【文章內(nèi)容簡介】 （D） 、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（B），高層主管人員最需要的是（A），業(yè)務(wù)增長率低，利潤率高所選對(duì)策如增加市場(chǎng)份額的經(jīng)營單位是（B） ，其工作性質(zhì)也逐漸變得（B）、戰(zhàn)略性很強(qiáng) ，一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是（C） 、權(quán)威和行政制 ，組織幅度與組織層次呈（B）（A），對(duì)高層管理者的技能要求是（C） 概念技能 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 技術(shù)技能 人際技能 （B） ，工作條件屬于（D） ，銷售中去屬于（C） 、銷售，該公司是按什么方式劃分組織部門（C）（A） 二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，共24分）。，鑒別旨在解決信息的適用性問題。、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)即著名的OLI優(yōu)勢(shì)是企業(yè)制訂計(jì) 劃的基礎(chǔ)。三、簡答題（每小題8分，共32分）。波特提出的驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭的五種力量有哪些內(nèi)容？ ？四、論述題（24分，?？粕鞯?題，本科生作第2題）。“三分技術(shù)，七分管理”對(duì)此提法有何評(píng)述？《管理學(xué)》自測(cè)題（二）參考答案一、單項(xiàng)選擇： 二、辨析題：，應(yīng)改為：談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)到協(xié)議的過程。，應(yīng)改成：“路徑—目標(biāo)”理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。，應(yīng)改成：一個(gè)組織內(nèi)部如果要實(shí)行專業(yè)化分工就必須做好分權(quán)。，應(yīng)改成：鑒別旨在解決信息的可靠性問題，篩選旨在解決信息的適用性問題。，應(yīng)改成：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)即著名的OLI優(yōu)勢(shì)是企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)。三、簡答題：，從低向高層轉(zhuǎn)換，先滿足低層次需要然后逐次向高層次需要過渡，他認(rèn)為每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。，人們將通過橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來判斷報(bào)酬的公平性。設(shè)QP自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺，QX自己對(duì)他人所獲報(bào)酬的感覺 IP自己對(duì)自己付出的感覺IX自已對(duì)他人付出的感覺QPQx不公平產(chǎn)生不滿=公平則橫向比較 心安理得不公平IPIxQPP目前報(bào)酬，QPL過去報(bào)酬，IPP目前投入，IPL過去投入QPPQPL不公平產(chǎn)生不滿=公平則 縱向比較 ： 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭，潛在入侵者競(jìng)爭，替代品生產(chǎn)商的競(jìng)爭，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的競(jìng)爭，買方的討價(jià)還價(jià)的競(jìng)爭。：超個(gè)體的獨(dú)特性，相對(duì)穩(wěn)定性，融合繼承性，發(fā)展性四、論述題：、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它們各有自己的獨(dú)特內(nèi)容和表現(xiàn)形式互相之間又有密切聯(lián)系。1）決策與計(jì)劃是首要職能是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。2）組織職能是通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員配備去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3）領(lǐng)導(dǎo)職能是通過領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，如何領(lǐng)導(dǎo)下層去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4）控制職能是在管理活動(dòng)中不斷找出偏差，糾正偏差使管理沿著我們制定的目標(biāo)前進(jìn)貫穿在整個(gè)管理活動(dòng)中。5）創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂與生命，它通過產(chǎn)品、服務(wù)、制度的不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。：1）在企業(yè)中技術(shù)與管理同等重要不應(yīng)有三七開。2）技術(shù)具有生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的性質(zhì)，而管理具有生產(chǎn)關(guān)系，上層建筑的性質(zhì)，因此技術(shù)是基礎(chǔ)，管理要隨技術(shù)的變化而變化。3）企業(yè)首先要重視技術(shù)，一定要使用先進(jìn)的技術(shù)用先進(jìn)的設(shè)備武裝企業(yè)，然后配備先進(jìn)的管理方法，使技術(shù)得到充分發(fā)揮其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不應(yīng)該大大超過設(shè)備的生產(chǎn)能力，否則是破壞性生產(chǎn)。4）沒有先進(jìn)的管理工作，先進(jìn)技術(shù)無法發(fā)揮作用，反之，技術(shù)太落后，管理再好也沒有用?！