目標(biāo)管理技巧提升培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-11 14:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企劃部門 — 優(yōu)點(diǎn)：全方位的動(dòng)向眼光 、 擁有技術(shù) 與顧問能力 、 發(fā)覺問題采取對(duì)策 缺點(diǎn)：對(duì)各部門的功能與權(quán)責(zé)不甚了解 執(zhí)行管理方案的各項(xiàng)工作 執(zhí)行哪些工作 ？ 策劃期 整合共識(shí)與理念 排除變革的障礙 強(qiáng)化培訓(xùn)工作 實(shí)施期 指定專責(zé)單位或委外顧問 監(jiān)督的機(jī)制 技術(shù)支持 、 專業(yè)知識(shí) 執(zhí)行管理方案的各項(xiàng)工作 考慮企業(yè)的特性 管理水平 規(guī)模大小 員工素質(zhì) 行業(yè)的特性 執(zhí)行管理方案的各項(xiàng)工作 如何決定管理的型態(tài) ？ 貫徹型 專制型 官僚型 放任型 目標(biāo)管理的執(zhí)行過程 設(shè)立總目標(biāo) 執(zhí)行管理方案 的各項(xiàng)工作 考核執(zhí)行成果 追蹤及查核 未達(dá)成原因 , 調(diào)查及改善 異常現(xiàn)象 訂定目標(biāo)管理 工作目標(biāo) , 工作期限 , 量化準(zhǔn)則與 管理方案 最終目標(biāo) : 降低成本 , 提升經(jīng)營績(jī)效 , 健全企業(yè)體質(zhì) 評(píng)估考核的重要性 ? 企業(yè)前瞻性 ? 工作具挑戰(zhàn)性 ? 員工有成就感 企業(yè)為何要績(jī)效評(píng)估 ? 提供信息 ， 作為晉升或薪資的決策 ? 提供機(jī)會(huì) ， 了解員工的工作表現(xiàn)與行為 ? 提供機(jī)會(huì) ， 擬訂計(jì)劃克服低效率工作 ? 提供員工職涯規(guī)劃的制定過程 ? 提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 降低工作不滿意和流失率 缺乏評(píng)估考核的后果 ? 人事安排不公平 ? 員工導(dǎo)致不滿 ? 工作士氣低落 ? 工作效率降低 績(jī)效管理的效益 (被評(píng)估者 ) ? 更加了解組織對(duì)績(jī)效的要求 ? 對(duì)過去的績(jī)效能有建設(shè)性的回饋 ? 更加知悉自己的優(yōu)缺點(diǎn) ? 發(fā)展一套能強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的發(fā)展計(jì)劃 ? 有機(jī)會(huì)向上溝通自己對(duì)工作的感受與觀點(diǎn) ? 經(jīng)由了解主管對(duì)工作的期望 ,以及單位目標(biāo)的優(yōu)先順序 ,更清楚認(rèn)識(shí)本身職務(wù)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 績(jī)效管理的效益 (評(píng)估者 ) ? 衡量與認(rèn)知部屬的績(jī)效表現(xiàn) ? 更進(jìn)一步了解部屬 ? 更進(jìn)一步澄清評(píng)估者的目標(biāo)與期望 ? 增強(qiáng)部屬的動(dòng)機(jī) ? 發(fā)展部屬的績(jī)效 ? 確認(rèn)調(diào)整或改變部屬工作的時(shí)機(jī) 績(jī)效管理的效益 (組織 ) ? 改善組織內(nèi)部溝通的方式 ? 普遍強(qiáng)化員工的動(dòng)機(jī) ? 增進(jìn)組織目標(biāo)的一致性 ? 改善組織的整體績(jī)效 績(jī)效評(píng)估與管理的過程 (1)決定評(píng)估的內(nèi)容 ? 審查企業(yè)的策略與目標(biāo) ? 結(jié)合績(jī)效評(píng)估與組織計(jì)劃 ? 執(zhí)行工作分析 ,確認(rèn)績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估與管理的過程 (2)選取適當(dāng)且有效的績(jī)效評(píng)估方法 ? 決定有誰來評(píng)核 ? 決定使用何種績(jī)效評(píng)核表 (3)發(fā)展一套傳達(dá)工作的流程 ,建立績(jī)效反饋制度 (4)查檢績(jī)效管理系統(tǒng)執(zhí)行的成效及是否符合預(yù)期目標(biāo) 評(píng)估考核的重點(diǎn) ? 工作績(jī)效 工作質(zhì)量 工作數(shù)量 育才、用才 創(chuàng)新改造 評(píng)估考核的重點(diǎn) 能力考核 ? 基礎(chǔ)條件 知識(shí)－基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)知識(shí) 技能－技藝 ? 特質(zhì) 理解力、判斷力、果斷力、規(guī)劃力、研發(fā)力 表達(dá)力、溝通力、協(xié)調(diào)力、領(lǐng)導(dǎo)力、監(jiān)督力 ? 素質(zhì)條件 智力、體力、性格 評(píng)估考核的重點(diǎn) 工作態(tài)度 工作紀(jì)律 工作協(xié)調(diào) 責(zé)任感 榮譽(yù)心 主動(dòng)積極 自我改善 評(píng)估考核的重點(diǎn) ? 未來潛力 學(xué)歷 經(jīng)歷 職涯規(guī)劃 抗壓力 性格 行為 喜好 志向 考核程序 ? 明訂目標(biāo)準(zhǔn)則 ? 目標(biāo)策劃 ? 自我評(píng)估 ? 觀察結(jié)果的溝通 ? 考核的確認(rèn) 考核應(yīng)有的原則 ? 公平、公正、公開 ? (1)考核標(biāo)準(zhǔn) ? (2)破除黑箱作業(yè) ? (3)自我評(píng)價(jià)的彌補(bǔ) ? 考核反饋分析與修訂 ? (1)保留優(yōu)點(diǎn) ? (2)改正或彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 持續(xù)性、定期與制度化 ? 可靠性與正確性 ? 可行性與實(shí)用性 不同層級(jí)的評(píng)價(jià)重點(diǎn) ? 高層管理者 決策、忠誠度、用人、授權(quán)、變革、冒險(xiǎn) ? 中層管理者 責(zé)任感、落實(shí)感、溝通、表達(dá)、分析 ? 基層人員 刻苦耐勞、犧牲奉獻(xiàn)、辦事能力 程序要點(diǎn) (輔 導(dǎo) 程序 書 ) －、考核的基礎(chǔ) 把握的能力－顯在與潛在 考核的
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