【文章內(nèi)容簡介】 點。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 1重點防火部位主要包括：機房、公共娛樂場所、桑拿浴室及卡拉 OK 廳、業(yè)主專用會所、地下人防工程，資料庫（室）和計算機（資訊）中心等。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 1《物業(yè)管理條例》規(guī) 定：物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 1物業(yè)消防安全檢查的要求內(nèi)容包括：檢查公共通道的物品堆放情況，做好電氣線路及配電工具的巡查。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 1辦公樓物業(yè)管理的基礎(chǔ)管理服務(wù)包括財務(wù)管理服務(wù)與日常維修管理。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過主動上門了解業(yè)主、開辟各種宣傳園地、開展豐 富多彩的社區(qū)文化活動和有效的處理業(yè)主投訴等途徑加強與業(yè)主的溝通。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2商業(yè)物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)要求包括：建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2《上海市住宅 物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項一并委托給他人。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 2《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 2公共事業(yè)單位是指國家、政府為了社會公益目的，由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會公共服務(wù)組織。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2物業(yè)消防安全檢查的程序內(nèi)容包括：按照部門制訂的巡查路線和巡檢部位進行檢查。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 2城市的水陸交通主要是道路、橋梁、軌道交通、隧道等公共設(shè)施，是現(xiàn)代城市最基本、最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 2《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報批評或則行政處罰。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 物業(yè)動火安全管理對動火前的要求包括：凡儲有易燃、易爆物品的車內(nèi)，倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不能動火。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 3《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行 辦法》所稱住宅物業(yè)保修金，是指建設(shè)單位按照規(guī)定比例向工商銀行交存，作為建設(shè)單位履行保修義務(wù)的保證金。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 3《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：事件處置完畢 3 小時內(nèi)，小區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報告，屬于四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 3物業(yè)消防安全各部門和各項目的自查主要針對重大節(jié)日檢查和重大活動檢查。 （正確答案： n 提交 答案： 判題： ╳ ） 3《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：保修金的管理，遵循 “ 統(tǒng)一交存、資金歸屬不變、?？顚Ｓ?、審計監(jiān)管 ” 的原則。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 3《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是實行行業(yè)服務(wù)和自律管理的政府部門，依法制定和組織實施自律性規(guī)范。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 3利用物業(yè)共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，只能補充專項維修資金。 （正確答案： n 提交 答案： 判題： ╳ ） 3一般來講，物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊由項目的全體員工組成。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 3物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能覆蓋物業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)，與其他軟件相配合實現(xiàn)物業(yè)管理的辦公自動化。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 3《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 （正確答案： y 提交答案： 判題 ： ╳ ） 《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：新建住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物，其建設(shè)單位按照建筑安裝總造價的 5%交納保修金。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4其他類型物業(yè)主要是指：住宅、辦公樓、商業(yè)場所和工業(yè)物業(yè)以外的各種物業(yè)。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 4數(shù)量相對較多、建筑形式獨特、配套設(shè)施統(tǒng)一、附屬場地各異是其他類型物業(yè)的特點。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4《上海市住 宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理事務(wù)中心，協(xié)調(diào)和處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛，指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建及日常運作。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4委托專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理是辦公樓物業(yè)保值增值的關(guān)鍵。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，持相關(guān)文件向房屋所在地的區(qū)、縣房屋管理部門提出核定保修金交納金額的手 續(xù)。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 4要式合同，是指法律規(guī)定或當(dāng)事人約定可以采取特殊形式訂立的合同。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4市政配套進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的管理包括與基層政府機構(gòu)建立定期信息溝通的聯(lián)系機制。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 4《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費 。