【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)超過 15 000家少數(shù)族裔所擁有的公司進(jìn)行認(rèn)證，并推薦他們成為有采購需求的會(huì)員公司的供應(yīng)商。 國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)的服務(wù)內(nèi)容包括以下方面： 認(rèn)證。國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)制定了對(duì)少數(shù)族裔公司進(jìn)行認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化程序。這些公司可以在靠近他們的各地區(qū)委員會(huì)那里進(jìn)行認(rèn)證。 數(shù)據(jù)庫。國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)建立了一個(gè)全國(guó)性的數(shù)據(jù)庫，此數(shù)據(jù)庫包括美國(guó)前 15 000家少數(shù)族裔所擁有的公司的綜合信息。這些信息由國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)分布在各地的分支機(jī)構(gòu)收集，僅對(duì)國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)的成員公司開放。 融資。通過企業(yè)聯(lián)合基金會(huì)和發(fā)展計(jì)劃，國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)可以向少數(shù)族裔所擁有的公司提供貸款和融資，開發(fā)他們的發(fā)展?jié)摿Α? ? 教育。通過與美國(guó)西北大學(xué) Kellogg商學(xué)院建立伙伴關(guān)系，國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)已經(jīng)為少數(shù)族裔所擁有的公司設(shè)計(jì)并提供了高級(jí)管理教育項(xiàng)目，幫助這些公司加速成長(zhǎng)。 ? 得益于國(guó)家少數(shù)族裔供應(yīng)商發(fā)展委員會(huì)的努力，主要公司從少數(shù)族裔聽擁有的公司所采購的商品數(shù)量增長(zhǎng)迅速，從 1998年的 410億美元上升到 2021年的 802億美元。 實(shí)施這種采購戰(zhàn)略要求公司與中間服務(wù)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)展開合作，這有助于公司找到合格的供應(yīng)商并確保這些供應(yīng)商為公司的品牌和美譽(yù)度帶來正面影響。此外，通過向供應(yīng)商提供技術(shù)，也有助于提高供應(yīng)商的能力。 這種采購關(guān)系的建立可以使公司的許多部門受益，如銷售部門、品牌管理部門和公關(guān)部門等。因此，建立跨部門的團(tuán)隊(duì)非常重要，讓跨部門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施這種新的采購戰(zhàn)略。而且，來自公司最高管理層的支持是至關(guān)重要的。 與新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立互利性質(zhì)的采購關(guān)系有助于公司把采購關(guān)系變?yōu)楣镜囊环N戰(zhàn)略資產(chǎn)。 通過這種戰(zhàn)略，公司可以用合理的價(jià)格及時(shí)地尋找到所需的供應(yīng)商，有助于提高公司的銷量、品牌和美譽(yù)度。這種采購戰(zhàn)略也有助于幫助新市場(chǎng)中的公司、企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步，為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造工作機(jī)會(huì)，甚至為當(dāng)?shù)鼐用竦慕】岛托l(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。 結(jié) 論 通過在新市場(chǎng)中建立雙贏的伙伴關(guān)系并提高從新市場(chǎng)的采購量，有助于公司提高銷量并降低公司品牌和美譽(yù)度遭受負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不容易做到。在許多情況下，與新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立互利性質(zhì)的采購關(guān)系需要公司的采購人員花費(fèi)更多的時(shí)間，需要為單位產(chǎn)品的采購付出更多的成本。許多公司并不樂于進(jìn)行這種投資，只有當(dāng)這種投資能極大地提高銷量并明顯地降低公司品牌和美譽(yù)度遭受負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他們才考慮進(jìn)行投資。 可以根據(jù)消費(fèi)者的期望來跟蹤、評(píng)估公司可能獲得的利益。如果因?yàn)楣九c新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立了雙贏的伙伴關(guān)系而使消費(fèi)者購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品；或者因?yàn)楣驹谛率袌?chǎng)中不公平地對(duì)待當(dāng)?shù)貏诠ざ瓜M(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌比較反感，那么在新市場(chǎng)中花費(fèi)必要的時(shí)間和精力就能獲得很大的利益。