促銷員升級培訓ppt77頁(編輯修改稿)
2025-02-10 18:28 本頁面
【文章內容簡介】 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 0— 2個是 你的態(tài)度積極 3— 6個是 你的態(tài)度消極 7個以上 你的態(tài)度有問題， 非常嚴重的問題 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 推銷人員失敗原因： 15% 不適當?shù)纳唐芳巴其N技巧訓練 20% 差勁的言辭與書面溝通技巧 35% 不良的或有問題的管理階層 50% 態(tài)度 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 想開始改變你的態(tài)度了嗎？它會奇跡似地影響到你的成功（以及收入）， 靠這些想法與練習過日子吧！ 有事情出錯時，要記得那不是別人的錯，而是你的錯。 你一直都有選擇的機會。 如果你認為沒關系，事情就沒關系；如果你認為有關系， 事情就有關系。 不要理會那些垃圾新聞 —— 做值得做的事， 訂計劃或者做任何可以提高生活品質的事。 在一年的時間內，只讀積極正面的書籍和消息。 面對障礙或事情出了差錯時，從中尋找機會。 聽些有關態(tài)度的錄音帶，參加討論會，參加進修課程。 不要理會那些說你 “ 做不到 ” 或企圖會你灰心喪專的人。 反省你的語言 —— 你說是半滿還是半空？說部分有云還是 部分晴朗？避免說 “ 為什么 ” ， “ 我不行 ” 和 “ 我不會 ” 。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 談你為什么喜歡事物、人們、工作和家庭。 不要談你為什么不喜歡。 1毫不考慮便幫助他人： 如果你說： “ 我不做，因為他不做 ” 。誰輸？ 如果你說： “ 為什么要我做，而他卻 …… ” 。誰輸？ 1拜訪兒童醫(yī)院或殘障的人。 1你會生氣多久？如果超過 5分鐘，一定有毛病。 1每天要想起可慶幸的事。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 三 :克服心理障礙七法則 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ “我打電話找不到他”。 “她不回我電話”。 “他會答應跟我見面的”。 “我睡過頭，忘記了。 我沒有寫下來，也沒有人告訴我”。 “她爽約了”。 “我沒辦法讓她答應”。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 其實，編借口要比推銷難多了。 藥方：全神貫注的能力。 面對現(xiàn)實吧！容易推銷的日子過去了。 競爭有時候是那么的激烈， 激烈得讓你不由自主地會重新思考自己的事業(yè)或處境。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 克服心理障礙七招： 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動力與承諾、 讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉變成 “ 我好棒?。?” 停止把自己的處境怪罪于外在的環(huán)境。 停止把自己的處境怪罪在他人頭上。 每天去進一步了解你的客戶或潛在客戶。 堅持下去，直到你獲得答復。 了解自己的現(xiàn)在或自己的將來。 天天練習技巧。 以解決問題為導向。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 你可以砌一塊踏腳石。 你也可以砌一塊絆腳石。 這個抉擇（永遠） 取諸于你，用諸于你。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 四 :25項客戶的期待 聆聽是推銷的第一課， 所以，聽客戶的期待是重要的。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 只要告訴我事情的重點就可以了 告訴我實情，不要使用 “ 老實說 ” 這個字眼，它會讓我緊張 我要一位有道德的推銷人員 給我一個理由，告訴我為什這項商品（這個項目）再適合不過了 證明給我看。 讓我知道我并不孤單，告訴我一個與我處境類似者的成功案例。 給我看一封滿意的客戶的來信。 我會得到什么樣的售后服務，請說給我聽，做給我看。 向我證明價格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。 告訴我最好的購買方式。 1給我機會做最后決定，提供幾個選擇 1強化的我決定 1不要和我爭辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 1別把我搞糊涂了，說得感愈復雜，我愈不可能購買。 1不要告訴我負面的事 1不要用瞧不起我的語氣和我談話 1別說我購買的東西或我做的事情錯了 1我在說話的時候，注意聽 1讓我覺得自己很特別 讓我笑 2對我的職業(yè)表示一點興趣 2說話要真誠 2當你說你會做到什么時，要做到，別讓我失望。 2幫助我決定，不要出賣我 2當我無意購買時，不要用一堆老掉牙的推銷技倆向我施壓， 強迫我購買 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 五 : 客戶為何會拒絕 客戶說：“我不喜歡”！是這樣嗎？ 這是真正的反對理由是借口，還是謊言？ 委婉的說法我們稱之為反對或疑慮。 其真起碼原因是這個準客戶到目前為止還不愿訂合同。 他們想真正告訴你的是：“你還沒說服我”。 準客戶其實是在要求你給他更多的
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