管理學模擬試題四(編輯修改稿)
2025-02-14 07:18 本頁面
【文章內容簡介】 施，孫經理也說的很好，但是最后都沒有實行。孫經理與張馳之間的這種溝通障礙是溝通中的“信息損耗”現(xiàn)象的表現(xiàn)。 （ ） 三、名詞解釋（每小題3分，共15分） 管理層次 事前控制、決策 領導 工作激勵 四、簡答題（每小題5分，共20分） 簡述目標管理的含義及特點。要提高領導的有效性，對領導工作有哪些要求？決策的特點。集權的優(yōu)缺點。 五、論述題。（ 15 分） 試論述：計劃與控制的關系。六、案例分析。（ 20 分） 比特麗公司的分權管理比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設在芝加哥，下屬有 450 個分公司，經營著 9 干多種產品，其中許多產品，如克拉克棒糖，喬氏中國食品等，都是名牌產品。公司每年的銷售額達 90 多億美元。 多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產品，使其成為聯(lián)合公司一個新產品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采用分權的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產管理結構，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標、彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976 年，負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。 新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬 56 個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。 據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經理每年獎勵 1 萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過 l 萬元的分公司經理人員來說， 1 萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，應如何提高對增派參謀人員必要性的認識，應如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權管理的方法。 公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。 回答下面問題： 1. 比特麗公司可以在分權方面做得更好嗎？ 2. 你對德姆的激勵方法有何看法？ 3. 參謀人員有何作用？如何協(xié)調直線與參謀人員之間的關系？
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1