豆芾韺W(xué)》自測(cè)題（三）一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）（C） （A） 為（B） ，有時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，“終身雇傭制”有助滿足雇員的（B）“人走茶涼”這反映了他過去擁有的權(quán)力是（C） （B），內(nèi)部提升的主要問題是（D） （C），組織幅度與組織規(guī)模呈（D） （C） （D）（A），激勵(lì)員工努力工作“STP”營銷，其內(nèi)容是指（D）（D） （D）（D）（D） （A） （D）（A）二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，共24分）、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號(hào)，如文字、數(shù)字、圖象和曲線等。，而不是最優(yōu)原則。，采用內(nèi)部晉升的方式來選撥干部較合適。、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能。三、簡答題（每小題8分，共32分）？ ？有哪些特點(diǎn)？ ？ ？四、論述題（?？粕鞯?題，本科生作第2題，24分）?！豆芾韺W(xué)》自測(cè)題（三）參考答案一、單項(xiàng)選擇： 二、辨析題：，應(yīng)改成：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號(hào)如文字、圖象和曲線等。，應(yīng)改成：當(dāng)外部環(huán)境變化大需要對(duì)原先的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時(shí)，采用外部招聘方式來選撥干部較合適。，應(yīng)改成：組織文化結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。，應(yīng)改成：沖突的相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是組織保持活動(dòng)力的一種有效手段。，應(yīng)改成：最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動(dòng)能在偏差產(chǎn)生之后迅速采取。三、簡答題：①具備難得的“外部競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)”②有利于平息內(nèi)部競(jìng)爭者之間的緊張關(guān)系③能夠輸送新鮮血液劣勢(shì)：①外聘者對(duì)組織缺乏了解②組織對(duì)外聘者缺乏了解③對(duì)內(nèi)部員工積極性造成打擊。，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作出的制度性安排，具有復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三個(gè)特點(diǎn)。，政策統(tǒng)一性，員工數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長階段。：1）知識(shí)要素在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的相對(duì)重要性大大提高即知識(shí)是重要的生產(chǎn)要素。2）生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素相結(jié)合即知識(shí)為生產(chǎn)者所擁有。3）由于信息技術(shù)的應(yīng)泛運(yùn)用，知識(shí)創(chuàng)新和傳播速度大大加快。四、論述題： ： 1）明確溝通的重要性、正確對(duì)待溝通。2）培養(yǎng)聽的藝術(shù)。3）創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。4）縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道保證信息暢通無阻和完全性。5）定期上下溝通。6）加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。7）組成非管理工作小組。： 1）主管的工作能力強(qiáng)則幅度可增加。2）工作內(nèi)容與性質(zhì)的影響：①高層主管的幅度應(yīng)小于中、低層管理者的幅度。②下屬工作的相似性程度高則幅度可以增大。③計(jì)劃越完善則幅度可以增大。④非管理事務(wù)越少，則幅度可增加。3）工作條件的影響：①助手配備越多則幅度可增加。②信息手段配備越好則幅度可增加。③工作地點(diǎn)較近則幅度可增加。4）工作環(huán)境影響： 環(huán)境越穩(wěn)定則幅度可增加。第四篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。，屬于人員配備工作原理的是()()()“斯隆模型”()，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()()()=期望值效價(jià)，劃分管理層次的主要原因是()，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()()，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()()、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求 “硬技術(shù)”的決策方法是指() ()、非人格化的組織體系，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以()，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）、集體控制和（）“火爐法則”包括以下步驟（）、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時(shí)處理、相同后果、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（），是指（），規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限 ，可把控制方法分為（）、持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制22.()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。（），因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)（）%%%% 25.()是管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)(從分散到集中)“法治”中的“常法”是指（），定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括（） （），