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正文內(nèi)容

新版華為技術(shù)有限公司人力資源管理體系(編輯修改稿)

2024-07-26 01:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 職類間的流動外,應(yīng)盡量避免在無關(guān)聯(lián)性職類間進行內(nèi)部調(diào)配?! ?)受控職類變化  職類族之間的變化(如,技術(shù)族變?yōu)闋I銷族)  專業(yè)族中二級職類的變化(如,財經(jīng)類變?yōu)槿肆Y源類)  2)非受控職類變化:除以上提到的受控職類變化以外的其它職類變化?! ∈芸芈氼愖兓恼{(diào)動需經(jīng)過人力資源部審核,其他職類的變化由各干部部制定管理實施細則。三、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)  定義:  崗位適應(yīng)性培訓(xùn)是指公司對崗位適應(yīng)性差的員工,以及因為工作作風(fēng)后進而導(dǎo)致本部門員工士氣低下的中基層干部進行的教育和培訓(xùn)活動。  目的:  增強員工的責(zé)任心和危機感,調(diào)動員工的積極性和進取心,幫助員工正確認識自我和調(diào)整心態(tài),及時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,將崗位適應(yīng)性培訓(xùn)工作逐步規(guī)范化和制度化,加強對崗位適應(yīng)性培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督?! ∨嘤?xùn)對象的確定程序:  各部門每月5日前將當月需接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的員工申報至本部門干部部(處)。申報前直接主管和上一級主管應(yīng)分別與準備接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的員工進行溝通交流,直接主管和上一級主管意見一致后,雙方須在審批表上分別簽字,同意某員工接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn),并且須在審批表上注明該員工表現(xiàn)的具體事例。  各部門干部部(處)接到員工崗位適應(yīng)性培訓(xùn)審批表后,負責(zé)調(diào)查核實該員工脫崗參加培訓(xùn)的真實原因?! 「鞑块T干部部(處)經(jīng)核實脫崗真實原因后,將審批表報送一級部門主管審批簽字,同意后于每月15日前報送人力資源部總監(jiān)審批。第五章 培訓(xùn)開發(fā)  培訓(xùn)是公司人力資本增值的重要手段,對員工最佳的培訓(xùn)方式就是在工作實踐中不斷指導(dǎo),使其不斷進步。企業(yè)培訓(xùn)的最大特點就是與工作相結(jié)合,學(xué)以致用。一、公司員工培訓(xùn)體系簡圖(略)二、新員工培訓(xùn)  企業(yè)文化培訓(xùn) (1)培訓(xùn)對象:所有由華為技術(shù)及子公司招聘的新員工。(2)培訓(xùn)目的:通過對新員工進行文化培訓(xùn)、工作基本常識培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn),使新員工了解和認可公司所倡導(dǎo)的文化導(dǎo)向、價值觀,掌握必備的基本工作技能。新員工參加完培訓(xùn)之后,需通過心得總結(jié)、行為規(guī)范、知識考試三方面的考核,合格之后才有資格進入業(yè)務(wù)部門。  (3)培訓(xùn)時長:2周  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:  文化培訓(xùn):《服從組織規(guī)則》、《團結(jié)奮斗與集體合作》、《責(zé)任心與敬業(yè)精神》、《誠實守信》、《自我批判與不斷進步》、《以客戶為中心》,這一部分培訓(xùn)還結(jié)合課外活動、游戲與晚上錄像學(xué)習(xí),逐漸使公司文化深入新員工內(nèi)心。  基本工作常識培訓(xùn):《企業(yè)禮儀》、《公司產(chǎn)品與電信網(wǎng)絡(luò)知識》《成本意識與費用報銷》、《IPD基本常識》、《辦公軟件常識》、《時間管理》、《質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識》、《EHS》、《有效溝通》、《積極心態(tài)》  企業(yè)制度培訓(xùn):《人力資源管理制度》、《信息安全與保密意識》、《知識產(chǎn)權(quán)與專利》  (5)責(zé)任部門:華為大學(xué)  一營培訓(xùn)  (1)培訓(xùn)對象:主要針對全球技術(shù)服務(wù)部安裝維護新員工、市場部從事營銷工作的應(yīng)屆畢業(yè)生和研發(fā)應(yīng)屆畢業(yè)生?! ?2)培訓(xùn)目的:經(jīng)過崗前理論培訓(xùn)和辦事處實習(xí),掌握工程與維護技能,熟悉通信網(wǎng)絡(luò)狀況,熟悉服務(wù)流程和規(guī)范、掌握與用戶交往的技能,具備成為未來技術(shù)支援專家、國內(nèi)國際營銷專家和優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)人員的基礎(chǔ)?! ?3)培訓(xùn)時長:3個月  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:固網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、無線產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、工程安裝實習(xí)、設(shè)備維護實習(xí)  (5)責(zé)任部門:全球技術(shù)服務(wù)部  二營培訓(xùn)  (1)培訓(xùn)對象:所有一營培訓(xùn)合格的營銷人員及社招營銷人員  (2)培訓(xùn)目的:培養(yǎng)適應(yīng)市場需要、具有基本營銷知識和必備專業(yè)技能的市場營銷一線人員。  (3)培訓(xùn)時長:  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:營銷基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、展廳宣講及客戶接待培訓(xùn)、訂單實習(xí)培訓(xùn)、投標實習(xí)培訓(xùn)?! ?5)責(zé)任部門:國內(nèi)營銷培訓(xùn)二營  三營培訓(xùn)  (1)培訓(xùn)對象:所有的研發(fā)新員工  (2)培訓(xùn)目的:通過對研發(fā)新員工行為規(guī)范、信息安全、軟硬件開發(fā)流程三個環(huán)節(jié)的嚴格培訓(xùn)與鍛煉,減少、消除研發(fā)人員做人和做事的幼稚,熟悉研發(fā)流程和規(guī)范,培養(yǎng)合格的研發(fā)工程師?! ?3)培訓(xùn)時長:3天  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:研發(fā)人員行為規(guī)范、信息安全、軟件開發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、研發(fā)IT技能、配置管理技能和PDM技能、研發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(5)責(zé)任部門:產(chǎn)品與解決方案培訓(xùn)部三、在職員工培訓(xùn)  在職員工培訓(xùn)分為部門內(nèi)部學(xué)習(xí)與指導(dǎo)和公司統(tǒng)一培訓(xùn)?! 〔块T內(nèi)部學(xué)習(xí)與指導(dǎo):  a)導(dǎo)師制:導(dǎo)師制是培養(yǎng)新員工特別有效的方式,通過一帶一,能直接快速地幫助新員工成長?! )部門內(nèi)的業(yè)務(wù)研討:是一種非正式的培訓(xùn)方式,可根據(jù)需要隨時進行一些專題交流研討?! )部門專有技能培訓(xùn):是部門內(nèi)部的正式培訓(xùn),請部門內(nèi)的專家、或是其他部門的相關(guān)人員對本部門內(nèi)的成員進行專有技能的集中培訓(xùn)?! 」窘y(tǒng)一培訓(xùn):  為了保障員工的培訓(xùn)質(zhì)量,公司專門成立了華為大學(xué),其中員工培訓(xùn)是華為大學(xué)最主要的業(yè)務(wù)。隨著公司組織變革發(fā)展及國際化水平不斷提高,公司對每個員工職業(yè)化、規(guī)范化的要求越來越高。為了滿足公司內(nèi)不同層次的培訓(xùn)需求,華為大學(xué)開設(shè)了一系列的管理、通用技能方面的培訓(xùn),這些課程與公司各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程、專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)課程形成了有效的互補,基本搭建了為公司各部門員工提供公共課程培訓(xùn)的平臺。華為大學(xué)還開設(shè)了網(wǎng)上的培訓(xùn)課程,供員工自學(xué)?! 】梢酝ㄟ^如下途徑了解為在職員工提供的培訓(xùn)課程:  咨詢?nèi)A為大學(xué);  咨詢本部門的培訓(xùn)接口人;  咨詢本部門的培訓(xùn)部;  上公司的://Learningweb網(wǎng)站查詢?! 〉诹?績效管理一、管理者在績效管理中的職責(zé)  管理者要通過管理下屬來達成所管轄組織的績效。通過關(guān)注員工的發(fā)展,幫助他們提高自身能力,建設(shè)高績效的團隊,來最終達成組織的績效目標?! ∷^“績效管理”是管理者與員工就績效目標及如何達到績效目標達成共識,協(xié)助員工成功地達到績效目標的管理方法??冃Ч芾響?yīng)該是管理者日常管理工作的一部分?! ∽鳛楣芾碚撸诳冃Ч芾碇幸瞿男┦虑??  (1)幫助員工深入理解他們所承擔(dān)的職位職責(zé),了解哪些工作任務(wù)更為重要,并明確你期望他們達到的目標結(jié)果;  (2)持續(xù)地與員工進行雙向溝通,收集并觀察員工的關(guān)鍵行為和結(jié)果,幫助員工了解自身的優(yōu)點與不足,輔導(dǎo)員工提高能力并和他們共同探討如何才能改進個人績效;  (3)區(qū)分績效優(yōu)秀和績效一般的員工。充分認可高績效員工并給予相應(yīng)較好的回報;激勵績效中等偏上和績效正常的員工,使他們快速成長;識別需要改進的員工,讓他們了解到自己的績效所處的位置,并輔導(dǎo)和督促他們不斷改進;(4)聚焦在持續(xù)的績效改進上,在部門/團隊中營造高績效的文化氛圍。二、華為公司對績效管理的要求  績效考核是立足于員工現(xiàn)實工作的考核,強調(diào)員工的工作表現(xiàn)與工作要求相一致,而不只是基于其在本部門的工作時間進行評價?! 】冃Э己吮仨氉匀坏厝谌氩块T日常管理工作中,才有其存在價值。雙向溝通的制度化、規(guī)范化,是考核融入日常管理的基礎(chǔ)?! 椭聦偬嵘芰?,與完成管理任務(wù)同樣都是管理者義不容辭的責(zé)任?! 」芾碚咭匀粘9芾碇械挠^察、記錄為基礎(chǔ),注意定量與定性相結(jié)合,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話,強調(diào)員工的工作表現(xiàn)與工作要求相一致?! τ诳绮块T的員工,工作分為本部門工
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