如果不存在這種關(guān)系，盡管公司在社會(huì)責(zé)任方面也能做得很好，但公司產(chǎn)品的銷量有可能并不會(huì)上升很多 (二 )為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)量身定做業(yè)務(wù)模式 1．新市場(chǎng)的不同之處是什么 ? 盡管從新市場(chǎng)中進(jìn)行采購對(duì)銷量和品牌美譽(yù)度都有好處，但并不是很容易做到。能夠?yàn)椴少徴叩匿N量和品牌美譽(yù)度帶來好處的來自新市場(chǎng)的供應(yīng)商往往實(shí)力較弱、規(guī)模較小、經(jīng)驗(yàn)較少，很難滿足跨國(guó)公司的采購需要。為了從新市場(chǎng)進(jìn)行采購，有時(shí)需要幫助新市場(chǎng)中的供應(yīng)商提高效率、實(shí)力和穩(wěn)定性。 ? 但為什么采購公司要去做這些麻煩事呢 ?為什么不從現(xiàn)有的供應(yīng)商那里進(jìn)行采購呢 ?為什么需要克服這么多困難而從新市場(chǎng)中尋找新的供應(yīng)商呢 ?因?yàn)檫@樣做，在銷量、社區(qū)關(guān)系、品牌和美譽(yù)度方面所獲得的好處要大于所花費(fèi)的成本。 ?新市場(chǎng)的不同之處是什么 ? ， ? 供應(yīng)商／經(jīng)銷商并沒有足夠的技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量控制和財(cái)務(wù)實(shí)力來滿足采購商的需要。 應(yīng)該采取哪些措施 ? 制定技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃； ? 按照采購商的要求，刺激供應(yīng)商進(jìn)行改革； ? 創(chuàng)造融資手段，促進(jìn)供應(yīng)商的成長(zhǎng)并保證穩(wěn)定性。 ? 對(duì)于大多數(shù)公司的采購戰(zhàn)略來說，從單純的采購到發(fā)展與采購并重代表了公司理念方面的重大改變。采購從單純交易轉(zhuǎn)變到更類似于建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。 與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)采購模式相比，這種采購所需的成本更高，所耗費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。并且只有給公司帶來較大利益時(shí)，這種新的采購戰(zhàn)略才能顯示出其價(jià)值。 對(duì)于這種采購模式，開發(fā)供應(yīng)商可以采取三種主要的方法： ? 制定技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃； ? 按照采購商的要求，刺激供應(yīng)商進(jìn)行改革； ? 創(chuàng)造融資手段，促進(jìn)供應(yīng)商的成長(zhǎng)并保證穩(wěn)定性。 2．應(yīng)該采取哪些措施 (1)制定技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃 從新市場(chǎng)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購?fù)媾R許多困難，因?yàn)楝F(xiàn)有的供應(yīng)商一般不能滿足公司的要求。解決方法之一就是向這些供應(yīng)商轉(zhuǎn)讓技術(shù)，使供應(yīng)商能夠滿足生產(chǎn)要求。 Baileyslreland是跨國(guó)飲品公司帝阿吉奧的一個(gè)子公司，奶酪是制造 Baileyslreland利口酒的必要原料， Baileyslreland就采取這種方法在當(dāng)?shù)夭少從汤摇? 自從 Baileyslreland公司于 20世紀(jì) 70年代推出利口酒系列之后，Baileys lreland公司已經(jīng)變成了全球最大的利口酒生產(chǎn)商。在最初階段，Baileyslreland公司從都柏林本地的牛奶市場(chǎng)采購所需的奶酪。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速， 1998年， Baileyslreland公司對(duì)奶酪的需求已經(jīng)與都柏林的總供應(yīng)量基本持平。 由于公司想保證其產(chǎn)品是正宗的愛爾蘭風(fēng)味，所以并不想從愛爾蘭之外的地區(qū)采購奶酪。然而，因?yàn)閻蹱柼m的牛奶市場(chǎng)是由小型農(nóng)場(chǎng)組成的，所以產(chǎn)量比較低。 Baileyslreland公司認(rèn)識(shí)到，如果繼續(xù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購，就必須提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的技術(shù)水平和能力。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶需要接受技術(shù)和管理培訓(xùn)。 針對(duì)這種兩難處境，公司采取了一系列的措施，給當(dāng)?shù)氐呐Ｄ淌袌?chǎng)提供幫助，所采取的措施包括以下幾項(xiàng)： 幫助他們對(duì)所需的現(xiàn)代養(yǎng)牛技術(shù)進(jìn)行評(píng) ? 安排小型牛奶場(chǎng)引進(jìn)新技術(shù)； ? 