都希望達到的目標，但是卻很困難，正所謂“智者千慮必有一失”。 另外，僅有的兩位獲得諾貝爾獎的心理學(xué)家 Herbert A. Simon和 Daniel Kahneman均為決策研究者，可見決策在整個人類生活和科學(xué)研究領(lǐng)域的重要地位。 第三節(jié) 歸因與管理 一、歸因理論 歸因理論主要研究三個方面的問題： （ 1）理解某一事件發(fā)生的原因，對影響因果關(guān)系的內(nèi)部與外部因素進行分析； （ 2）評價歸因后果和造成事件結(jié)果的責任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)對此作出推論； （ 3）評價人的特征，并對進一步的工作態(tài)度與行為的預(yù)測。 1. 三維歸因模型 Kelley提出三維歸因模型，認為影響行為因果關(guān)系歸因有三方面因素： （ 1）獨特性，即一個人在不同情景下是否以同樣的方式行事。 （ 2）普遍性，即在相似的情境中人們是否都有同樣的反應(yīng)。 （ 3）一致性，即一個人在不同時間的行為是否前后一貫。 ? 獨特性高、普遍性高、一致性高 — 歸因刺激客體 — 外因 ? 獨特性低、普遍性低、一致性高 — 歸因行為主體 — 內(nèi)因 ? 獨特性低、普遍性低、一致性低 — 歸因背景 — 外因 張紅今天管理心理學(xué)課遲到了，你如何歸因？ 2. 成就歸因理論 Weiner提出成功與失敗的成就歸因模型，認為人們獲得成功或遭遇失敗的主要
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