管理學(xué)的形成與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-14 09:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量也在增加 ? 實驗結(jié)果無法被解釋 繼電器裝配實驗（女工實驗） ? 哈佛大學(xué)的梅奧 來進行這項實驗 ? 挑選了六名女工 ? 改變各種工作條件 ,休息條件和獎勵辦法 ? 產(chǎn)量不斷地增加 ? 什么原因 ? 原因分析（假定） ? 改善了材料供應(yīng)情況和工作方法 ? 減少了工作天數(shù)，減輕了工人的疲勞 ? 改變了休息時間從而緩和了單調(diào)性 ? 產(chǎn)量增加了，獎金增加了 ? 改善了監(jiān)督方法，使工人改變了工作態(tài)度 原因分析（女工的回答） ? 我們有一種實驗的緊張感 ? 實驗中沒有人監(jiān)視我們，說閑話沒有人叱責(zé) ? 你們對我們的健康很關(guān)心，我們有一種滿足感 ? 什么事都同我們商量，我們象也參與了實驗 大規(guī)模的調(diào)查 ? 調(diào)查方法 :問卷和訪談 ? 時間 :19291932 ? 對象 :兩萬多個西方電器公司的工人 ? 結(jié)論 : 不是工作環(huán)境，是人際關(guān)系影響人的生產(chǎn)效率 接線實驗（男工實驗） ? 深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)：為維護群體的利益，他們自發(fā)形成一些規(guī)范。如約定，誰也不能干的太多，突出自己；誰也不能干的太少，影響全組的產(chǎn)量，并且約法三章，不準向管理當(dāng)局告密，如有人違反，輕則挖苦謾罵，重則拳打腳踢。 ? 進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)：工人們之所以維持中等水平的產(chǎn)量，是擔(dān)心產(chǎn)量提高，管理當(dāng)局會改變現(xiàn)行獎勵制度，或裁減人員，使部分工人失業(yè)，或者會使干得慢的伙伴受到懲罰。 3 霍桑實驗的結(jié)論 ? 人是社會人 ? 企業(yè)有非正式組織 ? 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高個人的滿意度 4 對霍桑實驗的評價 ? 管理的第二個里程碑 ? 梅奧成為第二時期的代表人物 ? 行為科學(xué)由此而興起 ? 方法不是太科學(xué) 六、當(dāng)前的趨勢和問題 ? 全球化 ? 勞動力多元化 ? 創(chuàng)業(yè)精神 ? 在電子商務(wù)領(lǐng)域中進行管理 ? 全面質(zhì)量管理 ? 工作場所精神境界 這是哪個國家的品牌？ 這是哪個國家的品牌？ 這是哪個國家的品牌？ 全球化 ? 管理不再局限于某個國家。 ? 管理者面臨全球市場經(jīng)營機會。 你持有怎樣的全球觀 類型 民族中心論 多國中心論 全球中心論 取向 母國取向 東道國取向 全球國取向 優(yōu)點 結(jié)構(gòu)比較簡單 控制比較嚴密 廣泛了解外國市場和工作環(huán)境 東道國政府更多的支持 鼓舞當(dāng)?shù)毓芾碚叩氖繗? 熟悉全球事務(wù)的動力 當(dāng)?shù)啬繕撕腿蚰繕说钠胶? 選用最優(yōu)秀的人才和最佳工作方式，不受國籍限制 缺點 管理比較無效 缺乏靈活性 社會和政治力量反對 重復(fù)性工作 低效率 因過于關(guān)注當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)而難以維護全球目標 很難實現(xiàn) 管理者必須同時具備當(dāng)?shù)刂R和全球知識 組織走向國際化的階段 出口到國外 雇傭外國代理或 與國外制造商簽訂合同 許可 /特許 合資企業(yè) 外國子公司 階段 1 被動反應(yīng) 階段 2 明顯的主動進入 階段 3 確立國際化經(jīng)營 中國企業(yè)全球化的十大模式 1 海爾安營扎寨模式 ? 海爾是國內(nèi)企業(yè)較早走出
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