聘請(qǐng)專家對(duì)農(nóng)場(chǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括管理技巧和實(shí)踐等； 幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)場(chǎng)建立一套質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保他們能夠穩(wěn)定地供應(yīng)高質(zhì)量的奶酪。 ? Baileyslreland公司所采取的這些措施非常有效，現(xiàn)在，愛爾蘭農(nóng)戶所生產(chǎn)的奶酪完全可以滿足公司的需要。 ? 通過向愛爾蘭農(nóng)戶轉(zhuǎn)移技術(shù)和專業(yè)知識(shí)， Baileys lreland公司可以保證其產(chǎn)品的正宗愛爾蘭風(fēng)味，而這也是其品牌的重要特色之一。更重要的是，這可以使 Baileyslreland公司繼續(xù)從愛爾蘭市場(chǎng)進(jìn)行采購，為愛爾蘭的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。本項(xiàng)措施的成果是很顯著的，愛爾蘭的牛奶年產(chǎn)量增幅明顯， 3 000多位小農(nóng)場(chǎng)主有機(jī)會(huì)接受了新技術(shù)培訓(xùn)，這有助于他們提高收入 結(jié) 論 通過在新市場(chǎng)中建立雙贏的伙伴關(guān)系并提高從新市場(chǎng)的采購量，有助于公司提高銷量并降低公司品牌和美譽(yù)度遭受負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不容易做到。在許多情況下，與新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立互利性質(zhì)的采購關(guān)系需要公司的采購人員花費(fèi)更多的時(shí)間，需要為單位產(chǎn)品的采購付出更多的成本。許多公司并不樂于進(jìn)行這種投資，只有當(dāng)這種投資能極大地提高銷量并明顯地降低公司品牌和美譽(yù)度遭受負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他們才考慮進(jìn)行投資。 ? 可以根據(jù)消費(fèi)者的期望來跟蹤、評(píng)估公司可能獲得的利益。如果因?yàn)楣九c新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立了雙贏的伙伴關(guān)系而使消費(fèi)者購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品；或者因?yàn)楣驹谛率袌?chǎng)中不公平地對(duì)待當(dāng)?shù)貏诠ざ瓜M(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌比較反感，那么在新市場(chǎng)中花費(fèi)必要的時(shí)間和精力就能獲得很大的利益。如果不存在這種關(guān)系，盡管公司在社會(huì)責(zé)任方面也能做得很好，但公司產(chǎn)品的銷量有可能并不會(huì)上升很多。 實(shí)施這種采購戰(zhàn)略要求公司與中間服務(wù)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)展開合作，這有助于公司找到合格的供應(yīng)商并確保這些供應(yīng)商為公司的品牌和美譽(yù)度帶來正面影響。 此外，通過向供應(yīng)商提供技術(shù)，也有助于提高供應(yīng)商的能力。 這種采購關(guān)系的建立可以使公司的許多部門受益，如銷售部門、品牌管理部門和公關(guān)部門等。 因此，建立跨部門的團(tuán)隊(duì)非常重要，讓跨部門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施這種新的采購戰(zhàn)略。而且，來自公司最高管理層的支持是至關(guān)重要的。 與新市場(chǎng)中的供應(yīng)商建立互利性質(zhì)的采購關(guān)系有助于公司把采購關(guān)系變?yōu)楣镜囊环N戰(zhàn)略資產(chǎn)。 通過這種戰(zhàn)略，公司可以用合理的價(jià)格及時(shí)地尋找到所需的供應(yīng)商，有助于提高公司的銷量、品牌和美譽(yù)度。這種采購戰(zhàn)略也有助于幫助新市場(chǎng)中的公司、企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步，為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造工作機(jī)會(huì)，甚至為當(dāng)?shù)鼐用竦慕】岛托l(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。 (2)按照采購商的要求來刺激供應(yīng)商進(jìn)行改革 大型公司采購量大，可以促使供應(yīng)商改變他們的運(yùn)作模式、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和穩(wěn)定性。 例如，福特汽車公司就促使其直接供應(yīng)商 (也稱為“第一供應(yīng)商” )制定自己的采購計(jì)劃 (針對(duì)“第二供應(yīng)商” )。 在 2021年，福特汽車公司供應(yīng)商多樣化開發(fā)部 (SDD)開展了一項(xiàng)基于因特網(wǎng)的報(bào)告項(xiàng)目，稱作“ M—Tier多樣化報(bào)告系統(tǒng)”。 M—Tier的使命包括兩個(gè)層面： 1，在福特的供應(yīng)鏈的各個(gè)層次中找出少數(shù)族裔所擁有的供應(yīng)商； 2，向供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商提供支持，幫助“第二供應(yīng)商”。