[管理學(xué)]第五章預(yù)測(cè)與決策(編輯修改稿)
2025-02-10 22:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 未來可能發(fā)生的問題，在若干可選 的方案中選擇和決定最佳方案的一種分析過程。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 （一） 定性方法 ：一種軟技術(shù) 是在缺乏歷史數(shù)據(jù)的條件下，利用專家的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè) 技能進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。 定性預(yù)測(cè)的方法主要應(yīng)用于宏觀的、戰(zhàn)略的、長(zhǎng)期 的、總體的和綜合的預(yù)測(cè)，往往是對(duì)事件的發(fā)展趨勢(shì)、 發(fā)展方向的預(yù)測(cè)。 常用的有：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、哥頓法、 淘汰法、歸類法 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 （思維共振法、專家意見法） ● 原則 ：勿評(píng)優(yōu)劣、大膽創(chuàng)新、暢所欲言、集思廣益 ● 優(yōu)點(diǎn) ：簡(jiǎn)便易行，可以互通信息，互相啟發(fā)。 ● 缺點(diǎn) ： ①參加會(huì)議的人數(shù)有限，會(huì)影響代表性。 ②權(quán)威者的意見可能會(huì)影響或左右其他人的意見。 ③預(yù)測(cè)者最后綜合的意見，不一定完全反映與會(huì)者的正確意見。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ● 美國(guó)蘭德公司發(fā)明的由專家根據(jù)函詢調(diào)查表來進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。 ● 我國(guó)習(xí)慣稱德爾菲法為“專家預(yù)測(cè)法”。是按照規(guī)定的程序，背 靠背地征詢專家的意見，對(duì)研究的問題進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)的方法。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ● 來源： 1950年 6月 25日，朝鮮內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)。 7月 2日美軍介入戰(zhàn)爭(zhēng)， 9月 15日，美軍在仁川登陸成功。成立于 1948年的智囊機(jī)構(gòu)蘭德公司 （ RAND）在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)剛開始，就投入大量人力和資金對(duì)該問題進(jìn)行 研究。蘭德的專家們通過對(duì)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的綜合分析，結(jié)合對(duì)中國(guó)民族 性和中國(guó)內(nèi)政、外交形勢(shì)的研究，最后寫出了一份重要的研究預(yù)測(cè) 報(bào)告，該報(bào)告可用七個(gè)字概括：“中國(guó)將進(jìn)入朝鮮”。起初，蘭德 這一報(bào)告向五角大樓的開價(jià)是 200萬美元。 1953年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，五角大樓為了全面檢討在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中 的決策失誤，終究以 200萬美元的價(jià)錢買回了那份早已過時(shí)的報(bào)告。 當(dāng)然，比之代價(jià)更昂貴的是成千上萬名美軍官兵命喪朝鮮半島，而 蘭德公司卻由此名聞遐邇。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ● 適用情況 ：?jiǎn)栴}難以靠定量的方式解決、專家人數(shù)眾多、背景不同、防止 “ 樂隊(duì)效應(yīng) ” ； ● 操作步驟 ： 確定預(yù) 測(cè)題目 選擇 專家 預(yù)測(cè) 過程 結(jié)果分析 和處理 提出預(yù)測(cè)主題 專家提出預(yù)測(cè)事件 專家對(duì)匯總后 的事件進(jìn)行再評(píng)價(jià) 預(yù)測(cè) 過程 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 ? 德爾菲法 優(yōu)點(diǎn) ： ? 匿名性 ：即各專家互不了解彼此的判斷意見，不受權(quán)威者的左右，可以充分發(fā)表各自的意見。 ? 反饋性 ：即每一輪的判斷意見經(jīng)過預(yù)測(cè)者整理歸納后反饋給各專家，以便各專家修改自己的判斷或作出新的判斷。 ? 收斂性 ：即通過多次征求意見后，各專家的意見會(huì)相對(duì)集中，趨于一致。 ? 該方法的 缺點(diǎn) 是： ? 比較繁瑣，預(yù)測(cè)所花費(fèi)的時(shí)間較多，成本較高。 ? 該方法的可靠性不夠高，容易對(duì)不明確的問題過分敏感。 ? 這種方法主要適用于中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ： ●與頭腦風(fēng)暴法原理相似，由會(huì)議主持人介紹決策問題，會(huì)議成員 討論解決方案，中途主持人將決策問題具體化，促使討論進(jìn)一步深 化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。 ： ●決策者根據(jù)一定條件及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全部備選方案進(jìn)行逐個(gè)篩選淘汰，縮小選擇范圍。 ：
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