【文章內(nèi)容簡介】 我們在蓋房子 我們在建設(shè)一個(gè)神圣的教堂 …… 在人類的活動中， 很少有象共同遠(yuǎn)景那樣 具有強(qiáng)大的力量，使人難以抗拒、難以放棄 (Ｐ。圣吉 )。華為的 《 基本法 》 把華為人心底的呼喚明白的表達(dá)了出來。正是華為的遠(yuǎn)大抱負(fù)，吸引和凝聚了一大批優(yōu)秀的有雄心壯志的人才。 建立華為共同遠(yuǎn)景： ?“華為追求的是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，鍥而不舍地艱苦追求，使我們成為 世界級領(lǐng)先企業(yè) ”。 但是，僅有共同遠(yuǎn) 景是不夠的，他還必須內(nèi)化為每個(gè)員工的遠(yuǎn)景： ?“為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為 自己和家人的幸福 而不懈努力?！? 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 理論升華 小中見大 華為 《 基本法 》 把華為的各種管理方法上升到一個(gè)理論的高度，系統(tǒng)化、理論化地對之進(jìn)行闡述，從而使華為文化始終保持著一個(gè)清晰的框架，易于傳播、易于接受、易于操作。 華為鼓勵員工扎扎實(shí)實(shí)工作，崇尚“小改進(jìn)，大獎勵”。在小事中體現(xiàn)華為文化，將華為文化還原為生活中的現(xiàn)實(shí)。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 網(wǎng)上 全員參與 報(bào)上 全員參與 會上 全員參與 ?華為為全體員工提供了一個(gè)網(wǎng)上參與平臺，在此，任何一個(gè)員工可以對企業(yè)任何一方面發(fā)表自己的監(jiān)督意見和合理化建議，并一般會得到回復(fù)，如建議得到采納，還會受到獎勵 ? 《 華為人報(bào) 》 、 《 管理優(yōu)化報(bào) 》 等內(nèi)部刊物經(jīng)常就公司當(dāng)前存在的問題和將要推行的管理新思想等話題提供給全體員工進(jìn)行討論，由員工發(fā)表意見和看法。在討論過程中，企業(yè)有關(guān)高層會進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，從而使員工在討論過程中逐漸接受企業(yè)的觀點(diǎn) ?在華為，經(jīng)常有動員會、總結(jié)會等各種會議。會上要求大家踴躍發(fā)言，發(fā)表自己的意見。例如在 《 基本法 》 的寫作過程中，其中的每一條都是經(jīng)過全體員工討論，修改，然后才能成為正式的條文 。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 對華為企業(yè)文化的評析 功能型 流程型 網(wǎng)絡(luò)型 基于時(shí)間型 ? 功能型文化：其核心是制度化，它更注重的是組織和上下級關(guān)系，組織權(quán)威性和員工的專業(yè)技能。 ? 流程型文化：其核心是面向客戶，業(yè)務(wù)流程以客戶為中心展開，它所強(qiáng)調(diào)的是客戶滿意和穩(wěn)定的回報(bào)。 ? 網(wǎng)絡(luò)型文化：其核心是敢冒險(xiǎn)，捕捉機(jī)會。它所關(guān)注的是市場的開拓和滲透。 ? 基于時(shí)間型文化：其核心是市場反映速度，它所關(guān)注的是市場的需求變化，追求市場領(lǐng)先和最大的回報(bào)。 根據(jù)我們的調(diào)研，華為現(xiàn)在企業(yè)文化的類型是屬于網(wǎng)絡(luò)型的，它反映出企業(yè)家對市場機(jī)會的敏銳把握和強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識。而對于未來的企業(yè)文化，企業(yè)家所期望的是基于時(shí)間型的企業(yè)文化，如上所述，這種類型的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品在市場上有較大的市場占有率，公司在組織上保持對市場的靈敏反應(yīng)，產(chǎn)品能夠快速上市。不難看出，在企業(yè)家的頭腦中華為現(xiàn)在的文化與未來理想的文化是有差異的，這為華為企業(yè)文化的建設(shè)與優(yōu)化指明了道路，在保持華為優(yōu)秀企業(yè)文化精髓的同時(shí)，這就是從現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)型文化有組織地轉(zhuǎn)向基于時(shí)間型的文化，這也是高科技企業(yè)在未來必須具備 的企業(yè)文化模式。這一轉(zhuǎn)變意味著在當(dāng)前的華為文化中，要增加一些基于時(shí)間型和流程型的文化屬性，在外部更加貼近市場和用戶，在內(nèi)部強(qiáng)化系統(tǒng)化和制度化，減少隨意性。