福特公司尤其重視對(duì)沒有背景、經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)實(shí)力的供應(yīng)商提供幫助，幫助他們實(shí)施自己的采購計(jì)劃。 該系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)將會(huì)被包括在一個(gè)綜合報(bào)告中，福特公司可以利用這個(gè)報(bào)告來綜合考量其供應(yīng)鏈中的少數(shù)族裔所擁有的供應(yīng)商。 這個(gè)系統(tǒng)也有助于福特對(duì)各個(gè)少數(shù)族裔所擁有的供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤考察。福特利用這個(gè)系統(tǒng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商提供激勵(lì)。福特在其 M—Tier網(wǎng)頁上列出了下列信息： 基于貴公司所提供的最新報(bào)告，貴公司的第二層次少數(shù)族裔供應(yīng)商地位可能是紅色、黃色或綠色。福特的采購商和 SDD的業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)第二層次少數(shù)族裔供應(yīng)商地位進(jìn)行評(píng)估。 我們的規(guī)定是：紅色的供應(yīng)商符合供應(yīng)商多樣化業(yè)務(wù)經(jīng)理、采購者、采購經(jīng)理、主任等所制定的各種規(guī)定。盡管評(píng)級(jí)結(jié)果并不會(huì)產(chǎn)生直接的后果，但在做出采購決策時(shí)，第二層次供應(yīng)商的表現(xiàn)將會(huì)被考慮到，在進(jìn)行各種評(píng)獎(jiǎng)時(shí)也會(huì)被考慮在內(nèi)，如世界優(yōu)秀獎(jiǎng)和 SDD企業(yè)公民獎(jiǎng)等。 福特也對(duì)供應(yīng)鏈中的少數(shù)族裔所擁有的公司提供技術(shù)支持。在 1997年，福特采購部認(rèn)識(shí)到有必要采取一項(xiàng)新的計(jì)劃，來更好地實(shí)施公司的長(zhǎng)期承諾：從少數(shù)族裔所擁有的公司進(jìn)行采購。福特公司從上世紀(jì) 60年代開始就制定了從少數(shù)族裔所擁有的公司進(jìn)行采購的計(jì)劃，但許多少數(shù)族裔所擁有的供應(yīng)商至今還不能滿足福特的采購要求。福特的許多老員工正逐步進(jìn)入退休年齡。退休職工的技能和經(jīng)驗(yàn)正是許多少數(shù)族裔供應(yīng)商所缺少的。把兩者結(jié)合起來正是福特公司所制定的技術(shù)援助計(jì)劃的目的。 技術(shù)援助計(jì)劃的第一個(gè)受益者是 Ideal鋼鐵公司，Ideal鋼鐵公司缺少福特所要求的鋼鐵噴漆技術(shù)，這成為福特供應(yīng)商的瓶頸。 福特從噴涂部門派遣了一個(gè)退休工程師去幫助Ideal鋼鐵公司對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)。 在幾周之內(nèi)， Ideal鋼鐵公司的產(chǎn)量翻了一番。 技術(shù)援助計(jì)劃已經(jīng)幫助了數(shù)百個(gè)供應(yīng)商，該計(jì)劃幫助他們提高了制造技術(shù)，達(dá)到 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等。 該計(jì)劃的關(guān)注焦點(diǎn)是企業(yè)成長(zhǎng)。福特在幫助供應(yīng)商提高技術(shù)水平的同時(shí)也提高了自己的供應(yīng)鏈的效率。 (3)創(chuàng)造融資手段，促進(jìn)供應(yīng)商的成長(zhǎng)并保證穩(wěn)定性 NMSDC企業(yè)財(cái)團(tuán)基金會(huì) (BCF)就是一個(gè)很好的例子，它為主要公司的供應(yīng)商提供了一個(gè)很好的融資途徑。 通過參與銀行網(wǎng)絡(luò)， BCF向經(jīng)過 NMSDC認(rèn)證的并與其成員公司存在供應(yīng)關(guān)系的供應(yīng)商提供貸款。除了一些傳統(tǒng)的采購訂單融資外， BCF及其分支機(jī)構(gòu)還可以提供一系列的融資工具，包括資本貸款、定期貸款、設(shè)備融資、應(yīng)收賬款融資、設(shè)備租賃、長(zhǎng)期特別融資和財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)等。 BCF直接購買貸款或?yàn)橘J款提供擔(dān)保， BCF因此所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)分別為 75萬美元和 56． 25萬美元。 BCF是 NMSDC的一個(gè)非贏利性分支機(jī)構(gòu)，其資金主要來源于 NMSDC的成員公司的投資或捐助。從 1986年到現(xiàn)在，NMSDC的投資者和捐贈(zèng)者已經(jīng)向 BCF提供了 2 200多萬美元。 他們之所以向 BCF投資，是因?yàn)樗麄兠靼祝簬椭贁?shù)族裔所擁有的企業(yè)取得成長(zhǎng)的好處并不僅僅是幫助其供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)多樣化計(jì)劃，他們的資助也使得 BCF能夠?qū)崿F(xiàn)其使命 ——向經(jīng)過 NMSDC認(rèn)證的公司提供資金支持，即使這些公司通過傳統(tǒng)融資渠道進(jìn)行融資遇到了困難。 通過主要的