提升質(zhì)量經(jīng)理價(jià)值的雙贏策略(編輯修改稿)
2025-02-13 12:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確的職責(zé)邊界與制度化、程序化決策與控制體系 ? 職業(yè)化階段后，就必須制定明確的崗位職責(zé)，建立一定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度，以“法治”代替“人治”，盡管產(chǎn)生“大企業(yè)病”，卻是必須的。 ? 就激勵(lì)而言，物質(zhì)、榮譽(yù)、短期激勵(lì)（月薪、獎(jiǎng)金）、長期激勵(lì)（股權(quán)、認(rèn)股權(quán)） g、成熟的文化 ? 物質(zhì)層 ——廠容廠貌，產(chǎn)品、外觀、包裝。 ? 制度化 ——工作制度，責(zé)任制度，其它行為準(zhǔn)則。 ? 精神層 ——企業(yè)精神，風(fēng)氣、道德、目標(biāo)、滿意哲學(xué)。 2）職業(yè)化管理模式的邏輯 ——相對(duì)低成本 多業(yè)務(wù)單元 基于門檻的競爭策略 品牌經(jīng)營與資源整合效應(yīng) 相對(duì)高收入 基于門檻的高端價(jià)格 企業(yè)文化折射的美譽(yù)度 收入 max－成本 min =利潤 max 明晰、開放的股本結(jié)構(gòu) 適度的授權(quán)、分權(quán)和決策控制體系 一攬子激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制 相對(duì)低成本 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與固定費(fèi)用控制 職業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)，精細(xì)管理 產(chǎn)生 業(yè)務(wù) 規(guī)模 擴(kuò)大 管 理 半 徑 擴(kuò) 大 職 業(yè) 化 管 理 代理成本 管理成本 官僚主義 政治斗爭 財(cái)務(wù)基礎(chǔ) 產(chǎn)生 要求 消化 固定費(fèi)用管理 半職業(yè)化階段 ——基業(yè)長青的必由之路 ? 家族化 職業(yè)化的過渡階段（二次創(chuàng)業(yè)階段） ? 發(fā)展的瓶頸階段，又是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，也是企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張階段 ? 同時(shí)遇到前所未有的困難 ? 營收滑坡，機(jī)制不順，隊(duì)伍渙散，資金緊張 ? 越是 “ 超常規(guī) ” 發(fā)展的產(chǎn)業(yè)越明顯 ? 此階段能轉(zhuǎn)換到職業(yè)化管理軌道，企業(yè)健康發(fā)展，基業(yè)長青；反之，多年來快速發(fā)展所積累和掩蓋的各種矛盾就會(huì)向火山爆發(fā)一樣噴發(fā)出來，導(dǎo)致管理失控，危機(jī)四伏，訴訟纏身，數(shù)年基業(yè)將毀于一旦。 1）基本內(nèi)涵 找死 等死 套用能見化 管理模式 家族化管理階段 半職業(yè)化管理階段 職業(yè)化管理階段 如何消除瓶頸 實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過度 沿用家族化 管理模式 穩(wěn)定發(fā)展 錯(cuò)誤對(duì)策 正確之道 衰敗 找死2）成長瓶頸 ? 業(yè)務(wù) 機(jī)制 人才 資源 a、業(yè)務(wù)瓶頸 ——消化不良癥 ? 原因：機(jī)會(huì)主義行為引發(fā) ? 機(jī)會(huì)主義有利于早期發(fā)展階段的營收增長和原始積累，但之后繼續(xù)使用，會(huì)導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)“空心化” ? 更糟的是，在這龐大的資產(chǎn)堆里，蘊(yùn)藏著無數(shù)的財(cái)務(wù)窟窿。 b、機(jī)制瓶頸 ? 其一，大頭癥： a）一把手大頭癥：創(chuàng)業(yè)初期的成功，極易讓一把手產(chǎn)生一種無所不能的自負(fù)心理，自覺不自覺地把家族化管理中的集權(quán)控制擴(kuò)大為“人治”的企業(yè)制度，并開始“大躍進(jìn)”式的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。 b）創(chuàng)業(yè)元老大頭癥：源于創(chuàng)業(yè)的成功，“一把手”認(rèn)為，企業(yè)有今天全仗我領(lǐng)導(dǎo)有方；元老則認(rèn)為，企業(yè)有今天，全仗哥們幫襯，沒有我們，你什么也不是。自然鬧出“分家、分產(chǎn)”，甚至“逼宮”等事情。 c）員工大頭癥：管理半徑擴(kuò)大，為員工充實(shí)到管理崗位提供了機(jī)會(huì)，這種充實(shí)過程，也是員工簡單復(fù)制粗放式管理方式的過程，久而久之，公司原有的責(zé)權(quán)利體系和約束機(jī)制蕩然無存，從而為產(chǎn)生財(cái)務(wù)“黑洞”創(chuàng)造了條件。 ? 其二、水土不服癥 ? 企業(yè)規(guī)
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