馬克思主義的人性觀與西方管理心理學(xué)的人性假設(shè)(第三章)(編輯修改稿)
2025-02-17 14:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 自我 ” 。這種自我的重要特征是 渴望獲得別人的尊敬 。38在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后，都必有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定。麥格雷戈 《 企業(yè)的人性方面 》 （ 1960）（ “ X理論一 Y理論 ” ）Douglas M Mc Gregor（ 1906－ 1964）雪恩 《 組織心理學(xué) 》 （ 1960）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ rationaleconomic man）社會(huì)人假設(shè)（ Social man） 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（ Selfactualizing man）復(fù)雜人假設(shè)（ Complex man）39252。 也叫 “理性 經(jīng)濟(jì) 人 ”、 “唯利人 ”、 “實(shí) 利人 ”252。 源于享 樂 主 義 哲學(xué)和 亞 當(dāng) 斯密關(guān)于 勞動(dòng) 交 換 的理論252。 認(rèn)為 人的一切行 為 在于追求自身最大的 經(jīng)濟(jì) 利益，人的工作 動(dòng) 機(jī)是 獲 得最大的 經(jīng)濟(jì)報(bào) 酬?！拔覀兠刻焖枰氖澄锖惋嬃?，不是出自屠戶、釀酒家和面包師的恩惠，而是出于他們自利的打算。我們不說喚起他們利他心的話，而說喚起他們利己心的話。我們不說自己需要，而說對他們有利。 ”—— 亞當(dāng) .斯密經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ X理論 ）40多數(shù)人生來 懶惰 ，且盡可能逃避工作多數(shù)人工作是為了 滿足基本的生理和安全需要 ，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾，必須采用強(qiáng)制、懲罰的方法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而工作。多數(shù)人沒有雄心大志，不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任，寧愿接受別人的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)。人群大致分為兩類 ，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己。n管理工作的 重點(diǎn) 是如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、完成任務(wù)。（任務(wù)管理）n管理是少數(shù)人的事 ，與廣大工人群眾無關(guān)，工人聽從指揮。n強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織和制定具體的規(guī)范和工作制度，如工時(shí)定額、技術(shù)規(guī)程等。n用金錢刺激工人勞動(dòng)積極性，嚴(yán)厲懲罰消極怠工者。 “胡蘿卜加大棒 ”政策觀點(diǎn) 相應(yīng)管理措施41簡評 ：o 局限性：n 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)把人看成是非理性的、天生懶惰的不喜歡工作的自然人，抹殺了人的社會(huì)性。n 這種假設(shè)把金錢當(dāng)成一種主要的激勵(lì)工具，把懲罰看作有效的管理手段，否認(rèn)了人的主動(dòng)性、自覺性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。n 把管理者與被管理者絕對對立起來，反對工人參與管理，否認(rèn)工人在生產(chǎn)中的地位和作用n 對員工的思想感情漠不關(guān)心，甚至對于人不像牛那樣愚蠢而遺憾，它不可能激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也不可能最大限度發(fā)揮員工積極性42o 合理性：n 這種理論的產(chǎn)生有其特定的歷史背景，包含有科學(xué)的成分。即生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)，物資匱乏，勞資矛盾突出的主要原因是工資待遇低下，使得管理者考慮的重心落在人性的自然層面。改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理狀態(tài)，促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率n X理論在一些中小企業(yè)仍然在使用。 43252。 也稱社交人假 設(shè) ，252。 這 種假 設(shè) 在梅奧的霍桑 實(shí)驗(yàn) 基 礎(chǔ) 上提出來的252。 人 們 最重 視 在工作中與周 圍 的人友好相 處 ，良好的 人 際 關(guān)系 是 調(diào)動(dòng) 人的生 產(chǎn)積 極性的 決定性因素 ；人 們 在工作中得到的物 質(zhì) 利益，對 于 調(diào)動(dòng) 人的 積 極性只具有次要的意 義 。社會(huì)人假設(shè)（人際關(guān)系理論）44人的行為動(dòng)機(jī)不只是追求金錢和物質(zhì)，而是 人的全部社會(huì)需求工人的工作效率，隨上級滿足他們社會(huì)需求的程度而變化科技的發(fā)展及工作合理化結(jié)果，使工作本身失去了樂趣和意義， 人們便從工作的社會(huì)關(guān)系中去尋求樂趣和意義工人對 同事之間的社會(huì)影響力 要比組織所給予的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更為重要觀點(diǎn) 相應(yīng)管理措施n管理者不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù)完成，更 應(yīng)注意關(guān)心人，滿足人的需要。n獎(jiǎng)勵(lì)方式上，考慮個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，更應(yīng)提倡 集體獎(jiǎng)勵(lì)n參與式管理n管理者職能改變，不只限于計(jì)劃、組織和控制，更應(yīng)該注意 上下溝通 。n管理者不僅要注意對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)控，更應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系，要培養(yǎng)職工 歸屬和整體感45簡評 ：局限性： 167。經(jīng)濟(jì)人 , 以生產(chǎn)任務(wù)為中心；社會(huì)人，以職工為中心，研究人際關(guān)系對生產(chǎn)的影響。但是，社會(huì)人假設(shè)并沒能改變資本主義社會(huì)的雇傭關(guān)系、剝削關(guān)系，假設(shè)中的人際關(guān)系，并未改變資本主義生產(chǎn)關(guān)系。
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