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[經管營銷]第2章運營管理戰(zhàn)略(編輯修改稿)

2025-02-11 04:42 本頁面
 

【文章內容簡介】 (三)生產系統(tǒng)的重大問題決策 ? 應選擇什么樣的生產目標? ? 應該生產和提供什么產品(標準化或顧客定制)? ? 產品線的寬度和深度? ? 廠址靠近目標市場還是原材料產地? ? 應選擇多大生產規(guī)模?建一個大廠還是幾個小廠? ? 采用怎樣的工藝技術?選擇通用還是專用設備? ? 原材料、備品備件是外部購買還是自己提供? ? 建立怎樣的質量標準? ? 使用具有哪種專業(yè)知識和技能的工人? ? 怎樣進行生產成本和庫存控制? ? 等等 …… 29 二、生產運作戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的關系 ( A產品事業(yè)部的 ( C產品事業(yè)部的 A部門戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 研究與開發(fā)戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略) 公司戰(zhàn)略 (多產品公司經營戰(zhàn)略) B部門戰(zhàn)略 ( B產品事業(yè)部的 競爭戰(zhàn)略) C部門戰(zhàn)略 ( 競爭戰(zhàn)略) 生產戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略 30 (一)生產運作戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配 生產運作戰(zhàn)略的基本特征 ? 從屬性 ? 貢獻性 ? 一致性 ? 可操作性 ? 競爭戰(zhàn)略是業(yè)務層戰(zhàn)略 , 運作戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略 ? 二者要實現(xiàn)匹配:競爭戰(zhàn)略與生產運作戰(zhàn)略擁有共同的目標 31 三種通用的競爭戰(zhàn)略(波特, 1980) ? 成本領先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 集聚戰(zhàn)略 企業(yè)競爭對生產系統(tǒng)的要求: ? 成本效率 ( Cost) ? 質量( Quality) ? 時間( Time) ? 柔性( Flexibility) Quality Time Cost Flexibility 32 幾個問題: ? 高質量會導致低成本和差異化嗎? ? 高效率會導致產品差異化嗎? ? 顧客響應速度快會導致成本領先嗎? Quality Time Cost Flexibility 33 (二)制定運作戰(zhàn)略的基點 ? 基于質量的競爭戰(zhàn)略 (Qualitybased Strategy) ? 基于時間的競爭戰(zhàn)略 (Timebased Strategy) ? 時間要素對競爭力的貢獻日益明顯,所以新的運作戰(zhàn)略往往將其作為主要的戰(zhàn)略要素來考慮。 ? 基于核心競爭能力戰(zhàn)略 (Core Competence Strategy) ? 制定運作戰(zhàn)略的核心內容之一,就是核心競爭力的分析與運用。 ? 核心資源(核心業(yè)務) ? 非核心資源(非核心業(yè)務) ? 資源外包戰(zhàn)略 (Outsourcing) ? 資源外包 (Outsourcing)業(yè)務的價值 ? 外包的主要原因 34 生產集成化方式 (Production Integration) ? 生產集成化方式涉及兩個方面的選擇:即當決定生產某個產品后,構成這個產品的全部生產過程是都集中在企業(yè)內部,還是將其中一部分委托給其它企業(yè),這決定著對制造(服務)資源的整合程度。 ? 一般地說,前一階段產出的產品,只是后一階段要投入的輸入要素。如果產品生產階段很多的話,企業(yè)究竟從哪一階段開始直接生產;又如,產品是由比較獨立的多種零部件構成的話,企業(yè)到底從事哪部分的直接生產,這些是生產戰(zhàn)略制定中的重要問題 35 ? 縱向集成 (Vertical Integration)模式: ? 如果產品生產階段很多的話,企業(yè)從產品的最底層或靠近底層的階段開始直接生產;或者,當產品是由比較獨立的多種零部件構成時,企業(yè)從事相當大一部分零部件的直接生產,就是所謂的縱向集成模式。 ? 橫向集成 (Horizontal Integration)模式: ? 橫向集成,就是把生產中的大部分零部件或者相關業(yè)務委托給其它企業(yè)去做,自己集中精力做好具有關鍵性的業(yè)務。采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點是:一是避免自己投資帶來的時間過長的問題,二是可以分散風險,三是有利于構成范圍更廣泛的虛擬企業(yè)。但是,這種戰(zhàn)略也有問題,由于地域分散,企業(yè)關系不同,因而協(xié)調與管理的難度很大。 ? 混合集成 (Mixed Integration) 模式 36 (三)企業(yè)實踐 案例: 麥德龍 Cash amp。 Carry商場的戰(zhàn)略匹配 ? 麥德龍 Camp。C商 場的競爭戰(zhàn)略: ? 以盡可能低的的價格為專業(yè)客戶提供高質量的商品與商業(yè)方案(成本集聚戰(zhàn)
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