對外部大環(huán)境的變化作出把握，充分地利用各種機(jī)會，控制風(fēng)險(xiǎn)因素，嚴(yán)格劃分權(quán)限和責(zé)任，保持計(jì)劃的嚴(yán)密性，保證工作程序的規(guī)范和達(dá)到預(yù)算目標(biāo)。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為公司人力資源管理 本報(bào)告將從如下四個(gè)角度對華為的人力資源管理進(jìn)行闡述 …… 華為公司人力資源的基本情況 華為公司人力資源管理的策略 華為公司人力資源管理的目標(biāo)及其支持要素 華為公司人力資源管理評價(jià) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為人力資源的基本情況 研發(fā)人員占 40% 市場和服務(wù)人員占 35% 管理及其它人員占 15% 生產(chǎn)人員占 10% 華為現(xiàn)有員工10000余人，其中85%具有本科以上學(xué)歷， 60%具有碩士、博士、博士后學(xué)歷，員工平均年齡 27歲。從人 員結(jié)構(gòu)看： 研發(fā)人員占 40%，市場營銷和服務(wù)人員占 35%，生產(chǎn)人員占 10%，管理及其它人員占 15%，是典型的啞鈴型結(jié)構(gòu) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為人力資源管理的策略 產(chǎn)品 機(jī)會 技術(shù) 人才 良性 循環(huán) 人力資本不斷的增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。以機(jī)會牽引人才；以人才牽引技術(shù)；以技術(shù)牽引產(chǎn)品；以產(chǎn)品再牽引機(jī)會，形成華為人力資源管理的良性循環(huán) 因此，華為公司人力資源策略的核心是抓好四個(gè)要素：人才、技術(shù)、產(chǎn)品、機(jī)會。通過四者有機(jī)的互動關(guān)系來調(diào)動員工的積極性，從而使企業(yè)走向良性發(fā)展的道路 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為人力資源管理目標(biāo)及其支持要素 建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制 選才 將中國最優(yōu)秀的人才吸引到華為 用才 尊重人才個(gè)性，合理選擇崗位，倡導(dǎo)內(nèi)部流動 育才 輔導(dǎo)與培訓(xùn)，設(shè)計(jì)職業(yè)生涯 留才 價(jià)值評估與分配機(jī)制，激勵機(jī)制 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 選 才 招聘目的 吸引優(yōu)秀人才加盟華為，為華為的快速成長和高效運(yùn)作提供智力的保障 人才來源 招聘流程 靈活性 校園招聘 社會招聘 招聘計(jì)劃 初審 面試 審批 試用 多崗位選擇 多地點(diǎn)選擇 生產(chǎn) 研發(fā) 中試 營銷 管理 北京 上海 南京 深圳 華為在選才過程中，以校園招聘為主，招聘流程的設(shè)計(jì)并沒有自己的特色，但是華為能給應(yīng)聘者提供多崗位選擇和多地點(diǎn)選擇，增加了吸引力 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 內(nèi)部勞動力市場 找到了真正適合我的崗位！ 員工調(diào)動申請 崗位調(diào)動 部門找到所需人才 部門人才需求登記 用 才 華為尊重員工的興趣與個(gè)性，合理選擇工作，提倡內(nèi)部流動。目前華為的內(nèi)部流動率達(dá)15%。 華為通過內(nèi)部勞動力市場，引入競爭和選擇機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層，使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 育才的方式 ?培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、任職資格提升培訓(xùn) 外部培訓(xùn)：國外顧問與國內(nèi)專家對員工的輔導(dǎo)與培訓(xùn) ?交流合作，聯(lián)合培養(yǎng) 與國內(nèi)外著名研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流與聯(lián)合培養(yǎng) ?