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 4辦公樓物業(yè)管理的目標(biāo)由宏觀目標(biāo)、常規(guī)目標(biāo)、微觀目標(biāo)這三大目標(biāo)組成。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 50、物業(yè)公共秩序維護人員遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向物業(yè)經(jīng)理報告，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理迅速平息事件，防止事態(tài)擴大。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用計算機技術(shù)參與具體事務(wù)的管理需要綜合考慮二個方面的因素；第一，管理的范圍、廣度和精度；第二，現(xiàn)有管理流程的市場化程 度。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5辦公樓物業(yè)管理的工作，包括制定管理計劃、物業(yè)市場營銷、制定租金收取辦法、物業(yè)維修養(yǎng)護四項內(nèi)容。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)管理服務(wù)，概括地說，包括以下兩方面的內(nèi)容：一是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行養(yǎng)護、管理；二是維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)動火后的要求：動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動火作業(yè)后，應(yīng)檢查并基本消除現(xiàn)場火種。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋所有權(quán)初始登記前，將物業(yè)維修資金交存至指定專戶，專項用于保修期內(nèi)物業(yè)維修的保障。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)滅火方案的要求包括：滅火預(yù)案經(jīng)消防安全部門演練后具有合理性和廣泛性。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5滅火預(yù)案的制訂程序內(nèi)容包括：在制訂滅火預(yù)案前，消防安全部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員深入實地，調(diào)查研究，確定消防重點。 （正確答案： y 提交答案 ： 判題： ╳ ） 5守法和維護社會公益，是民法、合同法的應(yīng)遵循的最一般原則。 （正確答案： n 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)動火過程中的要求包括：動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 60、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：制定各項規(guī)章制度，廠房和倉庫公用部位的管理，建筑物、設(shè)備設(shè)施的運行和維護、環(huán)境管理、安全管理。 （正確答案： y 提交答案： 判題： ╳ ） 原文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可 以編輯刪除，謝謝！ 信用社營業(yè)部經(jīng)理季度個人總結(jié) 一季度，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照山西省農(nóng)村信用社營業(yè)經(jīng)理的相關(guān)辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實上級的各項工作為目標(biāo)，抓落實，規(guī)范財務(wù)核算，努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn)，同時并積極做好了各項報表與任務(wù)完成情況的上報等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就本季度主要工作述職如下： 一、主要工作完成指標(biāo) （一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 截至 20XX 年月 31 日，我社各項存款余額 **萬元， （二） 管理指標(biāo)完成情況 本季度我社嚴(yán)格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，員工素質(zhì)進一步提高，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、重點工作報告 （一）假幣的防范和處理。針對一季度發(fā)現(xiàn)假幣較多的情況，強調(diào)柜員要提高警惕，假幣一旦進入柜臺就不可再次流通，應(yīng)及時蓋假幣章，尤其是對 M3W9 開頭的假幣要重點防范 407。 （二）做好開展 “ 自助有好禮，月月送不停 ” 自助終端業(yè)務(wù)宣傳及營銷的活動。 （三）讓員工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行 “ 山西省 農(nóng)村信用社企業(yè)文化大綱 ” 。即堅定服務(wù)三農(nóng)的方向、牢記 “ 誠信、合規(guī)、責(zé)任、團隊 ” 的企業(yè)核心價值觀以及 “ 開拓、進取、務(wù)實、創(chuàng)新 ” 的企業(yè)精神。 （四）積極配合檢查人員的工作，準(zhǔn)備好相關(guān)資料。包括： 2022 年四季度開戶、銷戶、變更人行賬戶資料。 銷戶的所有傳票。掛失登記薄、會出人員交接登記薄、相關(guān)大額、貸款傳票等。 （五）學(xué)習(xí)《關(guān)于近期部分省份發(fā)生存款失蹤案件風(fēng)險警示》的通知，加強柜員崗位管理，完善事前制約機制；規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化事中授權(quán)控制；加大財務(wù)核對力度，提高事后監(jiān)督實效。 （六）做 好春節(jié)期間的查崗登記，規(guī)定每天的值守人員必須準(zhǔn)時到崗，早班 8： :30 到，晚班與早班見面交接后早班人員方可離崗，同時要記錄好電話查崗的時間。 （七）高度重視遠(yuǎn)程授權(quán)工作。要求柜員在辦理業(yè)務(wù)時注意力要集中，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，一筆一清，隨時整理自己的業(yè)務(wù)憑證、把業(yè)務(wù)審核融入到業(yè)務(wù)辦理中的每一個環(huán)節(jié)，真正把差錯降到最低，風(fēng)險防范做到最好。 （八）積極響應(yīng)上級機構(gòu)的號召，組織消防預(yù)演以及防搶劫的預(yù)演。要求如下： 全體人員預(yù)演火災(zāi)到來時如何逃生，應(yīng)避免驚慌，有序的進行。 歹徒搶劫客戶的演練。 客戶在 ATM 自助取款時，有歹徒如何處置。 歹徒威脅柜臺人員的處置辦法。 （九）做好事后監(jiān)督系統(tǒng)上線的準(zhǔn)備工作。 會計憑證的填寫：手工填寫憑證做到內(nèi)容完整、清晰、書寫規(guī)范。 憑證要素必須填寫在指定的位置。 要注意保證套寫憑證、復(fù)寫憑證記賬聯(lián)次的清晰度。 網(wǎng)點單證應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)打印，單獨視同一個柜員憑證進行整理。 加蓋印章時要完整清晰，避免覆蓋流水號、金額等重要的內(nèi)容。 當(dāng)日營業(yè)終了后將傳票逐一勾兌流水、核實無誤后填寫明細(xì)、入袋保管、封口并雙人蓋章。 事后票據(jù)的整改。被替換的票據(jù)用鉛筆在背后寫網(wǎng)點號、 柜員號、流水號；支取方式變動申請書上必須要填寫余額；調(diào)撥單使用時應(yīng)注意出入庫時間，必要時聯(lián)系師傅手工填寫以避免差錯。 （十）做好 “ 屢查屢犯 ” 的培訓(xùn)安排以及整改工作。通過開展專項培訓(xùn)，給全體員工敲響警鐘，使大家認(rèn)識到改正屢查屢犯問題的必要性及迫切性，從而在工作中有效地規(guī)避這些常見問題，減少很多不必要