導(dǎo)師制 導(dǎo)師將經(jīng)驗(yàn)傳遞給新員工 育 才 華為新員工 資深職業(yè)工作者 新員工引導(dǎo)培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 上崗培訓(xùn) １級達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ２級達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ３級達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ４級達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ５級達(dá)標(biāo)培訓(xùn) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 新員工 新員工 一級專業(yè) 二級專業(yè) 三級專業(yè) 四級專業(yè) 五級專業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理 部門經(jīng)理 總監(jiān) 副總裁 總裁 華為的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)分兩條線：一條是專業(yè)線，一條是管理線。兩條線的各個(gè)階梯可相互對應(yīng)。這樣避免了大家都朝著官位上擠。在專業(yè)線上１－３級比較容易獲得，它們之間的差別不大，但 是從第３級到第４級比較困難，而且第４、５級與前３級的差別很大。比如，只有４級以上才能進(jìn)總體組 技術(shù)線 管理線 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 留 才 價(jià)值創(chuàng)造觀 價(jià)值評價(jià)理念 激勵機(jī)制 價(jià)值創(chuàng)造 勞動 知識 企業(yè)家 資本 華為奉行“知本主義”的價(jià)值創(chuàng)造觀，明確華為的價(jià)值是勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造的 ? 評價(jià)內(nèi)容 ? 評價(jià)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) ? 評價(jià)結(jié)果 注意：在對員工的考評中，溝通被列為重要內(nèi)容 ? 物質(zhì)激勵 ? 精神激勵 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 價(jià)值評價(jià)理念 評價(jià)內(nèi)容 １、工作態(tài)度 ２、工作能力 ３、工作業(yè)績 ４、管理能力 ５、個(gè)人適應(yīng)性和潛能 評價(jià)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) １、共同價(jià)值觀 ——評價(jià)工作態(tài)度的依據(jù) ２、挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù) ——評價(jià)工作成果的依據(jù) ３、現(xiàn)有的能力和工作潛力 ——評價(jià)工作能力的依據(jù) 評價(jià)結(jié)果 １、杰出 ——占１０％－１５％ ２、良好 ——占４０％ ３、正常 ——占４０％－４５％ ４、需改進(jìn) ——占５％ 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 知識工作者的激勵模型 員工 個(gè)體能力 有利的環(huán)境 被激勵的能量 目的 知識交換 專業(yè)和個(gè)人成就 精神獎勵 物質(zhì)獎勵 專業(yè)的和個(gè)人的成就被視作激發(fā)器，它可以導(dǎo)致精神的和物質(zhì)的獎勵。它激活和維持著個(gè)體的被激勵狀態(tài)。有利的工作環(huán)境和被激勵的狀態(tài)相互作用，使得個(gè)體能力中被激勵了的能量釋放出來。如果能夠保證個(gè)體有明確的目標(biāo)觀念，并能獲得信息平等交流這樣一種環(huán)境的支撐，則被激勵的能量就會被引導(dǎo)到專業(yè)的和個(gè)人的成就上來 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 物質(zhì)激勵 — 華為員工的報(bào)酬體系 項(xiàng)目 做法 效果 讓員工通過工作和培訓(xùn)，提高技術(shù)等級和職務(wù)。并且穩(wěn)定新員工的生活 獎金 獎金根據(jù)員工績效考評的結(jié)果發(fā)，表現(xiàn)好的 6個(gè)月的工資，一般為 3個(gè)月工資，差的為一個(gè)工資 促使員工自覺地進(jìn)行績效改進(jìn) 現(xiàn)股發(fā)放 /現(xiàn)金股利 根據(jù)評定結(jié)果確定的股數(shù)，以每股 1元價(jià)格購買公司股票。持股者享受現(xiàn)金紅利 讓員工參與公司的成長，更有歸屬感與工作動力并長期持有。員工持股是華為對員工最有激勵作用的措施。 養(yǎng)老金 實(shí)行有差別的動態(tài)福利保險(xiǎn)制度，養(yǎng)老金的分配依據(jù)工作態(tài)度的考評結(jié)果 為員工的將來提供保障，使員工能安心工作 工資 按照技術(shù)等級和職務(wù)確定工資額，共分 5級 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用